Väntrum och mötesrum: vad är skillnaden?
Hur man använder ett väntrum eller ett mötesrum
Vänterummet är där en patient eller klient väntar på att deras vårdpersonal ska delta i en videokonsultation. Varje patient eller klient har sitt eget privata utrymme – de kan inte se vilka andra som finns i väntrummet.
Ett mötesrum är ett virtuellt rum där vårdpersonal och/eller administratörer kan mötas och interagera.
Observera: Ett användarrum är ett privat permanent videorum som kan användas av en enda vårdpersonal. Användarrum skapas av klinikadministratören för de nödvändiga användarna och deras användning är begränsad till den teammedlem som användarrummet tillhör. Användarrummen kommer att ha användarens namn och visas i den grå menykolumnen på vänster sida i kliniken. Vi rekommenderar inte användarrum för konsultationer med patienter eftersom dessa rum inte har de ytterligare funktioner som finns i väntrummet. Av denna anledning ingår inte användarrum i diagrammet och informationen nedan.
| Enhet |
Väntområde |
Mötesrum |
|---|---|---|
| Definition | Det privata virtuella utrymmet där en patient väntar på att en konsultation ska börja med sin vårdgivare. |
Ett virtuellt videorum som vårdpersonal använder för att träffas eller interagera med varandra. |
| Strukturera | Varje klinik har ett enda väntrum. | Varje klinik kan ha flera mötesrum. |
| Hur det fungerar | När en patient kommer in i ett väntrum skapas automatiskt ett virtuellt utrymme för den patienten och det försvinner sedan när konsultationen är avslutad. Flera patienter kan komma in i samma väntrum samtidigt men kommer inte att kunna se varandra eftersom ett säkert och privat utrymme skapas för varje patient. |
Ett mötesrum är statiskt (alltid tillgängligt för användning) och måste skapas innan det kan användas. Tänk på att en person som har fått länken till mötesrummet kan komma in i mötesrummet medan ett annat möte pågår. |
| Vem använder det | Patienter får kontakt med sin vårdgivare via instrumentpanelen i väntrummet. | Personal inom hälso- och sjukvården Patienter får inte ges tillträde till mötesrum |
| Behörigheter | Patienter behöver inte ett konto eller inloggningsuppgifter för att komma åt väntrummet. |
Vårdpersonal måste vara en del av klinikens team (och ha en egen inloggning för videosamtal) för att använda ett mötesrum , annars kan andra personer få en gästlänk till rummet. |
| Tillträde | Patienter går in via en knapp på hälso- och sjukvårdens webbplats eller en webblänk (URL) till väntrummet som tillhandahålls av kliniken. | Vårdpersonal måste vara inloggad för att få tillgång till klinikens mötesrum. |
| Antal deltagare | Upp till 6 beroende på bandbredd och anslutning |
Upp till 6 beroende på bandbredd och anslutning |
| Exempel på användning | En patient väntar i väntrummet på en konsultation med sin sjukvårdspersonal. | Hälso- och sjukvårdspersonal använder ett mötesrum för en fallkonferens med ett tvärvetenskapligt team. |