診所等候區-整體配置
為您的診所等候區配置常規配置部分
在「常規配置」下，有多種選項可用於配置診所等候區，概述如下。若要造訪診所等候區配置部分，診所和機構管理員請前往「診所 LHS」選單，選擇「配置」>「等候區」。
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確保您的等候區已啟用，以便呼叫者可以進入診所並與他們的醫療服務提供者聯繫。 * 等候區諮詢名稱和等候區專業目前尚未使用，因此您不需要在這些欄位中添加任何內容。 |
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啟用確認呼叫條目 如果使用切換開關啟用此功能，當醫療服務提供者點擊「加入」與等候區的呼叫者通話時，將出現一個確認框，顯示即將加入的呼叫者。這可以額外保護隱私，減少診所其他團隊成員從等候區錯誤加入通話的可能性。 請注意，此功能的預設為「停用」。 |
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當客人離開等候區時啟用自訂 URL。 對於某些臨床工作流程，當患者、客戶或其他客人在加入通話之前點擊「離開等候區」按鈕時，現在可以選擇透過自訂 URL 尋求更多回饋以獲取資訊或回饋。 您可以建立並配置退出調查，以了解有關他們在被看到之前離開的原因的更多資訊。 |
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| 檢查診所的時區是否設定正確，如有必要，請使用下拉清單進行變更。 如果需要，可以將每個診所的等候區設定為與機構預設時區不同的區域。當機構在多個州/時區設有診所時，此功能非常有用。 如果您進行了任何更改，請記住點擊「儲存」 。 |
 
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| 如果您的等候區已停用，您可以新增一則訊息，來電者將在嘗試在您的診所開始視訊通話時看到該訊息。 |  |
| 您可以新增「候診區非營業時間」訊息，以便您的病患/客戶在診所關閉時獲得更多資訊和/或其他聯絡方式。此功能可選，如果未配置，來電者將僅看到診所何時重新開放。 如果您進行了任何更改，請務必點擊「儲存」 。如果您的變更尚未儲存，您將看到一則提醒。 |
在此範例中，變更尚未儲存
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