Klinikventeområde - Generel konfiguration
Konfiguration af afsnittet Generel konfiguration for dit klinikventeområde
Der er forskellige muligheder for at konfigurere klinikkens venteområde under Generel konfiguration, som er beskrevet nedenfor. For at få adgang til afsnittet om konfiguration af klinikkens venteområde skal klinik- og organisationsadministratorer gå til Klinik LHS-menuen, Konfigurer > Venteområde.
|
Sørg for, at dit venteområde er aktiveret , så opkaldere kan få adgang til klinikken og blive ledsaget af deres sundhedsudbyder. * Navn på konsultation i venteområde og speciale for venteområde bruges ikke i øjeblikket, så du behøver ikke at tilføje noget i disse felter. |
|
|
Aktivér Bekræft opkaldsindtastning Hvis dette er aktiveret ved hjælp af vippeknappen, vises en bekræftelsesboks, når en sundhedsudbyder klikker på Deltag med en opkalder i venteområdet, der viser, hvem de er ved at deltage. Dette tilføjer et ekstra lag af privatliv ved at reducere risikoen for, at opkald deltager ved en fejl fra venteområdet af andre teammedlemmer i klinikken. Bemærk venligst, at standardindstillingen for denne funktion er 'deaktiveret'. |
 |
|
Aktivér brugerdefineret URL, når gæster forlader venteområdet. I nogle kliniske arbejdsgange er der nu mulighed for at søge mere feedback via en brugerdefineret URL for information eller feedback, når en patient, klient eller anden gæst klikker på knappen "Forlad venteområdet", før de deltager i et opkald. Du kan oprette og konfigurere en exit-undersøgelse for at finde ud af mere information om, hvorfor de forlod stedet, før de blev set. |
|
| Kontroller, at tidszonen for klinikken er indstillet korrekt, og skift den ved hjælp af rullelisten, hvis det er nødvendigt. Venteområdet for hver klinik kan indstilles forskelligt i forhold til organisationens standardtidszone , hvis det ønskes. Dette kan være nyttigt, når en organisation har klinikker i mere end én stat/tidszone. Husk at klikke på Gem, hvis du foretager ændringer. |
 
|
| Hvis dit venteområde er deaktiveret , tilføjer du en besked, som opkaldere vil se, hvis de forsøger at starte et videoopkald i din klinik. |  |
| Du kan tilføje en besked om venteområdet uden for åbningstid for at give dine patienter/klienter mere information og/eller alternative kontaktoplysninger, når klinikken er lukket. Dette er valgfrit, og hvis det ikke er konfigureret, vil opkaldere blot se, hvornår klinikken genåbner. Husk at klikke på Gem , hvis du foretager ændringer. Du vil se en påmindelse, hvis dine ændringer endnu ikke er gemt. |
I dette eksempel er ændringerne endnu ikke gemt
|
