诊所等候区-总体配置
为您的诊所等候区配置常规配置部分
在“常规配置”下，有多种选项可用于配置诊所等候区，概述如下。要访问诊所等候区配置部分，诊所和机构管理员请前往“诊所 LHS”菜单，选择“配置”>“等候区”。
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确保您的等候区已启用，以便呼叫者可以进入诊所并与他们的医疗服务提供商联系。 * 等候区咨询名称和等候区专业目前尚未使用，因此您不需要在这些字段中添加任何内容。 |
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启用确认呼叫条目 如果使用切换开关启用此功能，当医疗服务提供商点击“加入”与等候区的呼叫者通话时，将出现一个确认框，显示即将加入的呼叫者。这可以额外保护隐私，减少诊所其他团队成员从等候区错误加入通话的可能性。 请注意，此功能的默认设置为“禁用”。 |
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当客人离开等候区时启用自定义 URL。 对于某些临床工作流程，当患者、客户或其他客人在加入通话之前单击“离开等候区”按钮时，现在可以选择通过自定义 URL 寻求更多反馈以获取信息或反馈。 您可以创建并配置退出调查，以了解有关他们在被看到之前离开的原因的更多信息。 |
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| 检查诊所的时区是否设置正确，如有必要，请使用下拉列表进行更改。 如果需要，可以将每个诊所的等候区设置为与机构默认时区不同的区域。当机构在多个州/时区设有诊所时，此功能非常有用。 如果您进行了任何更改，请记住单击“保存” 。 |
 
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| 如果您的等候区被禁用，您可以添加一条消息，呼叫者将在尝试在您的诊所开始视频通话时看到该消息。 |  |
| 您可以添加“候诊区非营业时间”消息，以便您的患者/客户在诊所关闭时获得更多信息和/或其他联系方式。此功能可选，如果未配置，来电者将仅看到诊所何时重新开放。 如果您进行了任何更改，请务必点击“保存” 。如果您的更改尚未保存，您将看到一条提醒。 |
在此示例中，更改尚未保存
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