US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • ข้อมูลล่าสุด
  • อัปเดตสด

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

ใหม่ในรุ่นนี้

อัปเดตเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2024


ใหม่ในรุ่นนี้

เปิดตัวในปีนี้ในปี 2024

คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

มิถุนายน


  • เพิ่มความสามารถในการย่อเล็กสุดสำหรับการจัดการแอปที่เปิดอยู่
  • แนะนำอิโมจิสำหรับใช้กับสติกเกอร์บนคำอธิบายประกอบ
  • แนะนำความสามารถด้านเสียงของอุปกรณ์ทางการแพทย์
  • แก้ไขโทนสีผิวอิโมจิบนเบราว์เซอร์เฉพาะ
  • ทำให้ปุ่มดาวน์โหลดรายงานแสดงก่อนที่การ์ดจะโหลดเสร็จสิ้น
  • แก้ไขการครอบตัดวิดีโอใน iPhone บางรุ่น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เสียงจากอุปกรณ์ทางการแพทย์

อาจ
  • การปรับปรุงลิ้นชักข้อความแชท
  • แก้ไขการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอเพื่อนำไปใช้กับเนื้อหาการแชร์หน้าจอด้วย
  • แก้ไขปัญหาการเรนเดอร์สำหรับอุปกรณ์มือถือเพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพ
  • เพิ่มการตั้งค่าการควบคุมเสียงเพิ่มเติมสำหรับ Gain Control และ Echo Cancellation
  • ปรับปรุงพฤติกรรมการตรวจสอบการเชื่อมต่อและความแม่นยำ
  • อนุญาตให้หน้าจอคำเชิญเข้าสายส่งไปยัง SMS และอีเมลพร้อมกัน รวมถึงอนุญาตให้แก้ไขช่อง "จาก" ได้
  • เพิ่มความสามารถ Picture in Picture ใหม่
  • เพิ่มวิดเจ็ต Dice และ Spinner ให้กับความสามารถในการใส่คำอธิบายประกอบ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โหมดภาพซ้อนภาพ
เมษายน
  • อนุญาตให้รวมหมายเลข 1300 ไว้ในรายชื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  • เพิ่มขีดจำกัดขนาดเพื่ออัปโหลดภาพพื้นหลังเสมือนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • รีเฟรชหน้าลงชื่อเข้าใช้
  • เปิดตัวเวอร์ชันเบต้าสำหรับพื้นหลังเสมือนเวอร์ชันอัปเดต
  • งานโครงสร้างพื้นฐานสำหรับ Message Hub และ Custom Waiting Experience
  • เพิ่มการรองรับสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลขนำหน้า 0493


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือนจริง

มีนาคม
  • อัปเดตข้อความแจ้งแบบสำรวจหลังการโทร
  • การเลือกอุปกรณ์ในขั้นตอนการรวมผู้ป่วย
  • การปรับปรุงฟังก์ชันสแน็ปช็อตในการสนทนาทางวิดีโอ - ความละเอียดสูง
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการเลือกอุปกรณ์
  • ปรับปรุงพฤติกรรมการเชิญสาย (ในหน้าจอการโทร)
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ จุดเข้าของผู้ป่วย
กุมภาพันธ์
  • ปรับปรุงการทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • ปรับปรุงการตรวจจับเบราว์เซอร์ในการทดสอบก่อนการโทร
  • ปรับปรุงการตรวจจับไมโครโฟนในการทดสอบก่อนการโทร
  • เพิ่มความสามารถในการดูตนเองแบบเต็มหน้าจอสำหรับอุปกรณ์ iOS
  • อัปเดตขั้นตอนการเข้าร่วมของผู้ป่วยเพื่อให้มีช่องรายการผู้ป่วยที่ด้านบนของหน้าจอรายการผู้ป่วย
  • เพิ่มผู้โทรที่ถูกพักสายซึ่งสามารถเพิ่มไปยังการโทรแบบกลุ่มจากพื้นที่รอได้
  • อัปเดตข้อความสำหรับการโทรในพื้นที่รอเพื่อแสดงเมื่อเกินขีดจำกัดผู้ใช้สูงสุด
  • การปรับปรุงการตั้งค่าคุณภาพการโทรของห้องกลุ่ม
  • เพิ่มความสามารถในการจัดการผู้ใช้โดยตรงจากหน้าผู้ใช้ทั้งหมด
  • ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาชื่อเต็มได้ (ชื่อและนามสกุล) ในแพลตฟอร์ม
  • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อส่งคำเชิญที่รอดำเนินการทั้งหมดอีกครั้ง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ จุดเข้าของผู้ป่วย
มกราคม
  • การปรับปรุงการบันทึกบนอุปกรณ์ iOS
  • เปลี่ยนชื่อมุมมองตาราง
  • การปรับปรุงการทดสอบก่อนการโทร
  • ปรับปรุงการแสดงผลสำหรับผู้ใช้เมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะด้วยสายโทรศัพท์
  • ปรับปรุงการสื่อสารสตรีมสำหรับการโทรหลายฝ่าย
  • การปรับปรุงการสลับกล้องสำหรับอุปกรณ์มือถือ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการตั้งค่าคุณภาพการโทรในการโทรแบบกลุ่ม
  • ลบตัวเลือกที่ไม่สามารถใช้งานได้เพื่อซ่อนแอพและเครื่องมือจากโฮสต์อื่นในการโทร
  • เปิดตัวปุ่มสแน็ปช็อตเพื่อถ่ายภาพฟีดวิดีโอ
  • เพิ่มตัวเลือกการกำหนดค่าเพื่อปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างวิดีโอในขั้นตอนการเข้าของผู้ป่วย
  • ปุ่มวิดีโอคอลใหม่ในพื้นที่รอของคลินิกเพื่อเชิญผู้เข้าร่วม
  • เทมเพลตอีเมลและ SMS ใหม่ภายใต้แท็บการสื่อสารในการกำหนดค่าพื้นที่รอของคลินิก
  • การทดสอบก่อนการโทรที่ได้รับการปรับปรุงและง่ายขึ้น
  • เพิ่มตัวเลือกแบบเต็มหน้าจอสำหรับการดูวิดีโอด้วยตนเอง
  • ขยายเทมเพลตไปยังคำเชิญเข้าร่วมห้อง
  • การปรับปรุงการทดสอบก่อนการโทรเพิ่มเติม
  • การปรับปรุงการสลับกล้องบนอุปกรณ์มือถือ
  • ปรับปรุงการมองเห็นสำหรับฟีเจอร์ยกมือขึ้น
  • เพิ่มเคล็ดลับเครื่องมือสำหรับตัวเลือกการเลือกพื้นหลังแบบกำหนดเอง
  • การตั้งค่าคุณภาพแฮงเอาท์วิดีโอได้รับการปรับปรุงเพื่อประสบการณ์การโทรแบบกลุ่ม


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ปุ่มวิดีโอคอลใหม่

ลบ


เปิดตัวในปี 2023

คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม
  • อัปเดตลิงก์ความช่วยเหลือสำหรับแดชบอร์ด
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานส่วนหลังของการเรียกเก็บเงินจำนวนมากของ MBS
  • เพิ่มความสามารถในการโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอ
  • ปรับปรุงฟังก์ชันการอนุญาต


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอ
พฤศจิกายน
  • แก้ไขรหัสประเทศเริ่มต้นเป็น +61 (ออสเตรเลีย)
  • ปรับปรุงการแจ้งเตือน "คุณกำลังพูดอยู่"
  • เปลี่ยนลักษณะการทำงานของการแบ่งปันเสียงให้เป็นเปิดตามค่าเริ่มต้น
  • แก้ไขข้อผิดพลาดการโทรออกเมื่อมีผู้เข้าร่วมเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการยืนยันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าพื้นที่รอที่บันทึกไว้
  • อนุญาตให้ยกเลิกการเลือกเครื่องมือคำอธิบายประกอบ
  • ปรับปรุงการแสดงตัวบ่งชี้ผู้พูดและป้ายชื่อ
  • แก้ไขการเรียงลำดับชื่อองค์กรในหน้า "องค์กรของฉัน"
  • อัปเดตตัวจัดการการโทรใหม่สำหรับตัวเลือกการโทรออก
  • เพิ่มคุณสมบัติพื้นหลังเสมือนที่ปรับแต่งใหม่
  • แนะนำแถบเลื่อนมุมมองผู้เข้าร่วมสูงสุด
  • เพิ่มคุณสมบัติการยกมือ
  • แก้ไขข้อผิดพลาดที่แสดงสำหรับผู้โทรโดยใช้คุณสมบัติข้ามการตั้งค่า = 1
  • แก้ไขช่องป้อนข้อมูลที่ซ่อนอยู่เพื่อให้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้
  • เพิ่มบริการตามความต้องการในรายการการติดตั้งแอปเริ่มต้น
  • ปรับปรุงการควบคุมแขกของแอป YouTube


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Call Manager ใหม่
ตุลาคม
  • ปรับปรุงมุมมองผู้ใช้มือถือด้วยฟีดที่รวมเข้าด้วยกัน
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้มือถือโหลดแอพไม่ถูกต้อง
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้เข้าร่วมที่สลับสตรีม
  • การแชร์หน้าจอเริ่มต้นเป็นการแชร์อัตราเฟรมสูง 25FPS
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้รออาจไม่เห็นข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อเสมอไป
  • แก้ไขปัญหาช่องรายการพื้นที่รอที่มีช่องว่างสีขาว
  • แนะนำการแก้ไขพื้นหลังเบลอเมื่อ WEBGL ไม่พร้อมใช้งาน
  • ปรับปรุงการตรวจสอบสำหรับการกำหนดค่าช่องรายการผู้ป่วยในพื้นที่รอ
  • การปรับปรุงเสถียรภาพการโทรแบบกลุ่ม
  • เพิ่มปุ่มผู้เข้าร่วมแบบเต็มหน้าจอเพื่อเพิ่มมุมมองผู้เข้าร่วมให้สูงสุด
  • เพิ่มตัวจัดการการโทรที่ได้รับการปรับปรุงใหม่พร้อมฟังก์ชันการเลือกหลายรายการใหม่
  • แก้ไขประสิทธิภาพการจับเวลาระยะเวลาการโทร


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Call Manager ใหม่
กันยายน
  • ปรับปรุงมุมมองผู้ป่วยสำหรับผู้ใช้มือถือ
  • เปลี่ยนชื่อแดชบอร์ดเป็น "แดชบอร์ดคลินิก"
  • แก้ไขฟีดการแชร์หน้าจอที่แสดงเป็นผู้เข้าร่วม
  • ปรับปรุงการกำหนดค่าตัวเลือกการโทรล่วงหน้าของไมค์แขก/กล้อง
  • แก้ไขแถบสีเทาที่ค้างอยู่บนมือถือหลังจากเข้าถึงลิ้นชักการตั้งค่า
  • ปรับปรุงเครื่องมือลบคำอธิบายประกอบ
  • เปลี่ยนมุมมองแนวตั้งบนมือถือเพื่อแสดงฟีดวิดีโอแบบเต็มแทนมุมมองแบบครอบตัด
  • แก้ไขปัญหาการรายงานอินเทอร์เฟซการโทร
  • ขอแนะนำรูปแบบแฮงเอาท์วิดีโอใหม่พร้อมการปรับปรุงที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
  • ปรับปรุงคำแนะนำเครื่องมือให้จางหายไปหลังจากโฮเวอร์
  • แก้ไขกล้องเอกสารให้แสดงในมุมมองตารางอย่างถูกต้อง
  • แนะนำบทบาทเสมียนคลินิก
  • แก้ไขโลโก้บางครั้งไม่ปรากฏอย่างถูกต้องในหน้าจอการโทร
  • แก้ไขช่องรายการผู้ป่วยในพื้นที่รอที่ซ้ำกัน
  • อัปเดตขนาดโลโก้การเข้าร่วมโฟลว์
  • เพิ่มเคล็ดลับเครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงหน้าการกำหนดค่าเมื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า
  • อัปเดตข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนองค์กรและคลินิกเพื่อแสดงในรูปแบบเดียวกัน
  • ปรับปรุงเครื่องมือคำอธิบายประกอบที่ชัดเจนทั้งหมด
  • เพิ่มแอปพลิเคชั่น Services on Demand ให้กับแต่ละคลินิก


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดคลินิก ใหม่
สิงหาคม
  • แก้ไขการตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกบันทึกเมื่อคุณสลับระหว่างประเภทห้อง
  • ปรับปรุงสติกเกอร์ไวท์บอร์ดและฟังก์ชันการเลือกสี
  • แก้ไขปัญหาทรัพยากรลิ้นชักแสดงไม่ถูกต้อง
  • เพิ่มผู้เข้าร่วมกำลังพิมพ์คุณสมบัติลงในหน้าต่างแชท
  • เพิ่มแดชบอร์ดคลินิกใหม่พร้อมความสามารถในการดูแลระบบองค์กร
  • เพิ่มช่องทำเครื่องหมายใหม่เพื่อซ่อนแอปและลิ้นชักเครื่องมือจากแขก
  • เพิ่มปุ่มปฏิเสธสำหรับตัวจัดการคิวการโทร
  • เปลี่ยนสีการวาดเริ่มต้นในคำอธิบายประกอบ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดคลินิก ใหม่
กรกฎาคม
  • แนะนำคำบรรยายสด
  • ทำให้ช่องรายการผู้ป่วยในช่องทำเครื่องหมายแก้ไขได้
  • เปิดตัวการแชร์หน้าจอที่มีอัตราเฟรมสูงเพื่อประสิทธิภาพการแชร์หน้าจอที่ดีขึ้น
  • เพิ่มความสามารถในการคืนค่าเริ่มต้นสำหรับมุมมองที่กำหนดเองของคอลัมน์ในแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • เพิ่มความสามารถสำหรับผู้ป่วยในการปิดเสียงกล้องและไมโครโฟนขณะรออยู่ในพื้นที่รอ
  • อัปเดตการโทรแบบกลุ่มเพื่อแก้ไขเอฟเฟกต์ "เก้าอี้ดนตรี" เมื่อผู้ใช้เข้าร่วม/ตัดการเชื่อมต่อจากการโทร
  • อัพเดทแทปเพลงรอเป็น "ประสบการณ์การรอคอย"
  • แก้ไขการดูโปรไฟล์ผู้ใช้บนอุปกรณ์มือถือ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำบรรยายสด
มิถุนายน
  • เพิ่มตัวเลือกสีพื้นหลังสีเข้มสำหรับหน้าจอวิดีโอคอล
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพวิดีโอ FHD บนเบราว์เซอร์ Edge
  • ปรับปรุงฟังก์ชันการปิดเสียง
  • แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อใช้ฟังก์ชันการข้ามการตั้งค่า
  • ปรับปรุงฟีดวิดีโอสำหรับกระบวนการเชื่อมต่อ
  • แก้ไขข้อบกพร่องที่นำเสนอแบบสำรวจคุณภาพการโทรในการโอน
  • ปรับปรุงพฤติกรรมการเชื่อมต่อการรีเฟรช


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สีพื้นหลังสีเข้ม
อาจ
  • เพิ่มวิดีโอใหม่ที่ไม่สามารถใช้งานได้ในหน้าจอการโทร
  • ปรับปรุงการเชื่อมต่อสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
  • ปรับเทมเพลตสำหรับรายงานขององค์กรและคลินิก
  • ปรับปรุงคุณภาพวิดีโอ FHD
  • การแนะนำชื่อที่แสดงใหม่ (นามแฝง)
  • อัปเดตกระบวนการนำเข้าจำนวนมากเพื่อให้สามารถรวมชื่อที่แสดงได้
  • เพิ่มความสามารถในการพลิกฟีดวิดีโอในเครื่องในแนวนอนเพื่อไม่ให้สะท้อนอีกต่อไป
  • แก้ไขความสามารถในการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในโปรไฟล์ผู้ใช้
  • อัปเดตหน้าสมาชิกในทีมให้รีเฟรชเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • แก้ไขการแจ้งเตือนแบบโทสต์ที่ปิดใช้งานปุ่มฟีดวิดีโอเพื่อให้คุณเปลี่ยนขนาดได้ ฯลฯ
  • อนุญาตให้ Firefox แชร์หน้าจอกับเบราว์เซอร์ประเภทอื่น
  • แก้ไขการกรองเขตเวลาจากระดับองค์กรไปจนถึงระดับคลินิก


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุณลักษณะชื่อที่แสดง ใหม่
เมษายน
  • การเพิ่มการกรองในแท็บการกำหนดค่าสมาชิกในทีม
  • การปรับปรุงการกำหนดค่า SSO และแก้ไข UI โปรไฟล์
  • การเปิดตัวการตั้งค่าความละเอียดวิดีโอ Full High Definition (FHD - 1080p) บนแพลตฟอร์ม
  • การขยายและปิดสัญญาณไฟจราจรแบนด์วิธ

โลโก้องค์กรสืบทอดมาจากคลินิกในองค์กรนั้น

รีเฟรช UI หน้ารหัสผ่านรีเซ็ต

พื้นหลังเสมือนจริงเปิดตัวบนแพลตฟอร์ม

แก้ไขการทดสอบ Precall เพื่อให้แน่ใจว่าสตรีมเสียงและวิดีโอจะถูกปล่อยออกมาหลังการทดสอบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จดจำตัวเลือกเสียงการลดเสียงรบกวนเมื่อเลือกตัวเลือกนี้

แก้ไขปัญหาที่บางครั้งไมโครโฟนไม่ปรากฏว่าถูกปิดเสียงในการโทรแบบกลุ่ม

แก้ไขโลโก้คลินิกไม่แสดงเมื่อตั้งค่าไว้ที่ระดับองค์กรสำหรับผู้ให้บริการ

อัปเดต UI เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดของสมาชิกในทีมจะไม่ถูกตัดทอนในหน้าสมาชิกในทีม

อัปเดตส่วนหลังเพื่ออนุญาตให้ใช้ตัวกรองในรายชื่อสมาชิกในทีม


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการฟิลด์รายการขั้นสูง รูปลักษณ์ใหม่
มีนาคม

เพิ่มฟังก์ชันฟิลด์รายการพื้นที่รอขั้นสูง

ปรับปรุงเค้าโครงสำหรับการส่งข้อความแบบสองทาง

แก้ไขปัญหาการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ผู้ดูแลระบบคลินิก

อัปเดตหน้าแดชบอร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าจะแสดงข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

อัปเดตขั้นตอนการโทรเข้าร่วมห้องเพื่อถ่ายรูป
ปรับปรุงตัวกรองในแดชบอร์ดพื้นที่รอ

ปรับปรุงอัตราส่วนภาพสำหรับผู้ใช้ iOS

ปรับปรุงฟังก์ชันการรายงาน

อัปเดตลิงก์ไปยังศูนย์ทรัพยากร

แก้ไขปัญหา Android ที่มีการครอบคลุมหน้าจอลิ้นชักการตั้งค่า

ปรับปรุงหน้าการหยุดทำงานเพื่อรีเฟรชอัตโนมัติหากผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

ปรับปรุงการจัดการเสียงสำหรับห้องประชุมที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการฟิลด์รายการขั้นสูง รูปลักษณ์ใหม่
กุมภาพันธ์

ปรับปรุงประสิทธิภาพแอปพลิเคชั่นเครื่องเล่นวิดีโอ Youtube

แก้ไขสัญญาณไฟจราจรไม่แสดงเสมอไป

แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถโหลดคลินิก" เมื่อเข้าถึงหน้าคลินิกของฉัน

อัปเดตสไตล์การแชทและเพิ่มความสามารถในการดาวน์โหลดการถอดเสียงบันทึกการแชท (สำหรับผู้ให้บริการเท่านั้น)

แก้ไขการอัปโหลดโลโก้องค์กร

แก้ไขโลโก้คลินิกที่แสดงไม่ถูกต้องในขั้นตอนการเข้าร่วม

เพิ่มการแจ้งเตือน "คุณกำลังพูดอยู่" บนหน้าจอการโทรเมื่อผู้ใช้ถูกปิดเสียง

แก้ไขรายงานการให้คำปรึกษาเพื่อรวมผู้เข้าร่วมทางโทรศัพท์ด้วย

ปรับปรุงการแจ้งเตือนแบบโทสต์ในการโทรแบบกลุ่ม

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดโลโก้องค์กร

ปรับปรุงการจัดแนวด้วยเครื่องมือคำอธิบายประกอบสำหรับผู้ใช้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอ รูปลักษณ์ใหม่
มกราคม
เปิดตัวฟังก์ชันปิดเสียงและปักหมุดสำหรับเค้าโครงแบบคลาสสิก
ปรับปรุงลิงก์หลังการโทรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนจะได้รับลิงก์เหล่านี้
อัปเดตการแจ้งเตือนเพื่อไปที่หน้าแดชบอร์ดพื้นที่รอ
แก้ไขปุ่มย้อนกลับหลังจากส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว
อัปเดตถ้อยคำในหน้าบทบาทของฉันเพื่อแสดงข้อมูลบทบาทที่ถูกต้อง
แก้ไขปุ่มย้อนกลับหลังจากส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เค้าโครงหน้าจอการโทร

ลบ

เปิดตัวในปี 2022

คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม
โปรไฟล์ผู้ใช้ - รูปแบบที่อัปเดต
แปลใบปลิวนัดหมายด้วยรหัส QR - เพิ่มภาษาดารีและเขมร
การส่งข้อความแบบสองทางสำหรับผู้โทรจะถูกพักสายไว้
การปรับปรุงการโทรแบบกลุ่ม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสื่อสาร 2 ทาง
พฤศจิกายน
ปรับปรุงการเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอสำหรับการโทรทั้งหมด
ปรับปรุงการเชื่อมต่อสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
แก้ไขปัญหาคำอธิบายประกอบที่ตัวชี้แสดงไม่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้บางราย
ปรับปรุงคุณภาพเสียงสำหรับอุปกรณ์ iOS
ปรับปรุงรายชื่อผู้เข้าร่วมสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ URL ที่กำหนดเองที่ตั้งค่าในระดับองค์กรไม่ไหลลงมาที่คลินิก
ปรับปรุงการตรวจจับเบราว์เซอร์สำหรับ iOS เวอร์ชันเก่า
เพิ่มบทบาทผู้ประสานงานองค์กร
การปรับปรุงการอัพเดตรูปโปรไฟล์
อัปเดตการกำหนดค่าการแสดงตัวอย่างอินเทอร์เฟซการโทร
ปรับปรุงการจัดการผู้ใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ
เพิ่มคะแนนคุณภาพการโทรใหม่เมื่อสิ้นสุดการโทรโดยไม่มีแบบสำรวจที่กำหนดเอง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม

ตุลาคม
แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายระหว่างการโทร
อัปเดตโมดอลการเชิญผู้ใช้เพื่อให้สามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ครั้งละหนึ่งราย
แก้ไขความผิดเพี้ยนของเสียงเมื่อผู้ใช้ iOS แท็บออกจากหน้าจอวิดีโอคอล
เพิ่มการแบ่งหน้าให้กับคลินิกที่มีรายชื่อสมาชิกยาว
รีเซ็ตแถบเลื่อนระดับเสียง iOS เริ่มต้นเป็น 0
อัปเดตการโทรแบบกลุ่มเพื่อให้แสดงได้ดีขึ้นเมื่อผู้ใช้ออกจากสาย
การปรับปรุงโมดอลการเชิญผู้ใช้
ลบแถบเลื่อนระดับเสียงออกจากอุปกรณ์ iPhone
การปรับปรุงการแบ่งหน้าแสดงจำนวนหน้าทั้งหมด
แก้ไขปัญหาที่บางครั้งการเชิญผู้ใช้ไม่อัปเดตรายชื่อสมาชิกในทีม
ปรับปรุงการเจรจาต่อรองแทร็กสื่อใหม่เมื่อการเชื่อมต่อขาดหาย
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
กันยายน
การปรับปรุงสำหรับผู้ใช้ iPad สำหรับ SIP
การรายงานการปรับปรุง API
การปรับปรุงการแจ้งเตือนแบบโทสต์สำหรับผู้ใช้การโทรแบบกลุ่ม
ปรับปรุงการสลับกล้องบนอุปกรณ์
ปรับปรุงการตรวจจับเวอร์ชันของเบราว์เซอร์สำหรับการแจ้งเตือนแบนเนอร์สีเหลือง ฯลฯ
การปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพการโทร SIP
ปรับปรุงการมองเห็นหน้าจอการโทรเมื่อผู้ใช้มือถือถูกขัดจังหวะด้วยสายโทรศัพท์
แก้ไขคำเชิญปฏิทินห้องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทั้งหมดจะได้รับสำเนาลับเมื่อมีการส่งคำเชิญหลายรายการ
การปรับปรุงการแจ้งเตือนการโทรแบบกลุ่ม


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
สิงหาคม
อัปเดตคำเชิญทาง SMS/อีเมลเพื่อล้างข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อส่งคำเชิญสำเร็จ
อัปเดตรายงานเพื่อรวมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการโอนสาย
งานเตรียมการโทรแบบกลุ่ม
อัปเดต "แบนเนอร์สีเหลือง" เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายประเภทเฉพาะของอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ
แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ SSO คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
เพิ่มความสามารถในการโทรแบบกลุ่มในรุ่นแรก
คลินิกใหม่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้น
การกำหนดค่า SSO เพื่อรองรับการกำหนดค่า Okta
แนะนำการดาวน์โหลดพร้อมท์สำหรับทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันก่อนที่จะวางสาย
เพิ่มฟังก์ชันแป้นกดหมายเลข SIP

แก้ไขข้อบกพร่องของลิ้นชักการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android เมื่อมีการใช้งานแอป

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
กรกฎาคม


  • ปรับปรุงการม้วนและการอนุญาตเพื่อรวมการเลือกการรวบรวมข้อมูล
  • ปรับปรุงฟังก์ชันคำเชิญที่รอดำเนินการ
  • เพิ่มการกำหนดค่าสำหรับข้อความปิดคลินิกที่จะแสดง
  • แก้ไขปัญหาการแสดงตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับรูปภาพในการเข้าห้อง
  • การปรับปรุง SIP เพื่อการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นกับ iOS

มิถุนายน
  • การส่งข้อความสองทางระหว่างผู้ป่วยและคลินิกในช่วงเวลารอ
  • เพิ่มบทบาทผู้รายงานสำหรับระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม
  • เพิ่มคอลัมน์โดเมนย่อยในรายงานคลินิก
  • การปรับปรุง SIP เพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการวางซ้อนการโทรสำหรับขนาดหน้าจอที่เล็กลง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
อาจ
  • เพิ่มปุ่มซ่อน/แสดงคอลัมน์ด้านขวามือใหม่สำหรับแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ถูกพักสายแสดงเป็น "สายโทรศัพท์" แทนที่จะเป็น "สายวิดีโอ"
  • เพิ่มการเข้าถึง App Marketplace ที่ขับเคลื่อนโดย Coviu
  • เพิ่มเสียงเตือนสำหรับผู้ใช้เข้าและออกจากหน้าจอการโทร
  • แก้ไขปัญหา iOS ที่ผู้ใช้อาจถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อบันทึกคำอธิบายประกอบหรือปิดเสียงการโทร


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ App Marketplace
เมษายน
  • เพิ่มตัวกรองพื้นที่รอใหม่ (รวมถึงระยะเวลา) ไปยังแดชบอร์ด
  • เพิ่มคุณสมบัติรายการโปรดของการประชุม
  • อัปเดตโปรแกรมแก้ไข PDF เพื่อให้สามารถบันทึกหน้าที่มีคำอธิบายประกอบทั้งหมดได้
  • เพิ่มตัวเลือกย่อเล็กสุด/ขยายใหญ่สุด/ยุบสำหรับมุมมองของตนเองไปยังอินเทอร์เฟซการโทรสำหรับการกำหนดค่าทั้งระดับคลินิกและองค์กร
  • นำเสนอความสามารถในการซ่อนมุมมองตนเองของกล้องอีกครั้งด้วยสไตล์ใหม่
  • ผู้ใช้มือถือสามารถ "เลือกกล้อง" ได้จากลิ้นชักการตั้งค่า แทนที่จะเพียงแค่สลับ
  • การปรับปรุง Devolved Local Recording (DLR) ด้วยเบราว์เซอร์ Firefox สำหรับการบันทึกที่บันทึกไว้
  • แก้ไขปุ่มรีเซ็ตสำหรับสีอินเทอร์เฟซการโทร
  • แก้ไขคอลัมน์สถานะพื้นที่รอในรายงานของคลินิกซึ่งบางครั้งไม่สามารถรายงานได้อย่างถูกต้อง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Devolved Local Recording
มีนาคม


  • เพิ่มหน่วยความจำและขนาดสำหรับการรายงานเธรด
  • แก้ไขการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ส่งถึงผู้ใช้ที่ถูกระงับได้สำเร็จ
  • ขณะนี้ส่งการแจ้งเตือนด้วยตนเองไปยังผู้ใช้ในหน้าจอการโทรเรียบร้อยแล้ว
  • เพิ่มข้อความอัตโนมัติสำหรับการกำหนดค่าการระงับจากพื้นที่รอแล้ว
  • บังคับให้กรอกข้อมูลนามสกุล
  • ผู้ใช้ใหม่ตอนนี้ป้อนชื่อและนามสกุลเมื่อสร้างบัญชี
  • แก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ที่ถูกระงับไม่ได้รับการโอนอย่างถูกต้อง
  • ห้องผู้ใช้ไม่แสดงในคลินิกอีกต่อไปโดยไม่มีห้องผู้ใช้
  • ชื่อผู้ป่วยที่จะมองเห็นได้เมื่อส่งการแจ้งเตือน
  • ชื่อผู้ป่วยที่จะแสดงอย่างถูกต้องในโมดอลของผู้เข้าร่วมเมื่อพยายามตัดการเชื่อมต่อ
  • ปรับปรุงระยะขอบสำหรับเค้าโครงแดชบอร์ด
  • การปรับปรุง SIP เพื่อให้การโทร URI ดีขึ้น
  • แนะนำตัวอย่างวิดีโอขนาดเล็กใหม่ของการดูตัวเอง
  • ปุ่มเครื่องมือที่อัปเดตให้เป็นแอปและเครื่องมือพร้อมการออกแบบและไอคอนใหม่
  • แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อคลิกลิงก์ห้องประชุมที่ไม่สามารถแสดงหน้าได้อย่างถูกต้อง
  • เพิ่มการแสดงภาพของผู้พูดที่ใช้งานอยู่พร้อมเส้นขอบที่ไฮไลต์ภายในหน้าจอการโทร
  • เปิดตัวการออกแบบหน้าจอการโทรใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แจ้งเตือนทั้งหมด
กุมภาพันธ์
  • เพิ่มและอัปเดตความสามารถในการรายงานสำหรับรายงานที่นานกว่า 2 เดือนที่ส่งอีเมล
  • เปิดตัวฟังก์ชันประวัติรายงาน
  • อัปเดตโมดอลการแจ้งเตือนให้มีรูปแบบ "มุมมองแชท" ใหม่และรวมประวัติการแจ้งเตือนด้วย
  • เปิดตัวฟีเจอร์ "แจ้งเตือนทั้งหมด" ใหม่สำหรับผู้โทรในพื้นที่รอ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แจ้งเตือนทั้งหมด
มกราคม
  • ปรับปรุงการดีบักแบ็กเอนด์ SSO
  • ตำแหน่งฟีดวิดีโอในเครื่องได้รับการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้อยู่ใกล้ด้านบนของหน้าจอมากที่สุด
  • แก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอบนอุปกรณ์ iOS
  • ปรับปรุงเมนูด้านซ้ายมือจากภายในแดชบอร์ดและหน้าคลินิกของฉัน/องค์กรของฉัน
  • เพิ่มตัวเลื่อนระดับเสียง iOS สูงสุดเป็น 800% โดยค่าเริ่มต้น
  • เพิ่มความสามารถในการวางผู้โทร "พักสาย" จากการให้คำปรึกษาในพื้นที่รอ
  • กำหนดค่าข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้โทรที่มีสถานะพักสาย
  • การปรับปรุงบันทึก SSO
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์หน้าจอ

ลบ

เปิดตัวในปี 2021

คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม


  • การทดสอบการบันทึกในท้องถิ่นแบบทุ่มเท
  • Volume Slider ในการตั้งค่าการโทรสำหรับอุปกรณ์ iOS เพื่อเพิ่มระดับเสียงของลำโพงมากกว่า 100%
  • อัปเดตสีและขนาดปากกาคำอธิบายประกอบ
    อัปเดตลิ้นชักการโทรเพื่อลบ "เมนู" เก่าออกจากหน้าจอการโทรของห้องประชุม
  • ปรับปรุงแบ็กเอนด์การรายงาน
  • แก้ไขปัญหาที่อนุญาตให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าร่วมการโทรหลายสายได้
  • ขณะนี้ไอคอนการแจ้งเตือนได้รับการรีเฟรชสำหรับผู้ใช้ทุกคนในแดชบอร์ดของคลินิก
  • การปรับปรุง SIP เพื่อประสบการณ์พื้นที่รอ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
พฤศจิกายน
  • รายงานของผู้ให้บริการรวมกิจกรรมห้องประชุมแล้ว
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการรายงานแบบสอบถาม
  • การปรับปรุงความสามารถในการโทร SIP เพิ่มเติม
  • ฟังก์ชัน Add to Call จากคลินิกต่างๆ พร้อมใช้งานแล้วสำหรับผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มและองค์กร
  • เพิ่มฟีเจอร์ให้แสดงตำแหน่งในคิวผู้โทรได้
  • สร้างเค้าโครงตารางเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นด้วยการโทรแบบกลุ่ม
  • เปลี่ยนชื่อ Add-on เป็น Apps
  • เพิ่มโมดอลยืนยันการยกเลิกการเชื่อมต่อให้กับ Call Manager
  • ขณะนี้หน้าการกำหนดค่าการรายงานคลินิกมองเห็นได้สำหรับองค์กรและผู้ดูแลระบบคลินิก
  • เพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัยเมื่อแชร์ไฟล์โดยใช้เครื่องมือถ่ายโอนไฟล์
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
ตุลาคม
  • เพิ่มความสามารถ SIP เพิ่มเติมในพื้นที่รอสำหรับการทดสอบ
  • เพิ่มไปยังคลินิกจากพื้นที่รออื่นที่เปิดใช้งาน
  • ปรับปรุงคุณภาพเสียงในเกตเวย์คำบรรยายเสียง
  • อัปเดตหน้า status.vcc.healthdirect.org.au เพื่อรวมชั่วโมง AEST
  • เพิ่มความสามารถ SIP ในพื้นที่รอสำหรับการทดสอบ
  • ปรับปรุงการตรวจจับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ iOS
  • เพิ่มปุ่มเชิญที่ด้านบนของแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • การปรับปรุง SSO เพื่อให้มีตัวเลือกการกำหนดค่ามากขึ้น


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ SIP กับแฮงเอาท์วิดีโอ
กันยายน
  • ปรับปรุงข้อมูลห้องในรายงาน
  • อัปเดตมุมมองหน้าข้อมูลสำคัญเพื่อให้สอดคล้องกับส่วนที่เหลือของเวิร์กโฟลว์การเดินทางของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
  • เพิ่มความสามารถในการรายงานการแท็ก Clinic
  • เปิดตัวแดชบอร์ดพื้นที่รอรูปลักษณ์ใหม่
  • ปรับปรุงความเข้ากันได้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ในการเข้าของผู้ป่วย
  • แก้ไขข้อความที่ทับซ้อนกันในแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • เสร็จสิ้นการเดินทางของผู้ใช้ของผู้ป่วยด้วย "ดำเนินการต่อ" ใหม่เพื่อยอมรับนโยบายที่ระบุไว้
  • แก้ไขปัญหาการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปไม่ถูกต้อง
  • แก้ไข Grid View ให้แสดงอย่างถูกต้อง
  • อัปเดตอีเมลที่ได้รับสำหรับองค์กรที่ปิดใช้งาน SSO
  • แก้ไขความสามารถในการส่งคำเชิญทาง SMS หลายรายการจากโมดอลคำเชิญ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอ รูปลักษณ์ใหม่
สิงหาคม
  • ปรับปรุงการแสดงผลการเข้าถึงการเดินทางของผู้ใช้ของผู้ป่วย
  • การปรับปรุงการทดสอบก่อนการโทรเพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความหน่วงสูงสามารถผ่านการทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายได้
  • การปรับปรุง SSO เพิ่มเติมสำหรับกระบวนการเข้าสู่ระบบ
  • เพิ่มโมดอลการยืนยันการวางสายเพื่อให้สามารถตัดสายจากแดชบอร์ดพื้นที่รอได้
  • ตอนนี้การ์ดการรายงานจะโหลดแยกกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับรายงานระดับแพลตฟอร์ม
  • ปรับปรุง UI การรายงานสำหรับการเลือกวันที่และการ์ดการรายงาน
  • เพิ่มรายงานห้องประชุม/ห้องผู้ใช้ในการรายงานระดับคลินิก
  • อัปเดตการเดินทางของผู้ป่วยเพื่อรวมภาพเคลื่อนไหว GIF ที่อนุญาตใหม่
  • เพิ่มโมดอลใหม่เพื่อแสดงความคืบหน้าในการดาวน์โหลดรายงาน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอ
กรกฎาคม
  • อัปเดตการทดสอบก่อนการโทรเพื่อแสดงลิงก์ศูนย์ทรัพยากรเมื่อเกิดข้อผิดพลาดอย่างถูกต้อง
  • เครื่องมือขอกล้องจะไม่พลิกฟีดกล้องอีกต่อไป
  • ผังรายการผู้ป่วยอัปเดตการออกแบบปุ่มต่างๆ
  • อัปเดตพฤติกรรม SSO สำหรับโดเมนที่ปิด SSO ชั่วคราว
  • แนะนำการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของตนเป็นอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
  • อัปเดตข้อความรายงานการให้คำปรึกษาเป็น "การให้คำปรึกษาบริเวณรอ"
  • เพิ่มโมดอลการยืนยันใหม่สำหรับการเข้าร่วมการโทร (กำหนดโดยคลินิก)
  • แนะนำประสบการณ์การทดสอบการโทรล่วงหน้าที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้นสำหรับผู้ใช้
  • รวมข้อมูลห้องประชุมไว้ในรายงานระดับองค์กร
  • อัปเดตการกำหนดค่าการแท็กคลินิกเพื่อแสดงในการตั้งค่าคลินิก
  • การปรับปรุงการสลับสตรีมกล้องบน iPad
  • แก้ไขเพื่อตรวจหาเวอร์ชัน Microsoft Edge อย่างถูกต้องในการทดสอบก่อนการโทร
  • อัปเดตการทดสอบก่อนการโทรเพื่อแสดงลิงก์ศูนย์ทรัพยากรเมื่อเกิดข้อผิดพลาดอย่างถูกต้อง
  • เพิ่มฟิลด์การกำหนดค่าเพิ่มเติมสำหรับ SSO


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
มิถุนายน
  • สร้างรายงานใหม่เพื่อบันทึกกิจกรรมห้องผู้ใช้และห้องประชุม
  • เพิ่มการรองรับ Microsoft Edge บนอุปกรณ์ Android
  • เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับ Safari บนอุปกรณ์ macOS สำหรับ Microsoft Edge และ Firefox
  • อัปเดตโลโก้ Microsoft Edge บนหน้ารายการโทร
  • เปลี่ยนตัวเลือกเริ่มต้นเพื่อปิดการใช้งานห้องผู้ใช้เมื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในคลินิก
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
อาจ
  • เพิ่มการรองรับเว็บเบราว์เซอร์เพิ่มเติมบนอุปกรณ์ iOS 14.3+
  • ลบตัวเลือกปิดใช้งานการอัปเดตสดออกจากหน้าคลินิกของฉันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะเห็นการอัปเดตสด
  • ปรับปรุงการเจรจาสตรีมการแชร์หน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความ "ไม่มีสตรีมพร้อมใช้งาน" อีกต่อไป
  • เพิ่มขนาดตัวอักษรเป็น 16px ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ
เมษายน
  • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือกล้องบนอุปกรณ์มือถืออย่างรวดเร็วเมื่อถูกขัดจังหวะด้วยสายโทรศัพท์
  • ขณะนี้รายชื่อคลินิกบนแดชบอร์ดพื้นที่รอแสดงตามลำดับตัวอักษร

มีนาคม
  • แก้ไขปัญหาเมนูแบบเลื่อนลงไม่สามารถปิดได้ในบางสถานการณ์
  • อัปเดตการ์ดการรายงานผู้ใช้ให้มีชื่อเหมาะสมยิ่งขึ้นเป็น "สรุปผู้ให้บริการ" และอัปเดตถ้อยคำภายในรายงาน
  • แก้ไขปัญหาการอนุญาตให้ส่งคำนำหน้ามือถือ 0429 ส่งคำเชิญทาง SMS
  • เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับ Safari บนอุปกรณ์ macOS (เป็น Chrome)
  • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือกล้องบนอุปกรณ์มือถืออย่างรวดเร็วเมื่อถูกขัดจังหวะด้วยสายโทรศัพท์
  • แก้ไขการแปลงไฟล์วิดีโอเพื่อการเล่น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เรียกใช้รายงานองค์กร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอ รวมถึงการแชร์หน้าจอ
กุมภาพันธ์
  • เพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลรายงานที่สั้นกว่าระยะเวลา 2 เดือน
  • เพิ่มคำแนะนำในการเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านมีความซับซ้อน 13 ตัวอักษร
  • เพิ่มเคล็ดลับช่วยเหลือแบบป๊อปอัปสำหรับผู้โทรใหม่ในห้องประชุม
  • อัปเดตไปที่หน้าคลินิกของฉันเพื่อให้แน่ใจว่าเวลารีเฟรชดีขึ้นและความถูกต้องของข้อมูล
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เรียกใช้รายงานองค์กร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ห้องประชุม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คลินิกของฉัน
มกราคม
  • โปรแกรมเสริมล่าม Ezispeak ตามความต้องการพร้อมสำหรับการทดสอบ
  • เปลี่ยนพฤติกรรมเมื่อโอนผู้ใช้กลับเข้าสู่ "ห้องรอ" เมื่อใช้ห้องประชุม (เพื่อให้ผู้ใช้รอสิทธิ์กลับเข้าห้องประชุม)


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ ล่าม Ezispeak
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ห้องประชุม


เปิดตัวในปี 2020

คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในช่วงปี 2020

ธันวาคม
  • ปรับปรุงแบนเนอร์สีเหลืองแจ้งเตือนปัญหาด้านเทคนิค
  • เพิ่มความสามารถในการเรียกใช้รายงานได้นานกว่าระยะเวลา 2 เดือน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนปัญหาทางเทคนิค
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เรียกใช้รายงานองค์กร
พฤศจิกายน
  • เพิ่มความสามารถในการตั้งค่าเครื่องมือและเพิ่มเพื่อดูโหมดเฉพาะสำหรับผู้ป่วย
  • ผู้โทรที่เข้ามาโดยไม่กรอกรายละเอียดจะแสดงเป็น "ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ"
  • เพิ่มการแสดงผู้ใช้ที่รออยู่ในห้องประชุม
  • SSO พร้อมสำหรับการทดสอบบน UAT
  • เพิ่มการสนทนาทางวิดีโอผ่านหน้าดาวเทียมไปยังศูนย์ทรัพยากร
  • เพิ่มภาษาเพิ่มเติมสำหรับแผ่นพับข้อมูลผู้ป่วย
  • เพิ่มหน้าสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในศูนย์ทรัพยากร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลงชื่อเพียงครั้งเดียว
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสนทนาทางวิดีโอผ่านดาวเทียม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แผ่นพับข้อมูลผู้ป่วย
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
ตุลาคม
  • บรรลุการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA
  • การเปลี่ยนแปลง UI สำหรับหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียว
  • เพิ่มการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่สามารถสร้างโดเมนเฉพาะของคลินิกได้หากมีอยู่เป็น URL แบบสั้น
  • แก้ไขลิงก์คำเชิญทางอีเมล/รีเซ็ตรหัสผ่านให้ส่งไปยัง vcc.healthdirect.org .au อย่างถูกต้อง
  • การแชร์เสียงผ่านการแชร์หน้าจอ
  • เพิ่มความสามารถในการตั้งค่าพฤติกรรมเริ่มต้นสำหรับการถ่ายภาพในฐานะแขกเมื่อเข้าสู่ห้องประชุม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลงชื่อเพียงครั้งเดียว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์เสียงผ่านการแชร์หน้าจอ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวเลือกรูปภาพสำหรับการเข้าร่วมสาย
กันยายน
  • การแชร์ URL พื้นที่รอผ่าน SMS และอีเมล
  • แก้ไขลิงก์ URL แบบสั้นไปที่ vcc2 เพื่อไปที่ videocall.direct อย่างถูกต้อง
  • ไมโครโฟนจะส่งไปที่ไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณใน Chrome, Edge และ Safari ในระหว่างการโทรวิดีโอเท่านั้น
  • หน้าคลินิกของฉันไม่ได้อัปเดตอย่างถูกต้องและมีคลินิกจำนวนมาก
  • แสดงข้อความเตือนผู้ใช้ iOS เพื่อไม่ให้ออกจากหน้าจอเมื่ออยู่ในคิวพื้นที่รอ
  • ล็อค/ปลดล็อคฟังก์ชันเซสชั่นการสนทนาทางวิดีโอ
  • โปรแกรมเสริมการแชร์ Youtube
  • แนะนำการตรวจสอบความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์นานกว่า 2 นาทีเพื่อไม่ให้เข้าร่วมการโทรอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
  • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับวิธีเพิ่มคำบรรยายสดในศูนย์ทรัพยากร
  • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับการใช้พื้นหลังเสมือนจริงในศูนย์ทรัพยากร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์ URL พื้นที่รอ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชัน ล็อค/ปลดล็อค

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ส่วนเสริมวิดีโอ Youtube

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำบรรยายสด

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือนจริง
สิงหาคม
  • ขณะนี้การประมวลผลการแจ้งเตือนทาง SMS จะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือ - หมายความว่าหากป้อนจำนวนหลักไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้แก้ไขเพื่อดำเนินการต่อ
  • การปรับปรุงการรายงาน: รายงานการให้คำปรึกษาจะแสดงระยะเวลาการโทรอย่างถูกต้อง ข้อมูลสรุป (การ์ด) ภายในรายงานจะแสดงกิจกรรมการโทรสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกอย่างถูกต้องแล้ว
  • หน้าลงชื่อเข้าใช้ได้รับการอัปเดตพร้อมลิงก์ 'ต้องการบัญชีหรือไม่' ซึ่งจะเชื่อมโยงไปยังไดเรกทอรีรายชื่อผู้ติดต่อด้านสุขภาพทางไกลในแต่ละบริการสุขภาพ ' ต้องการความช่วยเหลือ? ' จะเชื่อมโยงไปยังหน้าที่มีเคล็ดลับในการลงชื่อเข้าใช้
  • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ล่ามในศูนย์ทรัพยากร
ดูหน้า ต้องการบัญชี เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงหรือหน้า ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อดูการอัปเดตของศูนย์ทรัพยากร

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ขั้นตอนการทำงานของล่าม
กรกฎาคม
  • จำนวนคนในห้องประชุม ตอนนี้คุณสามารถดูได้ว่าห้องประชุมในคลินิกของคุณมีคนอยู่หรือไม่ และในห้องมีกี่คน หมายเลขจะปรากฏถัดจากชื่อห้องประชุมในปุ่ม Enter วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบว่ามีการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่หรือไม่ หากไม่มีใครอยู่ในห้อง ตัวเลขจะแสดงเป็น 0
  • อัปเดตเพลย์ลิสต์เพลงแล้วและไม่ได้ลิงก์ไปยังหน้าผู้ให้บริการเพลง
  • การเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาทางวิดีโอสำหรับอุปกรณ์ CPU ที่ใช้พลังงานต่ำบนเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Microsoft Edge Chromium
  • เพิ่มความสามารถในการชะลอการแจ้งเตือนพื้นที่รออีเมล
  • แก้ไขการเชิญผู้ใช้ไปที่คลินิกหลายแห่งก่อนที่จะสร้างพฤติกรรม
  • เพิ่มแผ่นพับสำหรับผู้ป่วยและแพทย์เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ
  • เพิ่มเอกสารการวางแผนสำหรับการนำแฮงเอาท์วิดีโอไปใช้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ใบปลิวผู้ป่วยและแพทย์ ของเรา
มิถุนายน
  • ตัวเลือกขั้นสูงใหม่สำหรับการสลับการลดเสียงรบกวนได้รับการแนะนำภายใต้การตั้งค่าอุปกรณ์
  • เข้าถึงใบปลิวข้อมูลผู้ป่วยในภาษาอื่น ๆ (ด้วยบริการล่ามผู้สำเร็จการศึกษาทุกคน)
  • เพิ่มหน้าไปยังศูนย์ทรัพยากรสำหรับการสร้าง URL แบบสั้น
  • วิดีโอใหม่แสดงประสบการณ์ของผู้ป่วยในการเข้าสู่การสนทนาทางวิดีโอ
  • สร้างหน้าการแก้ไขปัญหาแบนด์วิธต่ำสำหรับศูนย์ทรัพยากร
  • อัปเดตหน้าการสนับสนุนและคำแนะนำในศูนย์ทรัพยากร
  • เพิ่มหน้าในการบันทึกรหัสผ่านในเบราว์เซอร์
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลดเสียงรบกวน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ URL แบบสั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแก้ไขปัญหาแบนด์วิธต่ำ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การบันทึกรหัสผ่าน
อาจ
  • ความพร้อมของการรายงานในระดับคลินิก
  • ทางลัดการสลับกล้องหากผู้ให้บริการมีกล้องให้เลือกใช้งานมากกว่าหนึ่งตัว
  • ข้อมูลแบนด์วิธส่งคืนไปยังรายงานระดับองค์กร
  • ปุ่มรีเฟรชและวางสายไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ iPhone บางรุ่น (เช่น iPhone 6s) ตอนนี้มองเห็นปุ่มรีเฟรชและวางสายแล้ว
  • การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการทดสอบล่วงหน้าบนอุปกรณ์ iOS บางรุ่น (เช่น iPad Pro) ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับไมโครโฟนและกล้อง
  • การปรับปรุงการเชื่อมต่อเสียงและวิดีโอบนอุปกรณ์ iOS
  • การแจ้งเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้พยายามเปิดแท็บมากกว่าหนึ่งแท็บสำหรับเซสชันแฮงเอาท์วิดีโอเดียวกัน
  • ขณะนี้ผู้เข้าร่วมห้องประชุมสามารถโอนไปยังห้องประชุมอื่นได้
  • เพิ่มคู่มือเริ่มต้นและการสัมมนาผ่านเว็บในศูนย์ทรัพยากร

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การรายงาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสัมมนาผ่านเว็บ
เมษายน
  • ย้ายแพลตฟอร์มการสนทนาทางวิดีโอไปยังอินสแตนซ์ที่แยกจากกันและมีการจัดการของตัวเอง
  • Microsoft Edge Chromium ถูกระบุว่าเป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับในผลการทดสอบก่อนการโทร
  • อุปกรณ์ iOS สามารถทำการทดสอบการเชื่อมต่อได้สำเร็จเมื่อพยายามรับสายบนพื้นที่รอโดยเปิดการตั้งค่าอนุญาตไว้
  • ขณะนี้ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบจะสามารถเปลี่ยนเป็นเขตเวลาเริ่มต้นใหม่ได้ที่ระดับองค์กร ใต้เมนูกำหนดค่าองค์กร การตั้งค่าเริ่มต้นนี้จะถูกนำมาใช้โดยคลินิกใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นภายใต้องค์กรนั้น

หมายเหตุ: สิ่งนี้ใช้ได้กับคลินิกใหม่ที่สร้างขึ้นเท่านั้น คลินิกที่มีอยู่จะคงการตั้งค่าระดับคลินิกไว้


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ การสนทนาทางวิดีโอบน Microsoft Edge

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าเขตเวลาในระดับองค์กรได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
มีนาคม
  • ขณะนี้คลินิกใหม่ที่สร้างขึ้นมีอยู่ในรายการโอนแล้ว
  • อัปเดตข้อความที่แสดงบน vcc.healthdirect.org .au
  • เพิ่มกลไกการแจ้งเตือนการหยุดทำงานสำหรับการโทร ทีม แพลตฟอร์ม พื้นที่รอ และการลงชื่อเข้าใช้ นี่เป็นการแจ้งปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ในขณะที่แพลตฟอร์มพร้อมใช้งาน
  • แก้ไขการถ่ายโอนพื้นที่รอจากแดชบอร์ด
  • เพิ่มการตรวจจับการสนับสนุนสำหรับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนการหยุดทำงาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Edge
กุมภาพันธ์
  • ระงับมุมมองตนเอง
  • ปุ่ม พารามิเตอร์การอัปเดต ใหม่สำหรับรายงาน
  • ข้อมูลผู้เข้าร่วม iPad แสดงอย่างถูกต้อง
  • แก้ไขการกำหนดค่าการโทรล่วงหน้าภายใต้ URL ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
  • แก้ไขแดชบอร์ดคลินิกที่อัปเดตช้าสำหรับคลินิกจำนวนมากขึ้น
  • อัปเดตอินเทอร์เฟซการรายงานเพื่อเพิ่มปุ่มเมื่อเปลี่ยนพารามิเตอร์รายงานเพื่อใช้และเรียกใช้รายงานอีกครั้ง
  • ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่นอนหลับขณะอยู่ในห้องว่างโดยจัดเตรียมองค์ประกอบวิดีโอช่องหน้าต่าง (หรือเสียงที่ปิดเสียง) ที่เล่นในหน้าจอพักสาย
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพารามิเตอร์การอัปเดตสำหรับรายงานที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
มกราคม
  • ในเดือนมกราคม 2020 Microsoft ได้เปิดตัวเว็บเบราว์เซอร์ Edge ใหม่ Microsoft Edge เวอร์ชัน 79 โดยอิงจากโครงการโอเพ่นซอร์ส Chromium เบราว์เซอร์ใหม่นี้พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้วและรองรับการสนทนาทางวิดีโอเพื่อสุขภาพโดยตรง Microsoft จะเปิดตัวเบราว์เซอร์ Edge ที่อัปเดตในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
  • ตรวจสอบโดเมนย่อยของคลินิกเมื่อสร้างคลินิกใหม่และรายงานข้อผิดพลาดอย่างเหมาะสม
  • แนะนำความสามารถในการลบลิงก์แบบฟอร์มสำรวจหลังการโทร
  • ขยายเวลานับวันหมดอายุในการแจ้งเตือน
  • เปิดใช้งานปุ่มยกเลิกเพื่อทำงานบนหน้าข้อมูลสำคัญ
  • เพิ่มคอลัมน์สถานะของพื้นที่รอ และเปิดใช้งานพื้นที่รอทั้งหมดลงในรายงานพื้นที่รอ
  • แสดงสถานะของแทร็กเสียง/วิดีโอของผู้เข้าร่วมอย่างถูกต้องในโมดอลของผู้เข้าร่วม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ใหม่ที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


กันยายน 2562 - ธันวาคม 2562

คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปี 2019 หลังจากเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มใหม่

แดชบอร์ดพื้นที่รอจะมี 'ไอคอนการหมุนรีเฟรช' ก่อนที่ผู้โทรจะปรากฏบนแดชบอร์ดพื้นที่รอ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับไอคอนการหมุนรีเฟรชได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

ข้อมูลอุปกรณ์และแบนด์วิดท์สำหรับผู้เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอทุกคน ซึ่งมองเห็นได้บนแดชบอร์ดพื้นที่รอ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลอุปกรณ์และแบนด์วิธได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
การกำหนดค่าคุณภาพการโทร: กำหนดค่าการสนทนาทางวิดีโอเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อของผู้โทรโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเข้ามาในคลินิกของคุณ และใช้การตั้งค่าคุณภาพวิดีโอที่ตั้งไว้ล่วงหน้า หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์หรือแบนด์วิดท์ที่ส่งผลต่อการโทรในคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าคุณภาพการโทรได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
โอนสาย: จากพื้นที่รอหนึ่งไปยังอีกพื้นที่รอโดยไม่ต้องเข้าร่วมสาย (โอนเย็น) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
การแจ้งเตือนทางอีเมลและเดสก์ท็อป: คุณสามารถรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและทางอีเมล (นอกเหนือจากการแจ้งเตือนทาง SMS) เมื่อผู้โทรกำลังรออยู่ในบริเวณรอของคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนพื้นที่รอได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting- Patients
เครื่องมือ: คุณมีเครื่องมือมากมายนอกเหนือจากการแชร์หน้าจอที่คุณสามารถใช้ในแฮงเอาท์วิดีโอกับคนไข้ของคุณได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือในการสนทนาทางวิดีโอที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
การแชร์หน้าจอ: คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งส่วนขยายการแชร์หน้าจออีกต่อไป เนื่องจากได้รับการรองรับใน Google Chrome


โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ที่นี่: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: คุณสามารถใช้การสนทนาทางวิดีโอบน Mozilla Firefox เวอร์ชัน 68+ สำหรับ Windows และ Android ตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ที่นี่: https://www.whatismybrowser.com
เวลาทำการของพื้นที่รอ: ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเวลาของพื้นที่รอเพื่อรวมการพักตามที่คลินิกของคุณอาจมีในวันใดวันหนึ่ง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งเวลาในพื้นที่รอได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
การปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทร: ปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทรสำหรับองค์กรและคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทรของคุณที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
หน้าจอการวางแนวสำหรับแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอใหม่ เมื่อลงชื่อเข้าใช้คลินิกครั้งแรก หน้าจอปฐมนิเทศจะปรากฏขึ้นเพื่อช่วยแนะนำคุณเกี่ยวกับพื้นฐานในการพบผู้ป่วย คุณจะเห็นหน้าจอนี้เพียงครั้งเดียว
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
ตัวบ่งชี้ภาพแบนด์วิธ: ตัวบ่งชี้สัญญาณไฟจราจรระหว่างการโทรแสดงความเร็วในการเชื่อมต่อการโทร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้ได้ที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

พารามิเตอร์ที่กำหนดค่าได้สำหรับช่องรายการผู้ป่วย
กำหนดค่าข้อมูลที่คุณต้องการหรือขอจากผู้ป่วยของคุณในหน้าจอรายการก่อนที่การโทรจะเริ่มต้น
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
ทางลัดสำหรับการสลับกล้อง: ใช้ ALT-N เพื่อสลับกล้องภายในการโทร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ากล้องที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- While-in-a-call
การควบคุมการโทร - ปิดเสียงลำโพงของผู้เข้าร่วมรายอื่นระหว่างการโทร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการโทรที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- While-in-a-call
ตัวเลือกภาษาของหน้าต่างการโทรเมื่ออยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกภาษาที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- While-in-a-call
เปิด/ปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในหน้า My Clinics เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับคลินิกทั้งหมดของคุณได้ด้วยคลิกเดียว อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับคลินิกทั้งหมดของคุณที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • อัปเดตการสนทนาทางวิดีโอสด
  • หน้าสถานะแฮงเอาท์วิดีโอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand