US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • ข้อมูลล่าสุด
  • อัปเดตสด

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

หน้าสถานะแฮงเอาท์วิดีโอ

ตรวจสอบสถานะของแฮงเอาท์วิดีโอก่อนรายงานปัญหา


หน้าสถานะ https://status.vcc.healthdirect.org.au/ ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับสถานะของบริการ Video Call และเน้นปัญหาการบริการในปัจจุบัน หน้านี้จะบอกให้คุณทราบว่าบริการใดที่กำลังทำงานอยู่ และบริการใดกำลังมีปัญหา นอกจากนี้ยังแสดงประวัติสถานะของแต่ละองค์ประกอบเป็นเวลา 7 วันและสะท้อนถึงแนวโน้ม 30 วัน คุณจะสังเกตเห็นส่วนกิจกรรมที่ผ่านมาใหม่ที่ด้านล่างของหน้า ซึ่งให้มุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น เวลาที่แสดงคือ AEDT (เวลาออมแสงตะวันออกของออสเตรเลีย)

หน้านี้ถูกตั้งค่าเพื่อให้ผู้ดูแลระบบแฮงเอาท์วิดีโอตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ ในปัจจุบันหรือไม่ ก่อนที่จะรายงานการหยุดทำงาน

ด้านล่างนี้คือคำอธิบายส่วนประกอบต่างๆ ของบริการ ดังที่แสดงในหน้าสถานะ:

Healthdirect - แอปพลิเคชัน - vcc [P1] แอปพลิเคชัน Video Call มีอยู่ที่ vcc.healthdirect.org.au

Healthdirect - เข้าสู่ระบบ บริการตรวจสอบความถูกต้องที่ใช้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบที่ vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect - การตรวจสอบสิทธิ์การโทรผ่านวิดีโอ (การเข้าสู่ระบบและผู้ใช้)

บริการเข้าสู่ระบบที่ vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect - การจองแฮงเอาท์วิดีโอ การรวมระบบ และการแจ้งเตือน บริการที่อนุญาตการจองการนัดหมายและจัดการความพร้อมใช้งานของส่วนเสริม (การรวมระบบ) - ปัจจุบันไม่สามารถใช้ได้กับการโทรผ่านวิดีโอ Healthdirect

Healthdirect - การตรวจสอบการเชื่อมต่อสายวิดีโอ หน้าการตรวจสอบการเชื่อมต่อช่วยให้เราสามารถดูรายละเอียดบันทึกการโทรสำหรับการโทรเฉพาะเจาะจงได้
Healthdirect - เซสชันการสนทนาทางวิดีโอ (บริเวณรอและการนัดหมาย) บริการจัดให้มีวิดีโอเซสชั่นทั้งบริเวณรอและห้องประชุม
Healthdirect - URL แบบสั้นของแฮงเอาท์วิดีโอ มอนิเตอร์เพื่อตรวจสอบว่า URL แบบสั้นเปลี่ยนเส้นทางอย่างถูกต้อง
Healthdirect - การส่งสัญญาณวิดีโอคอล (การตั้งค่าการเชื่อมต่อ) - Shard #0 สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ที่อนุญาตการตั้งค่าการเชื่อมต่อวิดีโอระหว่างผู้เข้าร่วม คุณจะสังเกตเห็นว่ามีเซิร์ฟเวอร์หลายตัว นี่เป็นเพื่อความสามารถในการขยายขนาด

Healthdirect - การส่งสัญญาณวิดีโอคอล (การตั้งค่าการเชื่อมต่อ) - Shard #1 สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ที่อนุญาตการตั้งค่าการเชื่อมต่อวิดีโอระหว่างผู้เข้าร่วม คุณจะสังเกตเห็นว่ามีเซิร์ฟเวอร์หลายตัว นี่เป็นเพื่อความสามารถในการขยายขนาด
Healthdirect - การส่งสัญญาณวิดีโอคอล (การตั้งค่าการเชื่อมต่อ) - Shard #

สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ที่อนุญาตการตั้งค่าการเชื่อมต่อวิดีโอระหว่างผู้เข้าร่วม คุณจะสังเกตเห็นว่ามีเซิร์ฟเวอร์หลายตัว นี่เป็นเพื่อความสามารถในการขยายขนาด
รูปภาพแบบคงที่และสคริปต์ปุ่ม- static.coviu.com ตรวจสอบตำแหน่งของภาพนิ่งที่เก็บไว้ของเราและสคริปต์ปุ่มที่อนุญาตให้เปิดใช้งานปุ่ม 'เริ่มการสนทนาทางวิดีโอ' แบบฝัง

หากคุณต้องการรายงานการหยุดทำงานหรือปัญหาอื่น ๆ โปรดติดต่อเรา:

เคาน์เตอร์บริการวิดีโอคอล

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-18.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

ปัญหาร้ายแรงนอกเวลาทำการปกติ

หากต้องการรายงานระบบขัดข้องที่ต้องจัดการนอกเวลาทำการ โปรดโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนของเราที่ 1800 580 771 แล้วกดตัวเลือก 2

หากปัญหานอกเวลาทำการของคุณไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน โปรดส่งอีเมลไปที่ videocallsupport@healthdirect.org.au แล้วเราจะติดต่อกลับในเช้าวันทำการถัดไป

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • อัปเดตการสนทนาทางวิดีโอสด
  • ใหม่ในรุ่นนี้

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand