US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Для пацієнтів

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Показання для пацієнтів, відключених від зони очікування

Ця інформація призначена для всіх абонентів, які використовують посилання на клініку для доступу до зони очікування клініки


Іноді абоненти, які входять до зони очікування, стикаються з технічними труднощами, через які їх відключають від черги викликів.

Наступні ознаки гарантують, що пацієнти знають, що їх відключили від зони очікування:

  • Коли пацієнт заходить в зону очікування, музичний плеєр запускається лише після повного підключення пацієнта та стану «Ви приєдналися до черги викликів». На всіх інших етапах (підключення, приєднання, повторне підключення, роз’єднання та вхід у виклик) музика не відтворюватиметься, тому пацієнт чутиме розрізнення.
  • Якщо пацієнта буде від’єднано від зони очікування, у стані повторного підключення з’явиться таке повідомлення, яке запропонує йому перевірити своє інтернет-з’єднання, щоб переконатися, що його приєднають до консультації: «Ваше з’єднання із зоною очікування перервано»:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Листівка про запис на прийом до пацієнта з QR-кодом
  • Генератор QR-коду відеодзвінка для посилань на клініку
  • Створіть доступне посилання для пацієнта
  • Точки входу для пацієнтів і кнопки веб-сайту
  • Як відвідати консультацію (для пацієнтів)

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand