US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Използване на видео разговор
  • За пациенти

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Индикация за пациенти, изключени от чакалнята

Тази информация е за всички обаждащи се, които използват връзката към клиниката за достъп до чакалнята на клиниката


Понякога обаждащите се, влизащи в зоната за чакане, изпитват технически затруднения, които ги карат да бъдат изключени от опашката за повиквания.

Следните индикации гарантират, че пациентите знаят, че са били изключени от зоната за чакане:

  • Когато пациент влезе в зоната за изчакване, музикалният плейър ще започне само след като пациентът е напълно свързан и в състояние „Вие сте се присъединили към опашката за повиквания“. Всички други етапи (свързване, присъединяване, повторно свързване, прекъсване и влизане в разговор) няма да възпроизвеждат музика, така че ще има звуково разграничение за пациента.
  • Ако пациент бъде прекъснат от зоната за чакане, състоянието на повторно свързване ще покаже следното съобщение, което го подканва да провери връзката си с интернет, за да се увери, че ще бъде присъединен към консултацията, „Връзката ви със зоната за чакане е прекъсната“:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Флаер за записване на пациент с QR код
  • Генератор на QR код за видеообаждане за връзки към клиники
  • Създайте достъпна връзка за пациент
  • Входни точки за пациенти и бутони за уебсайтове
  • Как да присъствате на консултация (за пациенти)

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand