US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videogesprek gebruiken
  • Voor patiënten

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Indicatie voor patiënten die geen verbinding hebben met de wachtruimte

Deze informatie is bedoeld voor alle bellers die de klinieklink gebruiken om toegang te krijgen tot een kliniekwachtruimte


Af en toe ondervinden bellers die de wachtruimte binnenkomen technische problemen waardoor de verbinding met de wachtrij wordt verbroken.

De volgende indicaties zorgen ervoor dat patiënten zich ervan bewust zijn dat de verbinding met de wachtruimte is verbroken:

  • Wanneer een patiënt de wachtruimte betreedt, start de muziekspeler pas als de patiënt volledig is aangesloten en in de status 'U bent in de wachtrij geplaatst' staat. In alle andere fases (verbinding maken, verbinding maken, opnieuw verbinding maken, de verbinding verbreken en een gesprek voeren) wordt geen muziek afgespeeld, dus er is een hoorbaar onderscheid voor de patiënt.
  • Als een patiënt de verbinding met de wachtruimte verliest, wordt in de status van opnieuw verbinden het volgende bericht weergegeven, waarin hij of zij wordt gevraagd de internetverbinding te controleren om er zeker van te zijn dat hij/zij aanwezig is bij het consult: 'De verbinding met uw wachtruimte is verbroken':

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Patiëntafspraakflyer met QR-code
  • Videogesprek QR-codegenerator voor klinieklinks
  • Creëer een toegankelijke patiëntlink
  • Patiëntingangspunten en websiteknoppen
  • Hoe kunt u een consultatie bijwonen (voor patiënten)

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand