US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
  • Технічні основи

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Пропускна здатність і використання даних

Ця сторінка надає ІТ-спеціалістам огляд мінімальних вимог до пропускної здатності для використання відеодзвінка.


Мінімальні вимоги до мережі та пропускної здатності

Для безперебійної роботи відеодзвінка потрібна мінімальна швидкість широкосмугового з’єднання 350 Кбіт/с вгору та вниз для виклику з 2 кінцевими точками.

Вам також потрібне підключення до Інтернету, яке надсилає та отримує дані досить швидко, тому затримка не повинна перевищувати 100 мілісекунд.

Перевірте швидкість свого широкосмугового з’єднання, запустивши тест швидкості .

Відеодзвінок працюватиме на ADSL, кабелі, оптичному волокні та налаштуваннях з’єднання 3G, 4G і 5G.

Налаштування, які ви використовуєте, можуть вплинути на якість вашого відеодзвінка:

  • Якщо ви під’єднуєтеся через бездротову локальну мережу з зайнятого офісу, втрата пакетів і затримки, викликані іншими пристроями, що конкурують за місце в бездротовій мережі, можуть ускладнити отримання постійної пропускної здатності для відеодзвінків.
  • Якщо ви підключаєтеся з дому через з’єднання з нижчою пропускною здатністю та використовуєте пропускну здатність для завантажень (або завантажень) інших даних, можливо, вам доведеться призупинити інші дії, щоб отримати достатню пропускну здатність для відеодзвінка.

Переконайтеся, що у вас є достатня, стабільна та доступна пропускна здатність принаймні 350 Кбіт/с для проведення високоякісного відеодзвінка. Зауважте: якщо ви вирішите використовувати якість відео Full HD під час дзвінка, вам знадобиться більше пропускної спроможності та більше даних, як зазначено внизу цієї сторінки.

Використання пропускної здатності на відео

Відеодзвінок будується за допомогою однорангових з'єднань. Це має ту перевагу, що кожне з’єднання знаходить найкоротший можливий шлях для надсилання даних, і таким чином зменшується затримка підключення. Але це також означає, що чим більше користувачів здійснить виклик, тим більше у вас буде вхідних і вихідних з’єднань.

Переконайтеся, що ви розрахували додаткові 350 Кбіт/с як у вихідному, так і вхідному каналах для кожної додаткової сторони, яку ви залучаєте до виклику.

ПРИМІТКА. Відеодзвінок планує запровадити в майбутньому функціональність, у якій буде збільшено лише використання смуги пропускання в нижній частині каналу, а не вхідному каналі під час залучення іншої сторони.

Використання даних за дзвінок

Відеодзвінок Healthdirect використовуватиме до 1 Мбіт/с, якщо їм доступна така пропускна здатність. Отже, якщо припустити, що у вас достатньо доступної пропускної здатності вхідного та низхідного каналів, виклик триває 30 хвилин і це виклик із 2 кінцевими точками, використання даних становитиме максимум:

  • Використання даних = 30 [хв.] x 60 [ с] x 1 Мбіт/с x 2 [ користувачі] / 8 [ байт] = 450 МБ.

Якщо ваш дзвінок здійснюється з мінімальним використанням смуги пропускання, використання може бути схожим на:

  • Використання даних = 30 [хв] x 60 [сек] x 350 Кбіт/с x 2 [ користувачі] / 8 [байт] = 158 МБ.

Ймовірно, ви будете використовувати щось середнє між цими двома числами.

Цей розрахунок виконується з 2 кінцевими точками, які забезпечують одне аудіовізуальне з’єднання вгору та вниз.

Якщо ви плануєте залучити третю, четверту чи п’яту сторону, використання вашої пропускної здатності збільшиться.

Використання даних групових викликів

Для групових кімнат Healthdirect Video Call рекомендовані мінімальні вимоги для групового виклику:

  • Завантаження: мінімум 350 Кбіт/с вхідної смуги пропускання для надсилання аудіо/відео
  • Завантажити: мінімум 350 Кбіт/с пропускна здатність низхідного потоку для кожного іншого учасника виклику для отримання аудіо/відео з медіа-сервера за такою формулою:
    • Необхідна пропускна здатність низхідного каналу = (n-1) * 350 (де n – кількість учасників виклику)
    • напр. Вимоги до пропускної здатності низхідного каналу для виклику для 10 учасників
      • 9 * 350 Кбіт/с = 3150 Кбіт/с (~3,1 Мбіт/с)

Зауважте, що додавання такого вмісту, як обмін, додасть додатковий потік 350 Кбіт/с для кожного учасника.

Використання даних відео високої чіткості (Full HD).

Якщо під час відеодзвінка для якості відео встановлено значення Full HD , відеоканал матиме дуже високу роздільну здатність, що використовуватиме більше даних. Цей параметр доступний у панелі налаштувань на екрані виклику, якщо у вас є камера, яка підтримує Full HD. Якщо вибрано Full HD, ви надсилатимете відео з вищою смугою пропускання, тому потрібна буде більша швидкість завантаження. Якщо інший учасник розмови з двома особами також вибере Full HD, вам також знадобиться більша швидкість завантаження, щоб отримати його відеоканал. Необхідна пропускна здатність:

  • Для відеодзвінка у форматі Full HD між двома учасниками необхідна пропускна здатність становить приблизно 2,5 Мбіт/с як для завантаження, так і для завантаження. Щоб забезпечити стабільність виклику, рекомендовано мати швидкість підключення до Інтернету від 2,5 до 3,5 Мбіт/с .
  • Якщо у дзвінку бере участь більше двох учасників і для них встановлено якість відео Full HD, вам знадобиться додаткова пропускна здатність завантаження на 2,5 Мбіт/с для кожного учасника. Вам також знадобиться більша пропускна здатність завантаження, оскільки ваше відео надсилається кільком особам. Ось приклад:
    • Для 4 учасників швидкість завантаження та завантаження становитиме 7,5 Мбіт/с

Клацніть посилання, щоб отримати інформацію про відеодзвінок через супутник .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Вимоги до пристроїв і операційної системи
  • Надання доступу до камери та мікрофона для відеодзвінка
  • Увімкнути та вимкнути веб-браузери, які зберігають ваші паролі
  • Налаштуйте гучність мікрофона
  • Сумісні медичні пристрої

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand