Saat Anda melakukan tes Prapanggilan , tes ini mungkin memperingatkan Anda tentang masalah kualitas internet . Masalah kualitas internet mungkin bersifat sementara dan meskipun ada peringatan, Anda mungkin masih dapat melakukan Panggilan Video. Namun, selalu merupakan ide bagus untuk memastikan koneksi internet yang andal untuk Panggilan Video.

Berikut beberapa cara yang dapat Anda coba untuk meningkatkan kecepatan internet Anda:

• Tutup semua tab browser terbuka lainnya di komputer atau perangkat Anda dan tutup aplikasi di ponsel Anda yang mungkin menggunakan internet.
• Jika Anda menggunakan internet seluler (misalnya koneksi internet 4 atau 5G), coba beralih ke Wi-Fi, atau sebaliknya.
• Jika menggunakan Wi-Fi, coba mendekatkan ke router nirkabel (modem Anda).
• Jika Anda menggunakan internet seluler, cobalah berpindah untuk mendapatkan penerimaan yang lebih baik. Periksa juga apakah Anda dapat beralih antara 3G/4G/5G di pengaturan jaringan seluler Anda.
• Coba gunakan koneksi kabel untuk komputer dan router Anda jika Wi-Fi mengalami masalah (misalnya gunakan koneksi ethernet, jika tersedia).
• Lakukan tes kecepatan dengan mengklik di sini dan laporkan hasilnya ke Penyedia Layanan Internet Anda jika kecepatan unduh dan unggah tidak sesuai dengan yang Anda harapkan untuk paket Anda.