Contoh alur kerja Panggilan Video
Alur kerja yang disarankan untuk klinik online layanan kesehatan primer
Panggilan Video dapat diskalakan dan fleksibel dan Anda dapat mengatur klinik online sesuai dengan alur kerja Anda saat ini. Tidak semua klinik/praktik bekerja dengan cara yang sama sehingga Anda dapat merencanakan alur kerja dan berbagi dengan staf Anda untuk memastikan semuanya berjalan lancar dan cocok untuk Anda dan pasien Anda. Ingatlah bahwa seperti halnya dokter dan penyedia layanan kesehatan lainnya, admin dan staf bagian penerima tamu juga dapat diundang untuk membuat akun Video Call sehingga mereka dapat melakukan tugas administrasi klinik, mengirimkan tautan klinik ke pasien, dan memberi tahu pasien yang menunggu, jika diperlukan.
Animasi alur kerja
Kami telah membuat sejumlah animasi alur kerja untuk memberi Anda gambaran tentang beberapa opsi saat menggunakan Video Call healthdirect:
Diagram alur kerja
Berikut adalah beberapa alur kerja yang disarankan yang dapat Anda gunakan untuk klinik atau praktik Anda. Opsi-opsi ini tidak menyeluruh, jadi Anda juga dapat menggunakannya sebagai permulaan dan membuat opsi Anda sendiri. Klik opsi yang diinginkan di bawah ini untuk informasi lebih lanjut:
Penyedia layanan kesehatan tunggal
Setelah janji temu dibuat, dengan menggunakan prosedur dan perangkat lunak pemesanan biasa, dokter mengirimkan tautan klinik sebagai bagian dari informasi janji temu pasien.
Tonton videonya:
Beberapa penyedia layanan kesehatan di klinik
Panggilan Video healthdirect berbasis klinik, sehingga Anda dapat meminta beberapa penyedia layanan menemui pasiennya di klinik yang sama. Setelah janji temu dibuat, dengan menggunakan prosedur dan perangkat lunak pemesanan yang biasa Anda gunakan, admin/staf resepsionis atau dokter sendiri dapat mengirimkan tautan klinik sebagai bagian dari informasi janji temu pasien (tergantung pada alur kerja Anda untuk informasi janji temu yang dikirimkan).
Tonton videonya:
Staf admin atau resepsionis menyambut pasien terlebih dahulu ketika mereka tiba
Staf admin dan bagian penerima tamu dapat mengirimkan tautan klinik dan juga dapat, jika diinginkan, bergabung dengan pasien untuk bertemu dan menyapa, sebelum menunggu pasien untuk bergabung dengan dokter ketika mereka sudah siap.
Admin dan/atau staf bagian penerima tamu bergabung dalam panggilan setelah konsultasi
Admin dan staf resepsi dengan akun Video Call healthdirect dapat bergabung dalam panggilan setelah dokter menyelesaikan konsultasi dan meninggalkan panggilan, untuk membuat janji temu lagi atau melakukan pembayaran.
Sesi kelompok dengan banyak peserta
Dengan Panggilan Video healthdirect, Anda dapat memiliki hingga enam peserta dalam panggilan tersebut. Ini berarti penyedia layanan kesehatan dapat bergabung dalam panggilan dengan pasien dan kemudian menambahkan juru bahasa, anggota keluarga di lokasi lain, pengasuh, dll. Semuanya dalam panggilan yang sama.
