US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Memulai dan berlatih
  • Pelatihan

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Pelatihan Panggilan Video

Opsi pelatihan pengenalan Panggilan Video Healthdirect untuk administrator dan penyedia layanan kesehatan


Panggilan video sederhana dan intuitif untuk digunakan dan memiliki banyak fungsi khusus konsultasi kesehatan. Menghadiri sesi pelatihan singkat akan membantu Anda dan pasien/klien Anda mendapatkan hasil maksimal dari konsultasi video Anda.

Webinar Pelatihan Singkat

Webinar adalah cara terbaik untuk belajar online dan kami menyarankan Anda menghadiri sesi singkat untuk memaksimalkan pengalaman Panggilan Video Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan selama webinar dan kami memberikan tindak lanjut dan dukungan di setiap langkahnya.

Kami menjalankan webinar yang ditargetkan untuk Penyedia Layanan Kesehatan dan Administrator Klinik dan juga menjalankan pelatihan yang disetujui RACGP untuk dokter umum yang menarik poin CPD. Silakan pilih dari opsi webinar berikut untuk mendaftar:

Pelatihan penting Panggilan Video Healthdirect untuk penyedia layanan


Kami menawarkan sesi pelatihan penting Panggilan Video singkat untuk semua pengguna yang akan bergabung dalam panggilan dengan pasien/klien.

Durasi

30 menit

Peserta yang Disarankan
Semua pemegang akun Panggilan Video - tidak diperlukan pelatihan atau pengalaman prasyarat.

Untuk mendaftar sesi, silakan klik tautan di bawah ini :

  • Senin 29 Juli, 12 - 12.30

Apa yang tercakup:

  • Apa itu Panggilan Video - gambaran umum.
  • Manfaat Panggilan Video
  • Cara kerja Panggilan Video - mencerminkan cara pasien hadir saat ini
  • Cara pasien hadir melalui Video Call
  • Bagaimana berkomunikasi dengan pasien saat mereka menunggu
  • Cara bergabung dengan pasien di Ruang Tunggu klinik Anda
  • Layar Panggilan dan alatnya
  • Bagaimana cara memasukkan peserta tambahan

Pelatihan Panggilan Video Healthdirect untuk administrator klinik

Administrasi klinik
Sesi singkat ini memberikan pelatihan administratif kepada administrator klinik.

Durasi

30 menit

Peserta yang disarankan

Orang yang akan mengelola klinik menggunakan opsi konfigurasi.

Untuk mendaftar sesi, silakan klik tautan di bawah ini:

  • Senin 22 Juli, 12 - 12.30

Prasyarat

  • Peserta harus berperan sebagai administrator di platform Panggilan Video
  • Peserta harus paham dengan Platform Video Call

Apa yang tercakup:

  • Pengenalan opsi konfigurasi Panggilan Video
  • Konfigurasikan klinik, antarmuka panggilan, dan ruang tunggu
  • Kelola Anggota Tim
  • Konfigurasikan Add-On
  • Ruang rapat
  • Laporan penggunaan

Menghapus

Pelatihan Video Call untuk dokter

Healthdirect menjalankan pelatihan khusus untuk Dokter umum dan manajer praktik yang menarik poin RACGP CPD dan Jam ACCRM untuk Dokter.

Durasi

30 menit

Peserta yang disarankan: Dokter Umum

Apa yang tercakup:

  • Pengenalan layanan Panggilan Video
  • Masuk
  • Gambaran Umum Ruang Tunggu Klinik - mengirimkan tautan klinik, informasi penelepon, mengirimkan pemberitahuan kepada pasien
  • Bergabung dengan panggilan
  • Demonstrasi Penyaringan Panggilan termasuk fungsionalitas
  • Keluar/Akhiri panggilan


Silakan mendaftar webinar dengan mengklik tautan di bawah ini:

  • Selasa 16 Juli, 12 - 12.30

Video pelatihan

Jika diinginkan, Anda dapat menonton video pelatihan kami sesuai waktu Anda sendiri dan menghubungi kami jika ada pertanyaan yang Anda miliki:

Video pelatihan untuk mengenal layanan kami

Jika Anda lebih suka menonton video untuk mengenal layanan kami, Anda dapat mengklik opsi yang diinginkan di bawah. Halaman video kami memiliki serangkaian video yang tersedia jika Anda ingin tahu lebih banyak:

Bagi penyedia layanan kesehatan:

  • Cara menggunakan Panggilan Video Healthdirect untuk profesional kesehatan - video detail 5 menit
  • Masuk ke Panggilan Video
  • Masuk ke Panggilan Video menggunakan SSO - untuk penyedia layanan kesehatan di organisasi yang mengaktifkan Sistem Masuk Tunggal
  • Mereset password Anda
  • Gambaran Umum Ruang Tunggu Klinik
  • Masuk dan bergabung dalam panggilan dengan pasien atau klien
  • Pencarian, penyaringan dan penyortiran di Ruang Tunggu
  • Tambahkan peserta ke Panggilan Video Anda
  • Mengirim tautan klinik ke pasien dan klien
  • Aplikasi & Alat - Bagikan gambar atau PDF
  • Tinggalkan Panggilan untuk menahan penelepon

Untuk administrator klinik:

  • Tugas konfigurasi penting untuk Administrator Klinik (harap diperhatikan bahwa video ini menggunakan desain platform sebelumnya dan akan segera diperbarui)
  • Tambahkan dan kelola anggota tim
  • Konfigurasikan Bidang Entri Panggilan Video

Latih pelatihnya

Sesi pelatihan pelatih membekali orang-orang di organisasi Anda yang akan melatih staf lain dengan informasi dan keterampilan yang mereka butuhkan. Untuk memesan sesi, silakan klik di bawah ini:

Latih sesi pelatih

Sesi ini mencakup esensi Panggilan Video dan juga administrasi organisasi dan klinik. Hal ini membekali orang-orang di organisasi Anda yang akan melatih staf lain dengan informasi dan keterampilan yang mereka butuhkan. Untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dan memesan sesi, silakan hubungi Jude Cobb di jude.cobb@healthdirect.org.au atau hubungi 02 9263 9074.

Menghapus

Kuis Panggilan Video

Setelah pengguna Video Call terbiasa dengan layanan kami, baik melalui pelatihan atau menonton video pendek, mereka dapat menguji pengetahuan mereka dengan mengikuti salah satu kuis Video Call singkat kami. Ada tiga kuis yang tersedia, ditargetkan untuk peran pengguna tertentu dalam layanan kami. Kuis ini mengkonsolidasikan pelatihan dan meningkatkan kepercayaan diri pengguna dalam menggunakan Video Call, karena mengetahui bahwa mereka memiliki informasi yang mereka perlukan untuk memberikan konsultasi video call kepada pasien dan klien.

Klik di sini untuk mengakses kuis Video Call dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.

Tautan yang berguna:

  • Lakukan Tes Pra-panggilan
  • Anjuran dan Larangan Panggilan Video
  • Layar Panggilan Video

Harap dicatat: Jika Anda ingin berbicara dengan tim Video Call tentang menjalankan pelatihan khusus untuk tim atau organisasi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi saluran dukungan kami di 1800 580 771 atau email kami di videocallsupport@healthdirect.org. au .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Informasi pelatihan untuk Anggota Tim
  • Kuis pengetahuan Panggilan Video
  • Opsi konfigurasi Admin Klinik

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand