วิดีโอคอลผ่านดาวเทียม
วิดีโอคอลของ healthdirect โดยใช้การเชื่อมต่อดาวเทียม
แพลตฟอร์มวิดีโอคอลของ HealthDirect ได้รับการทดสอบแล้วกับการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม รวมถึงตัวเลือกการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมสองแบบที่ระบุไว้ด้านล่าง วิดีโอคอลสามารถใช้งานได้ในพื้นที่ชนบทและห่างไกลที่มีสัญญาณการเชื่อมต่อไม่ดี ซึ่งปกติแล้วจะไม่รองรับวิดีโอคอล ช่วยขยายขอบเขตการให้บริการด้านสุขภาพด้วยการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม
ดูตัวเลือกการเชื่อมต่อดาวเทียมสองตัวเลือกด้านล่างที่ทำงานได้ดีกับการโทรวิดีโอ:
สตาร์ลิงค์
Starlink เป็นระบบดาวเทียมที่มุ่งให้บริการอินเทอร์เน็ตครอบคลุมทั่วโลก ระบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกลทางภูมิศาสตร์ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือไม่มีเลย และมีให้บริการทั่วออสเตรเลีย Starlink มุ่งมั่นที่จะให้บริการการเชื่อมต่อแบนด์วิดท์สูง ความหน่วงต่ำ ซึ่งเหมาะสำหรับวิดีโอแบบเรียลไทม์ รวมถึงการใช้วิดีโอคอลของ Healthdirect
การตั้งค่าทำงานอย่างไร?
มีตัวเลือกมากมายให้เลือกใช้ ทั้งแบบที่พักอาศัย แบบธุรกิจ และแบบโรมมิ่ง (เช่น สำหรับการใช้งานบนรถตู้ที่เดินทางในพื้นที่ห่างไกล) ตัวเลือกเหล่านี้มีราคาและข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันไป สามารถติดตั้งและใช้งานได้ง่าย ชุด Starlink Kit มาพร้อมอุปกรณ์ครบครันที่ผู้ใช้จำเป็นต้องใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ได้แก่ จานดาวเทียม ขายึดจาน และฐานเราเตอร์ Wi-Fi สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ของ Starlink
กรณีการใช้งาน Starlink กับการโทรวิดีโอของ HealthDirect: บริการสุขภาพระดับภูมิภาค Bairnsdale
บริการสุขภาพประจำภูมิภาคแบร์นส์เดลได้ใช้บริการ Starlink ร่วมกับวิดีโอคอล healthdirect ในพื้นที่ต่าง ๆ มาตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 และประสบความสำเร็จอย่างมาก การเชื่อมต่อ Starlink ช่วยให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในศูนย์พยาบาลดาร์โกบุช ซึ่งโดยปกติแล้วสัญญาณอินเทอร์เน็ตจะไม่ค่อยดีนัก ก่อนหน้านี้ ประชาชนในพื้นที่ต้องประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตหลุดบ่อย ๆ ซึ่งทำให้การใช้บริการวิดีโอเทเลเฮลท์เป็นเรื่องยาก การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมนี้รองรับวิดีโอแบบเรียลไทม์ รวมถึงวิดีโอคอลได้อย่างง่ายดาย และไม่มีข้อจำกัดในการใช้งาน Starlink
ผู้อยู่อาศัยบางรายได้ติดตั้งบริการนี้ที่บ้านหลังจากได้สัมผัสถึงประสิทธิภาพการใช้งาน และใช้บริการนี้สำหรับการปรึกษาสุขภาพผ่านวิดีโอคอล รวมถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ในช่วง 15 เดือนที่ผ่านมา Starlink ในพื้นที่แบร์นส์เดลมีช่วงเวลาหยุดให้บริการเพียง 50 วินาที ซึ่งทำให้สามารถใช้บริการเทเลเฮลท์ผ่านวิดีโอคอลได้อย่างต่อเนื่อง
แบบจำลองการดูแล
ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับรูปแบบการดูแลสุขภาพทางไกลที่ให้บริการผ่านวิดีโอคอลกับ Starlink ตราบใดที่ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณครอบคลุมเพียงพอสำหรับการสตรีมวิดีโอ ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยสามารถเข้ามาที่ศูนย์พยาบาลดาร์โกบุช และนัดหมายวิดีโอคอลกับผู้เชี่ยวชาญหรือบุคลากรทางการแพทย์ท่านอื่นๆ ในเมลเบิร์นหรือเขตเมืองอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถพบพยาบาลด้วยตนเองและนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านไม่เหมาะสำหรับวิดีโอคอล ในบางกรณี เจ้าหน้าที่พยาบาลจะนัดหมายวิดีโอคอลกับผู้ป่วยที่บ้านเมื่ออินเทอร์เน็ตมีสัญญาณเพียงพอ สรุปแล้ว รูปแบบการดูแลจะเหมือนกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นๆ เช่น บรอดแบนด์ (รวมถึง Wi-Fi)
แบร์นส์เดลอยู่ห่างจากเมลเบิร์นไปทางตะวันออก 280 กิโลเมตร และบริการสุขภาพประจำภูมิภาคแบร์นส์เดลมีศูนย์พยาบาลบุชหลายแห่ง รวมถึงดาร์โก ซึ่งไม่มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่เสถียร แผนที่แสดงดาร์โกและแบร์นส์เดลด้านล่าง:
Balconi Global Live สมาร์ททอร์ช
การตั้งค่าทำงานอย่างไร?
Balconi Global Live มอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ผ่านเครือข่าย 3G/4G/ดาวเทียม ในชุดอุปกรณ์พกพาที่ติดตั้งง่าย ด้วยกล้องที่ถอดออกได้ในมือของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ทำให้ผู้ป่วยสามารถพบแพทย์จากระยะไกลได้อย่างง่ายดาย ทำได้โดยใช้อุปกรณ์ของ Balconi และเข้าสู่คลินิกของผู้ให้บริการด้านสุขภาพเพื่อเชื่อมต่อ
เครือข่าย Balconi มอบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างชุมชนทางไกลและแพลตฟอร์มวิดีโอคอล Healthdirect ชุดอุปกรณ์พกพาพร้อมกล้องที่ถอดออกได้ ช่วยให้แพทย์สามารถดูแลผู้ป่วยในชุมชนทางไกลผ่านทุกเครือข่าย ทั้ง 3G/4G และดาวเทียม
มีข้อจำกัดอะไรมั้ย?
Balconi Global Live ออกแบบมาเพื่อใช้งานบนเครือข่ายที่แย่ที่สุด เมื่อการเชื่อมต่อไม่ดีและมีความหน่วงของเครือข่ายสูงมาก เช่น เครือข่ายดาวเทียม เครือข่ายเหล่านี้มีแพ็กเกจราคาประหยัด แต่ไม่รองรับวิดีโอคอล Balconi Global Live ได้นำวิดีโอคอลมาไว้ในแพ็กเกจราคาประหยัดเหล่านี้ เราได้ทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อที่ความเร็วต่ำกว่า 128 kbps (ทั้งรับและส่งข้อมูล) และสามารถรักษาประสิทธิภาพการโทรวิดีโอคอลได้
การตั้งค่าคลินิกเพื่อสังเกตการณ์การสนทนาทางวิดีโอของ Healthdirect ร่วมกับ Balconi:
การกำหนดค่าคลินิก -> คุณภาพการโทร -> พฤติกรรมการตรวจสอบการเชื่อมต่อและตั้งค่าคุณภาพวิดีโอไว้ล่วงหน้า
เราขอแนะนำให้ใช้การตั้งค่าคุณภาพแบบปรับเปลี่ยนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหา คุณอาจลองเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าแบนด์วิดท์ "ต่ำ" ในการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอ
สรุป:
เหมาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในชุมชนห่างไกลที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ดี ด้วยระบบ Balconi Global Live คุณสามารถเชื่อมต่อการปรึกษาทางวิดีโอคอลกับองค์กรด้านสุขภาพได้สำเร็จผ่านแพลตฟอร์ม Healthdirect Video Call คุณจะได้รับบริการปรึกษาทางวิดีโอคอลที่ปลอดภัยและเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางกับผู้ป่วยของคุณ รวมถึงวิดีโอคุณภาพสูง
คุณสมบัติคุณภาพการเชื่อมต่อ 'ไฟจราจร'
คุณสามารถตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อการโทรของคุณได้อย่างง่ายดายในขณะที่อยู่ในสายวิดีโอคอลกับ HealthDirect
เมื่อคุณเข้าร่วมการโทรวิดีโอ คุณจะเห็นจุดสีที่ด้านขวาล่างของหน้าจอผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
คุณสมบัติไฟจราจรนี้จะระบุคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับผู้เข้าร่วมที่เชื่อมต่อแต่ละราย
สีเขียวคือดี สีเหลืองคือโอเค สีแดงคือแบนด์วิดท์ต่ำและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัด
คลิกสัญญาณไฟจราจรเพื่อดูแบนด์วิดท์จริงที่คุณเชื่อมต่ออยู่ - อะไรก็ตามที่ต่ำกว่า 350Kbps ที่ต้องการจะขึ้นหรือลงจะทำให้หลุด