網路和頻寬最低要求

為了順利運行，視訊通話需要 2 個端點通話的上行和下行頻寬速度至少為 350Kbps。

您還需要一個能夠足夠快地發送和接收資料的網路連接，因此延遲不應超過 100 毫秒。

透過執行速度測試來檢查您的寬頻速度。

視訊通話可在 ADSL、電纜、光纖以及 3G、4G 和 5G 連線設定下進行。

您使用的設定可能會影響視訊通話的品質：

• 如果您在繁忙的辦公室透過無線區域網路進行連接，則其他裝置爭奪無線空間而導致的資料包遺失和延遲可能會使您難以獲得視訊通話的持續頻寬。
• 如果您在家中使用較低頻寬的連接進行連接，並且正在使用頻寬上傳（或下載）其他數據，則可能需要暫停其他活動以獲得足夠的頻寬進行視訊通話。

確保您擁有充足、穩定且可用的頻寬（至少 350Kbps），以進行高品質的視訊通話。請注意，如果您選擇在通話中使用全高清視訊質量，則需要更多頻寬並使用更多數據，詳情請參閱本頁底部的說明。

每個影片的頻寬使用量

視訊通話採用點對點連線。這樣做的好處是，每個連線都能找到最短的路徑來發送數據，從而減少連線延遲。但這也意味著，通話用戶越多，傳入和傳出的連線數就越多。

確保為通話中引入的每個額外方計算額外的上行和下行 350Kbps。

注意 - 視訊通話正在計劃未來的功能，其中只有下行頻寬使用量會增加，而不是在引入另一方時上行頻寬使用量會增加。

每次通話的數據使用量

如果 Healthdirect 視訊通話頻寬充足，其流量將高達 1Mbps。因此，假設您擁有足夠的可用上行和下行頻寬，通話時間為 30 分鐘，且通話涉及兩個終端，則您的資料流量上限為：

• 資料使用量 = 30 [分鐘] x 60 [秒] x 1 Mbps x 2 [使用者] / 8 [位元組] = 450 MB。

如果您的通話是在最低頻寬使用量下進行的，則使用情況可能更類似於：

• 資料使用量 = 30 [分鐘] x 60 [秒] x 350Kbps x 2 [使用者] / 8 [位元組] = 158 MB。

您很可能會使用這兩個數字之間的某個值。

此計算基於 2 個端點，每個端點提供一個上行和下行視聽連線。

如果您打算引進第三方、第四方或第五方，您的頻寬使用量將會增加。

群組通話資料使用率

對於 healthdirect 視訊通話群組會議室，建議的群組通話最低要求如下：

• 上傳：至少需要 350kbps 的上行頻寬來發送音頻/視頻
• 下載：通話中每個其他參與者至少需要 350kbps 的下行頻寬，用於從媒體伺服器接收音頻/視頻，使用以下公式：
  • 所需下行頻寬 = (n-1) * 350 （其中 n 是通話參與者的數量）
  • 例如，10 名參與者的通話的下行頻寬要求
    • 9 * 350kbps = 3150kbps（~3.1 Mbps）

請注意，新增共享等內容將為每位參與者增加 350kbps 的額外串流。

全高清（Full HD）視訊品質資料使用情況

如果在視訊通話中將視訊品質設為全高清，則視訊來源的解析度將非常高，這將消耗更多流量。如果您的相機支援全高清，則可以在通話畫面的「設定」選單中找到此設定。選擇全高清後，您將發送更高頻寬的視訊來源，因此需要更快的上傳速度。如果雙人通話中的另一位參與者也選擇全高清，您也需要更快的下載速度來接收他們的視訊來源。所需頻寬為：

• 兩位參與者之間的全高清視訊通話，所需的上傳和下載頻寬約為 2.5Mbps。為確保通話穩定，建議您的上傳和下載網路連線速度保持在 2.5 至 3.5 Mbps 之間。
• 如果通話中有兩位以上的參與者，並且他們的視訊品質設定為全高清，則每位參與者需要額外 2.5Mbps 的下載頻寬。由於您的影片會發送給多人，因此上傳頻寬也會更高。以下是範例：
  • 對於 4 位參與者來說，上傳和下載速度為 7.5Mbps

請點擊連結以取得衛星視訊通話的資訊。