የጉዳይ ጥናት፡ ምዕራባዊ NSW የመጀመሪያ ደረጃ የጤና አውታረ መረብ

የዌስተርን NSW የመጀመሪያ ደረጃ የጤና አውታረ መረብ (WNSW PHN) በጤና ቀጥተኛ የቪዲዮ ጥሪ በመጠቀም በአረጋውያን እንክብካቤ ፋሲሊቲዎች (RACFs) ውስጥ ላሉ ነዋሪዎች በቪዲዮ ላይ የተመረኮዙ የ GP ምክሮችን በማዘጋጀት አግዟል።

የእነርሱ ፕሮግራም ቴሌሄልዝ ለመኖሪያ አረጋዊ እንክብካቤ (TRAC) በ 2017 የተጀመረው ከ NSW Rural Doctors Network ጋር በመተባበር ነው። ፕሮግራሙ በ Broken Hill እና Dubbo በተሳካ ሁኔታ ሰርቷል እና በ2018 ወደ ሌሎች አካባቢዎች ተስፋፋ።

የቪዲዮ ምክክር በተለይ የመንቀሳቀስ ችግር ላለባቸው የRACF ነዋሪዎች እና በአንፃራዊነት GP ን ማየት ለሚያስፈልጋቸው ሰዎች ጠቃሚ ነው። የhealthdirect የቪዲዮ ጥሪ ቴክኖሎጂ ከፍተኛ የደህንነት እና የግላዊነት ደረጃዎች እና በጣም ቀላል የተጠቃሚ በይነገጽ በማጣመር ተመርጧል።

“ብዙ ሰዎች በዕድሜ የገፉ የእንክብካቤ ነዋሪዎች የቪዲዮ ጥሪ ማማከር እንደማይፈልጉ ቢያስቡም፣ አብዛኞቹ የጂፒ ጊዜያቸውን ለመቆጠብ ስለሚፈልጉ ይህን ለማድረግ ሲፈልጉ አግኝተናል” ይላል ሚሼል ፒት፣ ፖርትፎሊዮ መሪ - ሥር የሰደደ በሽታ፣ ያረጀ እንክብካቤ እና ማስታገሻ በWNSW PHN።

ሚሼል ፒት እና ሚሼል (ሼሊ) ስኩየር፣ በWNSW PHN የአረጋዊ እንክብካቤ ፕሮጀክት ኦፊሰር፣ በRACFs ውስጥ ያሉ ታካሚዎችን ለሚመለከቱ ዶክተሮች የቪዲዮ ጥሪ ምክክርን እንደተለመደው የስራ ሂደት ዋና አካል ለማድረግ ሠርተዋል። ለስኬታቸው ምክንያቱ ሁሉን አቀፍ የሥልጠና ፕሮግራም በማዘጋጀት፣ የቴሌ ጤና ሻምፒዮናዎችን በመንከባከብ እና ከሁሉም ተሳታፊዎች ጋር በመደበኛነት በመገናኘት ነው።

ውጤቶቹ በጣም አስደናቂ ነበሩ. በ2019/20 ከRACF ነዋሪዎች ጋር 590 የቪዲዮ ጥሪ ምክክር ተደርጓል። እ.ኤ.አ. በጁላይ 2019፣ ሦስቱም Broken Hill RCFs በጉንፋን ወረርሽኝ ምክንያት በተቆለፉበት ጊዜ እና ሁለት GPs በማይገኙበት ጊዜ አንድ ሐኪም 80 የቪዲዮ ጥሪ ምክክርን በራሱ አስተዳድሯል ለነዋሪዎች የሚሰጠውን እንክብካቤ ቀጣይነት።

በWNSW PHN ጥቅም ላይ የዋለው ሞዴል

Blayney፣ Broken Hill፣ Canowindra፣ Dubbo፣ Parkes እና Wentworth ውስጥ ያሉ RACFዎች ከነዋሪዎች ጋር የጤና ምክክር ለማድረግ በመደበኛነት የቪዲዮ ጥሪን ይጠቀማሉ።

የእንክብካቤ ሞዴሉ ለጠቅላላ ሀኪም ወይም ለተባባሪ የጤና ባለሙያ ክሊኒካዊ ርክክብ ለማድረግ በቪዲዮ ጥሪ ምክክር ወቅት ሁለቱም በእድሜ የገፉ የእንክብካቤ ነዋሪ እና በRACF ውስጥ የተመዘገቡ ወይም የተመዘገቡ ነርስ መገኘት እንዳለባቸው ይደነግጋል።

በቴክኒካል በኩል በአንዳንድ ገጠር እና ራቅ ያሉ አካባቢዎች ባለው ውስን የዋይፋይ ግንኙነት እና የፕሮግራሙን ስኬት ለማረጋገጥ WNSW PHN በምክክሩ በሁለቱም በኩል አስፈላጊውን መሳሪያ አቅርቧል።

እያንዳንዱ አጠቃላይ ልምምድ እና RACF ከ4ጂ ኔትወርክ መረጃ እቅድ ጋር iPadን ከቪዲዮ ቴሌ ጤና ስልጠና ጋር ለጂፒኤስ እና ለRACF ሰራተኞች ይቀበላሉ።

ለRACFs እና GPs ስልጠና

WNSW PHN ፈቃድ ከማግኘት ጀምሮ ሁሉንም ነገር የሚሸፍን ሁሉን አቀፍ የቪዲዮ ጥሪ መሳሪያ አዘጋጅቷል፣ አይፓድን እንዴት ማብራት እና መሙላት፣ iPadን በአጠቃቀሞች መካከል እንዴት ማፅዳት እንደሚቻል እና የቪዲዮ ጥሪን ለምክር እንዴት መጠቀም እንደሚቻል። የቪዲዮ ጥሪን መጠቀም ከመጀመራቸው በፊት ሁሉንም የRACF ሰራተኞች እና GPs ያሠለጥናሉ።

የRACF ሰራተኞች ለክሊኒካዊ ርክክብ በ ISBAR (መግቢያ፣ ሁኔታ፣ ዳራ፣ ግምገማ፣ ምክር) ፕሮቶኮል ላይ ስልጠና ይሰጣሉ። በWNSW PHN አካባቢ ከሚገኙት ሁሉም የRACF ሰራተኞች ከሶስት አራተኛ በላይ የሚሆኑት የ ISBAR ስልጠና አጠናቀዋል።

በቪዲዮ ቴሌ ጤና አካባቢ መሪ

WNSW PHN በአረጋዊ እንክብካቤ ዘርፍ በቪዲዮ ቴሌ ጤና ዘርፍ መሪ ሆኖ ይታያል እና ሌሎች ፒኤችኤንዎች ስለመሳሪያ ኪሳቸው መረጃ እና ምክር አግኝተውታል። የመሳሪያ ኪቱ በ2020 አጋማሽ ላይ ከሁሉም PHNዎች ጋር ተጋርቷል፣ ከአንዳንድ፣ ሃንተር ኒው ኢንግላንድ እና ሴንትራል ኮስት ፒኤችኤን ጨምሮ፣ ለክልላቸው ጥቅም ላይ እንዲውል አስተካክለው።

በማርች 2020 የኮቪድ-19 ወረርሽኝ በታወጀበት ወቅት በተከናወነው ስኬታማ የ TRAC ፕሮግራም እና ከወረርሽኙ ጋር በተያያዙት አዳዲስ የኤምቢኤስ እቃዎች፣ WNSW PHN ለአዲስ ፍላጎት ምላሽ ለመስጠት ምቹ ሁኔታ ተፈጥሯል።

የWNSW PHN የቴሌ ጤና ቡድን ተሳፍሮ አዳዲስ ክሊኒኮችን በፍጥነት እና በብቃት አሰልጥኖ ከሰኔ እስከ ጥቅምት 2021 በ TRAC ፕሮግራም ከRACF ነዋሪዎች ጋር 499 የቪዲዮ ጥሪዎች ነበሩ። የቪዲዮ ጥሪ ወረርሽኙ በሚከሰትበት ጊዜ ለታካሚዎች በተለይም በገጠር እና ራቅ ባሉ አካባቢዎች ላሉ ሰዎች የሚሰጠውን እንክብካቤ ቀጣይነት እንዲኖረው ወሳኝ አስችሏል።

ዋናዎቹ ሻምፒዮናዎች ናቸው።

ሚሼል ፒት በእያንዳንዱ የ RACF እና አጠቃላይ ልምምድ ውስጥ ሻምፒዮን መለየት በቪዲዮ ላይ የተመሰረቱ ምክሮችን በተሳካ ሁኔታ ለመቀበል ቁልፍ ነው.

"በ Broken Hill ውስጥ፣ አንድ ዶክተር አጠቃላይ የቪዲዮ ጥሪን ተቀብሏል እና ልምምዳቸው አሁን አብዛኛውን የቪዲዮ ጥሪ ምክክር አድርጓል" ብለዋል ሚሼል። "ጠንካራ ክሊኒካዊ አመራር የሌላቸው ልምዶች ያን ያህል ምላሽ እንዳልሰጡ አስተውለናል."

መደበኛ ግንኙነት ፍጥነቱን ይጠብቃል

ከሰራተኞች ስልጠና እና የቪዲዮ ቴሌ ጤና ውስጣዊ ድጋፍ በተጨማሪ ሼሊ ስኩየር በፕሮግራሙ ውስጥ ካሉ ሁሉም አገልግሎቶች ጋር መደበኛ የግንኙነት መስመሮችን መጠበቅ አስፈላጊ ነው ብሏል።

በኮቪድ-19 ወረርሽኝ ወቅት ይህ ግንኙነቶችን ያጠናከረ ሲሆን RCFs ለPHN ግንኙነቶች በጣም ምላሽ ይሰጣሉ።

"በ RCFs ውስጥ የሰራተኞች ዝውውር ማለት ከቴሌ ጤና ጠበቆች ጋር ጥሩ ግንኙነት እንዲኖረን እና አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ አዳዲስ ሰራተኞችን በፍጥነት ማሰልጠን እንድንችል በጣም መደበኛ ግንኙነት ማድረግ አለብን" ይላል ሼሊ።

አስተያየት መሰብሰብ እና የቪዲዮ ጥሪ ምክክር ጥቅሞች

ከእያንዳንዱ የቪዲዮ ጥሪ ምክክር በኋላ፣ የቪዲዮ ጥሪ መድረክ GP እና RACF ሰራተኞች ምክክሩ ሲጠናቀቅ በራስ ሰር የሚያመነጨውን የድህረ-ምክር ምዝግብ ማስታወሻን እንዲያጠናቅቁ ያስችላቸዋል። ቅጹ ስለ ጥሪው ጥራት, ቴክኒካዊ ጉዳዮች እና የምክክሩ ውጤት ጥያቄዎችን ይጠይቃል.

"በ19/20 ዓ.ም የቪዲዮ ምክክር ካደረጉት ወደ ሶስት አራተኛ የሚጠጉ የአረጋውያን እንክብካቤ ነዋሪዎች የቪዲዮ ጥሪ ፊት ለፊት ከመመካከር የተሻለ ነው ብለዋል" ሲል ሼሊ ተናግሯል። "የቪዲዮ ጥሪ ምክክር ከበቂ በታች እንደሆነ ከአንድ በመቶ ያነሰ ሪፖርት ተደርጓል"

"ወደ ድንገተኛ ክፍል የተጓጓዙ ነዋሪዎች ቁጥር እና ለሆስፒታል ቆይታ የአልጋ ቀናት ብዛት ከቪዲዮ ጥሪ ምክክር በኋላ ሁለቱም ያነሱ መሆናቸውን ደርሰንበታል።"

ምስጋናዎች

ልምዱን እና ለስኬት ጠቃሚ ምክሮችን ከጤና ቀጥታ የቪዲዮ ጥሪ ቡድን ጋር ስላካፈላችሁ የምእራብ ኤን ኤስ ደብሊው የመጀመሪያ ደረጃ የጤና አውታረ መረብ እናመሰግናለን። የNSW Rural Doctors Network እና የአውስትራሊያ የጤና ጥበቃ መምሪያ ለ TRAC ፕሮግራም የገንዘብ ድጋፍ ያደርጋሉ።