Videohovor Healthdirect – Podmínky použití

1. Obecné informace

1.1 Tyto Podmínky Na vaše používání a přístup k službě Healthdirect Video Call, kterou založila a provozuje společnost Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044), se vztahují Podmínky použití.

1.2 V těchto Podmínky Použití:

1. Správce znamená správce portálu, služby, skupiny nebo organizace, který byl organizací pověřen určitou úrovní odpovědnosti nebo kontroly v podmínky ostatních uživatelů videohovoru Healthdirect.
2. Schválený účel znamená zvýšit počet lidí, kteří využívají zdravotní služby prostřednictvím videokonzultací.
3. Komerční účel znamená jakoukoli činnost určenou k propagaci, reklamě nebo generování příjmů, ať už přímo či nepřímo, včetně sponzorství, doporučení, placených odkazů nebo propagace soukromých služeb či podniků.
4. Spotřebitelé znamená pacienty, hosty, pečovatele a další zdravotnické pracovníky, které zvete k používání videohovoru Healthdirect.
5. Spotřebitelská video místnost znamená video místnost vytvořenou pro každého zákazníka při jeho vstupu do čekárny.
6. Decentralizovaný lokální záznam neboli DLR znamená digitální záznam a uloženou kopii zvukové nebo video a zvukové konzultace, která proběhla mezi lékařem a pacientem na platformě pro správu videohovorů Healthdirect a kterou uchovává nebo uchovává organizace lékaře, nikoli společnost Healthdirect Australia. Záznam je nahráván živě během konzultace a po konzultaci není na platformě k dispozici žádná digitální kopie decentralizovaného lokálního záznamu.
7. Videohovor HealthDirect znamená sadu služeb a webového softwaru pro správu, který má poskytovatelům zdravotní péče pomoci nabízet přístup k jejich službám prostřednictvím videohovorů v rámci jejich každodenního provozu.
8. Platforma pro správu videohovorů HealthDirect znamená platformu poskytovanou společností Healthdirect Australia, která vám a vašim uživatelům umožňuje spravovat a účastnit se videokonzultací.
9. Materiály pro videohovory Healthdirect znamená jakékoli zdrojové materiály a informace pro správce poskytnuté společností Healthdirect Australia, které vám může poskytnout vaše organizace nebo společnost Healthdirect Australia.
10. Organizace znamená, kde je to relevantní, organizaci, jejíž jste součástí nebo s níž jste přidruženi a která vám udělila oprávnění k přístupu ke Službám jako Držiteli účtu.
11. Personál znamená jakéhokoli zaměstnance, úředníka, zástupce nebo přímého či nepřímého dodavatele (včetně subdodavatele)
12. Praktikant znamená jakoukoli osobu, která poskytuje klinické služby spotřebitelům;
13. Poskytovatel služeb znamená jakoukoli organizaci nebo lékaře zapojeného do poskytování klinických služeb pacientům na platformě pro správu videohovorů healthdirect ;
14. Služby znamená videohovor Healthdirect, který zahrnuje platformu pro správu videohovorů Healthdirect a materiály pro videohovory Healthdirect.
15. Tlačítko pro zahájení videohovoru znamená tlačítko, pokud existuje, které vložíte na své webové stránky a které umožňuje spotřebiteli vstoupit do čekací zóny.
16. Čekárna znamená online prostor nebo subjekt, který umožňuje spotřebitelům účastnit se videokonzultací se zdravotnickými službami. Spotřebitelé vstupují do čekárny a čekají ve své vlastní soukromé video místnosti, dokud se k nim poskytovatel zdravotní péče nepřipojí.
17. „My“ nebo „Nás“ znamená Healthdirect Australia Ltd.
18. Obsah čekací oblasti znamená obsah zobrazovaný uživateli, když čeká na hovor. Může zahrnovat video, textový nebo zvukový obsah.
19. „Vy“ a „Vaše“ označuje osobu, která je držitelem účtu a používá Služby, a zahrnuje i Správce.
20. „Vaši uživatelé“ nebo „Uživatel“ znamená Spotřebitele, další držitele účtů, Vaše poskytovatele služeb a kohokoli, koho pověříte jako Správce nebo jinak k používání videohovoru healthdirect.
21. Vaše webové stránky znamená webové stránky nebo jiné rozhraní, které vyvíjíte, vlastníte, provozujete nebo používáte, abyste usnadnili přístup spotřebitelů k videohovorům healthdirect.

2. Přístup ke Službám

2.1 Přístup k videohovoru healthdirect mají oprávněné organizace a jejich zaměstnanci pouze pro schválený účel.

2.2 Platformu pro správu videohovorů Healthdirect lze integrovat do vašeho intranetu nebo počítače. Zadáním jedinečného uživatelského jména a hesla na adrese https://vcc.healthdirect.org.au se můžete přihlásit k používání videohovorů Healthdirect.

2.3 Videohovory healthdirect jsou určeny k podpoře příchozích videohovorů od spotřebitelů zdravotní péče. Maximální počet pracovišť v jednom hovoru je 4 až 6 v závislosti na připojení k internetu a výkonu počítače na každém pracovišti. U chytrých telefonů je tento počet nižší.

2.4 Používání videohovoru Healthdirect vyžaduje použití kombinace hardwaru a prohlížečů podporovaných společností Healthdirect Australia (Podporovaná prostředí). Podrobnosti o podporovaných prostředích jsou uvedeny v technické příručce pro videohovory, která je k dispozici na adrese: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Spotřebitele můžete pozvat k účasti na videohovoru s Vámi prostřednictvím videohovoru healthdirect takto:

(a) vložení tlačítka Spustit videohovor na vaše webové stránky; nebo

(b) poskytování personalizovaných odkazů na videohovor healthdirect spotřebitelům prostřednictvím e-mailu, SMS nebo poštou.

3. Funkce decentralizovaného lokálního nahrávání

3.1 Můžete aktivovat funkci Decentralizovaného lokálního nahrávání, která umožňuje nahrávání vaší videokonzultace se spotřebitelem prostřednictvím videohovoru healthdirect, za předpokladu, že k tomu spotřebitel udělí souhlas.

3.2 Musíte zajistit, aby:

(a) Vaše jméno; a

(b) pokud se praktik účastní videokonzultace, jeho údaje, včetně jména, lékařské kvalifikace a titulu, jsou během konzultace zobrazeny spotřebiteli a jeho hostům a že tyto údaje jsou vždy správné

3.3 Digitální kopie decentralizovaného lokálního záznamu nebude spotřebitelům po konzultaci k dispozici na platformě videohovorů healthdirect, protože ji musíte uložit lokálně.

3.4 Musíte spotřebitele odkázat na své zásady ochrany osobních údajů nebo prohlášení o shromažďování údajů, aby mohli získat přístup k decentralizovanému místnímu záznamu své konzultace s vámi.

3.5 Musíte zajistit, aby všechny decentralizované místní nahrávky, které uchováváte, byly uchovávány a chráněny v souladu se všemi platnými zákony na ochranu osobních údajů.

3.6 Berete na vědomí, že můžeme prostřednictvím zabezpečené platformy hostované třetí stranou zveřejnit aktivitu uživatelů vaší organizace (včetně jmen lékařů a neidentifikovatelných metrik přístupu a používání platformy) zdravotnickým službám Commonwealthu, států nebo teritorií, abychom jim pomohli s hodnocením a poskytováním zdravotnických služeb. Další informace o obecných zásadách ochrany osobních údajů společnosti Healthdirect naleznete na adrese https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 Společnost Healthdirect Australia nenese odpovědnost za:

(a) pokud Vaši Uživatelé nemohou z jakéhokoli důvodu přistupovat ke Službám pro Schválený účel, např. kvůli selhání internetu, hardwaru, místních sítí a lidské chybě; nebo

(b) pro řešení jakýchkoli požadovaných akcí nebo změn vyplývajících ze změn v jakémkoli prohlížeči nebo operačním systému (včetně těch, které jsou uvedeny jako Podporovaná prostředí v Technické příručce pro videohovory), které mohou ovlivnit používání Služeb.

Funkce živých titulků

3.8 Můžete aktivovat funkci Živé titulky, která byla navržena pro zlepšení přístupnosti a porozumění pro pacienty se sluchovým postižením během videokonzultace.

3.9 Živé titulky používají mikrofon k lokálnímu zachycení řeči uživatele na zařízení, které se používá pro konzultaci prostřednictvím videohovoru. Tato data jsou odesílána do služby pro zpracování řeči na text prostřednictvím verze rozhraní Web Speech API pro prohlížeč, která se používá pro živé titulky. Výsledná data jsou odesílána přímo ze služby pro zpracování řeči na text zpět do prohlížeče, aniž by procházela jakýmkoli zprostředkujícím serverem, a nejsou protokolována ani ukládána službou healthdirect Video Call.

3.10 Nemůžeme zaručit přesnost titulkování konzultací pomocí funkce Živé titulky a používáním této funkce souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za žádné ztráty, které mohou vzniknout v důsledku takové nepřesnosti.

3.11 Pokud máte jakékoli obavy, že titulky video konzultace s využitím funkce Živé titulky v rámci videohovoru Healthdirect byly nepřesné, měli byste se co nejdříve pokusit tuto skutečnost s pacientem objasnit jinou metodou komunikace (např. prostřednictvím chatu nebo e-mailu).

Obsah čekárny

3.12 Můžeme vám poskytnout obsah k zveřejnění v online čekárně (Obsah čekárny),

3.13 Knihovnu obsahu, kterou vám poskytujeme, můžeme čas od času aktualizovat.

3.14 V čekací zóně můžete zveřejňovat svůj vlastní obsah za předpokladu, že:

(a) dodržuje všechny platné zákony a tyto Podmínky používání;

(b) není hanlivé, zavádějící ani urážlivé;

(c) neporušuje žádná práva duševního vlastnictví; a

d) není používán pro žádný komerční účel ani finanční zisk, včetně, ale nikoli výhradně, reklamy, propagace nebo nabízení zboží či služeb.

3.15 Nesmíte zveřejňovat:

(a) obsah poskytovaný třetími stranami, pokud jste nezískali příslušná práva a náš předchozí písemný souhlas;
(b) jakýkoli obsah, který propaguje nebo inzeruje služby, produkty nebo události pro komerční účely; nebo
(c) jakýkoli jiný materiál, který je v rozporu s veřejně financovanou a nekomerční povahou služby Healthdirect Video Call.

3.16 Můžeme odstranit jakýkoli obsah, který zveřejníte v online čekárně, a který dle našeho výhradního uvážení považujeme za porušení těchto Podmínek používání.

3.17 V případě, že obdržíme stížnost nebo žádost o technickou podporu týkající se jakéhokoli Obsahu čekací zóny, který zobrazujete Spotřebitelům, můžeme Spotřebitele odkázat na Vámi uvedený kontakt a můžeme Vás o to požádat, a Vy nám musíte poskytnout informace pro vyřízení stížnosti.

Funkce hromadné fakturace MBS

3.18 Můžete aktivovat funkci hromadné fakturace v rámci programu Medicare Benefit Schedule (MBS), pomocí které lze od pacientů získat souhlas s hromadnou fakturací (MBS Consent) pro telemedicínu poskytovanou prostřednictvím videohovoru a konzultace na obrazovce.

3.19 Pokud se vyskytnou jakékoli technické problémy s funkcí hromadné fakturace MBS, kontaktujte prosím podporu pro videohovory . V opačném případě se ohledně telemedicínských služeb MBS nebo přidělení dávek obraťte na MBS Online nebo Services Australia .

Periferie

3.20 Používání Služeb vyžaduje použití audiovizuálních periferií (monitorů, webových kamer, mikrofonů/reproduktorů nebo sluchátek s mikrofonem), které jsou vhodné pro daný účel. Nedostatečná periferie může mít zásadní dopad na možnost úspěšného přístupu ke Službám a jejich používání.

3.21 Další informace o videohovoru Healthdirect naleznete na adrese https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Přístup k pohotovostním službám prostřednictvím videohovoru Healthdirect

3.22 Funkci tísňového volání můžete aktivovat kontaktováním našeho týmu podpory pro videohovory . Po aktivaci budete mít přístup k tísňovým službám přímo prostřednictvím videohovoru healthdirect. Používáním této funkce berete na vědomí a souhlasíte s následujícím:

1. Healthdirect Video Call není telefonní operátor s fyzickou adresou, je to virtuální cloudové řešení;
2. Protože se jedná o virtuální cloudové řešení, nemá videohovor Healthdirect přístup k adresám ani polohám pacientů, kteří vyžadují neodkladnou péči.
3. Videohovor healthdirect nepřenáší žádné informace o poloze volajícího (ať už se jedná o lékaře nebo pacienta) na číslo 000;
4. Videohovory healthdirect využívající protokol VoIP (Voice over Internet Protocol) nemohou vždy zaručit přístup k tísňovým službám, jako je 000;
5. Lékaři volající na tísňovou linku 000 jménem pacienta by měli mít záložní telefonní řešení pro zavolání na tísňovou linku 000 v případě výpadku internetu, přetížení sítě, selhání videohovoru nebo jeho nedostupnosti.
6. lékaři volající na číslo 000 jménem pacienta by měli mít všechny potřebné údaje o případu a osobní údaje, aby mohli pacienta doručit na pohotovostní službu; a
7. Lékaři volající na číslo 000 jménem pacienta by měli poskytnout své vlastní údaje záchranným službám pro případ, že by příslušná záchranná služba musela provést následnou péči s příslušným lékařem.

4. Vaše přijetí těchto Podmínek použití

4.1 Tyto Podmínky používání jsou pro vás i pro nás právně závazné. Používáním jakékoli části Služeb se má za to, že souhlasíte s těmito Podmínkami používání, které upravují náš vztah s vámi v souvislosti se Službami.

4.2 Tyto Podmínky používání můžeme čas od času upravovat nebo doplňovat zahrnutím upravené nebo pozměněné verze do odkazu „Podmínky používání“ prostřednictvím videohovoru healthdirect při vašem přístupu k videohovoru healthdirect. Používáním Služeb po datu zveřejnění upravených nebo pozměněných Podmínek používání v odkazu „Podmínky používání“ se má za to, že s jakoukoli takovou úpravou nebo změnou souhlasíte.

4.3 Videohovory healthdirect jsou poskytovány pomocí technologií od našich partnerů. Abyste si mohli videohovory healthdirect objednat, můžete být požádáni o souhlas s dalšími „Podmínkami služby“ poskytovanými těmito partnery. Souhlasíte s tím, že budete zodpovědní za přečtení a pochopení těchto dalších podmínek, ale že nic v těchto podmínkách ani v žádném jiném dokumentu neomezuje vaše povinnosti vyplývající z těchto Podmínek používání, které mají přednost v rozsahu jakéhokoli rozporu.

5. Povinnosti administrátora

5.1 Vaše organizace vám může přidělit roli správce. V takovém případě potvrzujete, že budete jednat pouze v souladu s povolením vaší organizace a že vaše organizace je odpovědná za veškeré vaše jednání jako správce.

5.2 Jako Správce jste zodpovědní za zřízení a správu všech Vašich Uživatelů pro Organizaci, kterou zastupujete, včetně získání všech nezbytných souhlasů, a to i pro zveřejnění podle článku 2(j), usnadnění, poskytování, sledování, omezení nebo odebrání přístupu pro Vaše Uživatele.

5.3 Jako správce musíte:

(a) zajistit, aby všichni Vaši Uživatelé v rámci Organizace znali tyto Podmínky používání a veškeré další podmínky, které mohou být Vaše Organizací stanoveny, a aby je dodržovali;

(b) udělit přístup k přístupu k spotřebitelským video místnostem pouze držitelům účtů, které byly oprávněny poskytovat zdravotnické služby jménem vaší organizace; a

(c) odebrat přístup držitelům účtů, pokud již neposkytují zdravotnické služby jménem Vaší organizace.

6. Používání služeb

6.1 V souladu s těmito Podmínkami použití máte povolen přístup k videohovorům healthdirect a jejich používání a zobrazování materiálů videohovorů healthdirect (dle potřeby) pro Schválený účel. Vaše používání a zobrazování videohovorů healthdirect a materiálů videohovorů healthdirect musí být v souladu s těmito Podmínkami použití (ve znění, které mohou být čas od času pozměněny).

6.2 Do online čekáren s online videohovory máte přístup pouze tehdy, pokud vám k tomu správce udělil povolení a autorizaci.

6.3 V souvislosti se službami poskytovanými prostřednictvím videohovoru healthdirect třetími stranami se na vás mohou vztahovat další podmínky používání. Pokud se rozhodnete tyto služby používat, budete zodpovědní za přečtení a pochopení podmínek spojených s těmito službami.

7. Autorská práva, ochranné známky a licenční práva

7.1 Videohovor healthdirect a veškerý materiál a obsah videohovoru healthdirect dostupný prostřednictvím Služeb, včetně (bez omezení) textu, grafiky, brandingu, ochranných známek, informací, architektury a kódování (včetně jakýchkoli autorských práv k nim), jsou naším vlastnictvím nebo nám byly licencovány.

7.2 Můžete přistupovat ke Službám, pokud jsou vám zpřístupněny a jak to umožňují tyto Podmínky používání, ale nesmíte, s výhradou použití pro účely soukromého studia, výzkumu, kritiky nebo kontroly, jak to umožňuje zákon o autorských právech z roku 1968 (Cth), upravovat, publikovat, přenášet, distribuovat, podílet se na převodu nebo prodeji, vytvářet odvozená díla ani jakýmkoli způsobem využívat žádnou ze Služeb vcelku ani zčásti bez předchozího písemného souhlasu vlastníka materiálu.

7.3 Služby mohou obsahovat ochranné známky, které vlastníme my a třetí strany. Bez předchozího písemného souhlasu vlastníka ochranné známky nesmíte žádným způsobem zobrazovat ani používat žádné ochranné známky uvedené ve videohovoru healthdirect ani v materiálech videohovorů healthdirect.

7.4 V souladu s těmito Podmínkami používání Vám udělujeme nevýhradní, nepřenosnou, nesublicencovatelnou a odvolatelnou licenci k používání videohovoru healthdirect a materiálů videohovorů healthdirect, která Vám nebo Vašim uživatelům umožní používat videohovor healthdirect v souladu s těmito Podmínkami používání.

7.5 Nic v těchto Podmínkách používání vám neuděluje žádná práva, nárok ani podíl na videohovorech healthdirect a materiálech videohovorů healthdirect.

7.6 Nesmíte:

(a) instalovat, implementovat, kopírovat, měnit, zobrazovat, upravovat nebo používat Služby jinak, než jak je povoleno v těchto Podmínkách používání, ani umožňovat či povolit přístup ke Službám jiným osobám za účelem přístupu a používání na jejich stránkách nebo stránkách jiných třetích stran, pokud nám to nebylo přímo nebo prostřednictvím Organizace povoleno;

(b) upravovat nebo vytvářet odvozená díla z jakékoli části Služeb nebo ji jakýmkoli způsobem komerčně využívat (včetně například prodeje, pronájmu, obchodování nebo leasingu);

(c) upravovat uspořádání nebo reorganizaci videohovoru healthdirect nebo materiálů videohovorů healthdirect pro Vaše webové stránky jakýmkoli způsobem, který nebyl pro tento účel schválen;

(d) upravovat, přizpůsobovat, dále distribuovat, disassemblovat, dekompilovat, zpětně analyzovat nebo se pokoušet objevit jakýkoli zdrojový kód nebo jiná data ve videohovoru healthdirect, ke kterým neposkytujeme přístup;

(e) distribuovat, publikovat nebo umožňovat přístup či odkaz na videohovor healthdirect z neoprávněného místa nebo zdroje, s výjimkou případů, kdy jste třetí straně, která se připojuje k videohovoru healthdirect, poskytli odkaz pro hosty nebo „pouze jedno“ přihlašovací jméno;

(f) používat, kopírovat, distribuovat ani upravovat videohovory healthdirect v jakékoli servisní kanceláři nebo podniku poskytujícím služby sdílení času;

(g) kombinovat jakoukoli část aplikace Healthdirect Video Call s jiným softwarem ani distribuovat jakýkoli software nebo zařízení zahrnující jakoukoli část aplikace Healthdirect Video Call;

(h) prezentovat, sdělovat nebo vyvolávat dojem, že schvalujeme, podporujeme, doporučujeme nebo jsme s Vámi (včetně Vašich spřízněných právnických osob, zaměstnanců nebo Vašich uživatelů), Vaší webovou stránkou nebo jakýmkoli Vaším zbožím či službami jakkoli spojeni, s výjimkou případů, kdy jsme písemně schválili; nebo

(i) uvádět na Vaše webové stránky nebo prostřednictvím Vašeho používání Služeb jakýkoli materiál, který považujeme za diskriminační, nezákonný, urážlivý, zlomyslný, urážlivý, hanlivý, pornografický, obscénní, výhružný, obtěžující nebo jinak nevhodný, dle našeho výhradního uvážení.

8. Ukončení

8.1 Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit tyto Podmínky používání a Služby.

8.2 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že můžeme dle vlastního uvážení ukončit licenci udělenou podle oddílu 5(a) a odpojit vás od Služeb nebo omezit vaše používání Služeb, pokud usoudíme, že:

(a) Služby používáte k jinému účelu, než jaký je povolen v těchto Podmínkách používání; nebo
(b) Platforma pro správu videohovorů healthdirect je používána na webových stránkách, které nevlastníte ani neprovozujete vy ani vaše organizace, ani které nejsou autorizovány k používání ve spojení s videohovorem healthdirect, a to i v případě, že jste toto použití nezpůsobili ani neschválili.

9. Zřeknutí se odpovědnosti a odškodnění

9.1 Poskytujeme pouze přístup ke Službám a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli zdravotní ani jiné služby poskytované prostřednictvím používání Služeb. Nemonitorujeme ani nekontrolujeme služby poskytované prostřednictvím videohovoru healthdirect.

9.2 Neschvalujeme, nepodporujeme, neprohlašujeme ani neručíme za úplnost, pravdivost, přesnost nebo spolehlivost jakýchkoli informací nebo služeb poskytovaných třetími stranami prostřednictvím videohovoru healthdirect ani neschvalujeme žádné názory vyjádřené prostřednictvím videohovoru healthdirect. Za veškeré lékařské, zdravotní nebo jiné rady poskytnuté prostřednictvím videohovoru healthdirect nesete výhradní odpovědnost.

9.3 Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“. V maximálním rozsahu povoleném zákonem se zříkáme veškerých záruk, výslovných, implicitních nebo zákonných, které mohou být výslovně nebo implicitně stanoveny zákonem ohledně Služeb, včetně záruk přesnosti, prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení práv. Dále se zříkáme veškerých záruk týkajících se bezpečnosti, spolehlivosti, včasnosti, dostupnosti a výkonu Služeb. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budete výhradně odpovědní za jakékoli škody na jakémkoli počítačovém systému nebo jakoukoli ztrátu dat, která vznikne v důsledku používání Služeb.

9.4 Neposkytujeme žádné prohlášení ani záruku (výslovnou ani implicitní) ohledně aktuálnosti, úplnosti, přesnosti, spolehlivosti, vhodnosti, dostupnosti nebo relevance jakýchkoli informací, které vám poskytneme v souvislosti se Službami nebo jako jejich součást. Při používání Služeb musíte použít vlastní úsudek a měli byste pečlivě zhodnotit aktuálnost, úplnost, přesnost, spolehlivost, vhodnost, dostupnost nebo relevanci dostupných informací.

9.5 Bez omezení oddílu 8.4 neposkytujeme žádnou záruku ohledně vlastnictví, pokračování, vhodnosti nebo způsobilosti k použití duševního vlastnictví třetích stran používaného ve Službách.

9.6 Nezaručujeme, že budete mít nepřetržitý a nerušený přístup k videohovorům healthdirect ani že Služby budou splňovat jakékoli konkrétní úrovně služeb nebo výkonnostní specifikace.

9.7 Nezaručujeme, že Služby neobsahují žádnou formu škodlivého skrytého kódu, virů nebo jiných kontaminantů. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli narušení nebo poškození vašich počítačových systémů, infrastruktury, softwaru nebo dat, ke kterým dojde v souvislosti se Službami.

9.8 Služby mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že neneseme žádnou odpovědnost za obsah ani dostupnost odkazovaných webových stránek a že výslovně neschvalujeme žádnou organizaci, sdružení ani subjekt, na které se odkazuje nebo na které se odkazuje z videohovoru healthdirect.

9.9 Berete na vědomí, že používání Služeb je zcela na vašem vlastním uvážení a riziku a v maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme veškerou odpovědnost za jakékoli ztráty, škody, výdaje a náklady, které vám vzniknou (dále jen „ztráty“) při přístupu ke Službám a jejich používání, včetně, ale nikoli výhradně:

(a) používání Služeb k účelu, pro který nejsou určeny;
(b) veškerá odpovědnost vyplývající z vaší nabídky decentralizovaného lokálního nahrávání spotřebitelům, včetně jakéhokoli vašeho nedodržení platných zákonů na ochranu osobních údajů v souvislosti s takovými DLR;
(c) veškerá odpovědnost vyplývající z vaší reklamy na obsahu čekací zóny pro spotřebitele;
(d) veškerá odpovědnost vyplývající z jakýchkoli provedených fakturačních transakcí Medicare nebo souhlasů MBS získaných prostřednictvím videohovoru Healthdirect;
(3) nemožnost získat konzistentní, spolehlivý a nepřerušovaný přístup ke Službám;
(f) poškození nebo narušení jakéhokoli hardwaru, softwaru, vybavení nebo zařízení instalovaného na Službách nebo používaného v souvislosti s vaším používáním a přístupem k nim, nebo vašich internetových dat, které vznikne v souvislosti s vaším používáním videohovoru healthdirect, jeho obsahu nebo jakékoli propojené webové stránky;
(g) jakékoli chyby nebo nepřesnosti vzniklé v souvislosti s funkcí Živé titulky; a
(h) jakékoli chyby, opomenutí nebo nepřesnosti obsažené ve Službách.

9.10 Odškodňujete a chráníte společnost Healthdirect a její zaměstnance před jakýmikoli ztrátami, které jim mohou vzniknout v souvislosti se zobrazováním obsahu čekací zóny spotřebitelům.

10. Rozhodné právo

Vaše používání Služeb a jakékoli spory vyplývající z vašeho používání Služeb se řídí zákony státu Nový Jižní Wales.