Apa itu Panggilan Video Healthdirect?
Apa perbedaan Panggilan Video dengan platform telehealth lainnya?
Apa itu Panggilan Video healthdirect?
Video Call adalah layanan konsultasi video aman yang dibuat khusus untuk konsultasi kesehatan. Rangkaian layanan, alat, aplikasi, dan sumber daya kami memudahkan dokter untuk mengatakan, “Ya, Anda dapat menghadiri konsultasi melalui video.” Diakses sepenuhnya melalui web, tersedia untuk digunakan di mana saja, pada perangkat sehari-hari dengan koneksi internet yang baik dan tidak perlu mengunduh perangkat lunak atau aplikasi. Layanan Panggilan Video disampaikan oleh Healthdirect Australia melalui dukungan departemen kesehatan Persemakmuran dan negara bagian. Karena Video Call didanai pemerintah, maka video ini dapat digunakan secara gratis untuk layanan kesehatan yang memenuhi syarat dan stafnya.
Video Call mudah digunakan dan konsumen kesehatan dapat terhubung dengan profesional kesehatan dari rumah, kantor, atau di mana pun yang paling nyaman, menggunakan perangkat sehari-hari – ponsel cerdas, tablet, laptop, atau komputer desktop.
Video Call adalah ekosistem telehealth lengkap yang menyatukan 3 lapisan yang saling berhubungan (teknologi, manajemen administrasi, dan perpustakaan pengetahuan pusat sumber daya) secara mulus. Gambar di bawah menggambarkan ekosistem ini:
Video Call menggunakan pendekatan top-down yang didorong oleh persyaratan kesehatan dan alur kerja klinis, menjadikan video sebagai saluran akses alami bagi penyedia layanan dibandingkan sebagai dorongan teknologi perangkat lunak konferensi video bisnis ke dalam kesehatan. Layanan kami fleksibel dan terukur dan staf pendukung kami yang berpengalaman dapat membantu menyiapkan alur kerja pilihan sehingga klinik online Anda dapat bekerja dengan lancar bersamaan dengan klinik fisik Anda.
Bagaimana cara kerja Panggilan Video?
Video Call menyediakan titik masuk yang konsisten untuk semua pasien, di mana mereka memasuki ruang tunggu online untuk janji temu mereka. Titik masuk ini dapat berupa tombol di situs layanan kesehatan atau tautan ruang tunggu klinik yang dapat dikirim melalui SMS atau email ke pasien dengan cepat dan mudah,
Pasien menghadiri janji temu melalui klinik online layanan kesehatan mereka dan menunggu di ruang video aman mereka sendiri di ruang tunggu klinik. Tidak seperti konferensi video tradisional yang tidak memerlukan akun, diperlukan perangkat lunak khusus atau detail panggilan masuk, sehingga mengurangi kebutuhan akan sumber daya atau sistem tambahan untuk mendukung konsultasi video.
Dokter bersiap untuk berinteraksi dengan pasiennya seperti biasa, dan bergabung dengan pasien melalui ruang tunggu online klinik, bukan melalui ruang tunggu fisik.
Staf mengelola klinik mereka seperti biasa. Janji temu melalui video ditangani melalui proses dan sistem yang ada dan dijalankan seperti konsultasi lainnya. Staf klinik diberi tahu ketika pasien tiba di ruang tunggu online dan mereka bahkan dapat memindahkan pasien ke klinik spesialis lain secara online.
Layanan Kesehatan memiliki akses ke semua dukungan, saran, dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk membantu penyiapan, penerapan, dan penggunaan Video Call.
