Що таке Healthdirect Video Call?

Відеодзвінок — це безпечна відеоконсультаційна служба, спеціально створена для консультацій щодо здоров’я. Наш набір послуг, інструментів, програм і ресурсів дозволяє клініцистам легко сказати: «Так, ви можете відвідати консультацію через відео». Повністю доступний через Інтернет, він доступний для використання в будь-якому місці, на повсякденних пристроях із хорошим підключенням до Інтернету та не потребує завантаження програмного забезпечення чи програм. Послугу відеодзвінка надає Healthdirect Australia за підтримки департаментів охорони здоров’я Співдружності та штатів. Оскільки відеодзвінок фінансується державою, його можна безкоштовно використовувати відповідним медичним службам та їх персоналу.

Відеодзвінок простий у користуванні, і споживачі медичних послуг можуть зв’язуватися зі своїм медичним працівником з дому, з роботи чи будь-де, де це зручно, за допомогою повсякденних пристроїв – смартфона, планшета, ноутбука чи настільного комп’ютера.

Відеодзвінок — це повна екосистема телемедицини, яка бездоганно поєднує 3 взаємопов’язані рівні (технології, управління адміністрацією та бібліотеку знань центру ресурсів). На зображенні нижче показано цю екосистему:

Відеодзвінок використовує низхідний підхід, керований вимогами охорони здоров’я та клінічними робочими процесами, роблячи відео природним каналом доступу для постачальників послуг, а не технологічним поштовхом програмного забезпечення для бізнес-відеоконференцій у здоров’я. Наша послуга є гнучкою та масштабованою, а наш досвідчений персонал служби підтримки може допомогти налаштувати бажані робочі процеси, щоб ваші онлайн-клініки безперебійно працювали разом із фізичними клініками.

Як працює відеодзвінок?

Відеодзвінок забезпечує узгоджену точку входу для всіх пацієнтів, де вони потрапляють в онлайн-зону очікування для свого призначення. Цією точкою входу може бути кнопка на веб-сайті служби охорони здоров’я або посилання на зону очікування клініки, яке можна швидко та легко надіслати пацієнтам у текстовому чи електронному вигляді,

Пацієнти відвідують прийом через онлайн-клініку своєї служби охорони здоров’я та чекають у власній захищеній відеозалі в зоні очікування клініки. На відміну від традиційних відеоконференцій, не потрібні обліковий запис, спеціальне програмне забезпечення або деталі підключення, що зменшує потребу в додаткових ресурсах або системах для підтримки відеоконсультацій.

Клініцисти готуються спілкуватися зі своїми пацієнтами як зазвичай і приєднуються до пацієнтів через онлайн-зону очікування клініки замість фізичної.

Персонал керує своїми клініками, як зазвичай. Відеозаписи обробляються за допомогою існуючих процесів і систем і проводяться як будь-які інші консультації. Персонал клініки отримує сповіщення, коли пацієнт прибуває в онлайн-зону очікування, і навіть може перевести пацієнтів до інших спеціалізованих клінік онлайн.

Служби охорони здоров’я мають доступ до всієї підтримки, порад і ресурсів, необхідних для налаштування, впровадження та використання відеодзвінка.

Дізнайтеся більше про відеодзвінок

Відвідайте: https://about.healthdirect.gov.au/video-call