什么是 Healthdirect 视频通话？
视频通话与其他远程医疗平台有何不同？
什么是 healthdirect 视频通话？
视频通话是一种安全的视频咨询服务，专为健康咨询而设计。我们的服务、工具、应用程序和资源套件让临床医生可以轻松说：“是的，您可以通过视频参加咨询。”它完全通过网络访问，可以在任何地方使用，只要有良好的互联网连接，就可以在日常设备上使用，无需下载任何软件或应用程序。视频通话服务由 Healthdirect Australia 在联邦和州卫生部门的支持下提供。由于视频通话是政府资助的，符合条件的医疗服务机构及其工作人员可以免费使用。
视频通话使用起来很简单，医疗保健消费者可以使用日常设备（智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑）在家里、工作场所或任何最方便的地方与医疗保健专业人员联系。
视频通话是一个完整的远程医疗生态系统，将 3 个相互关联的层次（技术、行政管理和资源中心知识库）无缝地编织在一起。下图说明了这个生态系统：
视频通话采用自上而下的方法，由健康需求和临床工作流程驱动，使视频成为服务提供商的自然访问渠道，而不是将商业视频会议软件技术推向健康领域。我们的服务灵活且可扩展，我们经验丰富的支持人员可以协助设置首选工作流程，以便您的在线诊所与您的实体诊所无缝协作。
视频通话如何运作？
视频通话为所有患者提供了统一的入口点，他们可以进入在线等候区进行预约。此入口点可以是医疗服务网站上的一个按钮，也可以通过短信或电子邮件快速轻松地将诊所等候区链接发送给患者，
患者通过医疗服务的在线诊所就诊，并在诊所等候区自己的安全视频室中等候。与传统视频会议不同，无需账户、特殊软件或拨入详细信息，从而减少了对支持视频咨询的额外资源或系统的需求。
临床医生准备像往常一样与患者接触，并通过诊所的在线等候区而不是物理等候区与患者一起互动。
工作人员照常管理诊所。视频预约通过现有流程和系统处理，并像其他咨询一样运行。当患者到达在线等候区时，诊所工作人员会收到通知，他们甚至可以将患者在线转移到其他专科诊所。
卫生服务部门可以获得所需的所有支持、建议和资源，以帮助设置、采用和使用视频通话。
