US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
  • เกี่ยวกับ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

Healthdirect วิดีโอคอลคืออะไร?

Video call แตกต่างจากแพลตฟอร์มสุขภาพทางไกลอื่น ๆ อย่างไร?


Healthdirect Video Call คืออะไร?

Video Call เป็นบริการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอที่ปลอดภัยซึ่งสร้างขึ้นเพื่อการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ ชุดบริการ เครื่องมือ แอปพลิเคชัน และทรัพยากรของเราทำให้แพทย์สามารถพูดว่า "ได้ คุณสามารถเข้าร่วมรับคำปรึกษาผ่านวิดีโอได้อย่างง่ายดาย" เข้าถึงได้ทั้งหมดผ่านทางเว็บ สามารถใช้งานได้ทุกที่ บนอุปกรณ์ในชีวิตประจำวันที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน บริการวิดีโอคอลให้บริการโดย Healthdirect Australia ผ่านการสนับสนุนจากเครือจักรภพและหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐ เนื่องจาก Video Call ได้รับทุนจากรัฐบาล จึงสามารถใช้งานได้ฟรีสำหรับบริการด้านสุขภาพที่มีสิทธิ์และเจ้าหน้าที่ของพวกเขา

วิดีโอคอลใช้งานง่ายและผู้บริโภคด้านสุขภาพสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพได้จากที่บ้าน ที่ทำงาน หรือทุกที่ที่สะดวกที่สุด โดยใช้อุปกรณ์ในชีวิตประจำวัน เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

การสนทนาทางวิดีโอเป็นระบบนิเวศด้านสุขภาพทางไกลที่สมบูรณ์ซึ่งเชื่อมโยง 3 ชั้นที่เชื่อมต่อถึงกัน (เทคโนโลยี การจัดการการบริหาร และคลังความรู้ของศูนย์ทรัพยากร) เข้าด้วยกันอย่างราบรื่น ภาพด้านล่างแสดงให้เห็นถึงระบบนิเวศนี้:

เลเยอร์การโทรผ่านวิดีโอ: เทคโนโลยีวิดีโอ (ชั้นล่าง) คอนโซลการจัดการ (เลเยอร์กลาง) การดำเนินการบริการ (ชั้นบนสุด) และการใช้งานทางคลินิก (ด้านซ้ายมือ) เลเยอร์เหล่านี้นำเสนอชุดคุณลักษณะการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพและสิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับผู้ใช้แฮงเอาท์วิดีโอ

Video Call ใช้แนวทางจากบนลงล่างซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อกำหนดด้านสุขภาพและขั้นตอนการทำงานทางคลินิก ทำให้วิดีโอเป็นช่องทางการเข้าถึงที่เป็นธรรมชาติสำหรับผู้ให้บริการ แทนที่จะเป็นการผลักดันเทคโนโลยีของซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอทางธุรกิจสู่ด้านสุขภาพ บริการของเรามีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่มีประสบการณ์ของเราสามารถช่วยในการตั้งค่าขั้นตอนการทำงานที่ต้องการ เพื่อให้คลินิกออนไลน์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นควบคู่ไปกับคลินิกทางกายภาพของคุณ

แฮงเอาท์วิดีโอทำงานอย่างไร?

การสนทนาทางวิดีโอเป็นจุดเริ่มต้นที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ป่วยทุกคน โดยพวกเขาจะเข้าสู่พื้นที่รอออนไลน์เพื่อนัดหมาย จุดเริ่มต้นนี้อาจเป็นปุ่มบนเว็บไซต์ของบริการด้านสุขภาพหรือลิงก์พื้นที่รอของคลินิกสามารถส่งข้อความหรือส่งอีเมลถึงผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ผู้ป่วยเข้าร่วมการนัดหมายผ่านคลินิกออนไลน์ของบริการด้านสุขภาพ และรอในห้องวิดีโอที่ปลอดภัยของตนเองในบริเวณรอของคลินิก ต่างจากการประชุมทางวิดีโอแบบเดิมที่ไม่มีบัญชี ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษหรือรายละเอียดการโทรเข้า ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้ทรัพยากรหรือระบบเพิ่มเติมเพื่อรองรับการให้คำปรึกษาทางวิดีโอ

แพทย์เตรียมที่จะมีส่วนร่วมกับคนไข้ตามปกติ และเข้าร่วมกับคนไข้ผ่านทางพื้นที่รอออนไลน์ของคลินิก แทนที่จะเป็นพื้นที่รอทางกายภาพ

พนักงานก็บริหารจัดการคลินิกตามปกติ การนัดหมายทางวิดีโอจะได้รับการจัดการผ่านกระบวนการและระบบที่มีอยู่ และดำเนินการเช่นเดียวกับการให้คำปรึกษาอื่นๆ เจ้าหน้าที่คลินิกจะได้รับแจ้งเมื่อผู้ป่วยมาถึงพื้นที่รอออนไลน์ และยังสามารถย้ายผู้ป่วยไปยังคลินิกเฉพาะทางอื่นๆ ทางออนไลน์ได้อีกด้วย

บริการด้านสุขภาพสามารถเข้าถึงการสนับสนุน คำแนะนำ และทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อช่วยในการตั้งค่า การนำไปใช้ และการใช้แฮงเอาท์วิดีโอ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแฮงเอาท์วิดีโอ

เยี่ยมชม: https://about.healthdirect.gov.au/video-call

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Video Call แตกต่างจากแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอแบบเดิมๆ อย่างไร
  • อภิธานศัพท์การโทรผ่านวิดีโอ
  • ลำดับความสำคัญของการโทรผ่านวิดีโอ Healthdirect

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand