ບໍລິການນາຍພາສາ ແລະຂະບວນການເຮັດວຽກ
ການເຊີນ ແລະເພີ່ມນາຍພາສາໃສ່ Video Call ສາມາດປັບແຕ່ງໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຄລີນິກ
ຖ້າທ່ານໃຊ້ນາຍພາສາໃນການປຶກສາຫາລືການໂທດ້ວຍວິດີໂອ, ການໂທດ້ວຍວິດີໂອແມ່ນມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນກ່ຽວກັບຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ເໝາະສົມກັບຄລີນິກຂອງເຈົ້າ.
ກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ນາຍພາສາຫຼືການບໍລິການນາຍພາສາ, ອົງການຂອງເຈົ້າຈະຕ້ອງພັດທະນາຂະບວນການຂອງຕົນເອງເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບສໍາລັບຄລີນິກຂອງເຈົ້າ. ມັນຂຶ້ນກັບສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການບໍລິການສຸຂະພາບຂອງທ່ານແລະຄົນເຈັບຂອງທ່ານ. ຫນ້ານີ້ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງໂດຍອີງໃສ່ຂະບວນການທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງສຸຂະພາບຈໍານວນຫນຶ່ງໄດ້ລວມເຂົ້າໃນຂະບວນການເຮັດວຽກທາງດ້ານການຊ່ວຍດ້ານສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາ.
ການໃຊ້ບໍລິການນາຍພາສາ
ອົງກອນຂອງເຈົ້າອາດຈະໃຊ້ບໍລິການນາຍພາສາເປັນປະຈຳ ຫຼື ເຈົ້າອາດມີນາຍພາສາພາຍໃນ ແລະ ເຈົ້າສາມາດເຮັດວຽກກັບເຂົາເຈົ້າເພື່ອພັດທະນາຂະບວນການຈອງ ຫຼື ນາຍພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ຖ້ານາຍແປພາສາຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າມາໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າຄລີນິກເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເພີ່ມເຂົ້າໃນການໂທໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ, ທ່ານສາມາດສະຫນອງການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບພື້ນທີ່ລໍຖ້າຄລີນິກທີ່ຕ້ອງການ. ນາຍພາສາຈະຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາສະໜອງຂໍ້ມູນອັນໃດຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າກຳລັງເລີ່ມການໂທດ້ວຍວິດີໂອເພື່ອມາຮອດບ່ອນລໍຖ້າ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າສາມາດລະບຸຕົວຕົນໄດ້ງ່າຍ. ນາຍພາສາຍັງຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບວິທີກຽມຕົວ ແລະເຂົ້າຮ່ວມການໂທດ້ວຍວິດີໂອ.
ທາງເລືອກໃນການເພີ່ມນາຍພາສາໃສ່ການໂທດ້ວຍວິດີໂອ
- ສົ່ງລິ້ງຄລີນິກໄປຫານາຍພາສາ ແລະ ເພີ່ມ ພວກມັນໃສ່ສາຍໂທຈາກບ່ອນລໍຖ້າ.
- ເຊີນ ນາຍພາສາໂດຍກົງເຂົ້າໃນການໂທວິດີໂອປັດຈຸບັນຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ ຕົວຈັດການການໂທ .
- ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນບໍ ລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການ ເພື່ອຮ້ອງຂໍນາຍພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການຈາກພາຍໃນໜ້າຈໍການໂທ.
- ຖ້າເປີດໃຊ້ຢູ່ໃນຄລີນິກຂອງເຈົ້າ, ໂທຫາໂທລະສັບ ຈາກຫນ້າຈໍການໂທເພື່ອເພີ່ມນາຍພາສາໃຫ້ກັບການໂທ.
ຖ້າເຈົ້າໃຊ້, ຫຼືຕ້ອງການໃຊ້, ໜຶ່ງໃນການບໍລິການແປຕໍ່ໄປນີ້ ກະລຸນາຄລິກທີ່ຫົວຂໍ້ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ:
TIS ແຫ່ງຊາດ (ການແປພາສາແລະການແປພາສາ)
ພະແນກພາຍໃນໄດ້ເປີດໃຫ້ນາຍພາສາທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບ ການບໍລິການແປພາສາ ແລະ ການແປພາສາ (TIS ແຫ່ງຊາດ) ເຂົ້າຮ່ວມໃນການປຶກສາຫາລືວິດີໂອ. TIS National ຊ່ວຍເຫຼືອຄົນເຈັບທີ່ພາສາອັງກິດບໍ່ແມ່ນພາສາທໍາອິດ. Healthdirect Australia ໄດ້ເຮັດວຽກກັບ South Brisbane PHN, ເຄືອຂ່າຍສຸຂະພາບຂອງຊາວອົບພະຍົບ, ແລະ TIS ແຫ່ງຊາດເພື່ອຊຸກຍູ້ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງວິດີໂອສໍາລັບນັກແປ TIS 2000 ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປຶກສາຫາລືດ້ານສຸຂະພາບ. ພະນັກງານແພດທີ່ເອີ້ນເກັບເງິນຜ່ານ Medicare ແລະ NGOs ສາມາດເຂົ້າເຖິງນາຍພາສາ TIS ໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍ ການລົງທະບຽນເພື່ອກາຍເປັນລູກຄ້າແຫ່ງຊາດ TIS .
ເມື່ອມີການຈອງນາຍພາສາ TIS ເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງໄດ້ ເຊື່ອມຕໍ່ພື້ນທີ່ລໍຖ້າຄລີນິກ - ອັນທີ່ທ່ານສົ່ງໃຫ້ຄົນເຈັບສຳລັບການນັດໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສາມາດປະກອບມີໃນເວລາຈອງນາຍພາສາ:
ນາຍພາສາຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ກ່ອນເວລານັດໝາຍຂອງບຸກຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະຕີຄວາມໝາຍ ແລະໃສ່ລາຍລະອຽດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນາຍພາສາບໍ່ຄວນໃສ່ຊື່ຂອງເຂົາເຈົ້າພຽງແຕ່ຊື່ຂອງລູກຄ້າ, ແທນທີ່ຈະພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ຂະບວນການຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດກໍານົດໄດ້ງ່າຍໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າ:
- ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ຄລີນິກ 5 ນາທີກ່ອນເວລາຈອງຂອງພວກເຂົາ
- ຢູ່ໃນຊ່ອງຊື່ທໍາອິດ inter 'ນາຍພາສາ'
- ໃນຊ່ອງຊື່ທີສອງໃສ່ '[ຊື່ຂອງເຂົາເຈົ້າ] ສໍາລັບ 'ຊື່ຄົນເຈັບ] - ຕົວຢ່າງ 'Jude Cobb ສໍາລັບ Sue Smith'
- ໃສ່ເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ
- ກົດສືບຕໍ່ເພື່ອມາຮອດພື້ນທີ່ລໍຖ້າ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຊອກຫານາຍພາສາ ແລະເຂົ້າຮ່ວມການໂທ, ຈາກນັ້ນເພີ່ມຄົນເຈັບໃສ່ສາຍໂທ ຈາກບ່ອນລໍຖ້າ.
ຕົວຢ່າງນາຍພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການ
ມີຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ແອັບ 2M lingo™ ທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ທີ່ສາມາດເຮັດວຽກກັບການໂທດ້ວຍວິດີໂອ.
ເພື່ອໃຊ້ແອັບບໍລິການພາສາ 2M ໃນຄລີນິກຂອງເຈົ້າ, ການບໍລິການຂອງເຈົ້າຈະຕ້ອງມີບັນຊີທີ່ມີຢູ່ແລ້ວກັບ 2M, ຕັ້ງຄ່າໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຄລີນິກ. ຕໍ່ໄປ, ຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກ ຫຼືຜູ້ຈັດການດ້ານສຸຂະພາບຂອງທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍແອັບຯ 2M lingo™ ໂດຍໃຊ້ແບບຟອມການຮ້ອງຂໍຂອງພວກເຮົາໃນໜ້າ ນີ້ . ເມື່ອທ່ານມີແອັບເພີ່ມໃສ່ຄລີນິກຂອງທ່ານແລ້ວ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຈະເຫັນທາງເລືອກທີ່ຈະເພີ່ມນາຍພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການໃຫ້ກັບການໂທດ້ວຍວິດີໂອໃນປັດຈຸບັນ, ຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
ເມື່ອຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກຂອງເຈົ້າໄດ້ຮ້ອງຂໍແອັບ 2M lingo™ ແລະມັນຖືກເປີດໃຊ້ຢູ່ໃນຄລີນິກຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນລຸ່ມນີ້ເພື່ອເຊີນນາຍພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການມາໂທຫາວິດີໂອ:
| ຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກສາມາດກວດເບິ່ງແອັບ 2M lingo™ ຖືກເປີດໃຊ້ຢູ່ໃນຄລີນິກຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການຄລິກ ແອັບ ໃນຖັນ LHS ຂອງກະດານລໍຖ້າ ແລະເບິ່ງພາຍໃຕ້ລາຍຊື່ແອັບທີ່ຕິດຕັ້ງໄວ້. |  |
| ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບເຂົ້າຮ່ວມການໂທດ້ວຍວິດີໂອກັບຄົນເຈັບ ຫຼືລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຕ້ອງການນາຍພາສາ. |  |
| ໃນໜ້າຈໍການໂທດ້ວຍວິດີໂອ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຫຼັງຈາກນັ້ນຄລິກໃສ່ໂລໂກ້ 2M lingo™ ເພື່ອເປີດແອັບ (ເນັ້ນເປັນສີແດງ). |  |
| ເຂົ້າສູ່ລະບົບ 2M ໂດຍໃຊ້ຊື່ຜູ້ໃຊ້ ແລະລະຫັດຜ່ານທີ່ເຫມາະສົມ. ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກຈົດຈໍາໄວ້ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນອະນາຄົດ. |  |
| ຕໍ່ໄປ, ເລືອກເພດຂອງນາຍພາສາ (ສາມາດເລືອກບໍ່ມັກເປັນທາງເລືອກ) ແລະພາສາທີ່ຕ້ອງການ. |  |
| ດຽວນີ້ແອັບຈະເຊື່ອມຕໍ່ເຈົ້າກັບນາຍພາສາທີ່ເໝາະສົມໂດຍອີງໃສ່ການເລືອກຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອນາຍພາສາຄລິກໃສ່ລິ້ງເຊີນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຂົາເຈົ້າຈະເຂົ້າຮ່ວມການໂທດ້ວຍວິດີໂອໃນປັດຈຸບັນໃນຖານະເປັນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ. |
 |
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Video Call Services on Demand
ແອັບພລິເຄຊັນ ບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການ ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບສາມາດຮ້ອງຂໍການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການຈາກຫນ້າຈໍການໂທ ໃນການໂທວິດີໂອໃນປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ . ຕົວຢ່າງ, ແພດສາມາດຮ້ອງຂໍນາຍພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການໃນລະຫວ່າງການໂທກັບຄົນເຈັບຫຼືລູກຄ້າຈາກພື້ນຖານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ.
ຄລິກ ທີ່ນີ້ ສໍາລັບຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
ສະຖານະການແລະການທໍາງານ
ກະລຸນາຄລິກໃສ່ສະຖານະການຕ່າງໆຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອຊອກຫາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ມີຢູ່.
ການກໍານົດນາຍພາສາໃນເຂດລໍຖ້າຄລີນິກ
ຖ້ານາຍພາສາຈະມາຮອດຄລີນິກລໍຖ້າທີ່ຈະເພີ່ມໃສ່ການໂທດ້ວຍວິດີໂອ, ທ່ານສາມາດລະບຸຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສະໜອງໃຫ້ກັບບໍລິການນາຍພາສາເມື່ອເຂົາເຈົ້າເລີ່ມສາຍ. ມັນເປັນປະໂຫຍດຖ້າພວກເຂົາໃຫ້ຊື່ນາຍພາສາ, ຊື່ຄົນເຈັບ ແລະພາສາທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະແປພ້ອມທັງເບີໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບສາມາດເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າພວກເຂົາແມ່ນໃຜແລະຈະຮູ້ວ່າຄົນເຈັບຄົນໃດທີ່ຈະໂທຫາພວກເຂົາ. ມີສອງສາມວິທີທີ່ຈະເຮັດອັນນີ້ໂດຍໃຊ້ຊ່ອງຂໍ້ມູນສໍາລັບຜູ້ໂທເມື່ອເຂົາເຈົ້າເລີ່ມການໂທດ້ວຍວິດີໂອ:
|
ທາງເລືອກ 1 ເລີ່ມການໂທວິດີໂອ: ຊ່ອງຊື່ນາຍແປພາສາແມ່ນຊື່ເຕັມ ແລະພາສາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຊື່ທີສອງແມ່ນຊື່ເຕັມຂອງຄົນເຈັບ. ຂໍ້ມູນທັງຫມົດແມ່ນເຫັນໄດ້ຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າພາຍໃຕ້ Caller. |
 |
| ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຂໍ້ມູນນາຍພາສາຈະເບິ່ງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າຄລີນິກ. ໃນຕົວຢ່າງນີ້ຊື່ຂອງຄົນເຈັບທີ່ຕ້ອງການນາຍພາສາແມ່ນ John Longo. |
 |
|
ທາງເລືອກ 2 ຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກກຳນົດ ຄ່າຊ່ອງໃສ່ ຜູ້ໂທເພີ່ມເຕີມໃນຄລີນິກນາຍພາສາ. ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ຂົງເຂດເພີ່ມເຕີມແມ່ນ:
|
 |
| ຊ່ອງຂໍ້ມູນຜູ້ໂທເພີ່ມເຕີມສາມາດເບິ່ງໄດ້ໃນຖັນແຖວລໍຖ້າຖ້າພວກເຂົາຖືກຕັ້ງໂດຍຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກເປັນທີ່ເບິ່ງໄດ້ຕາມຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ . ຖ້າພວກມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຕັ້ງໄວ້ໃນມຸມມອງເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຖັນທີ່ທ່ານເບິ່ງໂດຍໃຊ້ໄອຄອນປາກກາ. ທ່ານຍັງສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນຜູ້ໂທນີ້ໄດ້ໂດຍການໄປທີ່ຈຸດ 3 ດ້ານຂວາຂອງບັດຂອງຜູ້ໂທ ແລະເລືອກການເຄື່ອນໄຫວ. |
   |
ນາຍພາສາແລະຄົນເຈັບຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າດຽວກັນ
ຄລີນິກເຂົ້າຮ່ວມການໂທກັບຄົນເຈັບແລະເພີ່ມນາຍພາສາໃຫ້ກັບການໂທ (ຫຼືໃນທາງກັບກັນ) ຈາກ dashboard. ໃນຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ ຂອງນາຍພາສາ ແລະແພດໝໍກ່ອນ, ຄລີນິກຈະເຂົ້າຮ່ວມນາຍພາສາກ່ອນ ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເພີ່ມຄົນເຈັບໃສ່ການໂທ - ດັ່ງທີ່ເຈົ້າຈະ ເພີ່ມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ t . ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການໂທສືບຕໍ່ມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ 3 ຄົນ. 
ນາຍພາສາມາຮອດພື້ນທີ່ລໍຖ້ານາຍພາສາສະເພາະ
ບາງອົງການຈັດຕັ້ງອາດຈະຕ້ອງການຕັ້ງພື້ນທີ່ລໍຖ້ານາຍພາສາສະເພາະ. ໃນກໍລະນີນີ້, ສະມາຊິກທີມງານທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງທີ່ມີການເຂົ້າເຖິງຄລີນິກນາຍພາສາກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດຂອງນາຍພາສາແລະໂອນສາຍໄປຫາບ່ອນລໍຖ້າທີ່ຄົນເຈັບຈະເຫັນ. ທ່ານສາມາດ ໂອນສາຍໄດ້ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າຮ່ວມການໂທ (ເຢັນ) ຫຼືຫຼັງຈາກເຂົ້າຮ່ວມການໂທ (ອົບອຸ່ນ).
| Cold Transfer: ໃນຕົວຢ່າງນີ້ ນາຍພາສາໄດ້ມາຮອດ Acme InterCheck ລາຍລະອຽດຂອງນາຍພາສາທີ່ເຂົາເຈົ້າພິມເຂົ້າແລ້ວຄລິກໃສ່ Transfer. |  |
| ໃນປ່ອງຢ້ຽມການຍົກຍ້າຍ, ເລືອກຄລີນິກທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໂອນໂທຫາ - ຫນຶ່ງທີ່ຄົນເຈັບຈະໄດ້ຮັບການເຫັນຢູ່ໃນແລະຄລິກ ການໂອນ . ເມື່ອໂອນແລ້ວ, ນາຍພາສາຈະມາຮອດບ່ອນລໍຖ້າໃໝ່. ໝາຍເຫດ: ສະເພາະເຂດລໍຖ້າຄລີນິກທີ່ທ່ານເປັນສະມາຊິກ (ໃນຖານະສະມາຊິກທີມ ຫຼື ຜູ້ອ້າງອີງ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະມີໃຫ້ໂອນໄປ. |
 |
| ການໂອນຄວາມອົບອຸ່ນ: ເຂົ້າຮ່ວມການໂທກັບນາຍພາສາ ແລະເຊັກອິນກັບເຂົາເຈົ້າ. |  |
| ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Call Manager ໃນເບື້ອງຂວາລຸ່ມຂອງຫນ້າຈໍໂທແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ ການໂອນໂທ ເພື່ອໂອນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຈາກພາຍໃນການໂທ. |
 
|
| ຈາກ ລາຍການແບບເລື່ອນລົງ ຂອງຄລີນິກທີ່ມີຢູ່, ເລືອກຄລີນິກທີ່ ທ່ານຕ້ອງການໂອນສາຍໄປ (ທ່ານຈະເຫັນຄລີນິກຢູ່ໃນລາຍຊື່ນີ້ເທົ່ານັ້ນທີ່ເຈົ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ໃນຖານະສະມາຊິກທີມ ຫຼືຜູ້ອ້າງອີງການບໍລິການ). ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຢືນຢັນການໂອນ. |
  
|
| ຫຼັງຈາກການໂທໄດ້ຮັບການຍົກຍ້າຍສະມາຊິກທີມງານທີ່ໄດ້ດໍາເນີນການໂອນອອກຈາກການໂທໂດຍການຄລິກໃສ່ປຸ່ມ Hang Up ແລະເລືອກອອກ ຈາກການໂທ . ນາຍພາສາຖືກກັກໄວ້ຢູ່ໃນບ່ອນລໍຖ້າໃໝ່ ບ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຂົ້າກັບແພດໝໍໄດ້, ຫຼືເພີ່ມເຂົ້າໃນການໂທກັບຄົນເຈັບ ແລະ ໝໍ, ຂຶ້ນກັບຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ຕ້ອງການ. |
 
|
ເຂົ້າຮ່ວມການໂທກັບທັງສອງແລະວາງໄວ້ສໍາລັບຄລີນິກ
ຖ້ານາຍພາສາແລະຄົນເຈັບລໍຖ້າຢູ່ໃນບ່ອນລໍຖ້າດຽວກັນແລະເຈົ້າຢາກຈະເຂົ້າຮ່ວມພວກເຂົາຮ່ວມກັນໃນການໂທຫາແພດຫມໍເຂົ້າຮ່ວມໃນເວລານັດຫມາຍ, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນນີ້. ສະມາຊິກທີມງານທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງເຂົ້າຮ່ວມການໂທກັບນາຍພາສາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເພີ່ມຄົນເຈັບເຂົ້າໃນການໂທ - ຫຼືເຂົ້າຮ່ວມກັບຄົນເຈັບກ່ອນໂດຍອີງຕາມຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສະມາຊິກທີມງານອອກຈາກສາຍ, ຈັບຄົນເຈັບແລະນາຍພາສາໄວ້ຮ່ວມກັນ.
| ເຂົ້າຮ່ວມການໂທກັບນາຍພາສາ ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເພີ່ມຄົນເຈັບເຂົ້າໃນການໂທຕາມປົກກະຕິທີ່ເຈົ້າຈະ ເພີ່ມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ . ທ່ານສາມາດເພີ່ມຄົນເຈັບກ່ອນໄດ້ຖ້າຕ້ອງການ ແຕ່ການເພີ່ມນາຍພາສາກ່ອນອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄົນເຈັບຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທ່ານງ່າຍຂຶ້ນຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. |
 |
|
ເມື່ອທັງນາຍພາສາ ແລະ ຄົນເຈັບຢູ່ໃນສາຍໂທຮ່ວມກັນ, ໃຫ້ອອກຈາກສາຍໂດຍການຄລິກໃສ່ປຸ່ມ Hang Up ແລະເລືອກ Leave Cal l.
ກະລຸນາສັງເກດ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ 2 ຄົນຈະສາມາດເຫັນແລະໄດ້ຍິນເຊິ່ງກັນແລະກັນໃນສະຖານະການນີ້ໃນຂະນະທີ່ລໍຖ້າການເຂົ້າຮ່ວມໂດຍແພດ. |
|
ເຊີນນາຍພາສາເຂົ້າໃນການໂທຄົນເຈັບໃນປັດຈຸບັນ
ເມື່ອຢູ່ໃນການໂທກັບຄົນເຈັບທີ່ຕ້ອງການນາຍພາສາ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ Call Manager ເພື່ອເຊີນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃຫ້ໂທຫາປັດຈຸບັນຜ່ານທາງອີເມວ ຫຼື SMS. ກະລຸນາບັນທຶກ: ທ່ານຈະຕ້ອງການລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ນາຍພາສາສໍາລັບການເຮັດວຽກນີ້.
| ຈາກພາຍໃນຫນ້າຈໍການໂທ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Call Manager ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ ເຊີນເຂົ້າຮ່ວມ. |
 
|
| ເລືອກວ່າທ່ານຕ້ອງການເຊີນເຂົາເຈົ້າຜ່ານທາງອີເມລ໌ ຫຼື SMS, ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຊື່ ແລະທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼືເບີໂທລະສັບມືຖື, ຈາກນັ້ນຄລິກທີ່ ເຊີນ . ເມື່ອນາຍພາສາຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ການເຊື້ອເຊີນເຂົາເຈົ້າຈະເຂົ້າມາໂດຍກົງໃນການໂທທີ່ປອດໄພໃນປັດຈຸບັນ (ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າມາໂດຍຜ່ານພື້ນທີ່ລໍຖ້າ). |
 |
ສ້າງລິ້ງທີ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້, ມີປະຊາກອນລ່ວງໜ້າເພື່ອເຂົ້າເຖິງພື້ນທີ່ລໍຖ້າໄດ້ງ່າຍ
ລິ້ງທີ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້, ມີປະຊາກອນໄວ້ກ່ອນຊ່ວຍໃຫ້ນາຍພາສາເຂົ້າເຖິງພື້ນທີ່ລໍຖ້າຄລີນິກວິດີໂອການໂທໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ການໃຫ້ນາຍພາສາທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຂໍ້ມູນເບື້ອງຕົ້ນທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການຈະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການນໍາທາງໄດ້ງ່າຍ. ຂໍ້ມູນທີ່ຮ້ອງຂໍສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຈະປະກອບມີຊື່ຂອງບຸກຄົນ, ເບີໂທລະສັບ (ຖ້າຫາກວ່າຮ້ອງຂໍໃນຄລີນິກ) ແລະຊ່ອງໃສ່ການເຂົ້າກໍານົດອື່ນໆສໍາລັບຄລີນິກ.
ຜູ້ບໍລິຫານຄລີນິກສາມາດສ້າງຊ່ອງເຂົ້າທີ່ຕ້ອງການ ສໍາລັບຄລີນິກເຊັ່ນ: ຊື່ຄົນເຈັບ ແລະພາສາ ສໍາລັບຜູ້ໂທໄປຫາຄລີນິກ. ຈື່ໄວ້ວ່າຊ່ອງຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ຈະປາກົດສໍາລັບຜູ້ໂທທັງຫມົດໃນຄລີນິກບໍ່ວ່າຈະມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼືບໍ່, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າສາມາດສ້າງເປັນຊ່ອງຂໍ້ມູນທາງເລືອກຫຼືທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄລີນິກສະເພາະນາຍພາສາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໂອນນາຍພາສາໄປຫາຄລີນິກທີ່ຕ້ອງການ, ຕາມລາຍລະອຽດຂ້າງເທິງ.
ການສ້າງລິ້ງທີ່ມີປະຊາກອນສະເພາະຄົນເຈັບ ແລະແຂກໄປຫາພື້ນທີ່ລໍຖ້າທີ່ຕ້ອງການແມ່ນໄວ ແລະງ່າຍດາຍ, ໂດຍໃຊ້ ຕົວສ້າງລິ້ງທີ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້ ຂອງພວກເຮົາ.
ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການບໍລິການສຸຂະພາບຈອງນາຍພາສາຫຼືໂດຍການບໍລິການນາຍພາສາ, ຂຶ້ນກັບຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ຕົກລົງ.