Healthdirect videozvans ģimenes praksē
Video konsultācijas kļūst arvien izplatītākas Austrālijas ģimenes praksē, un telefonija joprojām ir dominējošais telemedicīnas saziņas līdzeklis. Tā kā arvien vairāk pacientu un ārstu izvēlas video konsultāciju platformas un apzinās attālināti sniegtu klātienes konsultāciju priekšrocības, sagaidāms, ka to izmantošana pieaugs.
Video konsultācijas atvieglo visaptverošas ģimenes ārsta apmeklējumus, nodrošinot, ka attālināta veselības aprūpe atbilstošos apstākļos joprojām ir augstas kvalitātes veselības aprūpe.
|
Healthdirect videozvans piedāvā virkni praktisku priekšrocību pacientiem, ārstiem un klīnikām:
|
 |
Gadījuma izpēte: Dr. Endrjū Bērds, ģimenes ārsts
Dr. Endrjū Bērds ir ģimenes ārsts no Viktorijas štata ar vairāk nekā 30 gadu pieredzi vispārējā praksē, lauku medicīnā un medicīnas izglītībā. Dr. Bērds ir spēcīgs video konsultāciju izmantošanas aizstāvis vispārējā praksē.
“Video ir jauna paradigma, un ģimenes ārsti vēl nav sapratuši, kur tai jābūt, jo tā ir alternatīva klātienes konsultācijām. Video faktiski paver iespējas ģimenes ārsta un pacienta mijiedarbībai, kas nebūtu iespējama klātienē vai pa tālruni.”
“Video konsultācijas ir vienkāršas, it īpaši, ja ģimenes ārsti izmanto kādu no platformām, kas ir īpaši izstrādātas klīniskajai praksei un ir drošas, piemēram, healthdirect Video Call,” saka Dr. Bērds.
Video konsultācijas atbalsta piekļuvi aprūpei
Video konsultācijas atbalsta daudzas nelabvēlīgā situācijā esošas grupas, lai piekļūtu veselības aprūpei, tostarp cilvēkiem ar garīgās veselības problēmām, cilvēkiem ar mobilitātes problēmām, cilvēkiem, kuriem nav transporta, un cilvēkiem, kuriem ir finansiālas vai emocionālas grūtības.
“Video konsultācijas var uzlabot daudzu cilvēku vienlīdzīgu piekļuvi ģimenes praksei,” saka Dr. Bērds.
Healthdirect videozvans nodrošina iespēju izmantot subtitrus vājdzirdīgajiem vai transkripcijai, un videozvanos var iekļaut tulkus.
Dr. Bērds uzskata, ka pacienti, visticamāk, ieradīsies uz vizīti, ja tā notiek ar video starpniecību, pateicoties ērtībām, pieejamībai un samazinātajām transporta izmaksām. Daži pacienti var justies ērtāk, apmeklējot vizīti no mājām, nevis ģimenes ārsta klīnikā.
“Visiem Austrālijas iedzīvotājiem vajadzētu būt iespējai sazināties ar ģimenes ārstu, izmantojot video. Tieši ģimenes ārstu ziņā ir ieviest šo tehnoloģiju un padarīt to pieejamu saviem pacientiem,” norāda Dr. Bērds.
Visaptverošas klātienes tikšanās
Video konsultācijas ir nākamā labākā iespēja pēc pacienta klātbūtnes konsultāciju telpā. Lai gan tās neļauj veikt tiešu fizisku apskati, tās ļauj ģimenes ārstam novērot pacientu un mijiedarboties ar viņu tā, kā tas nav iespējams pa tālruni, tādējādi veicinot visaptverošu konsultāciju dažādās situācijās. Tiek veicināta arī pacienta atbalstīta apskate, izmantojot aprīkojumu vai fiziskas kustības.
“Video konsultācija ļauj veikt netiešu izmeklēšanu, kas bieži vien var sasniegt tiešas, klātienes izmeklēšanas mērķus,” saka Dr. Bērds.
Video konsultācijas ļauj veidot saikni ar pacientiem, līdzīgi kā klātienes konsultācijās. Ģimenes ārsts un pacients var novērot un reaģēt uz viens otra žestus, sejas izteiksmes un neverbālām norādēm.
“Kad video konsultācijas laikā esat iepazīstināts ar pacienta suni, savstarpējā sapratne sasniedz zelta standartu plusā,” saka Dr. Bērds.
Iebūvēta infekciju kontrole
Video konsultācijas novērš infekcijas pārnešanas risku visām iesaistītajām personām, kad pacients apmeklē klātienes konsultāciju – ģimenes ārstam, pacientam, klīnikas personālam, citiem ārstējošajiem pacientiem un cilvēkiem, ar kuriem pacients varētu saskarties, dodoties uz vizīti un atpakaļ.
“Infekcijas riska novēršana ir kritiski svarīgs apsvērums, ārstējot neaizsargātus pacientus,” saka Dr. Bērds.
Pacientiem ar COVID-19 vai aizdomām par to video konsultācijas novērš inficēšanās risku, nodrošinot attālinātu novērtēšanu, pārvaldību un uzraudzību.
Healthdirect videozvans atdarina klātienes tikšanās procesu
Healthdirect videozvana iestatīšana ir vienkārša , un pacientu plūsma atbilst klātienes konsultāciju procesam. Izmantojot ierīci, kas savienota ar internetu, pacienti noklikšķina uz unikālas saites, lai iekļūtu virtuālā gaidīšanas telpā. Lai sāktu konsultāciju, ģimenes ārstam vienkārši jāpievienojas videozvanam — tas aktivizē drošu konsultāciju telpu.
Videozvana laikā ģimenes ārsts un pacients var koplietot un apmainīties ar dokumentiem, izmeklēšanas pieprasījumiem, pacienta informāciju un attēliem. Healthdirect videozvanam ir tāfeles un tīmekļa tērzēšanas funkcijas diagrammu un piezīmju kopīgošanai — šie rīki palīdz sniegt veselības informāciju pacientam.
Receptes pacientam var piegādāt elektroniski, tādējādi vienkāršojot recepšu izrakstīšanas procesu. Nosūtījumus pie speciālistiem var nosūtīt, izmantojot dažādas drošas klīniskās programmas.
Kad vizīte ir beigusies, pacients vai ģimenes ārsts var pārtraukt videozvanu, vai arī ģimenes ārsts var savienot pacientu ar reģistratūru, lai veiktu maksājumus, pārbaudītu personas datus un norunātu turpmākas vizītes. Pēc vizītes netiek saglabāts videozvana ieraksts vai pacienta dati — healthdirect videozvans ir droša, privāta platforma , un visi zvani ir pilnībā šifrēti.
“Video konsultācijas ir drošas, pieņemamas pacientiem un pieņemamas klīnicistiem. To rezultāti ir līdzvērtīgi klātienes konsultāciju rezultātiem,” saka Dr. Bērds.
Video konsultāciju piemērotība
Ne visu ģimenes ārstu sniegto aprūpi var vai vajag sniegt, izmantojot video. Neatliekamās palīdzības gadījumi, nepieciešamība pēc tiešas fiziskās apskates, nepieciešamība pēc procedūras, pacienta piekrišanas neesamība vai neapmierinošs audiovizuālais savienojums ir situācijas, kurās video konsultācijas ir kontrindicētas.
Vairāk informācijas
Lai iegūtu informāciju par healthdirect videozvana lietošanu, pārlūkojiet pārējo resursu centru .