Adicionando um participante SIP a uma videochamada healthdirect
Qual função na plataforma de videochamada eu preciso: membro da equipe, administrador da equipe em uma chamada atual
Se você estiver interessado no uso potencial deste recurso, entre em contato conosco em videocallsupport@healthdirect.org.au .
Você pode adicionar um participante SIP (Session Initiation Protocol) a uma videochamada na área de espera e nas salas de reunião. Um exemplo de caso de uso seria conectar uma videochamada com uma unidade de videoconferência existente de uma organização (por exemplo, Cisco Webex, Pexip, Avaya etc.) em uma videochamada. Isso permite que a videochamada se conecte aos membros da videoconferência.
As chamadas que envolvem um terminal SIP estão disponíveis apenas individualmente - ou seja, um participante da chamada de vídeo para um terminal SIP.
Os participantes SIP podem ser convidados para uma videochamada de várias maneiras:
Conectando um paciente a um participante SIP da área de espera
Você pode convidar um paciente/cliente para a área de espera da clínica usando o link da clínica e, em seguida, conectá-lo a um terminal SIP no painel da área de espera. Neste fluxo de trabalho , o paciente/cliente está atendendo via videochamada healthdirect e o provedor de serviços está ingressando na videochamada via terminal SIP. Você não precisa entrar na chamada com o paciente para conectá-lo dessa forma.
| Vá para a área de espera da sua clínica habilitada para SIP e localize o chamador que você gostaria de conectar a um participante SIP. |
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Para conectar este chamador a um terminal SIP:
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Convide um participante SIP para a área de espera
Você pode convidar um chamador que se conectará via SIP para a área de espera, onde poderá participar de uma videochamada. Neste fluxo de trabalho , o paciente/cliente atende através de um terminal SIP e o prestador de serviços de saúde ingressa na videochamada a partir da área de espera:
| Clique em Convidar na área de espera da sua clínica habilitada para SIP. |  |
| Na caixa pop-up de convite, selecione SIP e adicione o nome do participante e o URI do SIP. Clique em Adicionar um participante SIP para trazer esse chamador para a área de espera, onde ele poderá participar de uma chamada. |
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| O nome do participante que você digitou será exibido quando ele chegar na área de espera. Pressione Join para conectar-se ao endpoint SIP por meio de videochamada. |
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Adicionando um participante SIP a uma chamada em uma sala de reuniões:
Ao entrar em uma sala de reunião, você pode usar o gerenciador de chamadas na tela de chamada para convidar um participante SIP para a chamada:
| Entre em uma sala de reuniões na clínica habilitada para SIP. |
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| Clique em Call Manager no canto superior direito da tela da chamada |
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| Selecione Chamar um URI SIP |
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| Insira o nome e o URI do SIP |
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| Para desconectar o ponto final SIP, desconecte a chamada do Call Manager (não do botão desligar na tela principal da chamada). |
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Inicie uma nova videochamada na área de espera e convide um participante SIP
Você pode usar o botão Nova videochamada para iniciar uma chamada na área de espera e depois usar o gerenciador de chamadas para convidar um participante SIP diretamente para a chamada.
| Na sua clínica habilitada para SIP , clique no botão Nova videochamada no canto superior direito da área de espera e selecione Nova videochamada . |
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| Assim que a tela de chamada abrir, com você como único participante, clique em Call Manager > Call A SIP URI |
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| Adicione o nome da pessoa que você está convidando e digite ou copie o endereço SIP. Em seguida, clique em Adicionar participante SIP para adicionar o participante conectado ao SIP à sua chamada para consulta. |
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| Enquanto eles estão sendo adicionados à chamada, você pode ser solicitado a inserir o ID da videoconferência. Clique no teclado e insira a ID da conferência do convite que você recebeu para ingressar na ponte de conferência. |
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| Para desconectar o ponto final SIP, desconecte-se do Call Manager ou use o botão principal de desligar da chamada se desejar fechar a tela da chamada |  |
Participar de uma VMR por meio de um gateway para se conectar ao Microsoft Teams ou ao Google Meet
Você pode convidar um VMR para se conectar a partir de uma videochamada healthdirect via SIP para a área de espera, onde ele pode participar de uma videochamada. Neste fluxo de trabalho , o provedor de serviços está ingressando na videochamada na área de espera:
| Primeiro abra o convite da reunião recebido no convite do calendário e localize a seção intitulada “ Participar com um dispositivo de videoconferência” e copie o endereço listado. | Exemplo 1: Participe com um dispositivo de videoconferência testaccount@m.webex.com ID de videoconferência: 136 766 941 1 Exemplo 2: Participe com um dispositivo de videoconferência jointeams@conference.organisation.onpexip.com ID de videoconferência: 136 611 282 2 |
| Clique em Convidar no painel da área de espera da sua clínica habilitada para SIP. |
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| Na caixa pop-up de convite, selecione SIP e adicione o nome do participante e o URI SIP copiado do convite de reunião do Teams. Clique em Adicionar um participante SIP para trazer esta reunião do Teams para a área de espera, onde ela poderá ser ingressada em uma chamada. |
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| O nome do participante que você digitou será exibido quando ele chegar na área de espera. Pressione Join para conectar-se ao endpoint SIP por meio de videochamada. |
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| Depois de entrar na chamada, você será solicitado a inserir o ID da videoconferência. Clique no teclado e insira o ID da conferência do convite da equipe para participar da conferência. | Exemplo 1:  Exemplo 2:  Digite o código de participante compartilhado através do teclado  
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