Thêm người tham gia SIP vào Cuộc gọi video healthdirect
Tôi cần vai trò nền tảng Cuộc gọi video nào: Thành viên nhóm, Quản trị viên nhóm trong cuộc gọi hiện tại
Nếu bạn quan tâm đến khả năng sử dụng tính năng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ videocallsupport@healthdirect.org.au .
Bạn có thể thêm người tham gia SIP (Giao thức khởi tạo phiên) vào Cuộc gọi video ở cả khu vực chờ và phòng họp. Một trường hợp sử dụng mẫu sẽ là kết nối Cuộc gọi video với thiết bị hội nghị video hiện có của tổ chức (ví dụ: Cisco Webex, Pexip, Avaya, v.v.) thành Cuộc gọi video. Điều này cho phép Cuộc gọi video kết nối với các thành viên hội nghị video.
Các cuộc gọi liên quan đến điểm cuối SIP chỉ được thực hiện trên cơ sở 1-1 - tức là một người tham gia Cuộc gọi video tới một điểm cuối SIP.
Người tham gia SIP có thể được mời tham gia Cuộc gọi video theo nhiều cách khác nhau:
Kết nối bệnh nhân với người tham gia SIP từ Khu vực chờ
Bạn có thể mời bệnh nhân/khách hàng vào khu vực chờ của phòng khám bằng liên kết phòng khám, sau đó kết nối họ với điểm cuối SIP từ bảng điều khiển khu vực chờ. Trong quy trình làm việc này , bệnh nhân/khách hàng đang tham gia qua Cuộc gọi video healthdirect và nhà cung cấp dịch vụ sẽ tham gia Cuộc gọi video qua điểm cuối SIP. Bạn không cần phải tham gia cuộc gọi với bệnh nhân để kết nối họ theo cách này.
| Đi đến khu vực chờ của phòng khám hỗ trợ SIP và tìm người gọi mà bạn muốn kết nối với người tham gia SIP. |
 |
Để kết nối người gọi này với điểm cuối SIP:
|
 |
Mời người tham gia SIP vào khu vực chờ
Bạn có thể mời người gọi sẽ kết nối qua SIP vào khu vực chờ nơi họ có thể tham gia Cuộc gọi điện video. Trong quy trình làm việc này , bệnh nhân/khách hàng đang tham gia thông qua điểm cuối SIP và nhà cung cấp dịch vụ y tế đang tham gia Cuộc gọi video từ Khu vực chờ:
| Nhấp vào Mời trong khu vực chờ phòng khám hỗ trợ SIP của bạn. |  |
| Trong hộp lời mời bật lên, hãy chọn SIP rồi thêm Tên của người tham gia và URI SIP. Nhấp vào Thêm người tham gia SIP để đưa người gọi này vào khu vực chờ, nơi họ có thể tham gia cuộc gọi. |
 |
| Tên người tham gia bạn đã nhập sẽ hiển thị khi họ đến Khu vực chờ. Nhấn Tham gia để kết nối với điểm cuối SIP thông qua Cuộc gọi video. |
 |
Thêm người tham gia SIP vào cuộc gọi trong Phòng họp:
Khi vào phòng họp, bạn có thể sử dụng trình quản lý cuộc gọi trong màn hình cuộc gọi để mời người tham gia SIP vào cuộc gọi:
| Vào phòng họp trong phòng khám hỗ trợ SIP. |
 |
| Nhấp vào Trình quản lý cuộc gọi ở phía trên bên phải màn hình cuộc gọi |
 |
| Chọn Gọi URI SIP |
 |
| Nhập tên và SIP URI |
 |
| Để ngắt kết nối điểm cuối SIP, hãy ngắt kết nối cuộc gọi khỏi Trình quản lý cuộc gọi (không phải nút gác máy trong màn hình cuộc gọi chính). |
 |
Bắt đầu Cuộc gọi video mới trong khu vực chờ và mời người tham gia SIP
Bạn có thể sử dụng nút Cuộc gọi video mới để bắt đầu cuộc gọi trong khu vực chờ, sau đó sử dụng trình quản lý cuộc gọi để mời trực tiếp người tham gia SIP vào cuộc gọi.
| Trong phòng khám hỗ trợ SIP của bạn, hãy nhấp vào nút Cuộc gọi video mới ở trên cùng bên phải của Khu vực chờ và chọn Cuộc gọi điện video mới . |
 |
| Khi Màn hình cuộc gọi mở ra, với bạn là người tham gia duy nhất, hãy nhấp vào Trình quản lý cuộc gọi > Gọi URI SIP |
  |
| Thêm tên của người bạn đang mời và nhập hoặc sao chép địa chỉ SIP. Sau đó nhấp vào Thêm người tham gia SIP để thêm người tham gia được kết nối SIP vào cuộc gọi của bạn để được tư vấn. |
 |
| Trong khi chúng được thêm vào cuộc gọi, bạn có thể được nhắc nhập ID Hội nghị Video. Nhấp vào bàn phím và nhập ID Hội nghị từ lời mời bạn nhận được để Tham gia cầu hội nghị. |
 |
| Để ngắt kết nối điểm cuối SIP, hãy ngắt kết nối khỏi Trình quản lý cuộc gọi hoặc sử dụng nút gác máy chính cho cuộc gọi nếu bạn muốn đóng màn hình cuộc gọi |  |
Tham gia VMR thông qua cổng kết nối với Microsoft Teams hoặc Google Meet
Bạn có thể mời VMR kết nối từ Cuộc gọi video healthdirect qua SIP vào khu vực chờ để có thể tham gia Cuộc gọi video. Trong quy trình làm việc này , nhà cung cấp dịch vụ sẽ tham gia Cuộc gọi điện video từ Khu vực chờ:
| Trước tiên, hãy mở lời mời họp nhận được trong lời mời trên lịch và tìm phần có tiêu đề " Tham gia bằng thiết bị hội nghị truyền hình" và sao chép địa chỉ được liệt kê. | Ví dụ 1: Tham gia bằng thiết bị hội nghị truyền hình testaccount@m.webex.com ID hội nghị truyền hình: 136 766 941 1 Ví dụ 2: Tham gia bằng thiết bị hội nghị truyền hình jointeams@conference.organisation.onpexip.com ID hội nghị truyền hình: 136 611 282 2 |
| Nhấp vào Mời trong bảng điều khiển khu vực chờ phòng khám hỗ trợ SIP của bạn. |
 |
| Trong hộp lời mời bật lên, hãy chọn SIP rồi thêm Tên của người tham gia và URI SIP được sao chép từ lời mời họp Teams. Bấm vào Thêm người tham gia SIP để đưa cuộc họp Nhóm này vào khu vực chờ, nơi có thể tham gia cuộc gọi. |
 |
| Tên người tham gia bạn đã nhập sẽ hiển thị khi họ đến Khu vực chờ. Nhấn Tham gia để kết nối với điểm cuối SIP thông qua Cuộc gọi video. |
 |
| Sau khi tham gia cuộc gọi, bạn sẽ được nhắc nhập ID Hội nghị Video. Nhấp vào bàn phím và nhập ID hội nghị từ lời mời tham gia hội nghị của các nhóm. | Ví dụ 1:  Ví dụ 2:  Nhập mã người tham gia được chia sẻ qua bàn phím  
|