הוספת משתתף SIP לשיחת וידאו של healthdirect
איזה תפקיד בפלטפורמת שיחות וידאו אני צריך: חבר צוות, מנהל צוות בשיחה נוכחית
אם אתם מעוניינים בשימוש הפוטנציאלי בתכונה זו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת videocallsupport@healthdirect.org.au .
ניתן להוסיף משתתף SIP (Session Initiation Protocol) לשיחת וידאו הן באזור ההמתנה והן בחדרי הישיבות. דוגמה לשימוש תהיה גישור שיחת וידאו עם יחידת ועידת הווידאו הקיימת של הארגון (לדוגמה Cisco Webex, Pexip, Avaya וכו') לשיחת וידאו. פעולה זו מאפשרת לשיחת הווידאו להתחבר לחברי ועידת הווידאו.
שיחות הכוללות נקודת קצה של SIP זמינות רק על בסיס אחד על אחד - כלומר משתתף אחד בשיחת וידאו לנקודת קצה אחת של SIP.
ניתן להזמין משתתפי SIP לשיחת וידאו במגוון דרכים:
חיבור מטופל למשתתף SIP מאזור ההמתנה
ניתן להזמין מטופל/לקוח לאזור ההמתנה של המרפאה באמצעות קישור המרפאה ולאחר מכן לחבר אותם לנקודת קצה SIP מלוח המחוונים של אזור ההמתנה. בתהליך עבודה זה, המטופל/לקוח נוכח באמצעות שיחת וידאו של healthdirect וספק השירות מצטרף לשיחת הווידאו דרך נקודת הקצה של SIP. אין צורך להצטרף לשיחה עם המטופל כדי לחבר אותם בדרך זו.
| עבור לאזור ההמתנה של המרפאה שלך המותאמת ל-SIP ואתר את המתקשר שברצונך לחבר למשתתף SIP. |
|
|
כדי לחבר את המתקשר הזה לנקודת קצה של SIP:
|
 |
הזמן משתתף SIP לאזור ההמתנה
ניתן להזמין מתקשר שיתחבר דרך SIP לאזור ההמתנה, שם יוכל להצטרף לשיחת וידאו. בתהליך עבודה זה, המטופל/לקוח משתתף דרך נקודת קצה של SIP וספק שירותי הבריאות מצטרף לשיחת הווידאו מאזור ההמתנה:
| לחץ על הזמן באזור ההמתנה של המרפאה שלך, המותאם ל-SIP. | 
|
| בתיבת ההזמנה הקופצת, בחר SIP והוסף את שם המשתתף ואת ה-URI של SIP. לחץ על הוסף משתתף SIP כדי להביא את המתקשר הזה לאזור ההמתנה, שם ניתן יהיה להצטרף אליו לשיחה. |
|
| שם המשתתף שהזנת יוצג עם הגעתו לאזור ההמתנה. לחץ על הצטרף כדי להתחבר לנקודת הקצה של ה-SIP באמצעות שיחת וידאו. |
 |
הוספת משתתף SIP לשיחה בחדר ישיבות:
כשאתם נכנסים לחדר ישיבות, תוכלו להשתמש במנהל השיחות במסך השיחה כדי להזמין משתתף SIP לשיחה:
| היכנסו לחדר ישיבות במרפאה התומכת ב-SIP. |
|
| לחץ על מנהל שיחות בפינה הימנית העליונה של מסך השיחה |
|
| בחר התקשר ל-SIP URI |
|
| הזן את השם ואת ה-SIP URI |
|
| כדי לנתק את נקודת הקצה של SIP, נתק את השיחה ממנהל השיחות (לא מלחצן הנתק במסך השיחה הראשי). |
 |
התחל שיחת וידאו חדשה באזור ההמתנה והזמן משתתף SIP
באפשרותך להשתמש בלחצן שיחת וידאו חדשה כדי להתחיל שיחה באזור ההמתנה ולאחר מכן להשתמש במנהל השיחות כדי להזמין משתתף SIP ישירות לשיחה.
| במרפאה התומכת ב-SIP שלך, לחץ על כפתור שיחת וידאו חדשה בחלק הימני העליון של אזור ההמתנה ובחר שיחת וידאו חדשה . |
 |
| לאחר פתיחת מסך השיחה, כאשר אתה המשתתף היחיד, לחץ על מנהל שיחות > התקשר ל-SIP URI |
  |
| הוסף את שם האדם שאתה מזמין והקלד או העתק את כתובת ה-SIP. לאחר מכן לחץ על הוסף משתתף SIP כדי להוסיף את המשתתף המחובר ל-SIP לשיחת הייעוץ שלך. |
 |
| בזמן שהם מתווספים לשיחה, ייתכן שתתבקשו להזין את מזהה ועידת הווידאו. לחצו על לוח המקשים והזינו את מזהה ועידת הוועידה מההזמנה שקיבלת, כדי להצטרף לגשר ועידת הוועידה. |
|
| כדי לנתק את נקודת הקצה של ה-SIP, התנתק ממנהל השיחות , או השתמש בלחצן "ניתוק" הראשי עבור השיחה אם ברצונך לסגור את מסך השיחה. |  |
הצטרפות ל-VMR דרך שער כדי להתחבר עם Microsoft Teams או Google Meet
ניתן להזמין VMR להתחבר משיחת וידאו של healthdirect דרך SIP לאזור ההמתנה, שם ניתן להצטרף לשיחת וידאו. בזרימת עבודה זו, ספק השירות מצטרף לשיחת הווידאו מאזור ההמתנה:
| ראשית, פתחו את הזמנת הפגישה שהתקבלה בלוח השנה, אתרו את הקטע שכותרתו " הצטרף באמצעות מכשיר שיחות וידאו" והעתיקו את הכתובת המופיעה. | דוגמה 1: הצטרפות באמצעות מכשיר שיחת וידאו testaccount@m.webex.com מזהה שיחת ועידה בווידאו: 136 766 941 1 דוגמה 2: הצטרפות באמצעות מכשיר שיחת וידאו jointeams@conference.organisation.onpexip.com מזהה שיחת ועידה בווידאו: 136 611 282 2 |
| לחץ על הזמן בלוח המחוונים של אזור ההמתנה של המרפאה שלך, המותאם ל-SIP. |
|
| בתיבת ההזמנה הקופצת, בחר SIP והוסף את שם המשתתף ואת ה-URI של ה-SIP שהועתק מההזמנה לפגישת Teams. עבור שיחות זום, כתובת ה-SIP URI צריכה להיות zoom@zoomcrc.com וניתן להדביק אותה ישירות. לחץ על הוסף משתתף SIP כדי להביא פגישת Teams זו לאזור ההמתנה, שם ניתן להצטרף אליה לשיחה. |
|
| שם המשתתף שהזנת יוצג עם הגעתו לאזור ההמתנה. לחץ על הצטרף כדי להתחבר לנקודת הקצה של ה-SIP באמצעות שיחת וידאו. |
|
| לאחר שתצטרפו לשיחה תתבקשו להזין את מזהה ועידת הווידאו. לחצו על לוח המקשים והזינו את מזהה הוועידה מהזמנת הצוותים או הזום כדי להצטרף לוועידה. במידת הצורך לאחר הזנת מזהה הפגישה/וועידה שלך, אנא הקלד את קוד הגישה המופיע בהזמנה. |
דוגמה 1: דוגמה 2:
דוגמה 3:
|
