การเพิ่มผู้เข้าร่วม SIP ให้กับการโทรวิดีโอของ HealthDirect
ฉันต้องการบทบาทแพลตฟอร์มการโทรวิดีโอแบบใด: สมาชิกทีม ผู้ดูแลระบบทีมในการโทรปัจจุบัน
หากคุณสนใจที่จะใช้งานฟีเจอร์นี้ โปรดติดต่อเราที่ videocallsupport@healthdirect.org.au
คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าร่วม SIP (Session Initiation Protocol) ลงในวิดีโอคอลได้ทั้งในพื้นที่รอและห้องประชุม ตัวอย่างการใช้งานคือการเชื่อมต่อวิดีโอคอลกับอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอที่มีอยู่ขององค์กร (เช่น Cisco Webex, Pexip, Avaya เป็นต้น) เข้ากับวิดีโอคอล ซึ่งจะทำให้วิดีโอคอลสามารถเชื่อมต่อกับสมาชิกในการประชุมทางวิดีโอได้
การโทรที่เกี่ยวข้องกับจุดสิ้นสุด SIP จะพร้อมใช้งานได้แบบหนึ่งต่อหนึ่งเท่านั้น นั่นคือ ผู้เข้าร่วมการโทรวิดีโอหนึ่งรายต่อจุดสิ้นสุด SIP หนึ่งจุด
ผู้เข้าร่วม SIP สามารถได้รับเชิญให้เข้าร่วม Video Call ได้หลายวิธี:
การเชื่อมต่อผู้ป่วยกับผู้เข้าร่วม SIP จากพื้นที่รอ
คุณสามารถเชิญผู้ป่วย/ลูกค้าเข้ามาในพื้นที่รอของคลินิกได้โดยใช้ลิงก์คลินิก แล้วเชื่อมต่อพวกเขาเข้ากับจุดเชื่อมต่อ SIP จากแดชบอร์ดพื้นที่รอ ในเวิร์กโฟลว์นี้ ผู้ป่วย/ลูกค้าจะเข้าร่วมผ่านวิดีโอคอลของ healthdirect และผู้ให้บริการจะเข้าร่วมวิดีโอคอลผ่านจุดเชื่อมต่อ SIP คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วยเพื่อเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้
| ไปที่ พื้นที่รอ ของ คลินิกที่เปิดใช้งาน SIP และค้นหาผู้โทรที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้เข้าร่วม SIP |
|
|
ในการเชื่อมต่อผู้โทรนี้กับจุดสิ้นสุด SIP:
|
 |
เชิญผู้เข้าร่วม SIP เข้ามาที่บริเวณรอ
คุณสามารถเชิญผู้โทรที่จะ เชื่อมต่อผ่าน SIP เข้ามายังพื้นที่รอสาย ซึ่งสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอคอลได้ ในขั้นตอนการทำงานนี้ ผู้ป่วย/ผู้รับบริการจะเข้าร่วมผ่านจุดเชื่อมต่อ SIP และผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะเข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอคอลจากพื้นที่รอสาย:
| คลิก เชิญ ในพื้นที่รอของคลินิกที่เปิดใช้งาน SIP ของคุณ | 
|
| ในกล่องคำเชิญแบบป๊อปอัป เลือก SIP และเพิ่ม ชื่อ ผู้เข้าร่วมและ URI SIP คลิก เพิ่มผู้เข้าร่วม SIP เพื่อนำผู้โทรเข้ามาในพื้นที่รอ ซึ่งสามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ |
|
| ชื่อผู้เข้าร่วมที่คุณป้อนจะปรากฏเมื่อพวกเขามาถึงในพื้นที่รอ กด เข้าร่วม เพื่อเชื่อมต่อกับจุดสิ้นสุด SIP ผ่านทางวิดีโอคอล |
 |
การเพิ่มผู้เข้าร่วม SIP ลงในการโทรในห้องประชุม:
เมื่อคุณเข้าสู่ห้องประชุม คุณสามารถใช้ตัวจัดการการโทรในหน้าจอการโทรเพื่อเชิญผู้เข้าร่วม SIP เข้าสู่การโทรได้:
| เข้าสู่ห้องประชุมใน คลินิกที่เปิดใช้งาน SIP |
|
| คลิกที่ ตัวจัดการการโทร ที่ด้านบนขวาของหน้าจอการโทร |
|
| เลือก โทร SIP URI |
|
| กรอก ชื่อ และ SIP URI |
|
| หากต้องการตัดการเชื่อมต่อจุดสิ้นสุด SIP ให้ตัดการเชื่อมต่อการโทรจาก ตัวจัดการการโทร (ไม่ใช่ปุ่มวางสายในหน้าจอการโทรหลัก) |
 |
เริ่มการโทรวิดีโอใหม่ในพื้นที่รอและเชิญผู้เข้าร่วม SIP
คุณสามารถใช้ปุ่ม โทรวิดีโอใหม่ เพื่อเริ่มการโทรในพื้นที่รอ จากนั้นใช้ตัวจัดการการโทรเพื่อเชิญผู้เข้าร่วม SIP เข้าร่วมการโทรโดยตรง
| ใน คลินิกที่เปิดใช้งาน SIP ของคุณ ให้คลิกปุ่ม New Video Call ที่ด้านขวาบนของพื้นที่รอ และเลือก New Video Call |
 |
| เมื่อหน้าจอการโทรเปิดขึ้น โดยที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว ให้คลิกที่ ตัวจัดการการโทร > โทรหา SIP URI |
  |
| เพิ่มชื่อของบุคคลที่คุณกำลังเชิญและพิมพ์หรือคัดลอกที่อยู่ SIP จากนั้นคลิกที่ เพิ่มผู้เข้าร่วม SIP เพื่อเพิ่มผู้เข้าร่วมที่เชื่อมต่อ SIP ลงในการโทรของคุณสำหรับการให้คำปรึกษา |
 |
| ขณะที่กำลังเพิ่มพวกเขาในการประชุม คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสการประชุมทางวิดีโอ คลิกที่แป้นพิมพ์และป้อนรหัสการประชุมจากคำเชิญที่คุณได้รับ เพื่อเข้าร่วมการประชุมบริดจ์ |
|
| หากต้องการตัดการเชื่อมต่อจุดสิ้นสุด SIP ให้ตัดการเชื่อมต่อจากตัวจัดการการโทร หรือใช้ปุ่ม วางสาย หลักสำหรับการโทรหากคุณต้องการปิดหน้าจอการโทร |  |
การเข้าร่วม VMR ผ่านเกตเวย์เพื่อเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams หรือ Google Meet
คุณสามารถเชิญ VMR ให้เชื่อมต่อจากวิดีโอคอลของ healthdirect ผ่าน SIP เข้าสู่พื้นที่รอ ซึ่งสามารถเข้าร่วมในวิดีโอคอลได้ ในเวิร์กโฟลว์นี้ ผู้ให้บริการจะเข้าร่วมวิดีโอคอลจากพื้นที่รอ:
| ขั้นแรก เปิดคำเชิญเข้าร่วมประชุมที่ได้รับในคำเชิญปฏิทิน และค้นหาส่วนที่ชื่อว่า " เข้าร่วมด้วยอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอ" และคัดลอกที่อยู่ที่ระบุไว้ | ตัวอย่างที่ 1: เข้าร่วมด้วยอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอ testaccount@m.webex.com รหัสการประชุมทางวิดีโอ: 136 766 941 1 ตัวอย่างที่ 2: เข้าร่วมด้วยอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอ jointeams@conference.organisation.onpexip.com รหัสการประชุมทางวิดีโอ: 136 611 282 2 |
| คลิก เชิญ ในแดชบอร์ดพื้นที่รอของคลินิกที่เปิดใช้งาน SIP ของคุณ |
|
| ในกล่องคำเชิญแบบป๊อปอัป เลือก SIP และเพิ่ม ชื่อ ผู้เข้าร่วมและ URI ของ SIP ที่คัดลอกมาจากคำเชิญการประชุมใน Teams สำหรับการโทรผ่าน Zoom URI ของ SIP ควรเป็น zoom@zoomcrc.com และสามารถวางลงไปได้โดยตรง คลิก เพิ่มผู้เข้าร่วม SIP เพื่อนำการประชุม Teams เข้าสู่พื้นที่รอ ซึ่งสามารถเข้าร่วมในการโทรได้ |
|
| ชื่อผู้เข้าร่วมที่คุณป้อนจะปรากฏเมื่อพวกเขามาถึง ในพื้นที่รอ กดเข้าร่วมเพื่อเชื่อมต่อกับจุดสิ้นสุด SIP ผ่านทางวิดีโอคอล |
|
| เมื่อเข้าร่วมการประชุมแล้ว ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสการประชุมทางวิดีโอ คลิกที่แป้นพิมพ์และป้อนรหัสการประชุมจากคำเชิญทีมหรือ Zoom เพื่อเข้าร่วมการประชุม หากจำเป็นหลังจากป้อนรหัสการประชุม/การประชุมของคุณแล้ว โปรดป้อนรหัสผ่านที่ให้มาในการเชิญ |
ตัวอย่างที่ 1: ตัวอย่างที่ 2:
ตัวอย่างที่ 3:
|
