Даданне ўдзельніка SIP да відэазванка healthdirect
Якая роля на платформе відэазванкоў мне патрэбна: член каманды, адміністратар каманды ў бягучым званку
Калі вы зацікаўлены ў патэнцыйным выкарыстанні гэтай функцыі, звяжыцеся з намі па адрасе videocallsupport@healthdirect.org.au .
Вы можаце дадаць удзельніка SIP (Session Initiation Protocol) да відэазванка як у зоне чакання, так і ў перамоўных пакоях. Прыкладам выкарыстання можа быць падключэнне відэазванка да існуючага прылады відэаканферэнцый арганізацыі (напрыклад, Cisco Webex, Pexip, Avaya і г.д.) у відэазванок. Гэта дазваляе відэазванку падключыцца да ўдзельнікаў відэаканферэнцыі.
Званкі з удзелам канцавой кропкі SIP даступныя толькі ў парадку адзін да аднаго, г.зн. адзін удзельнік відэазванка на адну канцавую кропку SIP.
Удзельнікаў SIP можна запрасіць на відэазванок рознымі спосабамі:
Падключэнне пацыента да ўдзельніка SIP з зоны чакання
Вы можаце запрасіць пацыента/кліента ў зону чакання клінікі, выкарыстоўваючы спасылку на клініку, а затым падключыць яго да канцавой кропкі SIP з панэлі кіравання зоны чакання. У гэтым працоўным працэсе пацыент/кліент прысутнічае праз відэазванок healthdirect, а пастаўшчык паслуг далучаецца да відэазванка праз канцавую кропку SIP. Вам не трэба далучацца да званка з пацыентам, каб падключыць іх такім чынам.
| Зайдзіце ў зону чакання клінікі з падтрымкай SIP і знайдзіце абанента, якога вы хочаце злучыць з удзельнікам SIP. |
|
|
Каб падключыць гэтага абанента да канцавой кропкі SIP:
|
 |
Запрасіце ўдзельніка SIP у зону чакання
Вы можаце запрасіць абанента, які будзе падключацца праз SIP, у зону чакання, дзе ён зможа далучыцца да відэазванка. У гэтым працоўным працэсе пацыент/кліент прысутнічае праз канчатковую кропку SIP, а медыцынскі работнік далучаецца да відэазванка з зоны чакання:
| Націсніце «Запрасіць» у зоне чакання вашай клінікі з падтрымкай SIP. | 
|
| У ўсплывальным акне запрашэння выберыце SIP і дадайце імя ўдзельніка і URI SIP. Націсніце «Дадаць удзельніка SIP» , каб перавесці гэтага абанента ў зону чакання, дзе ён можа далучыцца да размовы. |
|
| Уведзенае вамі імя ўдзельніка будзе адлюстроўвацца, калі ён прыбудзе ў зону чакання. Націсніце «Далучыцца» , каб падключыцца да канцавой кропкі SIP праз відэазванок. |
 |
Даданне ўдзельніка SIP да выкліку ў канферэнц-зале:
Калі вы ўваходзіце ў канферэнц-залу, вы можаце скарыстацца дыспетчарам выклікаў на экране выкліку, каб запрасіць удзельніка SIP да размовы:
| Увайдзіце ў перамоўную пакой у клініцы з падтрымкай SIP. |
|
| Націсніце на «Дыспетчар выклікаў» у правым верхнім куце экрана выклікаў |
|
| Выберыце «Выклік SIP URI» |
|
| Увядзіце імя і SIP URI |
|
| Каб адключыць канцавую кропку SIP, адключыце выклік з дапамогай дыспетчара выклікаў (не кнопкі «Завяршыць выклік» на галоўным экране выклікаў). |
 |
Пачніце новы відэазванок у зоне чакання і запрасіце ўдзельніка SIP
Вы можаце выкарыстоўваць кнопку «Новы відэазванок» , каб пачаць званок у зоне чакання, а затым выкарыстоўваць дыспетчар званкоў, каб запрасіць удзельніка SIP непасрэдна да званка.
| У вашай клініцы з падтрымкай SIP націсніце кнопку «Новы відэазванок» у правым верхнім куце зоны чакання і абярыце «Новы відэазванок» . |
 |
| Пасля таго, як адкрыецца экран выкліку, дзе вы будзеце адзіным удзельнікам, націсніце «Менеджэр выклікаў» > «Выклік па SIP URI». |
  |
| Дадайце імя чалавека, якога вы запрашаеце, і ўвядзіце або скапіруйце SIP-адрас. Затым націсніце «Дадаць удзельніка SIP» , каб дадаць падлучанага SIP удзельніка да вашага званка для кансультацыі. |
 |
| Падчас дадання ўдзельнікаў да размовы вам можа быць прапанавана ўвесці ідэнтыфікатар відэаканферэнцыі. Націсніце на клавіятуру і ўвядзіце ідэнтыфікатар канферэнцыі з атрыманага запрашэння, каб далучыцца да моста канферэнцыі. |
|
| Каб адключыць канцавую кропку SIP, адключыцеся ад дыспетчара выклікаў або скарыстайцеся галоўнай кнопкай «Завяршыць выклік», калі вы хочаце закрыць экран выкліку. |  |
Далучэнне да VMR праз шлюз для падключэння да Microsoft Teams або Google Meet
Вы можаце запрасіць відэарэгістратара падключыцца з відэазванка healthdirect праз SIP у зону чакання, дзе ён можа далучыцца да відэазванка. У гэтым працоўным працэсе пастаўшчык паслуг далучаецца да відэазванка з зоны чакання:
| Спачатку адкрыйце запрашэнне на сустрэчу, атрыманае ў календары, знайдзіце раздзел пад назвай « Далучыцца з дапамогай прылады для відэаканферэнцый» і скапіруйце адрас, які там ёсць. | Прыклад 1: Далучыцца з дапамогай прылады для відэаканферэнцый testaccount@m.webex.com Ідэнтыфікатар відэаканферэнцыі: 136 766 941 1 Прыклад 2: Далучыцца з дапамогай прылады для відэаканферэнцый jointeams@conference.organisation.onpexip.com Ідэнтыфікатар відэаканферэнцыі: 136 611 282 2 |
| Націсніце «Запрасіць» на панэлі кіравання зоны чакання вашай клінікі з падтрымкай SIP. |
|
| У ўсплывальным акне запрашэння выберыце SIP і дадайце імя ўдзельніка і URI SIP, скапіраваны з запрашэння на сустрэчу Teams. Для выклікаў праз Zoom SIP URI павінен быць zoom@zoomcrc.com і можа быць устаўлены непасрэдна. Націсніце «Дадаць удзельніка SIP» , каб перанесці гэтую сустрэчу Teams у зону чакання, дзе да яе можна будзе далучыцца ў выкліку. |
|
| Уведзенае вамі імя ўдзельніка будзе адлюстроўвацца, калі ён прыбудзе ў зону чакання. Націсніце «Далучыцца», каб падключыцца да канцавой кропкі SIP праз відэазванок. |
|
| Пасля далучэння да званка вам будзе прапанавана ўвесці ідэнтыфікатар відэаканферэнцыі. Націсніце на клавіятуру і ўвядзіце ідэнтыфікатар канферэнцыі з запрашэння Teams або Zoom, каб далучыцца да канферэнцыі. Калі патрабуецца, пасля ўводу ідэнтыфікатара сустрэчы/канферэнцыі ўвядзіце код доступу, указаны ў запрашэнні. |
Прыклад 1: Прыклад 2:
Прыклад 3:
|
