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將 SIP 參與者加入 healthdirect 視訊通話

我需要什麼視訊通話平台角色:目前通話中的團隊成員、團隊管理員


如果您對該功能的潛在用途感興趣,請透過videocallsupport@healthdirect.org.au與我們聯繫。

您可以在等候區和會議室的視訊通話中新增SIP(會話發起協議)參與者。例如,將視訊通話與組織現有的視訊會議設備(例如 Cisco Webex、Pexip、Avaya 等)橋接在一起,形成視訊通話。這樣,視訊通話就可以連接到視訊會議成員。

涉及 SIP 端點的呼叫僅以一對一方式提供 - 即一個視訊呼叫參與者對一個 SIP 端點。

可透過多種方式邀請 SIP 參與者加入視訊通話:

將病患從等候區連接至 SIP 參與者

您可以使用診所連結邀請患者/客戶進入診所候診區,然後從候診區儀表板將其連接到 SIP 終端。在此工作流程中,患者/客戶透過 healthdirect 視訊通話參與,服務提供者透過 SIP 終端機加入視訊通話。您無需親自加入患者通話即可透過這種方式連接他們。

前往啟用 SIP 的診所等候區並找到您想要連接到 SIP 參與者的來電者。

電腦截圖  AI 產生的內容可能不正確。

若要將此呼叫者連線到 SIP 端點:

  • 點選加入按鈕右側的 3 個點,然後選擇新增 SIP 主機。
  • 然後新增透過 SIP 連線的端點名稱和 SIP URI。
  • 點選右下角的新增 SIP 主機,將呼叫者連接到 SIP 參與者。
  • 然後,呼叫者將在視訊呼叫畫面中與SIP 端點建立連線。
網頁截圖  AI 產生的內容可能不正確。

邀請 SIP 參與者到等候區

您可以邀請將透過 SIP 連線的來電者進入等候區,以便他們加入視訊通話。在此工作流程中,病患/客戶透過 SIP 端點加入,而醫療服務提供者則從等候區加入視訊通話:

點選啟用 SIP 的診所等候區中的「邀請」 。 電腦截圖  AI 產生的內容可能不正確。
在彈出的邀請框中,選擇SIP ,並新增參與者的姓名和SIP URI。

點擊「新增 SIP 參與者」將此來電者帶入等候區,以便他們加入通話。
螢幕截圖  AI 產生的內容可能不正確。
您輸入的參與者姓名將在他們到達等候區時顯示。
按加入透過視訊通話連線到 SIP 端點。
電話號碼截圖  AI 產生的內容可能不正確。

將 SIP 參與者加入會議室中的通話中:

當您進入會議室時,您可以使用呼叫畫面中的呼叫管理器邀請 SIP 參與者加入呼叫:

進入啟用 SIP 的診所的會議室。

視訊會議截圖  AI 產生的內容可能不正確。
點選通話畫面右上角的“通話管理員”
黑白標誌  AI 產生的內容可能不正確。
選擇呼叫 SIP URI
手機截圖  AI 產生的內容可能不正確。
輸入名稱和SIP URI
手機截圖  AI 產生的內容可能不正確。
若要中斷 SIP 端點,請從呼叫管理器中斷通話(而不是主呼叫畫面中的掛斷按鈕)。
手機截圖  AI 產生的內容可能不正確。

在等候區發起新的視訊通話並邀請 SIP 參與者

您可以使用「新視訊通話」按鈕在等候區開始通話,然後使用通話管理員直接邀請 SIP 參與者加入通話。

在啟用 SIP 的診所中,按一下等候區右上角的「新視訊呼叫」按鈕,然後選擇「新視訊呼叫」 。
一旦呼叫畫面打開,並且您是唯一的參與者,請點選呼叫管理器 > 呼叫 SIP URI
黑白標誌  AI 產生的內容可能不正確。通話截圖  AI 產生的內容可能不正確。
新增您邀請的人的姓名並輸入或複製 SIP 位址。

然後點擊「新增 SIP 參與者」將 SIP 連線的參與者新增到您的通話中以進行諮詢。
在將他們新增至通話過程中,系統可能會提示您輸入視訊會議 ID。點選鍵盤,輸入您收到的邀請函中的會議 ID,即可加入會議橋。
通話截圖  AI 產生的內容可能不正確。
若要中斷 SIP 端點,請中斷與呼叫管理器的連接,或者,如果您想關閉呼叫螢幕,請使用呼叫的主掛斷按鈕 手機截圖  AI 產生的內容可能不正確。

透過網關加入 VMR 以連接 Microsoft Teams 或 Google Meet

您可以邀請 VMR 透過 SIP 協定從 healthdirect 視訊通話連接到等候區,然後加入視訊通話。以下工作流程中,服務提供者將從等候區加入視訊通話:

首先開啟日曆邀請中收到的會議邀請,找到標題為「使用視訊會議設備加入」的部分並複製列出的位址。 例 1:
使用視訊會議設備加入
testaccount@m.webex.com
視訊會議ID:136 766 941 1

範例 2:
使用視訊會議設備加入
jointeams@conference.organisation.onpexip.com
視訊會議ID:136 611 282 2
點選啟用 SIP 的診所等候區儀表板上的「邀請」 。
電腦截圖  AI 產生的內容可能不正確。
在彈出的邀請框中,選擇SIP ,並新增參與者的姓名和從Teams會議邀請中複製的SIP URI 。
對於 Zoom 通話,SIP URI 應該是zoom@zoomcrc.com ,可以直接貼上。
點擊「新增 SIP 參與者」將此 Teams 會議帶入等候區,在此可以加入通話。

網頁截圖  AI 產生的內容可能不正確。
您輸入的參與者姓名將在他們到達等候區時顯示。
按加入透過視訊通話連線到 SIP 端點。
電話號碼截圖  AI 產生的內容可能不正確。
加入通話後,系統會提示您輸入視訊會議 ID。點擊鍵盤,輸入 Teams 或 Zoom 邀請中的會議 ID 即可加入會議。

如果在輸入會議/會議 ID 後需要,請輸入邀請中提供的密碼。

例 1:
電腦截圖  AI 產生的內容可能不正確。

範例 2:

範例 3:
視訊會議截圖  AI 產生的內容可能不正確。
透過鍵盤輸入共享參與者代碼
灰色背景出現白點  AI 產生的內容可能不正確。

通話截圖  AI 產生的內容可能不正確。

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