Tilføjelse af en SIP-deltager til et healthdirect-videoopkald
Hvilken rolle på videoopkaldsplatformen har jeg brug for: Teammedlem, teamadministrator i et aktuelt opkald
Hvis du er interesseret i den potentielle brug af denne funktion, bedes du kontakte os på videocallsupport@healthdirect.org.au .
Du kan tilføje en SIP-deltager (Session Initiation Protocol) til et videoopkald i både venteområdet og mødelokalerne. Et eksempel på et use case ville være at forbinde et videoopkald med en organisations eksisterende videokonferenceenhed (f.eks. Cisco Webex, Pexip, Avaya osv.) til et videoopkald. Dette gør det muligt for videoopkaldet at oprette forbindelse til videokonferencedeltagerne.
Opkald, der involverer et SIP-slutpunkt, er kun tilgængelige på en-til-en-basis - dvs. én videoopkaldsdeltager til ét SIP-slutpunkt.
SIP-deltagere kan inviteres til et videoopkald på forskellige måder:
Forbinder en patient til en SIP-deltager fra venteområdet
Du kan invitere en patient/klient til klinikkens venteområde ved hjælp af kliniklinket og derefter forbinde dem til et SIP-slutpunkt fra venteområdets dashboard. I denne arbejdsgang deltager patienten/klienten via healthdirect-videoopkald, og tjenesteudbyderen deltager i videoopkaldet via SIP-slutpunktet. Du behøver ikke at deltage i opkaldet med patienten for at forbinde dem på denne måde.
| Gå til din SIP-aktiverede kliniks venteområde , og find den opkalder, du vil forbinde med en SIP-deltager. |
|
|
Sådan forbinder du denne opkalder til et SIP-slutpunkt:
|
 |
Inviter en SIP-deltager til venteområdet
Du kan invitere en opkalder, der skal oprette forbindelse via SIP, ind i venteområdet, hvor de kan deltage i et videoopkald. I denne arbejdsgang deltager patienten/klienten via et SIP-slutpunkt, og sundhedsudbyderen deltager i videoopkaldet fra venteområdet:
| Klik på Inviter i dit SIP-aktiverede klinikventeområde. | 
|
| I pop op-invitationsfeltet skal du vælge SIP og tilføje deltagerens navn og SIP URI'en. Klik på Tilføj en SIP-deltager for at bringe denne opkalder ind i venteområdet, hvor de kan deltage i et opkald. |
|
| Det indtastede deltagernavn vil blive vist, når de ankommer til venteområdet. Tryk på Tilslut for at oprette forbindelse til SIP-slutpunktet via videoopkald. |
 |
Tilføjelse af en SIP-deltager til et opkald i et møderum:
Når du går ind i et mødelokale, kan du bruge opkaldsstyringen på opkaldsskærmen til at invitere en SIP-deltager til opkaldet:
| Gå ind i et mødelokale i den SIP-aktiverede klinik. |
|
| Klik på Opkaldsadministrator øverst til højre på opkaldsskærmen |
|
| Vælg Ring til en SIP URI |
|
| Indtast navn og SIP URI |
|
| For at afbryde SIP-slutpunktet skal du afbryde opkaldet fra Opkaldsstyring (ikke læg på-knappen på hovedopkaldsskærmen). |
 |
Start et nyt videoopkald i venteområdet og inviter en SIP-deltager
Du kan bruge knappen Nyt videoopkald til at starte et opkald i venteområdet og derefter bruge opkaldsstyringen til at invitere en SIP-deltager direkte til opkaldet.
| I din SIP-aktiverede klinik skal du klikke på knappen Nyt videoopkald øverst til højre i venteområdet og vælge Nyt videoopkald . |
 |
| Når opkaldsskærmen åbnes, hvor du er den eneste deltager, skal du klikke på Opkaldsadministrator > Ring til en SIP URI. |
  |
| Tilføj navnet på den person, du inviterer, og skriv eller kopier SIP-adressen. Klik derefter på Tilføj SIP-deltager for at tilføje den SIP-tilsluttede deltager til dit opkald til konsultationen. |
 |
| Mens de føjes til opkaldet, kan du blive bedt om at indtaste videokonference-ID'et. Klik på tastaturet, og indtast konference-ID'et fra den invitation, du modtog, for at deltage i konferencebroen. |
|
| For at afbryde SIP-slutpunktet skal du afbryde forbindelsen til Opkaldsstyring eller bruge den primære Læg på- knap for opkaldet, hvis du vil lukke opkaldsskærmen. |  |
Tilmelding til en VMR via en gateway for at oprette forbindelse til Microsoft Teams eller Google Meet
Du kan invitere en VMR til at oprette forbindelse fra HealthDirect-videoopkald via SIP til venteområdet, hvor vedkommende kan deltage i et videoopkald. I denne arbejdsgang deltager tjenesteudbyderen i videoopkaldet fra venteområdet:
| Åbn først mødeinvitationen, som du har modtaget i kalenderen, og find afsnittet med titlen " Deltag med en videokonferenceenhed" , og kopier den angivne adresse. | Eksempel 1: Deltag med en videokonferenceenhed testaccount@m.webex.com Videokonference-ID: 136 766 941 1 Eksempel 2: Deltag med en videokonferenceenhed jointeams@conference.organisation.onpexip.com Videokonference-ID: 136 611 282 2 |
| Klik på Inviter i dit SIP-aktiverede klinikventeområdes dashboard. |
|
| I pop op-invitationsfeltet skal du vælge SIP og tilføje deltagerens navn og den SIP-URI, der er kopieret fra Teams-mødeinvitationen. For Zoom-opkald skal SIP URI'en være zoom@zoomcrc.com og kan indsættes direkte. Klik på Tilføj en SIP-deltager for at bringe dette Teams-møde ind i venteområdet, hvor det kan deltage i et opkald. |
|
| Det indtastede deltagernavn vil blive vist, når de ankommer til venteområdet. Tryk på Tilslut for at oprette forbindelse til SIP-slutpunktet via videoopkald. |
|
| Når du har deltaget i opkaldet, bliver du bedt om at indtaste dit videokonference-ID. Klik på tastaturet, og indtast konference-ID'et fra team- eller Zoom-invitationen for at deltage i konferencen. Hvis det er nødvendigt efter indtastning af dit møde-/konference-ID, bedes du indtaste den adgangskode, der er angivet i invitationen. |
Eksempel 1: Eksempel 2:
Eksempel 3:
|
