Een SIP-deelnemer toevoegen aan een healthdirect-videogesprek
Welke rol heb ik nodig op het videogesprekplatform: teamlid, teambeheerder in een huidig gesprek?
Als u geïnteresseerd bent in het mogelijke gebruik van deze functie, neem dan contact met ons op via videocallsupport@healthdirect.org.au .
U kunt een SIP-deelnemer (Session Initiation Protocol) toevoegen aan een videogesprek in zowel de wachtruimte als de vergaderruimtes. Een voorbeeld hiervan is het koppelen van een videogesprek met de bestaande videoconferentie-unit van een organisatie (bijvoorbeeld Cisco Webex, Pexip, Avaya, enz.) tot een videogesprek. Dit stelt het videogesprek in staat verbinding te maken met de deelnemers aan de videoconferentie.
Gesprekken waarbij een SIP-eindpunt betrokken is, zijn alleen beschikbaar op een één-op-één-basis, dat wil zeggen één deelnemer aan het videogesprek met één SIP-eindpunt.
SIP-deelnemers kunnen op verschillende manieren worden uitgenodigd voor een videogesprek:
Een patiënt vanuit de wachtruimte verbinden met een SIP-deelnemer
U kunt een patiënt/cliënt uitnodigen voor de wachtruimte van de kliniek via de klinieklink en deze vervolgens verbinden met een SIP-eindpunt vanuit het dashboard van de wachtruimte. In deze workflow neemt de patiënt/cliënt deel via een videogesprek van HealthDirect en neemt de zorgverlener deel aan het videogesprek via een SIP-eindpunt. U hoeft niet zelf deel te nemen aan het gesprek met de patiënt om deze op deze manier te verbinden.
| Ga naar de wachtruimte van uw SIP-geschikte kliniek en zoek de beller die u wilt verbinden met een SIP-deelnemer. |
|
|
Om deze beller te verbinden met een SIP-eindpunt:
|
 |
Nodig een SIP-deelnemer uit naar de wachtruimte
U kunt een beller die via SIP verbinding maakt, uitnodigen naar de wachtruimte, waar hij/zij kan deelnemen aan een videogesprek. In deze workflow neemt de patiënt/cliënt deel via een SIP-eindpunt en neemt de zorgverlener vanuit de wachtruimte deel aan het videogesprek:
| Klik op Uitnodigen in de wachtruimte van uw SIP-geschikte kliniek. | 
|
| Selecteer SIP in het pop-upuitnodigingsvenster en voeg de naam van de deelnemer en de SIP-URI toe. Klik op SIP-deelnemer toevoegen om deze beller naar de wachtruimte te brengen, waar u aan een gesprek kunt deelnemen. |
|
| De deelnemersnaam die u hebt ingevoerd, wordt weergegeven wanneer zij in de wachtruimte aankomen. Klik op 'Verbinden' om via een videogesprek verbinding te maken met het SIP-eindpunt. |
 |
Een SIP-deelnemer toevoegen aan een gesprek in een vergaderruimte:
Wanneer u een vergaderruimte binnenkomt, kunt u de oproepbeheerder in het oproepscherm gebruiken om een SIP-deelnemer uit te nodigen voor het gesprek:
| Betreed een vergaderruimte in de SIP-enabled kliniek. |
|
| Klik op 'Call Manager' rechtsboven in het oproepscherm |
|
| Selecteer Een SIP-URI aanroepen |
|
| Voer de naam en SIP-URI in |
|
| Om de verbinding met het SIP-eindpunt te verbreken, verbreekt u de verbinding via de Call Manager (niet via de ophangknop op het hoofdgesprekscherm). |
 |
Start een nieuw videogesprek in de wachtruimte en nodig een SIP-deelnemer uit
U kunt de knop Nieuw videogesprek gebruiken om een gesprek te starten in de wachtruimte en vervolgens de oproepbeheerder gebruiken om een SIP-deelnemer rechtstreeks uit te nodigen voor het gesprek.
| Klik in uw SIP-enabled kliniek op de knop Nieuw videogesprek rechtsboven in de wachtruimte en selecteer Nieuw videogesprek . |
 |
| Zodra het oproepscherm wordt geopend, met u als enige deelnemer, klikt u op Oproepbeheer > Bel een SIP-URI |
  |
| Voer de naam in van de persoon die u uitnodigt en typ of kopieer het SIP-adres. Klik vervolgens op SIP-deelnemer toevoegen om de via SIP verbonden deelnemer aan uw gesprek voor het consult toe te voegen. |
 |
| Terwijl ze aan het gesprek worden toegevoegd, wordt u mogelijk gevraagd de videoconferentie-ID in te voeren. Klik op het toetsenblok en voer de conferentie-ID uit de uitnodiging die u hebt ontvangen in om deel te nemen aan de conferentiebrug. |
|
| Om de verbinding met het SIP-eindpunt te verbreken, verbreekt u de verbinding met de Call Manager of gebruikt u de hoofdknop Ophangen voor het gesprek als u het gespreksscherm wilt sluiten. |  |
Deelnemen aan een VMR via een gateway om verbinding te maken met Microsoft Teams of Google Meet
U kunt een VMR uitnodigen om vanuit een healthdirect videogesprek via SIP verbinding te maken met de wachtruimte, waar deze kan deelnemen aan een videogesprek. In deze workflow neemt de serviceprovider deel aan het videogesprek vanuit de wachtruimte:
| Open eerst de uitnodiging voor de vergadering die u in de agenda-uitnodiging hebt ontvangen en ga naar het gedeelte ' Deelnemen via een apparaat voor videoconferenties'. Kopieer het vermelde adres. | Voorbeeld 1: Deelnemen met een videoconferentieapparaat testaccount@m.webex.com Videoconferentie-ID: 136 766 941 1 Voorbeeld 2: Deelnemen met een videoconferentieapparaat jointeams@conference.organisation.onpexip.com Videoconferentie-ID: 136 611 282 2 |
| Klik op Uitnodigen in het dashboard van de wachtruimte van uw SIP-geschikte kliniek. |
|
| Selecteer SIP in het pop-upuitnodigingsvenster en voeg de naam van de deelnemer en de SIP-URI toe die u hebt gekopieerd uit de uitnodiging voor de Teams-vergadering. Voor Zoom-gesprekken moet de SIP-URI zoom@zoomcrc.com zijn. Deze kan rechtstreeks worden geplakt. Klik op SIP-deelnemer toevoegen om deze Teams-vergadering naar de wachtruimte te brengen, waar u er een gesprek aan kunt deelnemen. |
|
| De deelnemersnaam die u hebt ingevoerd, wordt weergegeven wanneer zij in de wachtruimte aankomen. Klik op 'Verbinden' om via een videogesprek verbinding te maken met het SIP-eindpunt. |
|
| Zodra u deelneemt aan het gesprek, wordt u gevraagd de videoconferentie-ID in te voeren. Klik op het toetsenbord en voer de conferentie-ID van de Teams- of Zoom-uitnodiging in om deel te nemen aan de conferentie. Indien gevraagd, typt u na het invoeren van uw vergaderings-/conferentie-ID de toegangscode in die in de uitnodiging staat. |
Voorbeeld 1: Voorbeeld 2:
Voorbeeld 3:
|
