Aggiunta di un partecipante SIP a una videochiamata HealthDirect
Di quale ruolo sulla piattaforma videochiamata ho bisogno: membro del team, amministratore del team in una chiamata corrente
Se sei interessato al potenziale utilizzo di questa funzione, contattaci all'indirizzo videocallsupport@healthdirect.org.au .
È possibile aggiungere un partecipante SIP (Session Initiation Protocol) a una videochiamata sia nell'area di attesa che nelle sale riunioni. Un esempio di caso d'uso potrebbe essere il collegamento di una videochiamata con l'unità di videoconferenza esistente di un'organizzazione (ad esempio Cisco Webex, Pexip, Avaya ecc.) in una videochiamata. Ciò consente alla videochiamata di connettersi ai membri della videoconferenza.
Le chiamate che coinvolgono un endpoint SIP sono disponibili solo su base uno a uno, ovvero da un partecipante alla videochiamata a un endpoint SIP.
I partecipanti SIP possono essere invitati a una videochiamata in vari modi:
Collegamento di un paziente a un partecipante SIP dall'Area di Attesa
È possibile invitare un paziente/cliente nell'area di attesa della clinica utilizzando il collegamento della clinica e quindi collegarlo a un endpoint SIP dal dashboard dell'area di attesa. In questo flusso di lavoro il paziente/cliente partecipa tramite videochiamata Healthdirect e il fornitore di servizi si unisce alla videochiamata tramite endpoint SIP. Non è necessario partecipare alla chiamata con il paziente per collegarli in questo modo.
| Vai all'area di attesa della tua clinica abilitata SIP e individua il chiamante che desideri connettere a un partecipante SIP. |
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Per connettere questo chiamante a un endpoint SIP:
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Invita un partecipante SIP nell'area di attesa
È possibile invitare un chiamante che si connetterà tramite SIP nell'area di attesa dove potrà essere unito a una videochiamata. In questo flusso di lavoro il paziente/cliente partecipa tramite un endpoint SIP e il fornitore di servizi sanitari si unisce alla videochiamata dall'area di attesa:
| Fai clic su Invita nell'area di attesa della tua clinica abilitata SIP. |  |
| Nella casella popup di invito, seleziona SIP e aggiungi il nome del partecipante e l' URI SIP. Fare clic su Aggiungi un partecipante SIP per portare il chiamante nell'area di attesa, dove potrà essere unito a una chiamata. |
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| Il nome del partecipante che hai inserito verrà visualizzato quando arriverà nell'area di attesa. Premere Accedi per connettersi all'endpoint SIP tramite videochiamata. |
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Aggiunta di un partecipante SIP a una chiamata in una sala riunioni:
Quando entri in una sala riunioni, puoi utilizzare il gestore delle chiamate nella schermata della chiamata per invitare un partecipante SIP alla chiamata:
| Entra in una sala riunioni nella clinica abilitata SIP. |
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| Fare clic su Gestione chiamate in alto a destra nella schermata della chiamata |
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| Selezionare Chiama un URI SIP |
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| Immettere il nome e l'URI SIP |
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| Per disconnettere il punto finale SIP, disconnettere la chiamata dal Gestore chiamate (non dal pulsante di riaggancio nella schermata di chiamata principale). |
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Avvia una nuova videochiamata nell'area di attesa e invita un partecipante SIP
È possibile utilizzare il pulsante Nuova videochiamata per avviare una chiamata nell'area di attesa e quindi utilizzare il gestore chiamate per invitare un partecipante SIP direttamente alla chiamata.
| Nella tua clinica abilitata SIP , fai clic sul pulsante Nuova videochiamata in alto a destra nell'area di attesa e seleziona Nuova videochiamata . |
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| Una volta aperta la schermata di chiamata, con te come unico partecipante, fai clic su Gestione chiamate > Chiama un URI SIP |
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| Aggiungi il nome della persona che stai invitando e digita o copia l'indirizzo SIP. Quindi fare clic su Aggiungi partecipante SIP per aggiungere il partecipante connesso SIP alla chiamata per la consultazione. |
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| Mentre vengono aggiunti alla chiamata, ti potrebbe essere richiesto di inserire l'ID della videoconferenza. Fare clic sulla tastiera e inserire l'ID conferenza dall'invito ricevuto per partecipare al bridge della conferenza. |
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| Per disconnettere il punto finale SIP, disconnettersi dal Gestore chiamate o utilizzare il pulsante principale Riaggancia per la chiamata se si desidera chiudere la schermata della chiamata |  |
Partecipazione a una VMR tramite un gateway per connettersi con Microsoft Teams o Google Meet
È possibile invitare un VMR a connettersi dalla videochiamata Healthdirect tramite SIP nell'area di attesa dove può essere unito a una videochiamata. In questo flusso di lavoro il fornitore di servizi si unisce alla videochiamata dall'area di attesa:
| Per prima cosa apri l'invito alla riunione ricevuto nell'invito del calendario e individua la sezione intitolata " Partecipa con un dispositivo per videoconferenza" e copia l'indirizzo elencato. | Esempio 1: Partecipa con un dispositivo per videoconferenza testaccount@m.webex.com ID videoconferenza: 136 766 941 1 Esempio 2: Partecipa con un dispositivo per videoconferenza jointeams@conference.organisation.onpexip.com ID videoconferenza: 136 611 282 2 |
| Fai clic su Invita nella dashboard dell'area di attesa della clinica abilitata SIP. |
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| Nella casella popup dell'invito seleziona SIP e aggiungi il nome del partecipante e l' URI SIP copiato dall'invito alla riunione di Teams. Fare clic su Aggiungi un partecipante SIP per portare la riunione di Teams nell'area di attesa, dove è possibile partecipare a una chiamata. |
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| Il nome del partecipante che hai inserito verrà visualizzato quando arriverà nell'area di attesa. Premere Accedi per connettersi all'endpoint SIP tramite videochiamata. |
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| Una volta entrato nella chiamata ti verrà richiesto di inserire l'ID della videoconferenza. Fare clic sulla tastiera e inserire l'ID conferenza dall'invito dei team a partecipare alla conferenza. | Esempio 1:  Esempio 2:  Immettere il codice partecipante condiviso tramite la tastiera  
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