将 SIP 参与者添加到 healthdirect 视频通话
我需要什么视频通话平台角色:当前通话中的团队成员、团队管理员
如果您对该功能的潜在用途感兴趣,请通过videocallsupport@healthdirect.org.au与我们联系。
您可以在等候区和会议室的视频通话中添加SIP(会话发起协议)参与者。例如,将视频通话与组织现有的视频会议设备(例如 Cisco Webex、Pexip、Avaya 等)桥接在一起,形成视频通话。这样,视频通话就可以连接到视频会议成员。
涉及 SIP 端点的呼叫仅以一对一方式提供 - 即一个视频呼叫参与者对一个 SIP 端点。
可以通过多种方式邀请 SIP 参与者加入视频通话:
将患者从等候区连接至 SIP 参与者
您可以使用诊所链接邀请患者/客户进入诊所候诊区,然后从候诊区仪表板将其连接到 SIP 终端。在此工作流程中,患者/客户通过 healthdirect 视频通话参与,服务提供商通过 SIP 终端加入视频通话。您无需亲自加入患者通话即可通过这种方式连接他们。
前往启用 SIP 的诊所等候区并找到您想要连接到 SIP 参与者的呼叫者。 |
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要将此呼叫者连接到 SIP 端点:
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邀请 SIP 参与者到等候区
您可以邀请将通过 SIP 连接的呼叫者进入等候区,以便他们加入视频通话。在此工作流程中,患者/客户通过 SIP 端点加入,而医疗服务提供商则从等候区加入视频通话:
单击启用 SIP 的诊所等候区中的“邀请” 。 | ![]() |
在弹出的邀请框中,选择SIP ,并添加参与者的姓名和SIP URI。 单击“添加 SIP 参与者”将此呼叫者带入等候区,以便他们加入通话。 |
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您输入的参与者姓名将在他们到达等候区时显示。 按加入通过视频通话连接到 SIP 端点。 |
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将 SIP 参与者添加到会议室中的通话中:
当您进入会议室时,您可以使用呼叫屏幕中的呼叫管理器邀请 SIP 参与者加入呼叫:
进入启用 SIP 的诊所的会议室。 |
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点击通话屏幕右上角的“通话管理器” |
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选择呼叫 SIP URI |
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输入名称和SIP URI |
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要断开 SIP 端点,请从呼叫管理器断开呼叫(而不是主呼叫屏幕中的挂断按钮)。 |
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在等候区发起新的视频通话并邀请 SIP 参与者
您可以使用“新视频通话”按钮在等候区开始通话,然后使用通话管理器直接邀请 SIP 参与者加入通话。
在启用 SIP 的诊所中,单击等候区右上角的“新视频呼叫”按钮,然后选择“新视频呼叫” 。 |
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一旦呼叫屏幕打开,并且您是唯一的参与者,请单击呼叫管理器 > 呼叫 SIP URI |
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添加您邀请的人的姓名并输入或复制 SIP 地址。 然后单击“添加 SIP 参与者”将 SIP 连接的参与者添加到您的通话中以进行咨询。 |
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在将他们添加到通话过程中,系统可能会提示您输入视频会议 ID。点击键盘,输入您收到的邀请中的会议 ID,即可加入会议桥。 |
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要断开 SIP 端点,请断开与呼叫管理器的连接,或者,如果您想关闭呼叫屏幕,请使用呼叫的主挂断按钮 |
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通过网关加入 VMR 以连接 Microsoft Teams 或 Google Meet
您可以邀请 VMR 通过 SIP 协议从 healthdirect 视频通话连接到等候区,然后加入视频通话。以下工作流程中,服务提供商将从等候区加入视频通话:
首先打开日历邀请中收到的会议邀请,找到标题为“使用视频会议设备加入”的部分并复制列出的地址。 |
例 1: 使用视频会议设备加入 testaccount@m.webex.com 视频会议ID:136 766 941 1 示例 2: 使用视频会议设备加入 jointeams@conference.organisation.onpexip.com 视频会议ID:136 611 282 2 |
单击启用 SIP 的诊所等候区仪表板上的“邀请” 。 |
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在弹出的邀请框中,选择SIP ,并添加参与者的姓名和从Teams会议邀请中复制的SIP URI 。 对于 Zoom 通话,SIP URI 应该是zoom@zoomcrc.com ,可以直接粘贴。 单击“添加 SIP 参与者”将此 Teams 会议带入等候区,在此可以加入通话。 |
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您输入的参与者姓名将在他们到达等候区时显示。 按加入通过视频通话连接到 SIP 端点。 |
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加入通话后,系统将提示您输入视频会议 ID。点击键盘,输入 Teams 或 Zoom 邀请中的会议 ID 即可加入会议。 如果在输入会议/会议 ID 后需要,请输入邀请中提供的密码。 |
例 1: 示例 2: 示例 3: |