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将 SIP 参与者添加到 healthdirect 视频通话

我需要什么视频通话平台角色:当前通话中的团队成员、团队管理员


如果您对该功能的潜在用途感兴趣,请通过videocallsupport@healthdirect.org.au与我们联系。

您可以在等候区和会议室的视频通话中添加SIP(会话发起协议)参与者。例如,将视频通话与组织现有的视频会议设备(例如 Cisco Webex、Pexip、Avaya 等)桥接在一起,形成视频通话。这样,视频通话就可以连接到视频会议成员。

涉及 SIP 端点的呼叫仅以一对一方式提供 - 即一个视频呼叫参与者对一个 SIP 端点。

可以通过多种方式邀请 SIP 参与者加入视频通话:

将患者从等候区连接至 SIP 参与者

您可以使用诊所链接邀请患者/客户进入诊所候诊区,然后从候诊区仪表板将其连接到 SIP 终端。在此工作流程中,患者/客户通过 healthdirect 视频通话参与,服务提供商通过 SIP 终端加入视频通话。您无需亲自加入患者通话即可通过这种方式连接他们。

前往启用 SIP 的诊所等候区并找到您想要连接到 SIP 参与者的呼叫者。

电脑截图  AI 生成的内容可能不正确。

要将此呼叫者连接到 SIP 端点:

  • 单击加入按钮右侧的 3 个点,然后选择添加 SIP 主机。
  • 然后添加通过 SIP 连接的端点名称和 SIP URI。
  • 单击右下角的添加 SIP 主机,将呼叫者连接到 SIP 参与者。
  • 然后,呼叫者将在视频呼叫屏幕中与SIP 端点建立连接。
网页截图  AI 生成的内容可能不正确。

邀请 SIP 参与者到等候区

您可以邀请将通过 SIP 连接的呼叫者进入等候区,以便他们加入视频通话。在此工作流程中,患者/客户通过 SIP 端点加入,而医疗服务提供商则从等候区加入视频通话:

单击启用 SIP 的诊所等候区中的“邀请” 。 电脑截图  AI 生成的内容可能不正确。
在弹出的邀请框中,选择SIP ,并添加参与者的姓名和SIP URI。

单击“添加 SIP 参与者”将此呼叫者带入等候区,以便他们加入通话。
屏幕截图  AI 生成的内容可能不正确。
您输入的参与者姓名将在他们到达等候区时显示。
按加入通过视频通话连接到 SIP 端点。
电话号码截图  AI 生成的内容可能不正确。

将 SIP 参与者添加到会议室中的通话中:

当您进入会议室时,您可以使用呼叫屏幕中的呼叫管理器邀请 SIP 参与者加入呼叫:

进入启用 SIP 的诊所的会议室。

视频会议截图  AI 生成的内容可能不正确。
点击通话屏幕右上角的“通话管理器”
黑白徽标  AI 生成的内容可能不正确。
选择呼叫 SIP URI
手机截图  AI 生成的内容可能不正确。
输入名称和SIP URI
手机截图  AI 生成的内容可能不正确。
要断开 SIP 端点,请从呼叫管理器断开呼叫(而不是主呼叫屏幕中的挂断按钮)。
手机截图  AI 生成的内容可能不正确。

在等候区发起新的视频通话并邀请 SIP 参与者

您可以使用“新视频通话”按钮在等候区开始通话,然后使用通话管理器直接邀请 SIP 参与者加入通话。

在启用 SIP 的诊所中,单击等候区右上角的“新视频呼叫”按钮,然后选择“新视频呼叫” 。
一旦呼叫屏幕打开,并且您是唯一的参与者,请单击呼叫管理器 > 呼叫 SIP URI
黑白徽标  AI 生成的内容可能不正确。通话截图  AI 生成的内容可能不正确。
添加您邀请的人的姓名并输入或复制 SIP 地址。

然后单击“添加 SIP 参与者”将 SIP 连接的参与者添加到您的通话中以进行咨询。
在将他们添加到通话过程中,系统可能会提示您输入视频会议 ID。点击键盘,输入您收到的邀请中的会议 ID,即可加入会议桥。
通话截图  AI 生成的内容可能不正确。
要断开 SIP 端点,请断开与呼叫管理器的连接,或者,如果您想关闭呼叫屏幕,请使用呼叫的主挂断按钮 手机截图  AI 生成的内容可能不正确。

通过网关加入 VMR 以连接 Microsoft Teams 或 Google Meet

您可以邀请 VMR 通过 SIP 协议从 healthdirect 视频通话连接到等候区,然后加入视频通话。以下工作流程中,服务提供商将从等候区加入视频通话:

首先打开日历邀请中收到的会议邀请,找到标题为“使用视频会议设备加入”的部分并复制列出的地址。 例 1:
使用视频会议设备加入
testaccount@m.webex.com
视频会议ID:136 766 941 1

示例 2:
使用视频会议设备加入
jointeams@conference.organisation.onpexip.com
视频会议ID:136 611 282 2
单击启用 SIP 的诊所等候区仪表板上的“邀请” 。
电脑截图  AI 生成的内容可能不正确。
在弹出的邀请框中,选择SIP ,并添加参与者的姓名和从Teams会议邀请中复制的SIP URI 。
对于 Zoom 通话,SIP URI 应该是zoom@zoomcrc.com ,可以直接粘贴。
单击“添加 SIP 参与者”将此 Teams 会议带入等候区,在此可以加入通话。

网页截图  AI 生成的内容可能不正确。
您输入的参与者姓名将在他们到达等候区时显示。
按加入通过视频通话连接到 SIP 端点。
电话号码截图  AI 生成的内容可能不正确。
加入通话后,系统将提示您输入视频会议 ID。点击键盘,输入 Teams 或 Zoom 邀请中的会议 ID 即可加入会议。

如果在输入会议/会议 ID 后需要,请输入邀请中提供的密码。

例 1:
电脑截图  AI 生成的内容可能不正确。

示例 2:

示例 3:
视频会议截图  AI 生成的内容可能不正确。
通过键盘输入共享参与者代码
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