Adăugarea unui participant SIP la un apel video healthdirect
Ce rol am nevoie pe platforma de apeluri video: Membru al echipei, Administrator al echipei într-un apel curent
Dacă sunteți interesați de utilizarea potențială a acestei funcții, vă rugăm să ne contactați la adresa videocallsupport@healthdirect.org.au .
Puteți adăuga un participant SIP (Session Initiation Protocol) la un apel video atât în zona de așteptare, cât și în sălile de ședințe. Un exemplu de caz de utilizare ar fi conectarea unui apel video la unitatea de videoconferință existentă a unei organizații (de exemplu, Cisco Webex, Pexip, Avaya etc.) într-un apel video. Acest lucru permite apelului video să se conecteze la membrii videoconferinței.
Apelurile care implică un punct final SIP sunt disponibile doar unu la unu - adică un participant la apelul video către un punct final SIP.
Participanții SIP pot fi invitați la un apel video în mai multe moduri:
Conectarea unui pacient la un participant SIP din zona de așteptare
Puteți invita un pacient/client în sala de așteptare a clinicii folosind linkul către clinică și apoi îl puteți conecta la un punct final SIP din tabloul de bord al zonei de așteptare. În acest flux de lucru, pacientul/clientul participă prin apel video healthdirect, iar furnizorul de servicii se alătură apelului video prin intermediul punctului final SIP. Nu este nevoie să vă alăturați apelului cu pacientul pentru a-l conecta în acest mod.
| Mergeți în sala de așteptare a clinicii dvs. compatibilă cu SIP și localizați apelantul pe care doriți să îl conectați cu un participant SIP. |
|
|
Pentru a conecta acest apelant la un punct final SIP:
|
 |
Invitați un participant SIP în zona de așteptare
Puteți invita un apelant care se va conecta prin SIP în zona de așteptare, unde i se poate alătura într-un apel video. În acest flux de lucru, pacientul/clientul participă printr-un terminal SIP, iar furnizorul de servicii medicale se alătură apelului video din zona de așteptare:
| Faceți clic pe Invită în sala de așteptare a clinicii dvs. cu SIP activat. | 
|
| În caseta pop-up de invitație, selectați SIP și adăugați numele participantului și URI-ul SIP. Faceți clic pe Adăugare participant SIP pentru a aduce acest apelant în zona de așteptare, unde i se poate alătura unui apel. |
|
| Numele participantului introdus va fi afișat când acesta ajunge în zona de așteptare. Apăsați Alăturați-vă pentru a vă conecta la punctul final SIP prin apel video. |
 |
Adăugarea unui participant SIP la un apel într-o sală de ședințe:
Când intrați într-o sală de ședințe, puteți utiliza managerul de apeluri din ecranul de apeluri pentru a invita un participant SIP la apel:
| Intrați într-o sală de ședințe din clinica compatibilă cu SIP. |
|
| Faceți clic pe Manager apeluri în colțul din dreapta sus al ecranului de apel |
|
| Selectați Apelați un URI SIP |
|
| Introduceți numele și URI-ul SIP |
|
| Pentru a deconecta punctul final SIP, deconectați apelul din Managerul de apeluri (nu din butonul de închidere din ecranul principal al apelului). |
 |
Începeți un apel video nou în zona de așteptare și invitați un participant SIP
Puteți utiliza butonul Apel video nou pentru a iniția un apel în zona de așteptare, apoi puteți utiliza managerul de apeluri pentru a invita un participant SIP direct în apel.
| În clinica dumneavoastră compatibilă cu SIP , faceți clic pe butonul Apel video nou din colțul din dreapta sus al zonei de așteptare și selectați Apel video nou . |
 |
| După ce se deschide ecranul de apel, avându-vă ca singur participant, faceți clic pe Manager apeluri > Apelați un URI SIP |
  |
| Adăugați numele persoanei pe care o invitați și tastați sau copiați adresa SIP. Apoi faceți clic pe Adăugare participant SIP pentru a adăuga participantul conectat SIP la apelul dvs. pentru consultație. |
 |
| În timp ce sunt adăugați la apel, este posibil să vi se solicite să introduceți ID-ul conferinței video. Faceți clic pe tastatură și introduceți ID-ul conferinței din invitația primită, pentru a vă alătura podului de conferință. |
|
| Pentru a deconecta punctul final SIP, deconectați-vă de la Managerul de apeluri sau utilizați butonul principal Închidere pentru apel dacă doriți să închideți ecranul de apel. |  |
Conectarea la un VMR printr-un gateway cu Microsoft Teams sau Google Meet
Puteți invita un VMR să se conecteze din apelul video healthdirect prin SIP în zona de așteptare, unde i se poate alătura într-un apel video. În acest flux de lucru, furnizorul de servicii se alătură apelului video din zona de așteptare:
| Mai întâi, deschideți invitația la întâlnire primită în calendar și localizați secțiunea intitulată „ Participați cu un dispozitiv de videoconferință” și copiați adresa afișată. | Exemplul 1: Alăturați-vă cu un dispozitiv de videoconferință testacount@m.webex.com ID videoconferință: 136 766 941 1 Exemplul 2: Alăturați-vă cu un dispozitiv de videoconferință jointeams@conference.organisation.onpexip.com ID videoconferință: 136 611 282 2 |
| Faceți clic pe Invită în tabloul de bord al sălii de așteptare a clinicii dvs., compatibilă cu SIP. |
|
| În caseta pop-up de invitație, selectați SIP și adăugați numele participantului și URI-ul SIP copiate din invitația la întâlnirea Teams. Pentru apelurile Zoom, adresa SIP URI ar trebui să fie zoom@zoomcrc.com și poate fi lipită direct. Faceți clic pe Adăugați un participant SIP pentru a aduce această întâlnire Teams în zona de așteptare, unde se poate alătura într-un apel. |
|
| Numele participantului introdus va fi afișat când acesta ajunge în zona de așteptare. Apăsați Alăturați-vă pentru a vă conecta la punctul final SIP prin apel video. |
|
| După ce v-ați alăturat apelului, vi se va solicita să introduceți ID-ul conferinței video. Faceți clic pe tastatură și introduceți ID-ul conferinței din invitația Teams sau Zoom pentru a vă alătura conferinței. Dacă este necesar după introducerea ID-ului întâlnirii/conferinței, vă rugăm să introduceți codul de acces furnizat în invitație. |
Exemplul 1: Exemplul 2:
Exemplul 3:
|
