Далучайцеся да відэазванка і пракансультуйцеся са сваім пацыентам/кліентам
Далучыцца да званка з пацыентам або кліентам, які чакае, проста і інтуітыўна зразумела
Далучыцца да відэазванка
Як далучыцца да відэазванка з пацыентам або кліентам, які чакае, і пачаць кансультацыю. Вы таксама можаце праглядзець і спампаваць кароткае кіраўніцтва :
1. Пракансультуйцеся са сваім пацыентам і любымі іншымі неабходнымі гасцямі, як звычайна, у вашай віртуальнай клініцы. Перад заканчэннем званка перайдзіце ў раздзел «Праграмы і інструменты» і націсніце «Згода на масавае аплату», каб адкрыць праграму. |
|
2. Вы трапіце на старонку панэлі кіравання зоны чакання . Тут вы ўбачыце сваіх пацыентаў/кліентаў, якія чакаюць відэакансультацыі з вашай службай або ўдзельнічаюць у ёй. |
|
3. Знайдзіце пацыента, якога вы хочаце далучыць, і націсніце «Далучыцца» . |
Пацыент чакае — клініцыст націскае «Далучыцца»
|
4. Калі ў вашай клініцы гэта настроена , з'явіцца ўсплывальнае акно пацверджання, якое пакажа, з кім вы збіраецеся далучыцца да званка. Арганізатар — гэта пастаўшчык паслуг з уліковым запісам, а госць — гэта пацыент/кліент. Калі імя, якое з'яўляецца, не адпавядае імені таго, з кім вы хацелі далучыцца да званка, вы можаце націснуць «Адмяніць» і далучыцца да патрэбнага званка. Калі ў вашай клініцы не настроена поле пацверджання, пры націсканні кнопкі «Далучыцца да размовы» відэазванок пачнецца без пацверджання. |
![]() Пацверджанне далучэння да званка |
5. Экран відэазванка адкрыецца ў новай укладцы:
|
![]() |
6. Націсніце чырвоную кнопку «Завяршыць размову» пасля таго, як скончыце кансультацыю з пацыентам. Каб завяршыць выклік для ўсіх, націсніце « Завяршыць выклік» . Каб пакінуць выклік і паставіць пацыента на ўтрыманне ў зоне чакання для далучэння іншага чалавека, націсніце «Пакінуць выклік» (у выкліках з больш чым двума ўдзельнікамі, калі вы пакінеце выклік, ён працягнецца для астатніх удзельнікаў). Калі ў вашым выкліку ўсё яшчэ актыўныя рэсурсы сегментаў, вы ўбачыце папярэджанне і зможаце вярнуцца і захаваць іх пры неабходнасці. |
|
![]() У гэтым прыкладзе мікрафон патрабуе перазагрузкі |
Дадатковыя рэсурсы:
Кіраўніцтва клініцыста па відэазванках - спампаваць
Спампуйце гэта кіраўніцтва, каб даведацца, як пачаць кансультацыю.