US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Tiến hành tư vấn
  • Thực hiện cuộc gọi trong khu vực chờ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Thêm người tham gia SIP vào Cuộc gọi video healthdirect

Tôi cần vai trò nền tảng Cuộc gọi video nào: Thành viên nhóm, Quản trị viên nhóm trong cuộc gọi hiện tại


Nếu bạn quan tâm đến khả năng sử dụng tính năng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ videocallsupport@healthdirect.org.au .

Bạn có thể thêm người tham gia SIP (Giao thức khởi tạo phiên) vào Cuộc gọi video ở cả khu vực chờ và phòng họp. Một trường hợp sử dụng mẫu sẽ là kết nối Cuộc gọi video với thiết bị hội nghị video hiện có của tổ chức (ví dụ: Cisco Webex, Pexip, Avaya, v.v.) thành Cuộc gọi video. Điều này cho phép Cuộc gọi video kết nối với các thành viên hội nghị video.

Các cuộc gọi liên quan đến điểm cuối SIP chỉ được thực hiện trên cơ sở 1-1 - tức là một người tham gia Cuộc gọi video tới một điểm cuối SIP.

Người tham gia SIP có thể được mời tham gia Cuộc gọi video theo nhiều cách khác nhau:

Kết nối bệnh nhân với người tham gia SIP từ Khu vực chờ

Bạn có thể mời bệnh nhân/khách hàng vào khu vực chờ của phòng khám bằng liên kết phòng khám, sau đó kết nối họ với điểm cuối SIP từ bảng điều khiển khu vực chờ. Trong quy trình làm việc này , bệnh nhân/khách hàng đang tham gia qua Cuộc gọi video healthdirect và nhà cung cấp dịch vụ sẽ tham gia Cuộc gọi video qua điểm cuối SIP. Bạn không cần phải tham gia cuộc gọi với bệnh nhân để kết nối họ theo cách này.

Đi đến khu vực chờ của phòng khám hỗ trợ SIP và tìm người gọi mà bạn muốn kết nối với người tham gia SIP.

Để kết nối người gọi này với điểm cuối SIP:
  • Click vào dấu 3 chấm bên phải nút Join rồi chọn Add A SIP Host .
  • Sau đó thêm tên của điểm cuối kết nối qua SIP và SIP URI.
  • Nhấp vào Thêm máy chủ SIP ở dưới cùng bên phải để kết nối người gọi với người tham gia SIP.
  • Sau đó, người gọi sẽ được kết nối với điểm cuối SIP trong màn hình Cuộc gọi video.
Xóa bỏ

Mời người tham gia SIP vào khu vực chờ

Bạn có thể mời người gọi sẽ kết nối qua SIP vào khu vực chờ nơi họ có thể tham gia Cuộc gọi điện video. Trong quy trình làm việc này , bệnh nhân/khách hàng đang tham gia thông qua điểm cuối SIP và nhà cung cấp dịch vụ y tế đang tham gia Cuộc gọi video từ Khu vực chờ:

Nhấp vào Mời trong khu vực chờ phòng khám hỗ trợ SIP của bạn.
Trong hộp lời mời bật lên, hãy chọn SIP rồi thêm Tên của người tham gia và URI SIP.

Nhấp vào Thêm người tham gia SIP để đưa người gọi này vào khu vực chờ, nơi họ có thể tham gia cuộc gọi.
Tên người tham gia bạn đã nhập sẽ hiển thị khi họ đến Khu vực chờ.
Nhấn Tham gia để kết nối với điểm cuối SIP thông qua Cuộc gọi video.
Xóa bỏ

Thêm người tham gia SIP vào cuộc gọi trong Phòng họp:

Khi vào phòng họp, bạn có thể sử dụng trình quản lý cuộc gọi trong màn hình cuộc gọi để mời người tham gia SIP vào cuộc gọi:

Vào phòng họp trong phòng khám hỗ trợ SIP.

Nhấp vào Trình quản lý cuộc gọi ở phía trên bên phải màn hình cuộc gọi
Chọn Gọi URI SIP
Nhập tên và SIP URI
Để ngắt kết nối điểm cuối SIP, hãy ngắt kết nối cuộc gọi khỏi Trình quản lý cuộc gọi (không phải nút gác máy trong màn hình cuộc gọi chính).
Xóa bỏ

Bắt đầu Cuộc gọi video mới trong khu vực chờ và mời người tham gia SIP

Bạn có thể sử dụng nút Cuộc gọi video mới để bắt đầu cuộc gọi trong khu vực chờ, sau đó sử dụng trình quản lý cuộc gọi để mời trực tiếp người tham gia SIP vào cuộc gọi.

Trong phòng khám hỗ trợ SIP của bạn, hãy nhấp vào nút Cuộc gọi video mới ở trên cùng bên phải của Khu vực chờ và chọn Cuộc gọi điện video mới .
Khi Màn hình cuộc gọi mở ra, với bạn là người tham gia duy nhất, hãy nhấp vào Trình quản lý cuộc gọi > Gọi URI SIP

Thêm tên của người bạn đang mời và nhập hoặc sao chép địa chỉ SIP.

Sau đó nhấp vào Thêm người tham gia SIP để thêm người tham gia được kết nối SIP vào cuộc gọi của bạn để được tư vấn.
Trong khi chúng được thêm vào cuộc gọi, bạn có thể được nhắc nhập ID Hội nghị Video. Nhấp vào bàn phím và nhập ID Hội nghị từ lời mời bạn nhận được để Tham gia cầu hội nghị.
Để ngắt kết nối điểm cuối SIP, hãy ngắt kết nối khỏi Trình quản lý cuộc gọi hoặc sử dụng nút gác máy chính cho cuộc gọi nếu bạn muốn đóng màn hình cuộc gọi
Xóa bỏ

Tham gia VMR thông qua cổng kết nối với Microsoft Teams hoặc Google Meet

Bạn có thể mời VMR kết nối từ Cuộc gọi video healthdirect qua SIP vào khu vực chờ để có thể tham gia Cuộc gọi video. Trong quy trình làm việc này , nhà cung cấp dịch vụ sẽ tham gia Cuộc gọi điện video từ Khu vực chờ:

Trước tiên, hãy mở lời mời họp nhận được trong lời mời trên lịch và tìm phần có tiêu đề " Tham gia bằng thiết bị hội nghị truyền hình" và sao chép địa chỉ được liệt kê. Ví dụ 1:
Tham gia bằng thiết bị hội nghị truyền hình
testaccount@m.webex.com
ID hội nghị truyền hình: 136 766 941 1

Ví dụ 2:
Tham gia bằng thiết bị hội nghị truyền hình
jointeams@conference.organisation.onpexip.com
ID hội nghị truyền hình: 136 611 282 2
Nhấp vào Mời trong bảng điều khiển khu vực chờ phòng khám hỗ trợ SIP của bạn.
Trong hộp lời mời bật lên, hãy chọn SIP rồi thêm Tên của người tham gia và URI SIP được sao chép từ lời mời họp Teams.

Bấm vào Thêm người tham gia SIP để đưa cuộc họp Nhóm này vào khu vực chờ, nơi có thể tham gia cuộc gọi.
Tên người tham gia bạn đã nhập sẽ hiển thị khi họ đến Khu vực chờ.
Nhấn Tham gia để kết nối với điểm cuối SIP thông qua Cuộc gọi video.
Sau khi tham gia cuộc gọi, bạn sẽ được nhắc nhập ID Hội nghị Video. Nhấp vào bàn phím và nhập ID hội nghị từ lời mời tham gia hội nghị của các nhóm. Ví dụ 1:
Ví dụ 2: Nhập mã người tham gia được chia sẻ qua bàn phím
Xóa bỏ


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Tạo tài khoản và đăng nhập vào Video Call
  • Phím tắt để đăng nhập Cuộc gọi video
  • Tham gia Cuộc gọi video và tham khảo ý kiến với bệnh nhân/khách hàng của bạn
  • Bắt đầu cuộc gọi video mới tại khu vực chờ của phòng khám
  • Cuộc gọi nhóm trong khu vực chờ của phòng khám

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand