Khi bạn tiến hành Kiểm tra trước cuộc gọi , việc này có thể cảnh báo bạn về các vấn đề về chất lượng Internet . Sự cố về chất lượng Internet có thể chỉ là tạm thời và ngay cả khi có cảnh báo, bạn vẫn có thể thực hiện Cuộc gọi điện video. Tuy nhiên, việc đảm bảo kết nối Internet đáng tin cậy cho Cuộc gọi video luôn là một ý tưởng hay.

Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để cải thiện tốc độ internet của mình:

• Đóng tất cả các tab trình duyệt đang mở khác trên máy tính hoặc thiết bị của bạn và đóng các ứng dụng trên điện thoại di động có thể đang sử dụng Internet.
• Nếu bạn đang sử dụng Internet di động (ví dụ: kết nối Internet 4 hoặc 5G), hãy thử chuyển sang Wi-Fi hoặc ngược lại.
• Nếu sử dụng Wi-Fi, hãy thử di chuyển đến gần bộ định tuyến không dây (modem của bạn).
• Nếu bạn đang sử dụng Internet di động, hãy thử di chuyển để tìm nơi thu tín hiệu tốt hơn. Đồng thời kiểm tra xem bạn có thể chuyển đổi giữa 3G/4G/5G trong cài đặt mạng di động của mình hay không.
• Hãy thử sử dụng kết nối có dây cho máy tính và bộ định tuyến của bạn nếu Wi-Fi gặp sự cố (ví dụ: sử dụng kết nối ethernet, nếu có).
• Thực hiện kiểm tra tốc độ bằng cách nhấp vào đây và báo cáo kết quả cho Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn nếu tốc độ tải xuống và tải lên không như bạn mong đợi đối với gói của mình.