Bu səhifə pasiyentlərinizə onların məsləhətləşmələrində nə vaxt və harada iştirak etmələrini bildirmək və onları fərdiləşdirilə bilən resurslarla təmin etmək yollarını izah edir.

Xəstələrimə onların məsləhətləşmələrində iştirak edəcəkləri yeri necə bildirə bilərəm?

Xəstələrə Video Zəngə daxil olmaq üçün heç bir xüsusi proqrama, hesablara və ya fərdi keçidlərə ehtiyac yoxdur. Video Zəng iş axını ilə bağlı çevikdir və xəstələrinizə onların məsləhətləşmələrində iştirak etmək üçün lazım olacaq məlumatları təqdim etməyin müxtəlif yolları var:

• Siz klinika linkini kopyalaya və cari görüş sifarişi və bildiriş iş prosesindən istifadə edərək xəstələrinizə göndərə bilərsiniz.
• Görüş sifariş etmək üçün adi klinika proqramından istifadə edin – Healthdirect Video Zəngin görüş sifariş sistemi yoxdur, lakin klinika proqram təminatı ilə inteqrasiya oluna bilər. Siz, məsələn, təcrübənizdə/klinik proqramında Video Zəng görüşünün sifarişi şablonunu qura bilərsiniz.
• S son görüş məlumatı və klinika əlaqəsi birbaşa Gözləmə zonasından SMS və ya e-poçt vasitəsilə . Bu seçimə klinika administratorlarının gözləmə zonasına e-poçt və SMS dəvət şablonları yaratmaq imkanı daxildir , bunlar SMS və ya E-poçt dəvəti qutusunda açılan seçimlər kimi mövcud olacaq.
• Xəstələri veb saytınızdakı bir düyməyə yönləndirin
• Xəstələrinizin Video Zəng görüşlərinə daxil olmasını asanlaşdırmaq üçün klinika linkinizi və QR kodunu özündə əks etdirən xəstə görüşünün flayerini yaradın.

Dəstəklənən brauzer məlumatı: Bəzi xəstələr telefonlarında və ya digər mobil cihazlarında klinika linkinə klikləyəcəklər və onların standart brauzerindən asılı olaraq, təhlükəsizlik mülahizələrinə görə Video Zəng tərəfindən dəstəklənməyən brauzerdə link açıla bilər. Lütfən, onlara bildirin ki, əgər onlar linki açsalar və o, düzgün işləmirsə, onlar linki (veb ünvanı) kopyalayıb dəstəklənən brauzerə yapışdıra bilərlər.

Ətraflı məlumat:

Veb saytınızdakı bir düymədən istifadə edin Xəstələr/müştərilər üçün virtual gözləmə zonanıza daxil olmaq üçün təşkilatınızın və ya klinikanızın vebsaytında düymə yerləşdirmisinizsə, onlara səhifənin URL-ni təqdim edə bilərsiniz. Zəhmət olmasa sağdakı veb sayt düymələrinin nümunəsinə baxın. Bu düymə sizin İT departamentiniz tərəfindən quraşdırıla bilər və istədiyiniz mətn ola bilər. Xəstə giriş nöqtələri və veb-sayt düymələri ilə bağlı ətraflı məlumat üçün buraya klikləyin.	Nümunə veb-sayt düymələri
Əgər vebsaytda bir düymədən istifadə edirsinizsə, Video Zəngə başlamaq üçün xəstələrinizi/müştərilərinizi oraya yönləndirmək istəyərsiniz. Gözləmə Bölgəsindəki linkinizi yeniləmək üçün tele-sağlamlıq veb-səhifənizin URL-ni kopyalayın və Gözləmə Sahəsi konfiqurasiyasında zəng edənlər üçün dəstək məlumatı altında Fərdi URL kimi yapışdırın. Daha ətraflı məlumat üçün bura klikləyin. Nəzərə alın: təşkilatınızda birdən çox klinika varsa, lütfən, xəstələrinizə hansı klinikaya müraciət etməli olduqlarını bildirin. Veb-sayt düyməsini istifadə edən bəzi təşkilatlarda xəstənin seçə biləcəyi klinika adları ilə açılan menyular var, ona görə də onlar düzgün Gözləmə Bölgəsinə necə çatacaqlarını bilməlidirlər. Siz bu təlimatları onlara göndərdiyiniz xəstənin görüş məlumatına əlavə edə bilərsiniz.
Veb saytınızda konfiqurasiya edilmiş düymə yoxdursa , gözləmə zonanızda RHS sütununda olan keçiddən istifadə edərək, Gözləmə Bölgənizlə əlaqəni paylaşa bilərsiniz. E-poçt mesajına və ya digər ünsiyyətə asanlıqla kopyalamaq və yapışdırmaq üçün Linki Kopyalayın . Və ya SMS və ya e-poçt vasitəsilə tez göndərin .
Gözləmə zonanıza linki paylaşın altında SMS və ya E-poçt üzərinə klikləyin, sonra dialoq qutusunun yuxarısında E-poçt Göndər və ya SMS Göndər seçin. Əgər klinika üçün şablonlar yaradılıbsa, siz istədiyiniz şablonu seçə və tələb olunarsa, Göndər düyməsinə basmazdan əvvəl redaktə edə bilərsiniz. Əgər klinika üçün heç bir şablon yaradılmayıbsa, tələb olunan mətni daxil edin və ya kopyalayıb yapışdırın və dəvəti göndərmək üçün sağın altındakı Göndər üzərinə klikləyin. Dəvət şablonlarından necə istifadə etmək də daxil olmaqla, SMS və ya E-poçt seçimindən istifadə haqqında ətraflı məlumat üçün bura klikləyin. Göndər düyməsini basdıqdan sonra mesaja əlavə etdiyiniz mətni əlçatan saxlamaq üçün "Məlumatı göndərilərkən saxla" qutusunu aktiv saxlaya bilərsiniz (bu defolt davranışdır. Bu o deməkdir ki, siz SMS və ya e-poçt vasitəsilə başqa xəstəni dəvət edə və eyni mesajı onlara göndərə bilərsiniz. Dəvət dialoq qutusunu bağladıqdan sonra mesaj standart mətnə qayıdır. Dəvət olunan şəxsin aldığı e-poçt və ya SMS-də tələb olunan gözləmə zonasında zəngə başlamaq üçün keçid var.

Sizin və xəstələriniz üçün resurslar

Aşağıdakı vərəqələr və istinad təlimatları Video Zəng məsləhətləşməsindən əvvəl xəstələrinizə göndərilə bilər:

Sürətli İstinad Bələdçiləri

Mobil cihazında məsləhətləşməyə gələn xəstələr və digər qonaqlar üçün. Bu təlimatlarda mobil zəng ekranı, idarəetmə düymələri və Tətbiq və Alətlər və Şəkildə Şəkil funksionallığı göstərilir. Mobil bələdçilərə daxil olmaq üçün bura klikləyin.

Fərdiləşdirilə bilən xəstə məlumat vərəqi

Bu vərəqə təşkilatınızın/klinikanın adının səhifənin yuxarı hissəsində görünməsi üçün fərdiləşdirilə və yaradıla bilər. O, həmçinin mobil cihazlarda xəstələr/müştərilər üçün klinika linkinə asanlıqla daxil olmaq üçün klinika linkini və QR kodunu ehtiva edir. Bu səhifəyə keçərək və tələb olunan klinika təfərrüatlarını dolduraraq klinikanız üçün xüsusi xəstə məlumat məktubu yarada bilərsiniz. Bu vərəqə həmçinin xəstələrə Video Zəngin necə işləməsi haqqında ümumi məlumat verir.

Xəstələr üçün konsultasiyada necə iştirak etmək olar

Bu təlimatda xəstələrinizin Video Zəngə başlamaq və onların məsləhətləşmələrində iştirak etmək üçün əməl etməli olduqları addımların icmalı təqdim olunur.

Problemlərin aradan qaldırılması

Video Zəng zamanı çətinliklər yaranarsa, problemlərin aradan qaldırılması təlimatımız əksər suallarınıza cavab verəcəkdir. Problemlərin həlli təlimatı sizə kömək etmirsə, digər dəstək formaları da var.

Hazırda istifadə etdiyiniz Video Zəng Resurs Mərkəzinə bir çox addım-addım təlimatlar, videolar və yükləmələr daxildir. Bu resursları nəzərdən keçirməkdən və ya axtardığınızı tapmaq üçün axtarış funksiyasından istifadə etməkdən çekinmeyin.