US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Първи стъпки и обучение
  • обучение

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Обучение за видео разговори

Опции за обучение за запознаване с Healthdirect Video Call за администратори и доставчици на здравни услуги


Видеообаждането е лесно и интуитивно за използване и има богата специфична функционалност за здравни консултации. Посещението на кратко обучение ще помогне на вас и вашите пациенти/клиенти да извлечете максимума от вашите видео консултации.

Кратки обучителни уебинари

Уебинарите са чудесен начин да научите онлайн и ви препоръчваме да присъствате на кратка сесия, за да се възползвате максимално от изживяването си във видеообаждане. Можете да задавате въпроси по време на уебинара и ние осигуряваме проследяване и подкрепа на всяка стъпка от пътя.

Ние провеждаме целеви уебинари за доставчици на здравни услуги и администратори на клиники и също така провеждаме одобрено от RACGP обучение за общопрактикуващи лекари, което привлича точки за CPD. Моля, изберете от следните опции за уебинар, за да се регистрирате:

Healthdirect Video Call Основно обучение за доставчици на услуги


Предлагаме кратки основни обучителни сесии за видеоразговори за всички потребители, които ще се присъединят към разговори с пациенти/клиенти.

Продължителност

30 минути

Предложени участници
Всички притежатели на акаунти за видео разговори - не се изисква предварително обучение или опит.

За да се регистрирате за сесия, моля, щракнете върху връзката по-долу :

  • Понеделник, 29 юли, 12 - 12.30ч

Какво се покрива:

  • Какво е видеообаждане - общ преглед.
  • Предимства на видеообаждането
  • Как работи видеообаждането - отразявайки начина, по който пациентите присъстват днес
  • Как пациентите присъстват чрез видеообаждане
  • Как да общуваме с пациентите, докато чакат
  • Как да се присъедините към пациент в зоната за чакане на вашата клиника
  • Call Screen и инструменти
  • Как да включите допълнителни участници

Healthdirect Video Call обучение за администратори на клиники

Администрация на клиника
Тази кратка сесия предоставя административно обучение на администраторите на клиники.

Продължителност

30 минути

Предложени участници

Хора, които ще администрират клиники, използвайки опции за конфигурация.

За да се регистрирате за сесия, моля, щракнете върху връзката по-долу:

  • Понеделник, 22 юли, 12 - 12.30ч

Предпоставки

  • Участниците трябва да имат ролята на администратори в платформата за видео разговори
  • Участниците трябва да са запознати с платформата за видео разговори

Какво се покрива:

  • Въведение в опциите за конфигуриране на видео разговори
  • Конфигурирайте клиника, интерфейс за повикване и чакалня
  • Управление на членовете на екипа
  • Конфигуриране на добавки
  • Заседателни зали
  • Доклади за използване

Изтрий

Обучение за видео разговори за лични лекари

Healthdirect провежда специално обучение за ОПЛ и мениджъри на практики, които привличат RACGP CPD точки и ACCRM часове за ОПЛ.

Продължителност

30 минути

Препоръчителни участници: общопрактикуващи лекари

Какво се покрива:

  • Въведение в услугата Video Call
  • Вписване
  • Преглед на зоната за чакане на клиниката - изпращане на връзката към клиниката, информация за обаждащия се, изпращане на известия до пациентите
  • Присъединяване към разговор
  • Демонстрация на Call Screen, включително функционалност
  • Напускане/Прекратяване на разговора


Моля, регистрирайте се за уебинар, като щракнете върху връзката по-долу:

  • Вторник, 16 юли, 12 - 12.30 ч

Обучителни видеоклипове

Ако предпочитате, можете да гледате нашите видеоклипове за обучение в свободното си време и да се свържете с нас с всякакви въпроси, които може да имате:

Обучителни видеоклипове за запознаване с нашата услуга

Ако предпочитате да гледате видеоклип, за да се запознаете с нашата услуга, можете да щракнете върху желаните опции по-долу. Нашата видео страница разполага с набор от видеоклипове, ако искате да научите повече:

За доставчиците на здравни услуги:

  • Как да използвате Healthdirect Video Call за здравни специалисти - 5 минутно подробно видео
  • Влезте във видеообаждане
  • Влезте във видеообаждане чрез SSO - за доставчици на здравни услуги в организации с активиран Single Sign-on
  • Променете паролата си
  • Преглед на чакалнята на клиниката
  • Влезте и се присъединете към разговор с пациент или клиент
  • Търсене, филтриране и сортиране в зоната за чакане
  • Добавете участник към вашето видеообаждане
  • Изпращане на връзката към клиниката до пациенти и клиенти
  • Приложения и инструменти - Споделете изображение или PDF
  • Оставете повикване, за да поставите повикващия на изчакване

За администратори на клиника:

  • Основни задачи за конфигуриране за администратори на клиники (моля, имайте предвид, че това видео използва предишния дизайн на платформата и скоро ще бъде актуализирано)
  • Добавяне и управление на членове на екипа
  • Конфигурирайте полетата за въвеждане на видео разговори

Тренирай треньора

Сесиите за обучение на обучители предоставят на хората във вашата организация, които ще обучават други служители, информацията и уменията, от които се нуждаят. За да резервирате сесия, моля, щракнете по-долу:

Обучете треньорските сесии

Тези сесии обхващат както най-важното от видеообаждането, така и организацията и администрацията на клиниката. Това предоставя на хората във вашата организация, които ще обучават други служители, информацията и уменията, от които се нуждаят. За да обсъдите вашите нужди и да резервирате сесия, моля, свържете се с Jude Cobb на jude.cobb@healthdirect.org.au или се обадете на 02 9263 9074.

Изтрий

Тестове за видео разговори

След като потребителите на видеообаждане се запознаят с нашата услуга чрез обучение или гледане на кратки видеоклипове, те могат да тестват знанията си, като вземат участие в един от нашите кратки тестове за видеообаждане. Налични са три теста, насочени към конкретни потребителски роли в нашата услуга. Тестовете консолидират обучението и повишават доверието на потребителите при използването на Video Call, знаейки, че разполагат с информацията, от която се нуждаят, за да предоставят консултации с видео разговори на пациенти и клиенти.

Щракнете тук, за да получите достъп до тестовете за видеообаждане и да се свържете с нас, ако имате въпроси или коментари.

Полезни връзки:

  • Провеждане на тест преди повикване
  • Правила и забрани при видеообаждане
  • Екран за видео повикване

Моля, обърнете внимание: Ако искате да говорите с екипа на Video Call за провеждане на обучение специално за вашия екип или организация, или ако имате въпроси, моля, обадете се на нашата линия за поддръжка на 1800 580 771 или ни пишете на videocallsupport@healthdirect.org. au .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Информация за обучение за членове на екипа
  • Тестове за знания за видео разговори
  • Опции за конфигуриране на Clinic Admin

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand