Eksempler på arbejdsgange for videoopkald
Foreslåede arbejdsgange for online klinik(ker) i den primære sundhedstjeneste
Videoopkald er skalerbart og fleksibelt, og du kan oprette din onlineklinik i overensstemmelse med dine nuværende arbejdsgange. Ikke alle klinikker/praksisser fungerer på samme måde, så du kan planlægge dine arbejdsgange og dele dem med dit personale for at sikre, at alt fungerer problemfrit og passer til dig og dine patienter. Husk, at udover klinikere og andre sundhedsudbydere kan administrations- og receptionspersonale også inviteres til at oprette deres videoopkaldskonti, så de kan udføre klinikadministrationsopgaver, sende kliniklinket til patienter og underrette ventende patienter, hvis det er nødvendigt.
Workflow-animationer
Vi har lavet en række arbejdsgangsanimationer for at give dig en idé om nogle af mulighederne, når du bruger healthdirect-videoopkald:
Arbejdsgangsdiagrammer
Nedenfor er nogle forslag til arbejdsgange, du kan bruge i din klinik eller praksis. Disse muligheder er ikke udtømmende, så du kan også bruge dem som en start og oprette dine egne. Klik på den ønskede mulighed nedenfor for at få flere oplysninger:
Enkelt sundhedsudbyder
Når aftalen er booket ved hjælp af deres sædvanlige bookingprocedurer og software, sender klinikeren linket til klinikken som en del af patientens aftaleinformation.
Se videoen:
Flere sundhedsudbydere i klinikken
healthdirect Video Call er klinikbaseret, så du kan have flere serviceudbydere, der ser deres patienter på den samme klinik. Når aftalen er booket, kan administrator/receptionspersonale eller klinikere selv sende kliniklinket som en del af patientens aftaleinformation ved hjælp af dine sædvanlige bookingprocedurer og -software (afhængigt af din arbejdsgang for udsendelse af aftaleinformation).
Se videoen:
Administrations- eller receptionspersonalet hilser først på patienten, når de ankommer
Administration og receptionspersonale kan sende linket til klinikken og kan også, hvis det ønskes, deltage i et møde med patienten, før de sætter patienten på hold, så klinikeren kan deltage, når vedkommende er klar.
Administration og/eller receptionspersonale deltager i opkaldet efter konsultationen
Administrations- og receptionspersonale med healthdirect-videoopkaldskonti kan deltage i et opkald, når klinikeren har afsluttet konsultationen og forlader opkaldet, for at booke en ny aftale eller modtage en betaling.
Gruppesession med flere deltagere
Med healthdirect-videoopkald kan du have op til seks deltagere i opkaldet. Det betyder, at sundhedsudbydere kan deltage i et opkald med en patient og derefter tilføje en tolk, et familiemedlem på et andet sted, en plejer osv., alt sammen i det samme opkald.
