US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Početak rada i obuka
  • Trening

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Obuka za video pozive

Mogućnosti obuke za upoznavanje s Healthdirect video pozivom za administratore i pružatelje zdravstvenih usluga


Videopoziv je jednostavan i intuitivan za korištenje i ima obilje funkcija specifičnih za zdravstvene konzultacije. Prisustvovanje kratkoj obuci pomoći će vama i vašim pacijentima/klijentima da izvučete maksimum iz video konzultacija.

Kratki webinari za obuku

Webinari su izvrstan način učenja na mreži i preporučujemo da prisustvujete kratkoj sesiji kako biste maksimalno iskoristili svoje iskustvo videopoziva. Možete postavljati pitanja tijekom webinara, a mi vam pružamo praćenje i podršku na svakom koraku.

Vodimo ciljane webinare za pružatelje zdravstvenih usluga i administratore klinika, a također provodimo obuku odobrenu od RACGP-a za liječnike opće prakse koja privlači CPD bodove. Za registraciju odaberite jednu od sljedećih opcija webinara:

Healthdirect Video Call osnovna obuka za pružatelje usluga


Nudimo kratku osnovnu obuku za video pozive za sve korisnike koji će se pridružiti pozivima s pacijentima/klijentima.

Trajanje

30 minuta

Predloženi sudionici
Svi vlasnici računa za video pozive - nije potrebna preduvjetna obuka ili iskustvo.

Za prijavu na sesiju kliknite na poveznicu u nastavku :

  • Ponedjeljak, 29. srpnja, 12. - 12.30 sati

Što je pokriveno:

  • Što je video poziv - pregled.
  • Prednosti video poziva
  • Kako funkcionira video poziv - odražava način na koji pacijenti danas prisustvuju
  • Kako pacijenti prisustvuju putem video poziva
  • Kako komunicirati s pacijentima dok čekaju
  • Kako se pridružiti pacijentu u čekaonici vaše klinike
  • Call Screen i alati
  • Kako uključiti dodatne sudionike

Healthdirect Video Call obuka za administratore klinike

Administracija klinike
Ova kratka sesija pruža administrativnu obuku za administratore klinika.

Trajanje

30 minuta

Predloženi sudionici

Ljudi koji će upravljati klinikama koristeći konfiguracijske opcije.

Za prijavu na sesiju kliknite na poveznicu u nastavku:

  • Ponedjeljak 22. srpnja, 12 - 12.30

Preduvjeti

  • Sudionici bi trebali imati ulogu administratora na platformi Video Call
  • Sudionici moraju biti upoznati s platformom video poziva

Što je pokriveno:

  • Uvod u opcije konfiguracije video poziva
  • Konfigurirajte kliniku, sučelje poziva i čekaonicu
  • Upravljajte članovima tima
  • Konfigurirajte dodatke
  • Sobe za sastanke
  • Izvješća o korištenju

Izbrisati

Obuka za video pozive za liječnike opće prakse

Healthdirect vodi posebnu obuku za Liječnici opće prakse i voditelji ordinacija koji privlače RACGP CPD bodove i ACCRM sate za liječnike opće prakse.

Trajanje

30 minuta

Predloženi polaznici: liječnici opće prakse

Što je pokriveno:

  • Uvod u uslugu video poziva
  • Prijava
  • Pregled čekaonice Klinike - slanje linka klinike, informacija o pozivatelju, slanje obavijesti pacijentima
  • Pridruživanje pozivu
  • Demonstracija Call Screen-a uključujući funkcionalnost
  • Napusti/Završi poziv


Prijavite se za webinar klikom na donju poveznicu:

  • Utorak, 16. srpnja, 12. - 12.30 sati

Videozapisi za obuku

Ako želite, možete pogledati naše videozapise o obuci u svoje slobodno vrijeme i kontaktirati nas sa svim pitanjima koja možda imate:

Videozapisi za obuku za upoznavanje s našom uslugom

Ako biste radije pogledali video kako biste se upoznali s našom uslugom, kliknite na željene opcije u nastavku. Naša video stranica ima paket dostupnih videozapisa ako želite saznati više:

Za pružatelje zdravstvenih usluga:

  • Kako koristiti Healthdirect Video Call za zdravstvene djelatnike - 5 minuta detaljnog videa
  • Prijavite se na video poziv
  • Prijavite se na video poziv koristeći SSO - za pružatelje zdravstvenih usluga u organizacijama s omogućenom jedinstvenom prijavom
  • Vraćanje izvorne lozinke
  • Pregled čekaonice klinike
  • Prijavite se i pridružite se pozivu s pacijentom ili klijentom
  • Pretraživanje, filtriranje i sortiranje u čekaonici
  • Dodajte sudionika u svoj videopoziv
  • Slanje poveznice klinike pacijentima i klijentima
  • Aplikacije i alati - Podijelite sliku ili PDF
  • Ostavite poziv da biste stavili pozivatelja na čekanje

Za administratore klinike:

  • Osnovni konfiguracijski zadaci za administratore klinike (imajte na umu da ovaj videozapis koristi prethodni dizajn na platformi i uskoro će se ažurirati)
  • Dodajte i upravljajte članovima tima
  • Konfigurirajte polja za unos video poziva

Treniraj trenera

Sesije obuke trenera opremite ljude u vašoj organizaciji koji će obučavati drugo osoblje informacijama i vještinama koje su im potrebne. Za rezervaciju termina kliknite ispod:

Obučite trenerske sesije

Ove sesije pokrivaju osnove videopoziva, ali i organizaciju i administraciju klinike. Ovo oprema ljude u vašoj organizaciji koji će obučavati drugo osoblje informacijama i vještinama koje su im potrebne. Kako biste razgovarali o svojim potrebama i rezervirali termin, kontaktirajte Jude Cobb na jude.cobb@healthdirect.org.au ili nazovite 02 9263 9074.

Izbrisati

Kvizovi video poziva

Nakon što se korisnici videopoziva upoznaju s našom uslugom, bilo kroz obuku ili gledajući kratke videozapise, mogu testirati svoje znanje rješavanjem jednog od naših kratkih kvizova za videopozive. Dostupna su tri kviza namijenjena određenim korisničkim ulogama u našoj usluzi. Kvizovi konsolidiraju obuku i jačaju povjerenje korisnika u korištenju video poziva, znajući da imaju informacije koje su im potrebne za pružanje konzultacija putem video poziva pacijentima i klijentima.

Kliknite ovdje za pristup kvizovima o video pozivima i kontaktirajte nas ako imate pitanja ili komentara.

Korisni linkovi:

  • Provedite testiranje prije poziva
  • Treba i ne treba raditi videopoziv
  • Video Call Screen

Imajte na umu: ako želite razgovarati s timom za videopozive o održavanju obuke posebno za vaš tim ili organizaciju, ili ako imate bilo kakvih pitanja, nazovite našu liniju za podršku na 1800 580 771 ili nam pošaljite e-poštu na videocallsupport@healthdirect.org. au .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Informacije o obuci za članove tima
  • Video pozivi kvizovi znanja
  • Mogućnosti konfiguracije administratora klinike

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand