Mi az a healthdirect videohívás?

A Video Call egy biztonságos videotanácsadó szolgáltatás, amelyet egészségügyi konzultációkra terveztek. Szolgáltatásainkból, eszközeinkből, alkalmazásainkból és erőforrásainkból álló csomagunk segítségével a klinikusok könnyen kimondhatják: „Igen, részt vehet a konzultáción videón keresztül.” Teljesen az interneten keresztül elérhető, bárhol használható, mindennapi eszközökön, jó internetkapcsolattal, és nincs szükség szoftver- vagy alkalmazásletöltésre. A Videohívás szolgáltatást a Healthdirect Australia biztosítja a Commonwealth és az állami egészségügyi osztályok támogatásán keresztül. Mivel a Video Call állami finanszírozású, ingyenesen használható a jogosult egészségügyi szolgáltatások és személyzetük számára.

A videohívás egyszerűen használható, és az egészségügyi fogyasztók otthonról, munkahelyükről vagy bárhonnan kapcsolatba léphetnek egészségügyi szakembereikkel, mindennapi eszközök – okostelefon, táblagép, laptop vagy asztali számítógép – használatával.

A Video Call egy teljes távegészségügyi ökoszisztéma, amely zökkenőmentesen összekapcsolja a 3 egymással összefüggő réteget (technológia, adminisztráció menedzsment és erőforrásközpont tudástár). Az alábbi kép ezt az ökoszisztémát szemlélteti:

A Videohívás felülről lefelé irányuló megközelítést alkalmaz, amelyet az egészségügyi követelmények és a klinikai munkafolyamatok vezérelnek, és a videót természetes hozzáférési csatornává teszi a szolgáltatók számára, nem pedig az üzleti videokonferencia-szoftverek technológiáját az egészség felé. Szolgáltatásunk rugalmas és méretezhető, tapasztalt támogató munkatársaink pedig segíthetnek a preferált munkafolyamatok beállításában, hogy online klinikái zökkenőmentesen működjenek együtt az Ön fizikai klinikáival.

Hogyan működik a videohívás?

A Videohívás egységes belépési pontot biztosít minden páciens számára, ahol egy online váróterembe lépnek az időpontra. Ez a belépési pont lehet az egészségügyi szolgálat honlapján található gomb, vagy a klinika váróhelyi linkje gyorsan és egyszerűen elküldhető SMS-ben vagy e-mailben,

A betegek az egészségügyi szolgálatuk online klinikáján keresztül vesznek részt az időpontokban, és a klinika váróterében saját, biztonságos videoszobájukban várakoznak. A hagyományos videokonferenciákkal ellentétben nincs fiók, speciális szoftverre vagy betárcsázási részletekre van szükség, ami csökkenti a videotanácsadás támogatásához szükséges extra erőforrások vagy rendszerek szükségességét.

A klinikusok a szokásos módon készülnek fel a pácienseikkel való kapcsolattartásra, és a klinika online váróterületén keresztül csatlakoznak a betegekhez a fizikai várótér helyett.

A személyzet a szokásos módon kezeli klinikájukat. A videós találkozók kezelése a meglévő folyamatokon és rendszereken keresztül történik, és ugyanúgy zajlik, mint bármely más konzultáció. A klinika személyzete értesítést kap, ha beteg érkezik az online váróterembe, és akár online is átvihetik a betegeket más szakrendelőkre.

Az egészségügyi szolgálatok hozzáférnek minden támogatáshoz, tanácshoz és erőforráshoz, amelyre szükségük van a videohívás létrehozásához, elfogadásához és használatához.

Tudjon meg többet a videohívásról

Látogassa meg: https://about.healthdirect.gov.au/video-call