ទំព័រនេះពន្យល់ពីរបៀបដើម្បីឱ្យអ្នកជំងឺរបស់អ្នកដឹងពីពេលវេលា និងទីកន្លែងដែលត្រូវចូលរួមការពិគ្រោះយោបល់របស់ពួកគេ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវធនធានដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន។

តើខ្ញុំអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំងឺរបស់ខ្ញុំដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវចូលរួមការពិគ្រោះយោបល់របស់ពួកគេដោយរបៀបណា?

អ្នកជំងឺមិនត្រូវការកម្មវិធីពិសេស គណនី ឬតំណភ្ជាប់បុគ្គលដើម្បីចូលប្រើ Video Call ទេ។ ការហៅជាវីដេអូមានភាពបត់បែនទាក់ទងនឹងលំហូរការងារ ហើយមានវិធីជាច្រើនដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺរបស់អ្នកនូវព័ត៌មានដែលពួកគេនឹងត្រូវការដើម្បីចូលរួមការពិគ្រោះយោបល់របស់ពួកគេ៖

• អ្នកអាចចម្លងតំណភ្ជាប់គ្លីនិច ហើយផ្ញើទៅអ្នកជំងឺរបស់អ្នកដោយប្រើការកក់ណាត់ជួបបច្ចុប្បន្ន និងលំហូរការងារជូនដំណឹង។
• ប្រើកម្មវិធីគ្លីនិកធម្មតារបស់អ្នកដើម្បីកក់ការណាត់ជួប – healthdirect Video Call មិនមានប្រព័ន្ធកក់ការណាត់ជួប ប៉ុន្តែអាច រួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធីគ្លីនិករបស់អ្នក ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបង្កើតទម្រង់ការកក់ការណាត់ជួបតាមវីដេអូនៅក្នុងកម្មវិធីអនុវត្ត/គ្លីនិករបស់អ្នក។
• បញ្ចប់ ការណាត់ជួបព័ត៌មាន និងតំណភ្ជាប់គ្លីនិកដោយផ្ទាល់ពីតំបន់រង់ចាំ តាមរយៈ សារ SMS ឬអ៊ីមែល ។ ជម្រើសនេះរួមបញ្ចូលលទ្ធភាពសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិកដើម្បីបង្កើត គំរូការអញ្ជើញតាមអ៊ីមែល និងសារ SMS ទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំ ដែលនឹងមានជាជម្រើសទម្លាក់ចុះក្នុងប្រអប់សំបុត្រអញ្ជើញ SMS ឬអ៊ីមែល ។
• ណែនាំអ្នកជំងឺទៅកាន់ប៊ូតុងមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។
• បង្កើត ខិត្តប័ណ្ណណាត់ជួបអ្នកជំងឺ ដែលរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់គ្លីនិចរបស់អ្នក និងលេខកូដ QR ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកជំងឺរបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួលក្នុងការចូលប្រើការណាត់ជួបជាវីដេអូ។

ព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលគាំទ្រ៖ អ្នកជំងឺមួយចំនួននឹងចុចលើតំណភ្ជាប់គ្លីនិកនៅលើទូរសព្ទ ឬឧបករណ៍ចល័តផ្សេងទៀតរបស់ពួកគេ ហើយអាស្រ័យលើអ្វីដែលកម្មវិធីរុករកលំនាំដើមរបស់ពួកគេគឺ តំណភ្ជាប់អាចបើកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយការហៅជាវីដេអូដោយសារតែការពិចារណាផ្នែកសុវត្ថិភាព។ សូមប្រាប់ពួកគេថា ប្រសិនបើពួកគេបើកតំណ ហើយវាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ពួកគេអាចចម្លងតំណ (អាសយដ្ឋានគេហទំព័រ) ហើយបិទភ្ជាប់វាទៅក្នុង កម្មវិធីរុករកដែលគាំទ្រ ។

ព័ត៌មានបន្ថែម៖

ដោយប្រើប៊ូតុងនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កប់ប៊ូតុងមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់អង្គការ ឬគ្លីនិករបស់អ្នកសម្រាប់អ្នកជំងឺ/អតិថិជន ដើម្បីចូលទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំនិម្មិតរបស់អ្នក អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវ URL នៃទំព័រនេះ។ សូមមើលឧទាហរណ៍នៃប៊ូតុងគេហទំព័រនៅខាងស្តាំ។ ប៊ូតុងនេះអាចត្រូវបានកំណត់ដោយនាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យារបស់អ្នក ហើយអាចមានអត្ថបទដែលអ្នកចង់បាន។ សូមចុច ទីនេះ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងចំណុចចូលអ្នកជំងឺ និងប៊ូតុងគេហទំព័រ។	ឧទាហរណ៍ប៊ូតុងគេហទំព័រ
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប៊ូតុងនៅលើគេហទំព័រ អ្នកនឹងចង់ណែនាំអ្នកជំងឺ/អតិថិជនរបស់អ្នកនៅទីនោះ ដើម្បីចាប់ផ្តើមការហៅជាវីដេអូ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតំណភ្ជាប់របស់អ្នកនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំ សូមចម្លង URL នៃគេហទំព័រ telehealth របស់អ្នក ហើយបិទភ្ជាប់វាជា URL ផ្ទាល់ខ្លួននៅក្រោម ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់អ្នកហៅចូល ក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតំបន់រង់ចាំ។ សូមចុច ទីនេះ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។ សូមចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកមានគ្លីនីកច្រើនជាងមួយនៅក្នុងអង្គភាពរបស់អ្នក សូមប្រាប់អ្នកជំងឺរបស់អ្នកឱ្យដឹងថាពួកគេត្រូវទៅព្យាបាលមួយណា។ អង្គការមួយចំនួនដែលប្រើប៊ូតុងគេហទំព័រមានម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះដែលមានឈ្មោះគ្លីនិកដែលអ្នកជំងឺអាចជ្រើសរើសបាន ដូច្នេះពួកគេនឹងត្រូវដឹងពីរបៀបទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចបន្ថែមការណែនាំទាំងនេះទៅក្នុងព័ត៌មានណាត់ជួបអ្នកជំងឺដែលអ្នកផ្ញើទៅពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនមានប៊ូតុងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកទេ អ្នកអាច ចែករំលែកតំណទៅកាន់តំបន់រង់ចាំរបស់អ្នក ដោយប្រើតំណភ្ជាប់ដែលរកឃើញនៅក្នុងជួរឈរ RHS នៅក្នុងតំបន់រង់ចាំរបស់អ្នក។ ចុចលើ Copy Link ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យងាយស្រួលក្នុងការចម្លង និងបិទភ្ជាប់ទៅក្នុងសារអ៊ីមែល ឬទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។ ឬផ្ញើយ៉ាងរហ័សតាមរយៈសារ SMS ឬអ៊ីមែល ។
ចុចលើ SMS ឬ Email នៅក្រោម ចែករំលែកតំណទៅកាន់តំបន់រង់ចាំរបស់អ្នក បន្ទាប់មកជ្រើសរើស Send Email ឬ Send SMS នៅផ្នែកខាងលើនៃប្រអប់សន្ទនា។ ប្រសិនបើគំរូត្រូវបានបង្កើតសម្រាប់គ្លីនិក អ្នកអាចជ្រើសរើសគំរូដែលចង់បាន ហើយកែសម្រួលប្រសិនបើចាំបាច់ មុនពេលចុច ផ្ញើ ។ ប្រសិនបើមិនមានគំរូត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់គ្លីនិកទេ សូមវាយបញ្ចូល ឬចម្លង និងបិទភ្ជាប់អត្ថបទដែលត្រូវការ ហើយចុចលើ ផ្ញើ នៅខាងក្រោមស្តាំ ដើម្បីផ្ញើការអញ្ជើញ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការប្រើជម្រើស សារ SMS ឬអ៊ីមែល រួមទាំងរបៀបប្រើគំរូការអញ្ជើញ សូមចុច ទីនេះ ។ អ្នកអាចរក្សាប្រអប់ 'រក្សាព័ត៌មានពេលផ្ញើ' ឱ្យដំណើរការដើម្បីរក្សាអត្ថបទដែលអ្នកបានបន្ថែមទៅសារដែលមានបន្ទាប់ពីអ្នកចុចផ្ញើ (នេះគឺជាឥរិយាបថលំនាំដើម។ នេះមានន័យថាអ្នកអាចអញ្ជើញអ្នកជំងឺម្នាក់ទៀតតាមរយៈសារ SMS ឬអ៊ីមែល ហើយផ្ញើសារដូចគ្នាទៅពួកគេ។ នៅពេលអ្នកបិទប្រអប់ការអញ្ជើញ សារនឹងត្រឡប់ទៅអត្ថបទលំនាំដើមវិញ។ អ៊ីមែល ឬ SMS ដែល​អ្នក​បាន​អញ្ជើញ​ទទួល​មាន​តំណ​ដើម្បី​ចាប់​ផ្ដើម​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​នៅ​ក្នុង​កន្លែង​រង់ចាំ​ចាំបាច់។

ធនធានសម្រាប់អ្នក និងអ្នកជំងឺរបស់អ្នក។

ខិតប័ណ្ណ និងមគ្គុទ្ទេសក៍យោងខាងក្រោមអាចត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកជំងឺរបស់អ្នកមុនការពិគ្រោះយោបល់តាមវីដេអូ៖

ការណែនាំរហ័ស

សម្រាប់អ្នកជំងឺ និងភ្ញៀវផ្សេងទៀតដែលចូលរួមការពិគ្រោះយោបល់នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេ។ មគ្គុទ្ទេសក៍ទាំងនេះបង្ហាញអេក្រង់ហៅទូរសព្ទចល័ត ប៊ូតុងបញ្ជា និងគម្របកម្មវិធី និងឧបករណ៍ និងរូបភាពក្នុងមុខងាររូបភាព។ សូមចុច ត្រង់នេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់មគ្គុទ្ទេសក៍ចល័ត។

ខិត្តប័ណ្ណព័ត៌មានអ្នកជំងឺដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន។

ខិតប័ណ្ណនេះអាចត្រូវបានប្ដូរតាមបំណង និងបង្កើតដើម្បីឱ្យឈ្មោះអង្គការ/គ្លីនិករបស់អ្នកលេចឡើងនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។ វាក៏មានតំណភ្ជាប់គ្លីនីក និងលេខកូដ QR ដើម្បីងាយស្រួលចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់គ្លីនិកសម្រាប់អ្នកជំងឺ/អតិថិជននៅលើឧបករណ៍ចល័ត។ អ្នកអាចបង្កើតលិខិតព័ត៌មានអ្នកជំងឺជាក់លាក់របស់គ្លីនិករបស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ ទំព័រនេះ ហើយបំពេញព័ត៌មានលម្អិតគ្លីនិកដែលបានស្នើសុំ។ ខិត្តប័ណ្ណនេះក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺនូវទិដ្ឋភាពទូទៅអំពីរបៀបដែល Video Call ដំណើរការផងដែរ។

របៀបចូលរួមការពិគ្រោះយោបល់សម្រាប់អ្នកជំងឺ

ការណែនាំនេះផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃជំហានដែលអ្នកជំងឺរបស់អ្នកត្រូវការធ្វើតាម ដើម្បីចាប់ផ្តើមការហៅជាវីដេអូ និងចូលរួមការពិគ្រោះយោបល់របស់ពួកគេ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រសិនបើមានការលំបាកក្នុងអំឡុងពេលហៅជាវីដេអូ ការណែនាំដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើង នឹងឆ្លើយសំណួរភាគច្រើនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាមិនជួយអ្នកទេ មាន ទម្រង់ជំនួយផ្សេងទៀត ។

មជ្ឈមណ្ឌលធនធានការហៅជាវីដេអូដែលអ្នកកំពុងប្រើបច្ចុប្បន្នរួមមានការណែនាំជាជំហានៗ វីដេអូ និងការទាញយក។ មានអារម្មណ៍សេរីក្នុងការរុករកធនធានទាំងនេះ ឬប្រើមុខងារស្វែងរកដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក។