US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Последняя информация
  • Обновления в режиме реального времени

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Новое в этом выпуске

Обновлено 2 июля 2025 г.


Новое в этом выпуске

Выпущен в этом году в 2025 году

Новые функции, выпущенные в этом году

Июль
  • Уменьшение задержки локальной подачи данных за счет использования виртуального фона
Узнайте больше о виртуальных фонах.
Июнь
  • Исправлена ошибка, из-за которой веб-камеры возвращали несовместимые ограничения видео и отображали черную плитку.
  • Улучшено поведение неавторизованной страницы для пользователей с единым входом.
  • Выпуск версии V2 приложения Far End Camera Control с добавлением дополнительных функций
  • Создать скрипт для массового обновления адресов электронной почты для миграции организации
  • Обновлен язык в приложениях для улучшения описаний.
  • Приложение Translationz будет предоставлено определенным организациям для тестирования
Узнайте больше о рабочих процессах устного перевода.
Может
  • Исправление функции переключения камеры на устройствах Android.
  • Исправлена возможность добавлять абонентов из другой клиники непосредственно в текущий вызов.
  • Разрешить более одного этапа вызова из приложения телефонного вызова
  • Улучшена обработка ошибок при отображении недействительных страниц с ошибками.
  • Улучшенное описание для опроса после звонка
  • Улучшены сроки предоставления разрешений новым пользователям и новым доступам.
Подробнее о телефонном звонке.
Апрель
  • Устранение необходимости дополнительных разрешений на камеру/микрофон для устройств iOS
  • Исправлена ошибка, из-за которой во время звонков мог пропадать звук, если один из участников менял настройки микрофона, пока другой находился на другой вкладке.
  • Исправление проблемы с черным экраном или мерцающим видео у пользователей iOS-устройств.
  • Добавить тональные сигналы к возможности исходящих телефонных звонков
  • Улучшена стабильность телефонных звонков
  • Улучшения в воспроизведении звука на устройствах Android
  • Измените кнопку «Покинуть зону ожидания», чтобы перейти на страницу начала видеозвонка и отключить камеру.
  • Улучшение производительности для пользователей Microsoft Edge с включенной функцией «Улучшение видео».
Подробнее о телефонном звонке.
Маршировать
  • Выпуск улучшенных возможностей виртуального фона
  • Обновление порядка вкладок конфигурации в клиниках
  • Исправлена ошибка, из-за которой участники добавлялись несколько раз в список участников команды.
  • Работа на сервере по подготовке к удалению дублирующихся пользователей
Узнайте больше о виртуальном фоне.
февраль
  • Улучшения производительности страницы участников команды при большом количестве участников
  • Улучшена производительность аннотаций для движений мыши.
  • Измените цвет текста в ссылке «Запустить форму с помощью кнопки» после звонка, чтобы улучшить видимость.
  • Улучшения двустороннего чата на мобильных устройствах, когда пациент находится на удержании
  • Улучшена система единого входа (SSO) для настройки функции «Оставаться в системе»
Узнайте больше о двустороннем чате.
Январь
  • Улучшение функциональности инструмента выделения для локального хоста.
  • Решена проблема, из-за которой таймер зоны ожидания ошибочно запускался на 23:00.
  • Устранена проблема с полями ввода, которые не отображали корректное сохраненное состояние в конфигурации.
  • Улучшен процесс выхода из единого входа для видеозвонка
  • Улучшена скорость реагирования на клавиатуру при SIP-вызовах
  • Улучшения бэкэнда для управления пользователями с помощью единого входа (SSO)
  • Улучшения в телефонных звонках для сокращения задержек
  • Исправлена ошибка, из-за которой статус поля ввода не обновлялся после сохранения.
  • Улучшения для переключения локальных медиа-подключений

Узнайте больше о едином входе

Подробнее о настройке поля ввода читайте здесь.

Удалить


Выпущен в 2024 году

Новые функции, выпущенные в этом году

Декабрь
  • Улучшить работу проигрывателя YouTube в ситуациях, когда звук может воспроизводиться не так, как ожидалось.
  • Реализовать исправление для устройств iOS, которые не всегда отображали видео правильно.
  • Добавить двусторонние уведомления на экран вызова, когда оператор связи покидает вызов
Подробнее о двусторонних уведомлениях
Ноябрь
  • Добавлена улучшенная функция переключения камеры для автоматического определения передней/задней камеры на мобильных устройствах.
  • Улучшить единообразие аннотаций на доске при сохранении
  • Уведомления теперь автоматически фокусируются при составлении.
  • Добавлено сочетание клавиш для отправки уведомлений.
  • Исправлена ошибка, из-за которой на некоторых моделях iPad не всегда корректно включалось видео.
  • Добавить уведомление при сворачивании меню LHS
  • Улучшить связь для согласования вызовов
  • Исправлена автоматическая прокрутка для создания пользовательского опыта ожидания при получении уведомлений.
  • Приложение «Генератор сводок консультаций пациентов» выпущено для тестирования
Узнайте больше о генераторе сводок консультаций пациентов
Октябрь
  • Выпуск обновленной версии приложения MBS Bulk Billing
  • Исправлена ошибка, из-за которой поля флажков не отображались должным образом в сведениях о вызовах.
  • Улучшить данные отчетов о пропускной способности для устройств iOS
  • Обновлен значок обновления, чтобы он был более заметным.
  • Кнопка «Завершить вызов» обновлена: теперь она красная и более заметна для пользователей.
  • Выпущена версия Live Subscriptions V2
  • Добавлено модальное окно подтверждения для значка обновления подключений.
  • Исправлена ошибка, из-за которой кнопка снимка не всегда работала должным образом.
  • Улучшения производительности виртуального фона
  • Исправлена ошибка, из-за которой кнопка снимка не всегда работала должным образом.
  • Добавлено модальное окно подтверждения для значка обновления подключений.
Узнайте больше о приложении для массового выставления счетов
Сентябрь
  • Разрешить обновление информации о вызове с экрана вызова
  • Обновите ссылку «Организация», чтобы она стала более заметной и кликабельной.
  • Обновите документ-камеру, чтобы иметь дополнительные средства контроля качества камеры
  • Возможность добавления камеры запроса/документа в качестве участника представления
  • Улучшение аутентификации SAML для конфигураций SSO
  • Введен индивидуальный опыт ожидания для присоединения пациентов к процедуре
  • Добавлено приложение для создания заметок на экране вызова организаторов.
Подробнее о приложении для создания заметок.
Август
  • Введено пользовательское ожидание для потока присоединения к вызову
  • Улучшения в формировании отчетов
  • Исправлена ошибка, из-за которой отчеты с холодными переадресованными вызовами отображались некорректно.
  • Исправление проблемы с некорректным отображением видео на устройствах iOS.
  • Запросите обновление камеры, которое будет включено во все клиники по умолчанию.
Узнайте больше об индивидуальном подходе к ожиданию.
Июль
  • Выпущено приложение для управления камерой на дальнем конце (Pan Tilt Zoom)
  • Введение функции Message Hub
  • Функциональность высококачественного медицинского аудио
  • Новый пользовательский интерфейс для выбора камеры для документирования/обмена
  • Улучшенный опыт присоединения к потоку
Узнайте больше об управлении удаленной камерой.
Узнайте больше о Message Hub
Июнь


  • Добавить возможность минимизации для управления открытыми приложениями
  • Внедрить эмодзи для использования с наклейками в аннотациях
  • Внедрение аудиовозможностей медицинского устройства
  • Исправление для тонов кожи эмодзи в некоторых браузерах.
  • Сделайте так, чтобы кнопки загрузки отчетов отображались до завершения загрузки карты.
  • Исправлена ошибка обрезки видео на некоторых моделях iPhone.
Узнайте больше о звуке медицинских устройств.

Может
  • Улучшения в панели сообщений чата
  • Исправьте настройки качества видео, чтобы они также применялись к контенту демонстрации экрана.
  • Исправлена проблема рендеринга для мобильных устройств для улучшения оптимизации.
  • Добавить дополнительные настройки управления звуком для регулировки усиления и подавления эха.
  • Улучшить поведение и точность проверки соединения
  • Разрешить одновременную отправку приглашения на SMS и электронную почту с экрана вызова, а также разрешить редактирование поля «От»
  • Добавить новую возможность «Картинка в картинке»
  • Добавить виджеты «Игральные кости» и «Спиннер» к возможностям аннотирования


Подробнее о режиме «Картинка в картинке».
Апрель
  • Разрешить включение номеров 1300 в контакты службы поддержки
  • Добавить ограничение на размер загружаемых виртуальных фоновых изображений для повышения производительности.
  • Обновленная страница входа
  • Представлена бета-версия обновленной версии виртуальных фонов.
  • Работа по инфраструктуре для Message Hub и Custom Waiting Experience
  • Добавлена поддержка мобильных телефонов, начинающихся с префикса 0493.


Узнайте больше о виртуальных фонах

Маршировать
  • Обновление вопросов опроса после звонка
  • Выбор устройства в процессе присоединения пациента
  • Улучшение функции снимка экрана при видеозвонке — высокое разрешение
  • Улучшить производительность выбора устройств
  • Улучшить поведение приглашения в звонок (на экране вызова)
Узнайте больше о точках входа пациентов
февраль
  • Улучшить тесты сетевого подключения
  • Улучшить обнаружение браузера в тесте предварительного вызова
  • Улучшено обнаружение микрофона в тесте перед вызовом
  • Добавить возможность просмотра себя в полноэкранном режиме для устройств iOS
  • Обновите процесс присоединения пациентов, чтобы поля для ввода данных пациентов располагались в верхней части экрана ввода данных пациентов.
  • Добавлена возможность добавлять абонентов, находящихся на удержании, в групповые вызовы из зоны ожидания.
  • Обновлены сообщения для вызовов в зоне ожидания, чтобы показывать, когда превышено максимальное количество пользователей.
  • Улучшения настроек качества вызовов в групповой комнате
  • Добавлена возможность администрирования пользователей непосредственно со страницы «Все пользователи».
  • Возможность поиска полного имени пользователя (по имени и фамилии) на платформе
  • Добавлена функция повторной отправки всех ожидающих приглашений.


Узнайте больше о точках входа пациентов
Январь
  • Улучшения записи на устройствах iOS
  • Переименовать вид сетки
  • Улучшения предварительного тестирования
  • Улучшенное отображение информации для пользователей, когда мобильное устройство прерывается телефонным звонком
  • Улучшенная потоковая связь для многосторонних звонков
  • Улучшения переключения камер для мобильных устройств
  • Улучшена производительность настроек качества вызова при групповом вызове
  • Удалена нефункциональная опция скрытия приложений и инструментов от других хостов во время вызова.
  • Добавлена кнопка снимка, позволяющая сделать снимок видеопотока.
  • Добавлена опция конфигурации для отключения предварительного просмотра видео при входе пациента.
  • Новая кнопка видеозвонка в зоне ожидания клиники для приглашения участника
  • Новые шаблоны электронных писем и SMS на вкладке «Сообщения» в настройках зоны ожидания клиники
  • Улучшенный и упрощенный предварительный тест вызова
  • Добавлена опция полноэкранного просмотра собственного видео.
  • Расширьте шаблоны приглашений в комнату
  • Дальнейшие улучшения предварительного тестирования вызова
  • Улучшения переключения камеры на мобильных устройствах
  • Улучшена видимость функции поднятой руки
  • Добавить подсказку для выбора пользовательских параметров фона
  • Улучшены настройки качества видеозвонков для групповых звонков.


Подробнее о новой кнопке видеозвонка

Удалить

Выпущен в 2023 году

Новые функции, выпущенные в этом году

Декабрь
  • Обновлены ссылки помощи для панели инструментов
  • Улучшение производительности серверной части массового выставления счетов MBS
  • В зону ожидания добавлена возможность групповых звонков
  • Улучшенная функциональность разрешений


Узнайте больше о групповых звонках в зоне ожидания
Ноябрь
  • Исправлен код страны по умолчанию: +61 (Австралия)
  • Улучшение оповещения «Вы говорите?»
  • Изменить поведение функции совместного использования аудио, сделав ее включенной по умолчанию.
  • Исправлена ошибка телефонного звонка с дополнительными участниками.
  • Улучшено подтверждение сохранения изменений конфигурации зоны ожидания.
  • Разрешить отменять выбор инструментов аннотации
  • Улучшить отображение индикатора говорящего и бейджика
  • Исправлена сортировка названий организаций на странице «Мои организации».
  • Обновленный новый менеджер вызовов для вариантов телефонных звонков
  • Добавлена новая функция настраиваемого виртуального фона.
  • Введено отображение слайдера максимального количества участников
  • Добавлена функция поднятой руки
  • Исправлены ошибки, отображаемые для вызывающих абонентов, использующих функцию skipsetup=1.
  • Исправлены скрытые поля ввода для корректной работы.
  • Добавлены службы по запросу в список установок приложений по умолчанию.
  • Улучшенные элементы управления гостевым режимом приложения YouTube


Узнайте больше о новом диспетчере вызовов
Октябрь
  • Улучшенный просмотр для мобильных пользователей с помощью объединенных каналов
  • Исправлена проблема, из-за которой мобильные пользователи не могли корректно загружать приложения.
  • Улучшена производительность переключения потоков участниками
  • Демонстрация экрана по умолчанию с высокой частотой кадров 25 кадров в секунду
  • Исправлена ошибка, из-за которой пользователи, ожидающие соединения, не всегда видели ошибки отключения.
  • Исправлена проблема с полями ввода данных зоны ожидания с пробелами.
  • Исправлена проблема размытого фона при отсутствии WEBGL.
  • Улучшена проверка конфигурации поля ввода данных пациента в зоне ожидания.
  • Улучшения стабильности групповых вызовов
  • Добавлена кнопка полноэкранного просмотра для максимального увеличения обзора участников.
  • Добавлен новый улучшенный менеджер вызовов с новой функцией множественного выбора.
  • Производительность таймера фиксированной длительности вызова


Узнайте больше о новом диспетчере вызовов
Сентябрь
  • Улучшенный просмотр данных пациента для мобильных пользователей
  • Панель инструментов переименована в «Панель инструментов клиники».
  • Исправлена ошибка, из-за которой лента совместного использования экрана отображалась в качестве участников.
  • Улучшение конфигурации параметров гостевого микрофона/камеры перед вызовом
  • Исправлена проблема с серой полосой, остающейся на мобильном устройстве после доступа к настройкам.
  • Улучшение инструмента аннотации удаления
  • Измените портретный вид на мобильном устройстве, чтобы отображать полную видеотрансляцию вместо обрезанного изображения.
  • Исправлена проблема с отчетами об интерфейсе вызовов
  • Представляем новый формат видеозвонков с существенными улучшениями для групповых звонков
  • Улучшить подсказки, чтобы они исчезали после наведения курсора
  • Исправлено отображение документ-камеры в сетке.
  • Введена должность клерка в клинике
  • Исправлена ошибка, из-за которой логотип иногда не отображался корректно на экране вызова.
  • Исправление дублирования полей ввода данных о пациентах в зоне ожидания.
  • Обновить размер логотипа join flow
  • Добавлена подсказка для изменений на страницах конфигурации при сохранении изменений конфигурации.
  • Обновлены контакты службы поддержки организации и клиники для отображения в том же формате.
  • Улучшение инструмента очистки всех аннотаций
  • Добавлено приложение «Услуги по запросу» для каждой клиники


Узнайте больше о новой панели управления клиникой
Август
  • Исправлена ошибка, из-за которой настройки устройства не сохранялись при переключении между типами комнат.
  • Улучшенная функциональность наклеек на доску и выбора цвета
  • Исправлена проблема с некорректным отображением ресурсов ящика.
  • Добавлена функция «Участник печатает в окне чата»
  • Добавлена новая панель управления клиникой с возможностями корпоративного администратора.
  • Добавлен новый флажок, позволяющий скрыть панель приложений и инструментов от гостей.
  • Добавлена кнопка отказа для менеджера очереди вызовов
  • Изменен цвет отрисовки по умолчанию в аннотациях.


Узнайте больше о новой панели управления клиникой
Июль
  • Введены субтитры в реальном времени
  • Сделать поля ввода данных пациента с флажками редактируемыми
  • Введена функция демонстрации экрана с высокой частотой кадров для повышения производительности демонстрации экрана.
  • Добавить возможность восстановления значений по умолчанию для настраиваемых представлений столбцов на панели мониторинга зоны ожидания.
  • Пациентам предоставлена возможность отключать камеру и микрофон во время ожидания в зоне ожидания.
  • Обновление групповых вызовов для устранения эффекта «музыкальных стульев» при присоединении/отключении пользователей от вызова.
  • Обновите вкладку музыки ожидания, назвав её «Ощущение ожидания».
  • Реализовано исправление для просмотра профиля пользователя на мобильных устройствах.


Узнайте больше о живых субтитрах
Июнь
  • Добавлена опция темного цвета фона для экрана видеозвонка.
  • Улучшена производительность видео FHD в браузере Edge
  • Улучшить функцию отключения звука
  • Исправлена ошибка при использовании функции skipsetup.
  • Улучшенные видеопотоки для процессов подключения
  • Исправлена ошибка, из-за которой отображался опрос о качестве звонков при переводе.
  • Улучшить поведение обновления соединения


Подробнее о темном цвете фона
Может
  • Добавлен новый индикатор «Видео недоступно» на экран вызова.
  • Улучшенное подключение для групповых звонков
  • Настройте шаблоны для отчетов организаций и клиник
  • Улучшенное качество видео FHD
  • Введение нового отображаемого имени (псевдоним)
  • Обновлен процесс массового импорта, позволяющий включать отображаемое имя.
  • Добавлена возможность горизонтального переворачивания локального видеопотока, чтобы он больше не отображался зеркально.
  • Исправлена возможность изменения имени пользователя в профиле пользователя.
  • Обновленная страница участников команды теперь всегда обновляется при внесении изменений.
  • Исправлены всплывающие уведомления, отключающие кнопки видеопотока, позволяющие переключать размеры и т. д.
  • Разрешить Firefox делиться экраном с другими типами браузеров
  • Исправлена фильтрация часового пояса с уровня организации до уровня клиники.


Узнайте больше о новой функции отображения имени
Апрель
  • Добавление фильтрации на вкладку «Конфигурация участников команды»
  • Улучшение пользовательского интерфейса конфигурации единого входа и редактирования профиля
  • Релиз настройки разрешения видео Full High Definition (FHD - 1080p) на платформе
  • Расширение и закрытие полосы пропускания светофорного индикатора

Логотип организации наследуется клиниками этой организации.

Обновление пользовательского интерфейса страницы сброса пароля

Виртуальный фон выпущен на платформе

Исправлен предварительный тест вызова, чтобы гарантировать, что аудио- и видеопотоки будут выпущены после теста.

Убедитесь, что опция подавления шума сохранена при выборе.

Исправлена ошибка, из-за которой микрофон иногда не отключался во время групповых вызовов.

Исправлен логотип клиники, который не отображался при настройке на уровне организации для поставщиков услуг.

Обновленный пользовательский интерфейс, гарантирующий, что данные о членах команды не будут обрезаны на странице членов команды.

Обновите бэкэнд, чтобы разрешить использование фильтров в списке членов команды.


Узнайте больше о новом подходе к управлению полями ввода
Маршировать

Добавлена функциональность дополнительных полей ввода в зону ожидания.

Улучшенный макет для двустороннего обмена сообщениями

Исправлены проблемы контроля доступа администратора клиники.

Обновленная страница панели инструментов для постоянного отображения актуальной информации.

Обновленный процесс вызова «Присоединиться к комнате» для фотосъемки
Улучшенные фильтры на панели мониторинга зоны ожидания

Улучшенное соотношение сторон для пользователей iOS

Улучшенная функциональность отчетности

Обновленные ссылки на ресурсный центр

Исправлена проблема с Android, из-за которой панель настроек закрывала экран.

Улучшена страница сбоя для автоматического обновления, если пользователи не могут получить доступ к платформе.

Улучшенная обработка звука для конференц-залов с несколькими участниками


Узнайте больше о новом подходе к управлению полями ввода
февраль

Улучшение производительности приложения YouTube Video Player

Исправлен индикатор светофора, который не всегда отображался

Исправлена ошибка «Не удалось загрузить клиники» при доступе к странице «Мои клиники».

Обновлен стиль чата и добавлена возможность загрузки транскрипции журнала чата (только для провайдеров)

Исправлена загрузка логотипов организаций

Исправлена ошибка, из-за которой логотипы клиник не отображались корректно при присоединении к процессу.

Добавлено уведомление «Вы говорите?» на экран вызова, когда у пользователя отключен микрофон.

Исправлен отчет о консультациях, теперь в него включены участники телефонных разговоров

Улучшение уведомлений в групповых вызовах

Исправлена проблема с загрузкой логотипа организации.

Улучшить согласованность с инструментами аннотирования среди пользователей

Узнайте больше о новом дизайне приборной панели зоны ожидания
Январь
Добавлены функции отключения звука и закрепления для классического макета.
Улучшенные ссылки после звонка, чтобы гарантировать их получение всеми пользователями
Обновлены оповещения для перехода на страницу панели мониторинга зоны ожидания.
Исправлена кнопка «Назад» после отправки запроса на сброс пароля.
Обновлен текст на моей странице ролей для отображения корректной информации о ролях.
Исправлена кнопка «Назад» после отправки запроса на сброс пароля.


Подробнее о макетах экрана вызова

Удалить

Выпущен в 2022 году

Новые функции, выпущенные в этом году

Декабрь
Профиль пользователя — обновленный макет
Переведенный флаер с QR-кодом для записи на прием (добавлены языки дари и кхмерский)
Двусторонний обмен сообщениями для абонентов, находящихся на удержании вызова
Улучшения групповых вызовов
Узнайте больше о двусторонней коммуникации
Ноябрь
Улучшенное подключение общего доступа к экрану для всех звонков
Улучшенное подключение для групповых вызовов
Исправлена проблема с аннотациями, из-за которой указатели отображались некорректно для некоторых пользователей.
Улучшено качество звука для устройств iOS
Улучшен список участников для группового звонка
Исправлена проблема с пользовательскими URL-адресами, заданными на организационном уровне, которые не передавались в клиники.
Улучшено определение браузера для старых версий iOS
Добавлена роль координатора организации
Улучшение обновления фотографии профиля
Обновлен предварительный просмотр интерфейса настройки вызова
Улучшенное управление пользователями для администраторов
Добавлена новая оценка качества вызова в конце звонков, в которых отсутствует пользовательский опрос.


Подробнее о групповых звонках читайте здесь.

Октябрь
Сообщить пользователю о потере интернет-соединения во время вызова
Обновите модальное окно приглашения пользователя, чтобы иметь возможность добавлять более одного пользователя одновременно.
Исправление искажения звука, возникавшего при уходе пользователя iOS с экрана видеозвонка.
Добавлена пагинация для клиник с длинными списками участников.
Сбросить ползунок громкости iOS по умолчанию на 0
Обновлен групповой вызов для лучшего отображения момента выхода пользователей из вызова.
Улучшение модального окна приглашений пользователей
Удален ползунок громкости с устройств iPhone.
Улучшение пагинации, отображающей общее количество страниц.
Исправлена ошибка, из-за которой приглашение пользователя иногда не приводило к обновлению списка участников команды.
Улучшить повторное согласование медиа-треков при потере соединения
Подробнее о групповых звонках читайте здесь.
Сентябрь
Улучшения для пользователей iPad для SIP
Улучшения API отчетности
Улучшения в уведомлениях для пользователей групповых вызовов
Улучшено переключение камеры на устройствах
Улучшено определение версий браузера для желтых баннерных уведомлений и т. д.
Улучшения в оптимизации вызовов SIP
Улучшена видимость экрана вызова, когда мобильный пользователь прерывается телефонным звонком.
Исправлены приглашения в календаре комнат, чтобы гарантировать отправку всем пользователям скрытых копий при отправке нескольких приглашений.
Улучшения уведомлений о групповых вызовах


Подробнее о групповых звонках читайте здесь.
Август
Обновлены SMS/электронные приглашения для автоматического удаления сообщения после успешной отправки приглашения.
Обновленные отчеты теперь включают полную информацию о переводе вызовов.
Работа по подготовке группового звонка
Обновлен «желтый баннер» для таргетинга на определенные типы устройств, браузеров, ОС и т. д.
Исправлена проблема с регистром при входе в систему единого входа (SSO).
Добавлена возможность групповых вызовов в первом выпуске
Новые клиники теперь по умолчанию открыты круглосуточно.
Конфигурация единого входа для поддержки конфигурации Okta
Добавлен запрос на загрузку общих ресурсов перед завершением вызова.
Добавлена функциональность SIP-клавиатуры

Исправлена ошибка в панели настроек на устройствах Android при использовании приложения.

Подробнее об отчетах читайте здесь.

Подробнее о групповых звонках читайте здесь.
Июль


  • Улучшенные списки и разрешения, включающие выбор сбора данных
  • Улучшенная функция ожидающих приглашений
  • Добавлена настройка для отображения сообщения о закрытии клиники.
  • Исправлена проблема с отображением правильного варианта фотографий при входе в комнату для звонков.
  • Улучшения SIP для лучшей совместимости с iOS

Июнь
  • Двусторонний обмен сообщениями между пациентами и клиниками во время ожидания
  • Добавлены роли репортеров для уровней организации и платформы.
  • Добавлен столбец поддоменов в отчет о клиниках
  • Дальнейшие улучшения SIP
  • Улучшенное наложение вызовов для экранов меньшего размера


Подробнее об отчетах читайте здесь.
Может
  • Добавлена новая кнопка скрытия/показа правой колонки для панели мониторинга зоны ожидания.
  • Исправлена ошибка, из-за которой пользователям, находящимся на удержании, отображался «телефонный звонок» вместо «видеозвонок».
  • Добавлена возможность доступа к App Marketplace на базе Coviu
  • Добавлены звуковые оповещения для пользователей, входящих и выходящих из экрана вызова.
  • Исправлена ошибка iOS, из-за которой пользователи могли отключаться при сохранении аннотаций или отключении звука во время вызова.


Узнайте больше о App Marketplace
Апрель
  • Добавлены новые фильтры зоны ожидания (включая продолжительность) на панель управления.
  • Добавлена функция «Избранные встречи»
  • Обновленный редактор PDF позволяет сохранять все аннотированные страницы.
  • Добавлены опции «Свернуть», «Развернуть» и «Свернуть» для вашего собственного просмотра в интерфейсе вызовов для конфигураций на уровне клиники и организации.
  • Возвращена возможность скрыть свое изображение с камеры с помощью нового стиля.
  • Пользователи мобильных устройств теперь могут «Выбрать камеру» в панели настроек вместо того, чтобы просто переключаться между режимами.
  • Улучшение функции распределенной локальной записи (DLR) в браузере Firefox для сохраненных записей
  • Исправлена кнопка сброса цветов интерфейса вызова
  • Исправлен столбец со статусом зоны ожидания в отчетах клиник, который иногда отображался некорректно.


Узнайте больше о децентрализованной локальной записи
Маршировать


  • Увеличенный объем памяти и размера для потоков отчетов
  • Исправлены автоматические уведомления, успешно доходящие до пользователей, находящихся на удержании.
  • Уведомления, отправляемые вручную, теперь успешно отправляются пользователям на экране вызова.
  • Добавлены автоматические сообщения для конфигурации ожидания из зоны ожидания.
  • Сделать поле фамилии обязательным
  • Новые пользователи теперь вводят имя и фамилию при создании учетной записи.
  • Исправлена ошибка, из-за которой пользователи, находящиеся на удержании, не были переведены корректно.
  • Комнаты пользователей больше не отображаются в клиниках, где нет комнат пользователей.
  • Имя пациента будет видно при отправке уведомления
  • Имя пациента теперь будет правильно отображаться в модальном окне участников при попытке отключения.
  • Улучшенные поля для макета панели инструментов
  • Улучшения SIP для улучшения вызовов URI
  • Представлен новый небольшой видеопревью для просмотра собственного изображения.
  • Кнопка «Инструменты» обновлена и теперь называется «Приложения и инструменты» с новым дизайном и значками.
  • Исправлена ошибка, возникавшая при нажатии на ссылку конференц-зала, из-за которой страница отображалась некорректно.
  • Добавлен визуальный индикатор активного говорящего с выделенной рамкой на экране вызова.
  • Представлен новый дизайн экрана вызова
Подробнее об уведомлении всех
февраль
  • Расширенные и обновленные возможности создания отчетов, отправляемых по электронной почте за период более 2 месяцев.
  • Реализована функция истории отчетов.
  • Обновлено модальное окно «Уведомления» с новым стилем «Просмотр чата» и включением истории уведомлений.
  • Представлена новая функция «Уведомить всех» для звонящих в зоне ожидания.
Подробнее об уведомлении всех
Январь
  • Улучшенная отладка бэкэнда SSO
  • Положение локальной видеотрансляции обновлено, чтобы обеспечить максимально близкое расположение гостя к верхней части экрана.
  • Исправлена проблема с общим доступом к экрану на устройствах iOS.
  • Улучшенное меню слева на панели инструментов и на страницах «Мои клиники»/«Мои организации»
  • Увеличено максимальное усиление ползунка громкости iOS до 800% по умолчанию.
  • Добавлена возможность переводить звонящего в режим ожидания, находясь в зоне ожидания консультации.
  • Настройте автоматические сообщения для вызывающих абонентов со статусом «На удержании»
  • Улучшения журналов SSO
Узнайте больше о совместном использовании экрана

Удалить

Выпущен в 2021 году

Новые функции, выпущенные в этом году

Декабрь


  • Тестирование распределенной локальной записи
  • Ползунок громкости в настройках вызовов на устройствах iOS позволяет увеличить громкость динамика более чем на 100%.
  • Обновление цветов и размеров пера для аннотаций
    Обновлен список вызовов: теперь с экрана вызовов в переговорной комнате удалено старое «меню».
  • Улучшенная система отчетности
  • Решена проблема, которая позволяла поставщикам услуг присоединяться к нескольким вызовам.
  • Значки уведомлений теперь обновляются в режиме реального времени для всех пользователей на панели управления клиники.
  • Улучшения SIP для зоны ожидания
Подробнее об отчетах читайте здесь.
Ноябрь
  • Отчет поставщика услуг теперь включает активность в конференц-зале
  • Повышение производительности при выполнении отчетов по запросам
  • Дальнейшие улучшения возможностей SIP-вызовов
  • Функциональность «Добавить в вызов» из разных клиник теперь доступна администраторам платформы и организации.
  • Добавлена функция, позволяющая отображать позицию в очереди звонящих.
  • Создан макет сетки для лучшего пользовательского опыта при групповых звонках.
  • Изменено название «Дополнения» на «Приложения».
  • Добавлено модальное окно подтверждения отключения в диспетчер вызовов.
  • Страница конфигурации отчётности клиники теперь видна администраторам организаций и клиник
  • Добавлено предупреждение о безопасности при отправке файла с помощью инструмента передачи файлов.
Подробнее об отчетах читайте здесь.
Октябрь
  • В зону ожидания добавлены дополнительные возможности SIP для тестирования.
  • Добавление в клинику из других зон ожидания разрешено
  • Улучшено качество голоса в шлюзе голосовых вызовов
  • Обновлена страница status.vcc.healthdirect.org.au для включения часов AEST.
  • Возможность SIP добавлена в зону ожидания для тестирования
  • Улучшено определение версии браузера iOS
  • Добавлена кнопка приглашения в верхнюю часть панели мониторинга зоны ожидания.
  • Улучшения единого входа (SSO) для расширения возможностей конфигурации


Узнайте больше об использовании SIP с видеозвонком
Сентябрь
  • Улучшенная информация о комнатах в отчетах
  • Обновлен вид страницы «Важная информация» для соответствия остальной части улучшенного рабочего процесса пользователя.
  • Добавлена возможность создания отчетов по тегам клиник
  • Представлен новый облик приборной панели зоны ожидания
  • Улучшена совместимость с телефонными номерами при вводе данных пациента.
  • Исправлено перекрытие текста на панели мониторинга зоны ожидания.
  • Завершен путь пациента-пользователя с новой кнопкой «продолжить», чтобы принять перечисленные политики.
  • Решена проблема с неправильной настройкой оповещений на рабочем столе.
  • Исправлен вид сетки для корректного отображения
  • Обновлены электронные письма, полученные организацией с отключенной системой единого входа (SSO)
  • Исправлена возможность отправки нескольких SMS-приглашений из модального окна приглашения.


Узнайте больше о новом дизайне приборной панели зоны ожидания
Август
  • Улучшено отображение доступности пути пациента
  • Улучшение предварительного тестирования, позволяющее пользователям с высокой задержкой проходить тесты сетевого подключения.
  • Дальнейшие улучшения единого входа (SSO) для процессов входа в систему
  • Добавлено модальное окно подтверждения завершения вызова, позволяющее отключать вызовы с панели управления зоны ожидания.
  • Карточки отчетов теперь загружаются по отдельности, что повышает производительность отчетов на уровне платформы.
  • Улучшенный пользовательский интерфейс для выбора дат и карточек отчетов
  • Добавлен отчет о конференц-залах/комнатах пользователей в отчетность на уровне клиники.
  • Обновленный путь пациента теперь включает новую анимацию в формате GIF.
  • Добавлено новое модальное окно для отображения хода загрузки отчета.
Подробнее о панели управления зоной ожидания
Июль
  • Обновленный предварительный тест для корректного отображения ссылок на ресурсный центр при сбоях.
  • Инструмент «Запрос камеры» больше не переворачивает изображение с камеры.
  • Обновленный дизайн кнопок для входа пациентов
  • Обновлено поведение единого входа (SSO) для доменов, которые временно отключили SSO.
  • Введено исправление, запрещающее пользователям менять свой адрес электронной почты на недействительный.
  • Обновленная формулировка отчета о консультациях: «Консультации в зоне ожидания».
  • Добавлен новый модальный способ подтверждения присоединения к вызову (настраивается клиникой)
  • Реализован более удобный интерфейс предварительного тестирования для пользователей.
  • В отчет на уровне организации включены данные о конференц-залах.
  • Обновленная конфигурация тегов клиники для отображения в настройках клиники.
  • Улучшение переключения потока камеры на iPad
  • Исправление для правильного определения версии Microsoft Edge в предварительном тесте.
  • Обновленный предварительный тест для корректного отображения ссылок на ресурсный центр при сбоях.
  • Добавлено дополнительное поле конфигурации для единого входа (SSO)


Подробнее об отчетах читайте здесь.
Июнь
  • Создан новый отчет для фиксации активности пользователей в комнатах и конференц-залах.
  • Добавлена поддержка Microsoft Edge на устройствах Android.
  • Включен общий доступ к экрану Safari на устройствах macOS для Microsoft Edge и Firefox.
  • Обновленный логотип Microsoft Edge на странице ввода вызова
  • Изменены параметры по умолчанию, чтобы отключить комнаты пользователей при добавлении нового пользователя в клинику.
Узнайте больше о совместимых веб-браузерах .
Подробнее об отчетах читайте здесь.
Может
  • Добавлена поддержка дополнительных веб-браузеров на устройствах iOS 14.3+.
  • Удалена опция отключения обновлений в режиме реального времени со страницы моих клиник, чтобы все могли видеть обновления в режиме реального времени.
  • Улучшено согласование потока для общего доступа к экрану, чтобы пользователи больше не получали сообщение «поток недоступен».
  • Размер шрифта увеличен до 16 пикселей на всей платформе для улучшения доступности.
Узнайте больше о совместимых веб-браузерах
Апрель
  • Добавлена функция быстрого включения микрофона или камеры на мобильном устройстве при прерывании телефонным звонком.
  • Список клиник на панели мониторинга зоны ожидания теперь отображается в алфавитном порядке.

Маршировать
  • Исправлена проблема с не закрывающимся раскрывающимся меню в некоторых ситуациях.
  • Обновленная карточка отчёта пользователей теперь называется «Сводка по поставщикам услуг», а также обновлена формулировка внутри отчёта.
  • Исправлена проблема с отправкой SMS-приглашений на мобильный префикс 0429.
  • Включен общий доступ к экрану для Safari на устройствах macOS (в Chrome)
  • Добавлена функция быстрого включения микрофона или камеры на мобильном устройстве при прерывании телефонным звонком.
  • Исправлено перекодирование видеофайлов для воспроизведения
Узнайте больше о создании отчетов по организации .
Узнайте больше об инструментах видеозвонков , включая возможность совместного использования экрана.
февраль
  • Добавлена возможность отправлять по электронной почте отчеты за период менее 2 месяцев.
  • Добавлена подсказка по смене пароля для обеспечения соответствия сложности пароля 13 символам.
  • Добавлена всплывающая подсказка для новых участников в переговорной комнате.
  • Обновите страницу моих клиник, чтобы обеспечить более быстрое обновление и точность информации.
Узнайте больше о создании отчетов по организации .
Узнайте больше о конференц-залах .
Узнайте больше о Моих Клиниках .
Январь
  • Дополнение Ezispeak для переводчиков по запросу доступно для тестирования
  • Изменено поведение при переводе пользователей обратно в «зал ожидания» при использовании конференц-залов (чтобы они ждали доступа обратно в конференц-зал).


Узнайте больше о подключении к переводчику Ezispeak .
Узнайте больше о конференц-залах .


Выпущено в 2020 году

Новые функции, выпущенные в течение 2020 года

Декабрь
  • Улучшенный желтый баннер с уведомлением о технических проблемах
  • Добавлена возможность создавать отчеты за период более 2 месяцев.
Подробнее об уведомлениях о технических проблемах
Узнайте больше о создании отчетов по организации
Ноябрь
  • Добавлена возможность настройки инструментов и дополнений в режим «только просмотр» для пациентов.
  • Абоненты, которые входят в систему без заполнения данных, теперь отображаются как «Анонимный пользователь».
  • Добавлено отображение ожидающих пользователей в переговорных комнатах.
  • SSO доступен для тестирования на приемочном автоматическом тестировании
  • Добавлена страница видеозвонка через спутник в ресурсный центр.
  • Добавлены дополнительные языки для информационной брошюры для пациентов.
  • Добавлена страница «Что можно и чего нельзя делать» в ресурсный центр.
Подробнее о системе единого входа читайте на .
Узнайте больше о видеозвонке через спутник
Крупный план знака  Контент, сгенерированный ИИ, может быть некорректным.
Узнайте больше о брошюрах с информацией для пациентов .
Узнайте больше о том, что можно и чего нельзя делать
Октябрь
  • Достигнуто соответствие требованиям HIPAA
  • Изменение пользовательского интерфейса страницы входа в систему в рамках подготовки к внедрению единого входа
  • Добавлена проверка, гарантирующая, что уникальный домен клиники не может быть создан, если он существует как короткий URL.
  • Исправлены ссылки для приглашения по электронной почте/сброса пароля, теперь они правильно перенаправляются на vcc.healthdirect.org.au .
  • Распространение звука через демонстрацию экрана
  • Добавлена возможность задать поведение по умолчанию для фотосъемки в качестве гостя при входе в конференц-зал.
Узнайте больше о соответствии требованиям HIPAA .

Подробнее о системе единого входа читайте на .

Узнайте больше об обмене звуком с помощью демонстрации экрана .

Узнайте больше о возможностях добавления фотографий для присоединения к звонку.
Сентябрь
  • Отправка URL-адреса зоны ожидания по SMS и электронной почте
  • Исправлены короткие URL-ссылки, ведущие на vcc2, для корректного перехода на videocall.direct.
  • Во время видеозвонка микрофон по умолчанию будет использоваться только в Chrome, Edge и Safari.
  • Моя страница клиник не обновляется должным образом из-за большого количества клиник
  • Показывать пользователям iOS предупреждающее сообщение о том, что не следует отходить от экрана, находясь в очереди в зоне ожидания.
  • Блокировка/разблокировка функции сеанса видеозвонка
  • Дополнение для публикации на YouTube
  • Введена проверка безопасности для устройств, которые были отключены от сервера более 2 минут, чтобы не допустить автоматического повторного присоединения к вызовам.
  • Добавлена страница о том, как добавить субтитры в реальном времени в Центр ресурсов.
  • Добавлена страница об использовании виртуального фона в ресурсный центр.
Подробнее читайте об обмене URL-адресами зоны ожидания .

Подробнее о функции блокировки/разблокировки .

Узнайте больше о дополнении для видео на YouTube .

Подробнее об использовании живых субтитров читайте здесь.

Узнайте больше о виртуальных фонах .
Август
  • Обработка SMS-уведомлений теперь проверяет номер мобильного телефона. Это означает, что если введено неверное количество цифр, пользователю будет предложено исправить их, чтобы продолжить.
  • Улучшения в отчётности: отчёты о консультациях теперь будут точно отражать продолжительность звонков. Сводки (карточки) в отчётах теперь будут точно отражать активность звонков за выбранный диапазон дат.
  • На странице входа добавлена ссылка «Нужна учётная запись?», которая ведёт на каталог контактов телемедицины в каждой службе здравоохранения. « Нужна помощь? » ведёт на страницу с советами по входу в систему.
  • В Центр ресурсов добавлена страница о рабочих процессах переводчика.
Посетите страницу «Нужна учетная запись», чтобы увидеть изменения, или страницу « Нужна помощь», чтобы увидеть обновления ресурсного центра.

Узнайте больше о рабочих процессах переводчика .
Июль
  • Количество человек в переговорной. Теперь вы можете видеть, занята ли в данный момент переговорная в вашей клинике и сколько человек в ней находится. Номер отображается рядом с названием переговорной в кнопке «Войти». Это позволяет узнать, идёт ли уже встреча — если в переговорной никого нет, число будет равно 0.
  • Музыкальный плейлист обновлен и не ссылается на страницу музыкального провайдера.
  • Оптимизация видеозвонков для устройств с низким энергопотреблением ЦП в браузерах Google Chrome и Microsoft Edge Chromium
  • Добавлена возможность задерживать отправку уведомлений в зону ожидания по электронной почте.
  • Исправлено поведение приглашения пользователя в несколько клиник до создания учетной записи.
  • Добавлены брошюры для пациентов и врачей о том, как оптимизировать видеозвонки.
  • Добавлен документ по планированию внедрения видеозвонка.
Скриншот компьютера  Контент, созданный искусственным интеллектом, может быть некорректным.
Узнайте больше о наших брошюрах для пациентов и врачей
Июнь
  • В настройках устройства появилась новая расширенная опция для включения/выключения подавления шума.
  • Получите доступ к информационной брошюре для пациентов на других языках (благодаря услугам устного перевода All Graduates)
  • Добавлена страница в ресурсный центр для создания коротких URL-адресов.
  • Новое видео, демонстрирующее опыт пациента, участвующего в видеозвонке
  • Создана страница устранения неполадок, связанных с низкой пропускной способностью, для Центра ресурсов.
  • Обновлена страница поддержки и консультаций в Ресурсном центре.
  • Добавлена страница о сохранении паролей в браузере
Узнайте больше о шумоподавлении .

Подробнее о коротких URL-адресах .

Подробнее об устранении неполадок, связанных с низкой пропускной способностью .

Подробнее читайте о контактах службы поддержки .

Подробнее о сохранении паролей
Может
  • Доступность отчетности на уровне клиники
  • Ярлык переключения камеры, если у поставщика услуг есть более одной доступной для использования камеры
  • Данные о пропускной способности возвращаются в отчеты на уровне организации
  • Кнопки обновления и завершения вызова не отображаются на некоторых устройствах iPhone (например, iPhone 6s). Теперь они отображаются.
  • Устранение проблем с предварительными тестами на некоторых устройствах iOS (например, iPad Pro), связанных с обнаружением микрофона и камеры.
  • Улучшение аудио- и видеосвязи на устройствах iOS
  • Уведомление, запрещающее пользователям открывать более одной вкладки для одного сеанса видеозвонка
  • Участники переговорной комнаты теперь могут быть переведены в другие переговорные комнаты.
  • В ресурсный центр добавлены руководство для начинающих и вебинары.

Подробнее об отчетности читайте здесь.

Узнайте больше о вебинарах
Апрель
  • Платформа видеозвонков перемещена в отдельные управляемые экземпляры.
  • Microsoft Edge Chromium указан как поддерживаемый браузер в результатах предварительного тестирования.
  • Устройства iOS могут успешно пройти тест соединения при попытке совершить вызов в зоне ожидания с включенными разрешительными настройками.
  • Администраторы теперь смогут изменить часовой пояс по умолчанию на уровне организации в меню «Настройка организации». Эта настройка по умолчанию будет применяться ко всем новым клиникам, создаваемым в рамках этой организации.

Примечание: это применимо только к новым клиникам. Существующие клиники сохранят свои настройки уровня клиники.


Подробнее об использовании видеозвонка в Microsoft Edge .

Подробнее о настройке часового пояса на уровне организации читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Маршировать
  • Новые созданные клиники теперь доступны в списке переноса.
  • Обновите сообщение, отображаемое на vcc.healthdirect.org.au
  • Добавьте механизм уведомлений о сбоях для звонков, команды, платформы, зоны ожидания и входа. Это необходимо для уведомления о текущих проблемах, пока платформа доступна.
  • Исправлен перенос зоны ожидания с панели управления
  • Добавить обнаружение поддержки нового браузера Microsoft Edge
Подробнее об уведомлениях об отключениях электроэнергии читайте здесь.

Узнайте больше о Microsoft Edge
февраль
  • В режиме ожидания
  • Новая кнопка обновления параметров для отчетов
  • Информация об участниках iPad отображается точно
  • Исправлена конфигурация предварительного вызова в URL-адресах, относящихся к платформе.
  • Исправлено медленное обновление панели управления клиниками для большего количества клиник.
  • Обновите интерфейс отчетов, чтобы добавить кнопку для применения и повторного запуска отчетов при изменении параметров отчета.
  • Предотвращайте переход мобильных устройств в спящий режим в пустом помещении, предоставляя элемент видео (или приглушенного звука), который воспроизводится на экране ожидания.
Подробнее об обновлении параметров отчетов читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Январь
  • В январе 2020 года Microsoft выпустила новый веб-браузер Edge, Microsoft Edge версии 79 , основанный на проекте Chromium с открытым исходным кодом. Этот новый браузер уже доступен для загрузки и поддерживает видеозвонки healthdirect. Microsoft планирует выпустить обновлённую версию Edge в ближайшие недели.
  • Проверяйте поддомен клиники при создании новой клиники и сообщайте об ошибках соответствующим образом.
  • Добавлена возможность удаления ссылки на форму опроса после звонка.
  • Увеличить срок действия уведомлений
  • Включить кнопку «Отмена» для работы на странице «Важная информация»
  • Добавить столбец со статусом зоны ожидания и включить общий объем зоны ожидания в отчет о зоне ожидания
  • Корректно отображать состояние аудио/видеодорожек участников в модальном окне участников.
Подробнее о новом браузере Microsoft Edge читайте здесь:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


сентябрь 2019 г. - декабрь 2019 г.

Новые функции, выпущенные в 2019 году после перехода на новую платформу.

Панель мониторинга зоны ожидания включает в себя «вращающийся значок обновления», который появляется до того, как звонящие появятся на панели мониторинга зоны ожидания. Подробнее о вращающемся значке обновления читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Информация об устройствах и пропускной способности для всех участников видеозвонка, отображаемая на панели мониторинга зоны ожидания.
Подробнее об информации об устройстве и пропускной способности можно узнать здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Настройка качества вызова: настройте видеовызов на автоматическую проверку подключения звонящих при входе в вашу клинику и примените предустановку качества видео, если у вас возникли проблемы с устройствами или пропускной способностью, влияющие на звонки в вашей клинике. Подробнее о настройке качества вызовов читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Перевод вызовов: из одной зоны ожидания в другую зону ожидания без присоединения к вызову (холодный перевод). Подробнее о переводе читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
Оповещения по электронной почте и на рабочем столе: вы можете получать оповещения на свой рабочий стол и по электронной почте (в дополнение к оповещениям по SMS), когда звонящие ожидают в зоне ожидания вашей клиники. Подробнее об оповещениях в зоне ожидания читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Инструменты: Помимо демонстрации экрана, у вас есть ряд инструментов, которые вы можете использовать во время видеозвонка с пациентом. Подробнее об использовании инструментов во время видеозвонка читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Демонстрация экрана: вам больше не нужно устанавливать расширение для демонстрации экрана, оно изначально поддерживается в Google Chrome.


Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Google Chrome.

Проверьте, какую версию браузера вы используете, здесь: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Вы можете использовать видеозвонок в Mozilla Firefox версии 68+ для Windows и Android. Проверьте, какую версию браузера вы используете, здесь: https://www.whatismybrowser.com
Часы работы зоны ожидания: Теперь вы можете настроить часы работы зоны ожидания, включив в них перерывы, которые могут быть в вашей клинике в любой конкретный день/дни. Подробнее о настройке часов работы зоны ожидания читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Настройка интерфейса вызова: настройте интерфейс вызова для своей организации и клиники. Подробнее о настройке интерфейса вызова читайте здесь: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Ориентационные экраны для новой платформы видеозвонков. При первом входе в клинику появится экран ориентации, который поможет вам освоить основы приёма пациента. Этот экран появится только один раз.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Визуальные индикаторы пропускной способности: индикаторы светофора во время вызова показывают скорость соединения. Подробнее об этой функции читайте здесь:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Настраиваемые параметры для полей ввода данных пациента
Настройте, какую информацию вы хотите или запрашиваете у своих пациентов на экране ввода до начала вызова.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Сочетание клавиш для переключения камеры: используйте ALT-N для переключения камеры во время разговора.
Подробнее о настройках камеры читайте здесь:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Управление вызовами — отключение звука другого участника во время разговора. Подробнее об управлении вызовами читайте здесь:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Вызов языковых опций окна во время видеозвонка. Подробнее о языковых вариантах читайте здесь:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Включите/отключите уведомления на рабочем столе на странице «Мои клиники». Включает уведомления на рабочем столе для всех ваших клиник одним щелчком мыши. Подробнее о включении уведомлений на рабочем столе для всех ваших клиник читайте здесь:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Обновления в режиме реального времени по видеозвонкам
  • Страница статуса видеозвонка

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand