Сэрвіс відэазванкоў мае шэсць справаздачных табліц Qlik, а таксама ўступную табліцу з кароткім тлумачэннем дадзеных і функцыянальнасці кожнай табліцы. Уступная табліца — гэта пачатковая старонка для ўладальнікаў акаўнтаў.

Даступныя аркушы даступныя ў выпадальным меню «Аркушы» ў правым верхнім куце праграмы Qlik, як паказана на скрыншоце ніжэй. Адтуль націсніце на патрэбны аркуш, каб атрымаць да яго доступ:

Каб даведацца, якія дадзеныя вы можаце атрымаць і адфільтраваць на кожным аркушы, звярніцеся да інфармацыі ў выпадальных меню далей на гэтай старонцы.

Фільтры Qlik можна ўжываць да справаздачных табліц, што дазваляе карыстальнікам дэталёва выбіраць патрэбную інфармацыю. Усе табліцы ўтрымліваюць розныя дадзеныя, аднак працэс фільтрацыі аднолькавы. Каб ужыць фільтры:

Вы можаце фільтраваць па загалоўках у левым слупку (LHS) кожнага аркуша або выбіраючы значэнне дадзеных з інтэрактыўных графікаў і табліц. У гэтым прыкладзе вы бачыце аркуш кансультацый для дэманстрацыйнай арганізацыі Acme Health. Звярніце ўвагу: мы ўжылі фільтр, каб праглядзець толькі дэманстрацыйную арганізацыю Acme Health (націснуўшы на «Арганізацыйную адзінку» ў левым слупку, знайшоўшы і выбраўшы «Дэманстрацыйная арганізацыя Acme Health», а затым націснуўшы зялёную галачку, каб ужыць фільтр). Глядзіце ніжні скрыншот справа.
У гэтым прыкладзе мы націснулі на опцыю «Клініка» ў левай калонцы і выбралі клініку «Кардыялогія Acme» , а затым націснулі на зялёную галачку, каб прымяніць фільтр. Гэты фільтр быў ужыты ўверсе старонкі, таму цяпер мы бачым дадзеныя толькі для гэтай клінікі ў арганізацыі Acme Health Demo. Цяпер вы можаце бачыць ужытыя фільтры: дыяпазон дат — мінулы тыдзень , арганізацыйная адзінка — дэма-версія Acme health і клініка — кардыялогія Acme . Звярніце ўвагу: вы можаце адфільтраваць больш чым адзін варыянт і прымяніць яго — напрыклад, вы можаце выбраць больш чым адну клініку, каб праглядзець дадзеныя па выбраных клініках.
Каб змяніць дыяпазон дат, вы можаце націснуць на фільтр « Дыяпазон дат» (выдзелены чырвоным колерам) і выбраць свой выбар, а затым націснуць на зялёную стрэлку, каб прымяніць змену фільтра, як паказана ў гэтым прыкладзе.
Вы можаце ачысціць фільтр, націснуўшы на X справа ад фільтра. Звярніце ўвагу: дыяпазон дат нельга ачысціць, бо трэба выбраць дыяпазон, але вы можаце выбраць новы дыяпазон і прымяніць змены. Выбар «Усе даты» пакажа ўвесь набор даных.
Вы можаце націснуць на значэнні ў графіках і табліцах, даступных у аркушах, каб дадаць фільтры і больш падрабязна прааналізаваць дадзеныя. У гэтым прыкладзе мы націснулі на пэўную дату (22.8.2022) на графіку, і будзе ўжыты фільтр (які паказвае дадзеныя толькі за гэту дату). Пасля выбару ўсіх патрэбных значэнняў націсніце зялёную галачку, каб дадаць фільтр з вашым выбарам.
Вы можаце выбраць некалькі значэнняў для фільтрацыі. Напрыклад, на гэтым скрыншоце мы выбралі некалькі клінік для прагляду іх дадзеных. Націсканне на зялёную галачку ў правым верхнім куце дадасць гэты выбар у якасці фільтра.

Гэты ліст змяшчае агляд актыўнасці вашых арганізацый і клінік на платформе відэазванкоў. У цэнтры старонкі вы ўбачыце агульную колькасць кансультацый і выклікаў у кабінеты, а таксама актыўнасць па арганізацыйных адзінках, клініках і членах. Вы можаце фільтраваць графік тэндэнцый па фінансавым годзе, каляндарным годзе або дні.

У гэтым прыкладзе паказана інфармацыя з сістэмы паказчыкаў для арганізацыі Acme Health Demo (прыменены фільтр, каб паказаць толькі гэту арганізацыю). Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Памятайце, што любыя ўжытыя фільтры будуць адлюстроўвацца ўверсе аркуша ў зялёных прастакутніках і могуць быць выдалены, націснуўшы на X справа ад фільтра.

У гэтым прыкладзе мы націснулі на «Клініцыст» у левай калонцы і выбралі аднаго клініцыста. Фільтр быў ужыты, і цяпер дадзеныя паказваюць інфармацыю толькі для гэтага клініцыста.

Гэты ліст змяшчае падрабязны аналіз актыўнасці выклікаў па любым вымярэнні, да якога вы хочаце прымяніць фільтры. Вы можаце змяніць вымярэнне, выбраўшы яго з выпадальнага спісу «Па». Вы таксама можаце пераключацца паміж колькасцю і працягласцю, націснуўшы на патрэбную опцыю ў меню «Паказаць».

Гэты ліст дае вам разбіўку інфармацыі па некалькіх графіках.

У гэтым прыкладзе паказаны аналіз выклікаў для арганізацыі Acme health Demo з дыяпазонам дат, устаноўленым на апошнія 3 месяцы. Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Памятайце, што любыя ўжытыя фільтры будуць адлюстроўвацца ўверсе аркуша ў зялёных прастакутніках і могуць быць выдалены, націснуўшы на X справа ад фільтра. .
Вы можаце змяніць памер, націснуўшы на выпадальны спіс « Па ». Напрыклад, на гэтым скрыншоце мы націснулі на выпадальны спіс «Па» і выбралі «Клініка» (па змаўчанні выбрана «Арганізацыйная адзінка»). Гэта паказвае дадзеныя аналізу выклікаў па клініцы.
Вы таксама можаце праглядзець больш дэталёва, выбраўшы значэнні на графіках. У гэтым прыкладзе я націснуў на клініку пад назвай Acme Clinical service (дэма) на графіку «Клінікі». Фільтр ужыты, і цяпер дадзеныя адлюстроўваюцца толькі для гэтай клінікі.

Гэты ліст змяшчае падрабязны прагляд дадзеных выклікаў у выглядзе табліцы. Вы можаце адлюстроўваць дадзеныя па некалькіх вымярэннях адначасова, выкарыстоўваючы гэты фармат табліцы і фільтруючы іх па жаданні. Вы можаце лёгка атрымаць гэтую інфармацыю, націснуўшы на табліцу і выбраўшы «спампаваць».

У гэтым прыкладзе мы фільтруем па 4 арганізацыйных адзінках і праглядаем інфармацыю аб званках для гэтых арганізацый. Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Памятайце, што любыя ўжытыя фільтры будуць адлюстроўвацца ўверсе аркуша ў зялёных прастакутніках і могуць быць выдалены, націснуўшы на X справа ад фільтра.
Вы можаце фільтраваць, выбіраючы арганізацыі з табліцы, каб паказаць даныя толькі для гэтых арганізацый. Вы таксама можаце зрабіць гэта, выбраўшы патрэбныя арганізацыі ў выпадальным меню «Арганізацыйная адзінка».
У левым верхнім куце аркуша вы ўбачыце «Прагляд па ...і ...і», дзе вы можаце дадаць дадатковыя параметры да вашых дадзеных у табліцы. У гэтым прыкладзе мы выбралі «Прагляд па арганізацыйнай адзінцы ...і клініцы ...і клініцысту» . Цяпер мы можам выкарыстоўваць знакі + у табліцы, каб атрымаць доступ да дадатковай інфармацыі.
У гэтым прыкладзе мы скарысталіся выбарам, зробленым на папярэднім малюнку, каб дэталёва праглядзець дадзеныя па клініцы, а затым па клініцысту для арганізацыі Acme Health Demo . Націсніце на кнопкі + злева ад табліцы, каб атрымаць доступ да патрэбных дадзеных.
Вы таксама можаце фільтраваць па месяцы/году і даце, каб дэталёва праглядзець дадзеныя. На гэтым скрыншоце мы збіраемся выбраць дату, каб праглядзець дадзеныя менавіта за гэту дату.
Каб атрымаць доступ да дадатковых опцый, націснуўшы на тры кропкі над табліцай. На гэтым скрыншоце вы можаце ўбачыць даступныя опцыі. Сярод іх — опцыя загрузкі для загрузкі дадзеных (вы таксама можаце зрабіць гэта, націснуўшы правай кнопкай мышы на табліцы і выбраўшы «загрузіць»).

Гэты ліст змяшчае графічныя адлюстраванні і агульныя дадзеныя аб актыўнасці клінікі. Ён змяшчае агульныя дадзеныя па актыўных клініках, членах клінікі, выкліках у пакоі і кансультацыях у зале чакання.

На аркушы «Клінікі» паказаны дадзеныя кансультацый у клініках. Ён уключае графічныя адлюстраванні і агульныя дадзеныя аб актыўнасці клінікі. У гэтым прыкладзе паказаны дадзеныя клінік, адфільтраваныя для паказу апошніх 3 месяцаў у 4 арганізацыях. Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Памятайце, што любыя ўжытыя фільтры будуць адлюстроўвацца ўверсе аркуша ў зялёных прастакутніках і могуць быць выдалены, націснуўшы на X справа ад фільтра.

Напрыклад, вы можаце адфільтраваць дадзеныя па адной або некалькіх клініках, каб больш падрабязна прааналізаваць дадзеныя. Для гэтага націсніце «Клініка» ў левай калонцы і выберыце клініку(-і), па якой(-ых) вы хочаце адфільтраваць дадзеныя, а затым націсніце зялёную галачку, каб ужыць фільтр.

Гэты ліст змяшчае агляд усёй інфармацыі аб перадачы кансультацый у клініках і арганізацыйных адзінках на платформе відэазванкоў. Ён змяшчае агульную колькасць, колькасць клінік, з якіх пераведзены, і колькасць клінік, у якія пераведзены. Ніжняя табліца дазваляе дэталёва праглядзець дадзеныя на ўзроўні выклікаў.

На аркушы «Пераводы» паказаны даныя па ўсіх пераведзеных званках паміж клінікамі. У табліцы ўнізе аркуша можна фільтраваць званкі па даце, арганізацыі або клініцы, а таксама праглядаць ідэнтыфікатар сеансу для званкоў. Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Памятайце, што любыя ўжытыя фільтры будуць адлюстроўвацца ўверсе аркуша ў зялёных прастакутніках і могуць быць выдалены, націснуўшы на X справа ад фільтра.

Гэты ліст дае доступ да падрабязнага агляду дзейнасці амбулаторных медсясцёр і тэрапеўтаў, а таксама да звестак пра клініку і выклікі. Ён дазваляе дэталёва праглядаць інфармацыю пра асобныя выклікі для больш глыбокага аналізу.

Першая ўкладка «Падрабязнасці PHN» на аркушы «Падрабязнасці» паказвае падрабязную інфармацыю PHN. Гэта актуальна толькі для юрысдыкцыйных кантактаў з сеткай першаснай медыка-санітарнай дапамогі. Звесткі PHN у гэтым прыкладзе былі схаваныя з мэтай забеспячэння прыватнасці. Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Памятайце, што любыя ўжытыя фільтры будуць адлюстроўвацца ўверсе аркуша ў зялёных прастакутніках і могуць быць выдалены, націснуўшы на X справа ад фільтра.
Другая ўкладка на гэтым аркушы — «Інфармацыя пра клініку». Тут вы можаце ўбачыць інфармацыю пра кансультацыі ў клініцы. Вы можаце фільтраваць і сартаваць табліцу, каб дэталёва праглядаць дадзеныя.
Трэцяя ўкладка на гэтым аркушы — «Падрабязнасці выкліку» . Тут вы можаце ўбачыць падрабязную інфармацыю аб усіх выкліках у клініках для ўстаноўленых вамі фільтраў. Вы можаце фільтраваць і сартаваць дадзеныя ў табліцы, каб яшчэ больш дэталёва праглядаць іх.

Гэты ліст дае доступ да падрабязнага прагляду інфармацыі Google Analytics, якая адсочваецца з кожнага званка, праведзенага на платформе відэазванкоў. Ён можа дапамагчы паказаць выкарыстанне праграм і агульную інфармацыю аб тыпах прылад і браўзерах.

Аркуш з падрабязнай інфармацыяй змяшчае табліцу з неапрацаванымі дадзенымі і запіс для кожнага званка, які адбыўся ў вашай юрысдыкцыі. Вы можаце ўжыць фільтры, выбраўшы любую з патрэбных катэгорый. Укладка з падрабязнасцямі мае наступны спіс атрыбутаў: Краіна — паходжанне абанента Рэгіён — рэгіён, адкуль паходзіць абанент Назва арганізацыі - Назва арганізацыйнай адзінкі Клініка - Назва клінікі Клініцыст - Імя клініцыста Ідэнтыфікатар удзельніка — ідэнтыфікатар удзельніка са справаздачы аб кансультацыях Мадэль прылады — мадэль мабільнай прылады (заўвага: мадэлі iOS не паказаны) Разрозненне экрана - Разрозненне экрана ў пікселях Аперацыйная сістэма — аперацыйная сістэма, якая выкарыстоўваецца для відэазванка Браўзер — браўзер, які выкарыстоўваецца для відэазванка Назва падзеі — назва падзеі, якая адсочваецца ў GA Пазнака падзеі — назва пазнакі падзеі, якая адсочваецца ў GA Катэгорыя падзеі — тып катэгорыі падзеі, якая адсочваецца ў GA
Каб выбраць дадзеныя па пацыентах, націсніце на любы пусты радок у слупку «Клініцысты» і ўжыйце фільтр. Звярніце ўвагу, што ўсе дадзеныя пацыентаў выдаляюцца ў канцы званка, бо асабістая інфармацыя на платформе не захоўваецца.
Пасля ўжывання фільтра пацыента вы можаце перайсці на дадзеныя клініцыста, націснуўшы зялёны фільтр «клініцыст» уверсе, выбраўшы меню з трыма кропкамі, а затым выбраўшы «Выбраць альтэрнатыву». Гэта прыменіць фільтр, каб паказаць усіх клініцыстаў, якія прайшлі кансультацыю на працягу абранага перыяду часу.

Гэты ліст дае доступ да падрабязнага прагляду інфармацыі Google Analytics, якая адсочваецца з кожнага званка, праведзенага на платформе відэазванкоў. Ён можа дапамагчы паказаць выкарыстанне праграм і агульную інфармацыю аб тыпах прылад і браўзерах.

Гэты ліст змяшчае дадзеныя ў графічным выглядзе з падрабязнымі графікамі, якія паказваюць браўзер, аперацыйную сістэму, мадэль прылады, найбольш частыя падзеі і найбольш частыя дазволы экрана. Да гэтага аркуша можна прымяніць фільтры, як апісана ў інфармацыі аб фільтрацыі на гэтай старонцы. Калі вы хочаце ўжыць якія-небудзь пэўныя фільтры, такія як Пацыент/Клініцыст, глядзіце інструкцыі ў раздзеле «Навігацыя па табліцы з падрабязнасцямі GA (Google Analytics)» вышэй.

Гэты ліст змяшчае дадзеныя з апытання аб зорным рэйтынгу, які прадстаўляецца пацыентам і медыцынскім работнікам пасля завяршэння кансультацыі па відэазванку — гэты зорны рэйтынг адлюстроўваецца, калі ў клініцы не настроена іншая спасылка пасля званка (напрыклад, спасылка або старонка падзякі). Кіраўнікі юрысдыкцый з уліковымі запісамі Qlik могуць фільтраваць інфармацыю, як апісана ў раздзеле "Фільтраванне" вышэй.

У левым верхнім куце інфармацыі на аркушы ёсць зводка рэйтынгаў, а таксама сярэдні рэйтынг якасці і колькасць адказаў.
У крайнім правым куце гэтага аркуша знаходзіцца графік, які паказвае катэгорыі адказаў і колькасць адказаў для кожнай з іх. Таксама ёсць укладкі для адказаў па клініцы і арганізацыйнай адзінцы.
Унізе аркуша ёсць табліца, у якой можна адлюстроўваць рэйтынгі і каментарыі для вашых арганізацый і клінік.

Гэты ліст змяшчае агляд актыўнасці вашых арганізацый і клінік на платформе відэазванкоў. У цэнтры старонкі вы можаце ўбачыць агульную колькасць кансультацый і выклікаў у кабінеты, а таксама актыўнасць па арганізацыйных адзінках, клініках і членах. Вы можаце фільтраваць графік тэндэнцый па фінансавым годзе, каляндарным годзе або па дні.

У правым верхнім куце аркуша ёсць выпадальны спіс. Выберыце фільтр, каб адлюстраваць інфармацыю.
Пасля выбару фільтра вам будуць паказаны тэндэнцыі на аснове гэтага выбару. Сюды будзе ўваходзіць 6-месячная слізгальная сярэдняя лінія, якая дапаможа вам сачыць за тэндэнцыямі.
Пад графікам вы таксама ўбачыце табліцу з дадзенымі за выбраныя вамі перыяды і фільтры. Вы можаце спампаваць гэтыя дадзеныя па меры неабходнасці.

Гэты ліст змяшчае агляд актыўнасці па ўсіх даступных вымярэннях і паводзін выклікаў на платформе відэазванкоў. На гэтай старонцы ёсць два графікі, якія адлюстроўваюць штотыднёвыя і штомесячныя тэндэнцыі па выбраных вамі вымярэннях.

У правым верхнім куце аркуша ёсць выпадальны спіс. Выберыце назапашаны памер для фільтрацыі і адлюстравання інфармацыі.
Штотыднёвы графік званкоў будзе адлюстроўвацца ў залежнасці ад вашага выбару. У гэтым прыкладзе паказана, што была выбрана арганізацыйная адзінка.
Графік штомесячных званкоў будзе адлюстроўвацца ў залежнасці ад вашага выбару. У гэтым прыкладзе паказана, што была выбрана арганізацыйная адзінка.

Гэты ліст змяшчае агляд спецыялізаванай дзейнасці клінікі для кожнай юрысдыкцыі (або арганізацыйнай адзінкі ў вашай юрысдыкцыі) на платформе відэазванкоў. На гэтай старонцы ёсць два графікі, якія адлюстроўваюць агульнае выкарыстанне па юрысдыкцыях або арганізацыйных адзінках (калі ўжываецца фільтр па юрысдыкцыях).

У гэтым прыкладзе паказаны фільтр, які ўжываецца для юрысдыкцыі, і, такім чынам, паказваецца выкарыстанне кожнай спецыяльнасці ва ўсіх арганізацыях, якія належаць да гэтай юрысдыкцыі.
На другім графіку паказаны агульны агляд асноўных спецыяльнасцей, якія выкарыстоўваюцца ў розных юрысдыкцыях. Вы можаце націснуць на любую са спецыяльнасцей, каб павялічыць маштаб і атрымаць дадатковую інфармацыю па гэтай канкрэтнай спецыяльнасці.