Videosamtaltjänsten har sex Qlik-rapporteringsblad tillgängliga, plus ett introduktionsblad som innehåller en kort förklaring av data och funktioner för varje blad. Introduktionsbladet är startsidan för kontoinnehavare.

De tillgängliga arken finns i en rullgardinsmeny för Ark längst upp till höger i Qlik-applikationen, som visas på skärmbilden nedan. Därifrån klickar du på önskat ark för att komma åt det:

För en förklaring av de data du kan komma åt och filtrera i varje ark, se informationen i rullgardinsmenyerna längre ner på den här sidan.

Qlik-filter kan tillämpas på rapporteringsarken, vilket gör det möjligt för användare att detaljgranska den information de behöver. Arken innehåller alla olika data, men filtreringsprocessen är densamma. Så här tillämpar du filter:

Du kan filtrera på rubrikerna i vänsterkolumnen (VHS) på varje ark eller genom att välja ett datavärde från de interaktiva graferna och tabellerna. I det här exemplet ser du konsultationsarket för Acme Healths demonstrationsorganisation. Observera: Vi tillämpade ett filter för att endast visa Acme Healths demonstrationsorganisation (genom att klicka på Organisationsenhet i den vänstra kolumnen, söka efter och välja Acme Health-demo och sedan klicka på den gröna bocken för att tillämpa filtret). Se den nedre skärmbilden till höger.
I det här exemplet har vi klickat på alternativet Klinik i den vänstra kolumnen och valt Acme Cardiology- kliniken, och sedan klickat på den gröna bocken för att tillämpa filtret. Det filtret har tillämpats högst upp på sidan, så nu ser vi data för den kliniken endast i Acme Health Demo-organisationen. Nu kan du se vilka filter som tillämpats: Datumintervall - Förra veckan , Organisatorisk enhet - Acme Health Demo och Clinic - Acme Cardiology . Observera: Du kan filtrera på mer än ett alternativ och tillämpa – du kan till exempel välja mer än en klinik för att se data för de valda klinikerna.
För att ändra datumintervallet kan du klicka på filtret Datumintervall (markerat med rött) och göra ditt val. Klicka sedan på den gröna pilen för att tillämpa filterändringen, som visas i det här exemplet.
Du kan rensa ett filter genom att klicka på X:et till höger om filtret. Observera: Datumintervallet kan inte tas bort eftersom ett intervall måste väljas, men du kan välja ett nytt intervall och tillämpa det. Om du väljer Alla datum visas hela datamängden.
Du kan klicka på värden i graferna och tabellerna som finns i bladen för att lägga till filter och gå djupare in i informationen på en mer detaljerad nivå. I det här exemplet har vi klickat på ett specifikt datum (22.8.2022) i grafen och ett filter (som endast visar data för detta datum) kommer att tillämpas. När du har valt alla önskade värden klickar du på den gröna bocken för att lägga till filtret med ditt val.
Du kan välja flera värden att filtrera på. Till exempel i den här skärmdumpen har vi valt flera kliniker för att visa deras data. Om du klickar på den gröna bocken uppe till höger läggs det här valet till som ett filter.

Detta blad ger en översikt över aktiviteten för era organisationer och kliniker på videosamtalplattformen. Mitt på sidan ser du totalsiffror för konsultationer och rumssamtal, samt aktivitet per organisatoriska enheter, kliniker och medlemmar. Du kan filtrera trenddiagrammet efter räkenskapsår, kalenderår eller dag.

Det här exemplet visar scorecard-informationen för Acme Health Demo-organisationen (ett filter har tillämpats för att endast visa den här organisationen). Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Kom ihåg att alla filter som används visas högst upp på arket i de gröna rektanglarna och kan tas bort genom att klicka på X:et till höger om filtret.

I det här exemplet har vi klickat på Läkare i den vänstra kolumnen och valt en enda läkare. Filtret har tillämpats och informationen visar nu endast information för denna läkare.

Det här arket ger en detaljerad analys av samtalsaktivitet över alla dimensioner som du vill använda filter på. Du kan ändra dimensionen genom att välja i rullgardinsmenyn "Efter". Du kan också växla mellan antal och varaktighet genom att klicka på önskat alternativ under visningsmenyn.

Det här bladet ger dig en uppdelning av informationen över flera grafer.

Det här exemplet visar samtalsanalysinformationen för Acme Health Demo-organisationen, med ett datumintervall inställt för de senaste 3 månaderna. Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Kom ihåg att alla filter som används visas högst upp på arket i de gröna rektanglarna och kan tas bort genom att klicka på X:et till höger om filtret. .
Du kan ändra dimensionen genom att klicka på rullgardinsmenyn Efter . Till exempel, i den här skärmdumpen har vi klickat på rullgardinsmenyn Efter och valt Klinik (standardvalet är Organisationsenhet). Detta visar samtalsanalysdata per klinik.
Du kan också gå djupare genom att välja värden i graferna. I det här exemplet har jag klickat på kliniken som heter Acme Clinical service (demo) i klinikernas graf. Filtret tillämpas och informationen visas nu endast för den kliniken.

Det här arket ger en detaljerad vy över samtalsdata i tabellformat. Du kan visa efter flera datadimensioner samtidigt med hjälp av detta tabellformat och filtrera efter önskemål. Du kan enkelt extrahera informationen genom att klicka på tabellen och välja "ladda ner".

I det här exemplet filtrerar vi efter fyra organisatoriska enheter och visar samtalsinformationen för dessa organisationer. Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Kom ihåg att alla filter som används visas högst upp på arket i de gröna rektanglarna och kan tas bort genom att klicka på X:et till höger om filtret.
Du kan filtrera genom att välja organisationer från tabellen för att endast visa data för dessa organisationer. Du kan också göra detta genom att välja önskade organisationer i rullgardinsmenyn Organisationsenhet.
Längst upp till vänster i arket ser du Visa efter ...Och ...Och där du kan lägga till fler parametrar till dina data i tabellen. I det här exemplet har vi valt Visa efter organisationsenhet ...och klinik ...och kliniker . Nu kan vi använda +-tecknen i tabellen för att få tillgång till mer information.
I det här exemplet har vi använt valet som gjordes i föregående bild för att granska data per klinik och sedan kliniker, för Acme Health Demo- organisationen. Klicka på + -knapparna till vänster i tabellen för att komma åt önskad data.
Du kan också filtrera efter Månad/År och Datum för att gå djupare in i informationen. I den här skärmdumpen ska vi välja ett datum för att visa informationen specifikt för det datumet.
Du kan komma åt fler alternativ genom att klicka på de tre punkterna ovanför tabellen. På den här skärmdumpen kan du se de tillgängliga alternativen. Detta inkluderar ett nedladdningsalternativ för att ladda ner data (du kan också göra detta genom att högerklicka på tabellen och välja nedladdning).

Detta ark ger dig grafiska vyer och totala siffror för klinikaktivitet. Det innehåller totala siffror för aktiva kliniker, medlemmar, rumsbesök och konsultationer i väntrum.

Klinikbladet visar konsultationsdata på kliniker. Det innehåller grafiska vyer och totala siffror för klinikaktivitet. Det här exemplet visar klinikdata filtrerad för att visa de senaste 3 månaderna i 4 organisationer. Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Kom ihåg att alla filter som används visas högst upp på arket i de gröna rektanglarna och kan tas bort genom att klicka på X:et till höger om filtret.

Du kan till exempel filtrera på en eller flera kliniker för att gå djupare in i informationen. För att göra detta klickar du på Klinik i den vänstra kolumnen och väljer den/de klinik(er) du vill filtrera på. Klicka sedan på den gröna bocken för att tillämpa filtret.

Det här bladet ger dig en översikt över all information om överföring av konsultationer på kliniker och organisatoriska enheter på videosamtalplattformen. Det innehåller totalsummor, kliniker som överförts från och kliniker som överförts till. I den nedre tabellen kan du gå ner på samtalsnivå.

Överföringsarket visar data för alla överförda samtal mellan kliniker. I tabellen längst ner på arket kan du filtrera efter datum, organisation eller klinik och se sessions-ID för samtal. Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Kom ihåg att alla filter som används visas högst upp på arket i de gröna rektanglarna och kan tas bort genom att klicka på X:et till höger om filtret.

Detta ark ger tillgång till en detaljerad vy över läkarnas och allmänläkarnas aktivitet samt information om kliniker och samtal. Det kan gå ner på individuell samtalsnivå för djupare analys.

Den första fliken PHN-detaljer i detaljbladet visar PHN-detaljer. Detta är endast relevant för ansvariga inom primärvårdsnätverket. PHN-uppgifterna i det här exemplet har dolts av sekretessskäl. Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Kom ihåg att alla filter som används visas högst upp på arket i de gröna rektanglarna och kan tas bort genom att klicka på X:et till höger om filtret.
Den andra fliken i det här bladet är Klinikinformation. Här kan du se information om klinikkonsultationer. Du kan filtrera och sortera i tabellen för att öka detaljnivån i informationen.
Den tredje fliken i det här arket är Samtalsinformation . Här kan du se information om alla samtal på klinikerna för de filter du har ställt in. Du kan filtrera och sortera informationen i tabellen för att gå ännu djupare in i informationen.

Det här arket ger tillgång till en detaljerad vy över Google Analytics-information som spåras från varje samtal som genomförs på videosamtalplattformen. Det kan hjälpa till att visa användningen av applikationer och ge allmän information om enhetstyper och webbläsare.

Detaljbladet innehåller en tabell med rådata och en post för varje samtal som har inträffat i din jurisdiktion. Du kan använda filter genom att välja någon av de önskade kategorierna. Detaljfliken har följande lista med attribut: Land - Uppringarens ursprung Region - Regionuppringaren kom från Organisationsnamn - Namn på organisationsenhet Klinik - Klinikens namn Kliniker - Klinikerns namn Deltagar-ID - Deltagar-ID från konsultationsrapporten Enhetsmodell – Modell av mobilenheten (Obs: iOS-modeller visas inte) Skärmupplösning - Skärmens upplösning i pixlar Operativsystem - Operativsystem som används för videosamtalet Webbläsare - Webbläsare som används för videosamtalet Händelsenamn - Namn på händelsen som spåras i GA Händelseetikett – Namn på händelseetiketten som spåras i GA Händelsekategori – Typ av händelsekategori som spåras i GA
För att välja data för patienter, klicka på en tom rad i kolumnen Kliniker och använd filtret. Observera att all patientdata rensas i slutet av samtalet eftersom ingen personligt identifierbar information lagras på plattformen.
När patientfiltret har tillämpats kan du byta till klinikerdata genom att klicka på det gröna filtret "kliniker" högst upp, välja menyn med tre punkter och sedan välja "Välj alternativ". Detta kommer att tillämpa filtret för att visa alla kliniker som har slutfört en konsultation under den valda tidsperioden.

Det här arket ger tillgång till en detaljerad vy över Google Analytics-information som spåras från varje samtal som genomförs på videosamtalplattformen. Det kan hjälpa till att visa användningen av applikationer och ge allmän information om enhetstyper och webbläsare.

Det här bladet innehåller data i grafisk form med detaljerade diagram som visar webbläsare, operativsystem, enhetsmodell, vanligaste händelserna och de bästa skärmupplösningarna. Filter kan tillämpas på det här arket enligt beskrivningen i filtreringsinformationen på den här sidan. Om du vill använda specifika filter, till exempel Patient/Kliniker, se dragspelet "Navigera i GA-detaljbladet (Google Analytics)" ovan för instruktioner.

Detta ark innehåller data från stjärnklassificeringsundersökningen som presenteras för patienter och vårdgivare i slutet av en videosamtalkonsultation - denna stjärnklassificering visas om ingen annan länk efter samtalet (t.ex. en länk eller tacksida) är konfigurerad i kliniken. Jurisdiktionschefer med Qlik-konton kan filtrera informationen enligt beskrivningen i avsnittet Filtrering ovan.

Det finns en sammanfattning av betygen längst upp till vänster i informationen på bladet, samt den genomsnittliga kvalitetsbetyget och antalet svar.
Längst till höger på detta ark finns ett diagram som visar svarskategorierna och det dåvarande antalet svar för varje kategori. Det finns också flikar för svar per klinik och organisationsenhet.
Längst ner på arket finns en tabell som kan visa betyg och kommentarer för dina organisationer och kliniker.

Detta blad ger en översikt över aktiviteten för era organisationer och kliniker på videosamtalplattformen. Mitt på sidan kan du se totalsiffror för konsultationer och rumssamtal samt aktivitet per organisatoriska enheter, kliniker och medlemmar. Du kan filtrera trenddiagrammet efter räkenskapsår, kalenderår eller dag.

Det finns en rullgardinsmeny i det övre högra hörnet av arket. Välj ditt filter för att visa informationen.
När du väljer filtret visas dina trender baserat på dessa val. Detta inkluderar en 6-månaders rullande medelvärdelinje som hjälper dig att följa trenderna.
Under grafen ser du även en tabell med data för de perioder och filter du har valt. Du kan ladda ner dessa data efter behov.

Det här bladet ger en översikt över aktiviteten för alla tillgängliga dimensioner och samtalsbeteendet på videosamtalplattformen. Det finns två grafer på den här sidan som visar veckovisa och månatliga trender för dina valda dimensioner.

Det finns en rullgardinsmeny i det övre högra hörnet av arket. Välj din staplade dimension att filtrera efter och visa informationen.
Veckosamtaldiagrammet visas baserat på ditt val. Det här exemplet visar att organisationsenhet har valts.
Diagrammet för månatliga samtal visas baserat på ditt val. Det här exemplet visar att organisationsenhet har valts.

Detta blad ger en översikt över klinikens specialistaktivitet för varje jurisdiktion (eller organisatorisk enhet inom din jurisdiktion) på videosamtalplattformen. Det finns två grafer på den här sidan som visar den totala användningen per jurisdiktion eller organisatorisk enhet (om ett jurisdiktionfilter tillämpas).

Det här exemplet visar ett filter som tillämpas för jurisdiktionen och därmed användningen för varje specialitet i de organisationer som tillhör den jurisdiktionen.
Det andra diagrammet visar en översikt över de mest använda specialiteterna inom jurisdiktionerna. Du kan klicka på någon av specialiteterna för att zooma in och få mer information om just den specialiteten.