مدیریت تغییر، راه‌اندازی و نصب در NSW Health
اطلاعات مربوط به مدیریت تغییر و راه اندازی برای استفاده از تماس ویدیویی Healthdirect برای سلامت ویدیویی
تماس تصویری بصری برای استفاده است و طراحی ساده ای دارد، در حالی که دارای ویژگی های زیادی است که می تواند تجربه مشاوره تصویری را بهبود بخشد. این صفحه حاوی اطلاعاتی است که به کارکنان کمک می کند تا با مزایای استفاده از سرویس تماس تصویری و اطلاعات مربوط به راه اندازی سازمان و ورود کاربران آشنا شوند.
نمودار زیر در یک نگاه مزایای فراوان استفاده از تماس تصویری را نشان می دهد
برای دسترسی و دانلود گرافیک فوق به صورت فایل تصویری اینجا کلیک کنید.
برای دسترسی به مجموعه ای از راهنماها و ویدئوها برای ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و بیماران، اینجا را کلیک کنید.
برای دسترسی به خلاصه ای از ایجاد صفحه اینترانت برای تماس تصویری اینجا را کلیک کنید.
برای اطلاعات بیشتر روی عناوین کشویی زیر کلیک کنید
گزینه های ساختار سازمانی
نمودار زیر نشان می دهد که گزینه های ساخت برای ساختار سازمان در تماس ویدیویی در دسترس هستند:
نقش ها و مجوزهای کاربر تماس ویدیویی
نقش‌ها و مجوزهای کاربری زیر برای کارکنان بهداشت NSW در دسترس است:
سازمان جدید و الگوهای درخواست کلینیک جدید
این الگوها برای مدیران سازمان ها و کلینیک هایی است که مجاز به درخواست سازمان ها و کلینیک های تماس تصویری جدید هستند.
خلاصه، راهنمای مرجع سریع و آرم برای LHD
اطلاعات زیر برای سازمان‌های NSW است که با تماس ویدیویی راه‌اندازی شده‌اند:
فرم جمع‌آوری اطلاعات پیش از اجرای تماس ویدیویی Healthdirect توسط وزارت بهداشت بازبینی و ویرایش شده است تا عمومی شود. شما باید جزئیات LHD خاص خود را ویرایش و اضافه کنید. لطفاً مطابق با LHD خود ویرایش کنید و سپس برای پشتیبانی از مجموعه اطلاعات مهم برای انتشار تماس ویدیویی، به کلینیک ها و خدمات خود ارائه دهید.
- برای دسترسی به مجموعه ای از راهنماها و ویدئوها برای ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و بیماران، اینجا را کلیک کنید.
- برای دسترسی به خلاصه ای از ایجاد یک صفحه اینترانت برای تماس تصویری برای LHD خود اینجا را کلیک کنید.
- برای دسترسی به راهنمای ساده‌سازی دسترسی به تماس ویدیویی Healthdirect اینجا را کلیک کنید.
لوگوها:
درخواست های آپلود انبوه کاربر
تیم تماس ویدیویی می‌تواند صفحات گسترده واردات انبوه را برای کاربران جدید (یا حذف کاربران انبوه) پردازش کند. این درخواست ها توسط مدیران سازمان، مدیران بهداشت از راه دور یا مدیران کلینیک انجام می شود. برای دسترسی به صفحه اطلاعات فرآیند واردات انبوه ، که شامل الگویی برای استفاده در هنگام درخواست کاربران انبوه برای اضافه شدن به کلینیک/ها است، اینجا را کلیک کنید.
پشتیبانی پلت فرم تماس تصویری
| تماس تصویری healthdirect | میز خدمات ایالت NSW | مدیر/هماهنگ کننده/منطقه بهداشتی منطقه پشتیبانی کنید |
|
| پزشک بالینی |
پشتیبانی فنی پیشرفته آموزش برنامه ریزی شده مدیریت حوادث 24x7 تست سرتاسری سفارشی مشکلات خاص دستگاه پیشرفته |
مشکلات ورود (SSO) مربوط به دسترسی به پورتال تماس تصویری سیاست ها و مشکلات دستگاه پشتیبانی شبکه (به عنوان مثال BYOD) |
دسترسی به پلتفرم (سازمان/کلینیک و نقش ها و مجوز) عیب یابی (تجهیزات، دسترسی به اینترنت، دوربین، میکروفون و غیره) آموزش گردش کار آموزش پلت فرم (پیوستن به بیماران، برنامه ها و ابزارها و غیره) تجزیه و تحلیل و گزارش درخواست های ویژگی به HDA و رهبری حوزه قضایی |
| بیمار |
مشکلات پشتیبانی تست قبل از تماس مشکلات خاص دستگاه پیشرفته برای دریافت پیوند قرار ملاقات اشتباه ارائه شده، به تماس سازمان بهداشت NSW مراجعه کنید |
اطلاعات قرار ملاقات پشتیبانی از ورود به کلینیک پشتیبانی عمومی از راه دور |
|
| مدیر |
طراحی دسترسی به سرویس گردش کار ایجاد سازمان/کلینیک مدیریت کاربر انبوه (عبور، خارج کردن، نقش ها و مجوزها) پیکربندی انبوه مربی را آموزش دهید برنامه ریزی تمرینات تیمی تجزیه و تحلیل درخواست ویژگی و طراحی و توسعه برنامه های کاربردی سفارشی پس از تایید سرنخ قضایی مشارکت جامعه عمل (COP) و وبینارهای منظم پشتیبانی از مدیریت بلیط ارائه خدمات نقشه راه -SDMO مدیریت حوادث 24x7 دسترسی، پشتیبانی و توسعه به محتوای مرکز منابع حفظ پورتال منابع سلامت NSW حفظ لیست مخاطبین بهداشت از راه دور NSW Health در مرکز منابع حفظ مخاطبین اولیه NSW Health در HDA CRM برای پیام‌های دو هفته‌ای Qlik (N-Printing) گزارش خودکار و درخواست های گزارش سفارشی پشتیبانی از سطح 3 |
مشکلات ورود (SSO) مربوط به دسترسی به پورتال تماس تصویری سیاست ها و مشکلات دستگاه پشتیبانی شبکه (به عنوان مثال BYOD) |
|
| فناوری اطلاعات NSW Health |
4x7 مدیریت حوادث نظارت بر خدمات امنیت و مدیریت حریم خصوصی پیکربندی Single Sign On آزمایش انتها به انتها به عنوان بخشی از پروژه حضور در NSW Health |
پیوندهای سلامت از راه دور وب سایت به سازمان ها / کلینیک ها |
اطلاعات دقیق برای پزشکان در مورد قابلیت ها و مزایای تماس تصویری
برای مشاهده جدول دقیق در مورد قابلیت‌های کلیدی سلامت از راه دور برای پزشکان و مزایای استفاده از تماس تصویری، اینجا را کلیک کنید.
اطلاعات دقیق در مورد مزایای تماس تصویری برای بیماران
برای مشاهده جدول دقیق در مورد قابلیت های کلیدی سلامت از راه دور برای بیماران و مزایای استفاده از تماس تصویری اینجا را کلیک کنید.
لطفاً توجه داشته باشید: اگر سؤالی دارید، لطفاً با خط پشتیبانی ما به شماره 1800 580 771 تماس بگیرید یا به آدرس videocallsupport@healthdirect.org.au به ما ایمیل بزنید.