Kun kirjaudut sisään ja siirryt klinikan odotusalueelle, näet kaikki nykyiset soittajat, ja heidän tilansa näkyy heidän nimensä vasemmalla puolella.

Oikealla alhaalla oleva esimerkki näyttää klinikan, jossa ei ole parhaillaan soittajaa.

Jokaisella soittajalla on oma rivinsä, jolla näkyvät kaikki heidän syöttämänsä tiedot.
Heidän tilansa on yksi seuraavista:

• Odotus (oranssi, vaihtuu tummemman oranssiksi, jos odotusaika on yli 30 minuuttia).
• Nähdyksi tuleminen (vihreä)
• Odotustilassa (punainen)

Jokaisesta soittajasta pääset tarkastelemaan lisätietoja osallistujista, puhelutoiminnasta ja klinikan vaatimista potilaan lisätietokentistä. Näet nämä tiedot napsauttamalla soittajan merkinnän oikealla puolella olevia kolmea pistettä.

Huomaa: Kaikki klinikkasi kirjautuneet tiimin jäsenet/ylläpitäjät voivat käyttää näitä tietoja.

Ilmoittaa

Jos haluat lähettää ilmoituksen odottavalle potilaalle ennen videopuhelukonsultaation aloittamista – esimerkiksi kertoaksesi potilaalle, että klinikka on myöhässä – voit käyttää Ilmoita-toimintoa.
Pääset tähän toimintoon napsauttamalla soittajan tietojen oikealla puolella olevia kolmea pistettä ja valitsemalla Ilmoita .

• Jos soittajalle on jo lähetetty ilmoituksia, näet numeron Ilmoita-kohdan vieressä. Näet tämän numeron myös klinikan odotustilassa pienessä sinisessä ympyrässä kolmen pisteen oikeassa yläkulmassa.
• Kirjoita soittajalle mukautettu ilmoitus valintaikkunaan ja napsauta lähetyskuvaketta.
• Potilas saa ilmoituksesi näytölleen odottaessaan vastaanottoa.

Liity puheluun

Etsi seuraava potilaasi/asiakkaasi ja aloita konsultaatio napsauttamalla hänen Liity- painiketta.

Jos klinikallasi on määritetty tämä toiminto, näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa näkyy, kenen kanssa olet liittymässä puheluun. Isäntä on palveluntarjoaja, jolla on tili, ja vieras on potilas/asiakas. Vahvista napsauttamalla Liity.

Jos vahvistusruutua ei ole määritetty klinikallasi, videokonsultaatio alkaa ilman vahvistusta, kun napsautat Liity-painiketta .

Lisätietoja saat napsauttamalla tästä .

Osallistujat

Näet puhelun osallistujat napsauttamalla soittajan kortin oikealla puolella olevia kolmea pistettä ja valitsemalla Osallistujat .
Laajenna osallistujan tietoja napsauttamalla osallistujan nimen oikealla puolella olevaa nuolta.
Tässä näet:

• kamera
• mikrofoni
• selain,
• laite ja
• kaistanleveyden tiedot

Voit myös katkaista soittajan puhelun täältä, jos se on tarkoituksenmukaista.

Jos soittaja odottaa yhteydenottoa tai on pidossa, hän on puhelun ainoa osallistuja.

Toiminta

Voit tarkastella tietyn puhelun puhelutoimintaa napsauttamalla soittajan oikealla puolella olevia kolmea pistettä ja valitsemalla Toiminta .

Täällä näet tietyn puhelun toimintalokin. Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka klinikkasi on pyytänyt soittajia antamaan puhelun aloittamisen yhteydessä (esim. Medicare-numero tai syntymäaika). Klinikan ylläpitäjä on määrittänyt nämä kentät klinikan syöttökentiksi alustan klinikan määritysosiossa .

Muokkaa tietoja

Kaikkia klinikan ylläpitäjän muokattaviksi määrittämiä syöttökenttiä voivat tarvittaessa muokata klinikan tiimin jäsenet. Tämän voivat tehdä vastaanottohenkilökunta, hallintohenkilökunta ja terveyspalvelujen tarjoajat, joilla on pääsy klinikalle.

Alemmassa kuvassa näkyy Muokkaa puhelutietoja -näyttö. Muokkaa kenttiä tarpeen mukaan ja tallenna tiedot päivittääksesi soittajan tiedot. Tässä esimerkissä lääkäri lisää potilasmerkintöjä puhelutietoihin.

Lopeta puhelu

Napsauta Lopeta puhelu lopettaaksesi käynnissä olevan puhelun tai tarvittaessa lopettaaksesi odottavan tai pidossa olevan soittajan puhelun.

Vahvistusnäyttö näyttää osallistujan/osallistujat, joiden yhteys puheluun katkaistaan, ja antaa mahdollisuuden vahvistaa, että tämä on haluamasi toiminto.

Huomaa: Puhelut lopettaa yleensä lääkäri videopuhelukonsultaation aikana potilaan/asiakkaan kanssa puhelunäytöltä . Puhelun lopettaminen klinikan odotustilasta on valinnaista ja mahdollista tarvittaessa.