Puhelun laatuluokitus
Kaikki videopuheluun osallistujat näkevät lyhyen palautenäytön puhelun lopussa.
Kun videopuhelukonsultaatio on päättynyt, osallistujat näkevät lyhyen puhelun laatuarviointinäytön . Huomaa, että tämä näyttö ei tule näkyviin, jos klinikka on jo määrittänyt oman puhelun jälkeisen linkkinsä , johon osallistujat ohjataan puhelun lopussa.
Osallistujat voivat antaa puhelulle tähtiarvion ja heillä on mahdollisuus antaa yksityiskohtaisempaa palautetta videopuhelukokemuksestaan. Palaute auttaa tiimiämme tunnistamaan ja ratkaisemaan yleisiä ongelmia, joita käyttäjät saattavat kohdata, sekä näkemään, mikä toimii hyvin. Käyttäjät voivat halutessaan ohittaa palautteen antamisen.
Tähtiluokituksen ja mahdollisten kommenttien jättäminen videopuhelun lopussa on nopea ja yksinkertainen prosessi:
| Kun videopuhelu on päättynyt, puhelun laatuluokitusnäyttö tulee näkyviin kaikille puheluun osallistujille. |  |
| Valitse haluamasi tähtiluokitus, joka vastaa kokemustasi, ja valitse sopiva(t) vaihtoehto(t) palautteen antamiseksi. Tässä esimerkissä käyttäjä on valinnut neljä tähteä ja napsauttanut kohtaa ”Ääni liian hiljainen”. Hän on myös halunnut lisätä kommentin. Kun palaute on lisätty, valitse Lähetä palautetta. |
|
| Tässä esimerkissä käyttäjä on valinnut viisi tähteä ja antanut palautetta siitä, mikä toimi hänelle todella hyvin, napsauttamalla asiaankuuluvia palautepainikkeita. Kun palaute on lisätty, valitse Lähetä palautetta. |
|
| Näet tämän näytön, kun palaute on lähetetty, ja voit sen jälkeen sulkea selainvälilehden tai -ikkunan. | 
|
