การจัดอันดับคุณภาพการโทร
ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทรวิดีโอจะเห็นหน้าจอตอบกลับสั้นๆ เมื่อสิ้นสุดการโทร
เมื่อสิ้นสุดการปรึกษาทางวิดีโอคอล ผู้เข้าร่วมจะเห็นหน้าจอ สรุปคะแนนคุณภาพการโทร (Call Quality Rating) สั้นๆ ปรากฏขึ้น โปรดทราบว่า หน้าจอนี้จะ ไม่ ปรากฏขึ้นหากคลินิกได้ตั้งค่า ลิงก์หลังการโทร (Post Call Link) ของตนเองไว้แล้ว ซึ่งระบบจะนำผู้เข้าร่วมไปยังลิงก์ดังกล่าวเมื่อสิ้นสุดการสนทนา
ผู้เข้าร่วมสามารถให้คะแนนการโทรแบบดาวได้ และยังมีตัวเลือกให้แสดงความคิดเห็นโดยละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การโทรผ่านวิดีโอคอลได้อีกด้วย ความคิดเห็นเหล่านี้จะช่วยให้ทีมของเราสามารถระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้อาจพบ รวมถึงช่วยให้เห็นว่าสิ่งใดทำงานได้ดี ผู้ใช้สามารถข้ามการให้ข้อเสนอแนะได้หากต้องการ
การให้คะแนนดาวและความคิดเห็นใดๆ เมื่อสิ้นสุดการสนทนาทางวิดีโอเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและง่ายดาย:
| เมื่อสิ้นสุดการสนทนาทางวิดีโอ หน้าจอคะแนนคุณภาพการโทรจะปรากฏขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทร |  |
| เลือกระดับดาวที่ต้องการซึ่งตรงกับประสบการณ์ของคุณและเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อเสนอแนะ ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้เลือก 4 ดาว และคลิกที่ "เสียงเบาเกินไป" พวกเขายังเลือกที่จะเพิ่มความคิดเห็นด้วย เมื่อเพิ่มคำติชมแล้ว ให้เลือก ส่งคำติชม |
|
| ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้เลือก 5 ดาวและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับพวกเขาโดยคลิกที่ปุ่มข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้อง เมื่อเพิ่มคำติชมแล้ว ให้เลือก ส่งคำติชม |
|
| คุณจะเห็นหน้าจอนี้เมื่อส่งคำติชมแล้วและสามารถปิดแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ได้ | 
|
